万科物业公司组织架构_1.docx

万科物业公司组织架构物业公司组织架构一、物业公司组织机构图：二、物业公司综合办组织机构图总经理国际服务处时代服务处俪景服务处综合管理人力资源品质管理会计海伦豪森服务处财务部工程管理出纳春天服务处满融服务处维多利亚服务处辽中区域综合办综合办经理项目招投标管理品质管理体系维护品质检查管理物业投诉管理人力资源质保金管理疑难问题处理接管验收工程管理招聘管理薪金福利管理绩效管理劳动合同行政管理信息计划管理食堂、后勤管理资产管理档案管理会议管理制度文件管理社区、企业文化综合办副经理职委会招投标组织三、物业公司岗位职责职务名称工作职责对口部门总经理姜福朋1、统筹物业公司各方面业务的开展；2、保证物业公司相关经营指标的实现；3、直管物业公司财务部，对物业公司的各项财务指标负责；开发物业公司各部门综合办经理杨景利1、统筹协调总综合办各项业务；2、综合办部门团队建设；3、把握公司重要的对外行文；4、质量体系的建立与维护，组织体系运行季度分析；5、负责对服务经过进行测量及监控，监督顾客投诉的处理，定期组织顾客意见测评；6、负责对重大不合格品进行控制，组织制定相关纠正和预防措施并保证有效施行；7、组织品质系统对现场进行专业培训；8、各服务处工程维修问题的统筹管理；9、各服务处质保金问题的统筹管理。开发/物业各部门综合办副经理刘明生1、协助综合办经理完成分管工作的组织施行工作；2、分管综合办人力资源及行政管理工作,对分管工作负责；3、职委会：维护员工合法权益；组织各类职员活动；4、制度管理：制度执行监控：制度统一下发、整理归档，反应执行情况；5、物业公司各项目招投标工作统筹管理。6、统筹公司对外公共关系建设政府、媒体、同行；7、公司重大活动组织策划、重要外事接待；物业公司各部门集团综盒办行政管理A、信息计划管理1、与集团信息对接，上传下达，定期信息整理上报，即时信息及时上报；2、公司信息指导文件的编制、监督执行；3、负责重点工作督办管理；4、组织公司月度工作目的编制下发及跟踪公司月度目的完成情况；5、采集整理公司各部门月度工作总结计划。B、会议管理C、档案管理：统筹公司及各项目的档案管理。D、资产管理：1、负责公司办公设施、固定资产、后勤保障的管理和维护；2、各项目服务处库房的盘点、监督和管理；3、公司各职能部门低值易耗品发放管理。D、后勤及食堂管理：1、采购管理：各项目服务处定点采购监控管理；对各项目服务处采购进行监督；2、食堂管理：监督各服务处食堂的运行情况，保证服务标准；物业各部门集团综合办工程管理1、统筹各服务处的前台服务管理；各服务处