时间管理经典案例_1.docx

时间管理经典案例文档来源为:从网络采集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.时间管理经典案例一、萨克逊：如何利用时间1时间第三资源萨克逊是蒙特利尔加拿大自治领糖业公司的总经理。如今他是伦敦拥有35，000多名雇员的塔特莱尔总公司的总经理。萨克逊把时间称为“第三资源。“时间与其它两种公认的资源资本和劳动力不同，它是不能替换的。任何一个想干一番事业的企业家，都必须明了时间的极端重要性。“然而奇怪的是，萨克逊继续讲，“我们学会了管理一切资源，只要时间除外。这无疑是第一个障碍。另一个障碍是，我们倾向于做那些我们喜欢的事，而不是我们应该做的事。第三个与时间有关的问题是，别人不成认他们的行为对你的时间有影响，也就是讲感觉迟钝，我想你会注意到这一点。我在时间管理中碰到的第四个障碍是，管理人员普遍不利于旅行的时间。对多数管理人员来讲，这是一段贫瘠的时间。只要少数人在旅行中进行必要的阅读、考虑或写作。时间管理的最后一个障碍似乎是漫天而来、毫无价值的文件，这些文件正在吞没总经理的职位。需要一种切实可行的办法去拣选文件，并坚持简化文件处理工作。同大多数有成效的总经理一样，萨克逊接受了专业管理的概念。“决定管理者效能的关键问题，萨克逊解释讲，“是他举止似管理者还是似操作者。假如是进行管理，他就会有意识地把相当多的时间和精神用于基本管理职能计划、组织、鼓励和控制。正如萨克逊所了解的那样，管理者不能凭本能进行日常管理。管理者必须接受各种管理概念，并展开讨论以便深入理解各项基本原则，还要系统地分析专业管理原则在特定条件下怎样恰当地运用。例如，一些管理者采取“开门办公，鼓励下级“把问题交给本人，他们几乎是专为下级进行决策。萨克逊讲，“假如管理者冒险去考虑所有问题，那无疑是一条愚笨的道路，试问假如决策错了由谁负责?专业管理者运用决策层次原则(即决策应由能作出判定和获得事实的尽可能低的层次做出)解决了这个问题。这项原则表明，为下属作决策的管理者，是在本人的层次下面工作，换个角度看，他的下属是在“借助他来完成工作，实际上比他更擅长管理。真正需要的是，他借助他们来完成工作。遗憾的是，萨克逊同其他专业管理人员一样没有提出，当下属确实需要帮助考虑问题时，总经理对他们也无济于事，倒不如总经理提出一些问题同下属一起讨论，帮助他们考虑和得出本人的结论。萨克逊对决策期很感兴趣。他解释讲，“你在组织中所处的层次越低，决策期就越短。我如今认识到，操作方面的决策应该由你的操作职员去做，总经理应该抑制本人不侵入那个领域。萨克逊讲，“管理者必须有错误观，有权的企业领导不允许别人犯错误，结果就会发现，他的下属会因怕出错而越来越不愿意冒险。关键是要消除在这个问题上的误会。应该有犯错误的自由。当下属犯错误的时候，应该关心他们；帮助他们认识错误，讨论采取的各种步骤，避免今后再犯此类错误。这是一个学习的经过，而不是一个找缺点的时机。假如由于犯错误就收回所授予的权利，那就会在管理上出现信誉差距，这将摧毁下属人员的信任和士气。文档来源为:从网络采集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.2有条理的工作者与愚笨的爬行者萨克逊相信每一个专业管理者都有本人的长处。“各种工作标准规定了忠实履行基本职责时存在的各项条件。假如各项结果同计划的预期目的相符合，即讲明他们有效地管理了时间。我并不关心如何去实现它们。然而，当各项结果不符合计划的预期目的时，管理时间中就存在着一系列的问题，这种情况经常出现。你能够在你的下属中迅速区别有条理的工作者和愚蠢的爬行者。前者轻松地知足最后时限，后者却总是很困难。你必须给他们讲什么是时间，如何利用时间和他们正在做的哪些事能够受权给别人去做。最后能够发现，大多数问题能够归结为无效受权。二、哈里斯：“我是一个浪费时间因素1“我是一个浪费时间因素西太平洋航空公司的拉斯蒂·哈里斯写道，在我看来，要想认真改良对本人时间的管理，必须采用今天自我改良协会使用过的很多方法，即公开坦白“我是一个浪费时间因素。认识到这一点，就能够产生一些改善处境的详细步骤。以我为例，两年前在公司第一次时间管理研讨会上，我公开坦白本人是一个浪费时间因素。自此以来24个月的实践确实证实了时间管理在提高管理效能方面的好处。我看到了日新月异的变化。在提高管理效能方面最行之有效的变化是：(1)同秘书的关系更融洽、更有成效了；(2)制定了闭门谢客制度；(3)采取了经过修改的开门办公政策；(4)会议减少了，而会议的效率提高了。2搞好秘书关系的重要性上述4个变化中最重要的是我同秘书的关系。秘书，不同于其他任何人包括我，她对我天天的工作安排负有责任，所以，在休息时间她也要为我的需要去阅读、写作，最重要的是去考虑。我曾向其他忙繁忙碌的总经理介绍了一个改良工作日的方法，这就是雇佣一个有能力、聪明又富有同情心的秘书，让她成为本人工作的组成部分，成为本人的左膀右臂。秘书不仅必须知道工作的详细内容、上司的职能和责任，而且必须了解上司的喜好、厌恶、成见、嗜好和考虑问题的方法。这样的秘书才能最有效地发挥作用。我节约时间的第二条经历是安排闭门谢客的时间。没有得力的秘书，这样做本身也不会有什么作用。在你闭门谢客的时候，电话仍然在响，下属仍然在急待见你。但是令人吃惊的是，假如秘书在这段时间热心守卫，竟没有什么人能打搅你。天天坚持一小时闭门谢客，就能够消除或大幅度减少天天晚上带着鼓囊囊的公文包回家的现象。同闭门谢客一样，修改后的开门办公政策也需要一个得力的秘书才能有效地发挥作用。挑选和安排求见者，指定约会时间，超时谈话的中断和结束，都由秘书来把握。于是，那些鸡毛蒜皮的打搅和分心之事，不可思议地消失了，更多的时间让给了手边的工作。