汽车租赁管理信息系统_1.docx

汽车租赁管理信息系统毕业设计答辩委员会评语年月日摘要在汽车租赁业竞争越来越剧烈的今天，租赁企业怎样提高服务质量、管理能力显得越来越重要。尤其是对于汽车租赁部门管理，收费管理等项目诸多，既需要完成一些前台服务工作，还需要完成后台的各项管理工作计划、统计等，假如没有一套可靠的管理系统，单凭手工操作，不仅效率低下，而且会极大地影响到企业的工作服务质量。随着计算机技术的飞速发展，计算机以及计算机控制的自动处理技术已融入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。对于当今的科学信息是一次重大的飞越，为人们的生活、工作、学习带来潜移默化的影响。今天我们使用管理信息系统对汽车租赁客户信息进行管理，具有手工管理所无法比较的优点。例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等优点。这些优点能够极大地提高产品售后服务效率。面对目前的实际状况，迫切需要开发一个新系统来适应这一些工作.关键词：汽车租赁客户管理管理信息系统AbstractInthecarrentalindustryanincreasinglycompetitivetoday,lease,howtoimprovethequalityofservice,enterprisemanagementabilityismoreandmoreimportant.Especiallyforthecarrentaldepartmentmanagement,managementfeesprojects,notonlyneedtoaccomplishsomefrontdeskservicework,alsocompletedthemanagementwork(plan,statistics,etc),ifdon'thaveareliablemanagementsystemmanagementsystem,onlybymanualoperation,notonlytheefficiencyislow,andwillgreatlyaffecttheenterpriseworkservicequality.Alongwiththerapiddevelopmentofcomputertechnology,computerandthecomputercontroltechnologyofautomaticprocessinghasbeenintegratedintoeveryfieldofhumansocietyandplaysamoreandmoreimportantrole.Fortoday'sscientificinformationisamajorover,forpeople'slife,work,andstudythesubtleinfluenceofbring.Todayweusethemanagementinformationsystemforcarleasingcustomerinformationmanagement,hasthecraftsincomparableadvantages.Forexample:retrieves,thesearchrapidlyconvenient,thereliabilityhigh,thereservesbig,thesecrecygood,thelifeislong,thecostadvantages.Thesemeritscanenormouslyenhancetheproductpost-saleserviceefficiency.Facedwiththeactualcondition,theurgentneedtodevelopanewsystemtoadapttothissomework.Keywords:Car;lease;Customermanagement;ManagementInformationSystem目录摘要IAbstractII第1章绪论111开发背景112开发目的113开发意义1第2章系统分析221组织构造分析322业务流程分析423数据流程分析4第3章系统设计731系统功能构造设计732系统流程设计833代码体系834程序流程1035输入输出设计11351输入设计11352输出设计11353对话窗口设计1236数据存储设计13361数据库需求分析14362概念设计15363逻辑设计16364物理设计1937系统环境配置方案21371硬件配置要求21372软件配置要求21第4章系统施行2241程序设计22411创立可视化按钮22412修改控件上鼠标指针形状22413创立可视化类22415创立系统界面25416创立系统用户管理模块2842系统的运行2943系统的维护29431系统维护的内容29432系统维护的类型30433本系统的维护模块30434使用讲明31结论32参考文献33附录135附录239第1章绪论11开发背景本世纪以来，由于社会生产力的迅速发展和科学技术的突飞猛进，人们进行信息沟通的深度和广度不断增加，管理所需要的信息量急剧增长，同时对信息的处理要求及时、准确，这导致了传统的信息处理方法和手段已不能适应当代管理的需要；电子计算机的诞生和在信息处理中的应用，标志着一个崭现代“信息时代的开场，它使管理当代化成为可能。计算机已经成为我们学习和工作的得力助手，当今世界是飞速发展的信息时代，在各行各业中离不开信息处理，这正是计算机被广泛用于管理系统的环境。12开发目的一般租赁情况是记录在租赁协议上，资料的数目和内容记录在文件中，工作人员和管理人员也只能当时它比拟清楚，时间一长，如再有进行查询，就得重多资料翻阅，查找了造成查询费时，费力。假如对很长时间以前的资料进行更改就愈加困难了。开发这样的汽车租赁管理信息系统，减少工作中不必要的经过，来提高工作效率。13开发意义建立一个汽车租赁管理信息系统，使资料管理工作规范化，程序化，避免资料管理随意性，提高信息处理的速度和准确性，能够及时、准确、有效的查询和修改资料情况。更有利于节约成本，最大效率的利用现有资源，实现资源的优化配置。第2章系统分析汽车租赁管理信息系统需要知足来自三个方面的需求这三个方面分别是资料室工作人员，汽车租赁者和资料室管理人员汽车租赁者的需求是查询汽车类型个人租赁情况及个人信息的修改，资料室工作人员对汽车租赁者的租赁要求进行操作，同时构成租赁报表给租赁者查看确认，资料室工作人员的功能最为复杂，包括对工作人员，汽车租赁者，汽车的资料进行管理的维护及系统状态查看，维护并生成租赁报表汽车租赁者可直接查看资料室资料情况，假如汽车租赁者根据本人的编号和密码登录系统，还能够进行本人租赁情况查看，和维护部分个个信息，一般情况下，汽车租赁者只应该查询和维护本人的租赁情况和个人信息，若查询和维护其别人的租赁情况和个人信息就要知道其他汽车租赁者的姓名和密码，这些是很难做到的，十分是密码，所以不但知足了汽车租赁者的要求，还保护了汽车租赁者个人隐私