(项目管理)项目推进的八大流程.docx

(项目管理)项目推进的八大流程项目推进的八大流程标准化一、项目立项1、定义：项目经审核符合立项的条件，开场进入正式跟踪，这个阶段性进展称为项目立项。2、标准：客户需求基本明确，价值定位与公司产品的定位基本相符，项目立项获得批准。3、工作清单：1搜集、查找销售线索并进行初步挑选；2通过各类拜访获得甲方联络人、设计院主设、项目进展等信息；3了解项目中的装置能否合适我公司产品应用，了解业主的历史采购记录；4安排销售人员登门拜访确认该信息后该项目予以施行；4、资源配备1人员：销售人员100%2费用：5%5、成功率：1重要度：5%2项目进展：5%二、深度接触1、定义：销售人员通过甲方项目小组、设计院一次或数次拜访，最终获得项目向前推动所必需的关键信息，同时与项目小组成员建立起初步关系，并发展1-2名线人或教练的阶段性进展被称为深度接触。2、标准：1全面把握对下一阶段决策起到关键性作用的信息，包括：A、项目决策小组组织构造分析图；B、项目采购决策的方式、规则、时间表；C、主要的竞争对手；2在项目决策小组内部发展1-2名线人或教练；3、工作清单：1制定拜访计划，明确行动目的，确定人员组合，进行电话预约，完成一次以上的正式拜访；2明确项目决策小组组织构造和成员的角色、立场、性格，明确竞争对手；3确认采购决策的方式、规则和采购流程中的客户端的关键性行动计划时间(比方考察时间、招标时间)；4在项目决策小组内部发展1-2名线人或教练；5对所获得的信息进行内部汇总和分析；4、资源配备1人员：销售人员80%办事处经理20%2费用：发生额5%累计发生额10%5、成功率：1重要度：10%2项目进展：15%三、技术突破1设计院1、定义：销售人员通过了解需求、需求引导、价值展示、售前服务等工作到达使设计院技术决策人认可泰丰品牌并采取实际行动的阶段性进展。2、标准至少符合其中一条：1按我方技术参数上图；2招标书有利于我方或有明显倾向性；3主动为我们举荐甲方或代理商；4向甲方推荐有利于我方的备选厂家名单；3、工作清单1制定销售计划，确定战术方针、行动方案、行动小组成员、费用预算；2与设计院主设进行技术沟通，包括进行必要的商务活动和承诺，引导主设认同我方产品；3要求设计院主设介绍甲方关键人、教练或潜在代理商；4通过设计院了解甲方关键人态度及竞争对手活动情况；5向主设提交有利于我方的项目方案；6引导主设技术上图或撰写招标文件，提供必要的技术支持；4、资源配备：1人员：销售人员80%办事处经理20%2费用：发生额10%累计发生额20%5、成功率：1重要度：10%2项目进展：25%四、技术突破2甲方1、定义：销售人员通过了解需求、知足需求、建立信任、情感互动等工作达成使业主方的关键技术决策人成为泰丰品牌的坚定支持者并采取实际行动的阶段性进展。2、标准至少符合其中一条：1招标时直接指定我方型号；2协助我们有选择性的邀请投标单位；3甲方以倾向于我方的技术参数进行招标；4甲方技术负责人为我们举荐其他关键人或代理商；3、工作清单1确定甲方关键技术决策人；2制定本阶段的销售计划，经逐级批准后施行；3向甲方技术决策人介绍产品特点，进行技术沟通或邀请甲方技术决策人参观考察公司现场或样板工程，引导甲方技术决策者对我方产品认同；4通过商务活动与甲方技术决策人建立良好的个人关系，必要时可进行承诺；5了解竞争对手的动向，请求甲方技术决策人举荐其他关键人或适宜的代理商；6与甲方技术决策人共同谋划，引导甲方技术决策人对设计院施加影响；7怎样进行详细操作，包括怎样撰写招标文件，有选择性的邀请投标单位等等；4、资源配备：1人员：销售人员50%办事处经理50%2费用：发生额20%累计发生额40%5、成功率：1重要度：20%2项目进展：45%五、商务突破1、定义：销售人员通过了解需求、知足需求、建立信任、情感互动等工作达成使业主方的关键决策人变成泰丰品牌的坚定支持者并采取实际行动的阶段性进展。2、标准至少符合其中一条：1按我方要求邀请参加投标单位；2招标书有利于我方或有明显顷向性；3甲方决策关键人主动向我们提供重要情报；4甲方决策关键人与我们共同谋划投标前和投标经过中的详细行动方案；3、工作清单1分析项目进展，制定竞争策略，制定适宜的价格策略，确保中标；2时刻关注投标工作进展；3协助代理商与甲方进行会谈；4、资源配备：1人员：销售人员20%办事处经理60%销售副总等20%2费用：发生额30%累计发生额70%5、成功率：1重要度：30%2项目进展：75%六、投标落定1、定义：根据甲方的招投标时间、本质要求、评标方法及甲方提供的关键要素制作出高质量的标书，进而顺利获得中标的阶段性进展。2、标准：1按规定时间购买标书；2组织制作知足标书要求，体现评分要点，关键得分要素的高质量标书；3按规定时间参加投标；4中标；3、工作清单1购买标书并全面把握标书购买参加投标的单位；2与甲方关键决策人保持有效沟通，把握各参加投标单位信息，随时得到指导性建议；3了解参加评标人员的组成，至少和其中1-2名评标人员保持有效沟通；4根据标书要求，标书评分要点，关键得分要素及竞争对手状况制定投标策略，并制作出高质量标书；5按规定参加投标及答疑；6认真记录开标结果；4、资源配备：1人员：销售人员30%办事处经理70%2费用：发生额0%累计发生额70%5、成功率：1重要度：10%2项目进展：85%七、合同签定1、定义：销售人员通过沟通、会谈、商务活动等工作排除所有干扰，最终签订采购合同的阶段性进展。2、标准：合同双方盖章确认3、工作清单1准备相关的合同文件；2草签销售合同；3经过评审后签定正式合同；4关注项目进度，确认能否提早订货；5假如代理商按时间进度应该与我方签订合同但却没有签，这时要以再不订货将会延误货期为由提醒代理商，同时向甲方技术决策人了解代理商的动向；6假如发当代理商拖延订货另有原因，应及时与甲方技术决策人讨论解决方案；4、资源配备：1人员：销售人员20%办事处经理80%2费用：发生额15%累计发生额85%5、成功率：1重要度：10%2项目进展：95%八、合同执行1、定义：销售人员经过沟通、会谈、商务活动等工作最终收到第笔货款，合同开场正式执行的阶段性进展。2、标准：第一笔货款到帐，合同转交销售办。3、工作清单1催收预付款；2项目总结与回首；3项目所有文件移交到销售办，办理交接手续；4关注项目执行经过；4、资源配备：1人员：销售人员80%办事处经理20%2费用：发生额15%累计发生额100%5、成功率：1重要度：5%2项目进展：100%