收费站稽察工作汇报.docx

收费站稽察工作汇报收费站稽察工作汇报篇一：高速收费站稽察总结报告书牡丹收费站关于对联合稽察活动的总结报告省交通运输厅组织的联合稽察小组在我站的稽察已经圆满结束，通过本次稽察，我站收费管理工作在得到上级充分肯定的同时但也暴露出一些缺乏。下面是我站关于对本次稽察特殊车辆处理情况，票款卡使用情况，收费文明服务及制度执行情况等方面的报告：一、特殊车辆管理方面本次联合稽察中，我站监控员对收费员在岗操作记录及车道特殊情况处理、其它站的协查请求记录均能按规定详实记录；各种书面记录保存完好，内容详实，监控资料、抓拍图象保存备份符合要求；监督岗亭遵章守纪及文明服务情况良好；监控室设备故障报修、排除情况及时，日常维护保养到位；各类特殊业务，如：军车、编辑称重信息、车辆引出、U型车、车道降级、入口补卡、货改客、大客改小客、纸卡、闯岗、车队等操作，符合规定流程及相关规定，未发现漏征、少征通行费等情况。二、票、款、卡管理方面票据室各类统计报表及要求报送的资料，数字准确、齐全、报送及时，无漏报情况；票据、通行卡的领取、使用、回收、存放均符合要求，帐簿记录明晰、准确，能够做到日清月结；稽察记录内容齐全、详实，无贪污票款、私藏通行卡行为；票据、通行卡的仓储与保管符合要求；作废票据能够按规定处理，非定额票据车道交接手续完备，销毁票据手续完备，通行卡调拨程序完备，坏卡回收及时，无通行卡丢失不赔偿或人为损坏通行卡现象，需存档物品均能按规定时间存档。三、文明服务及制度执行情况方面收费员在岗期间都能切实做到文明服务、微笑服务、自觉使用文明用语，杜绝服务禁语，礼仪手势使用规范；收费操作速度符合要求入口8秒，出口18秒，熟悉山东高速公路路网情况，收费站出入口位置及周边路网辐射情况等；礼貌纠章、以理服人，仪容风纪良好，无投诉、争吵现象；收费管理制度健全完善，执行到位；收费区域卫生整洁，站容站貌良好；但陪同检查的杨新业部长在视察餐厅操作间时发现房顶天花板与墙壁之间有少许下雨时渗漏的水渍，对此我站将在最近组织人员处理好餐厅房顶的防水构造设施，并去除遗留的痕迹，避免此类情况再次发生。我站固然在本次联合稽察活动中得到联合稽察组的一致好评，在收费管理工作中也获得了一定的成绩，但距上级的要求还有一定的差距，和兄弟单位相比还存在一定的缺乏。我们将在今后的工作中不断纠正错误，提高标准，争取成为我们山东高速的窗口站，样板站！牡丹收费站二九年八月十一日篇二：2021度收费站稽察岗位年度思想工作总结2021年二季度回隆站稽察工作小结2021年，二季度我站稽察人员在上级领导部门的正确领导下，以防备和打击营运收费中营私舞弊、偷逃车辆通行费等行为，维护正常的收费秩序为指导思想，全面落实公司、管理处、管理所目的责任考核，根据各项收费管理制度的要求，以务实的态度采取有效措施开展稽察工作，维护站点收费秩序的正常开展，现将2021年二季度站点稽察工作情况总结如下：一、外部稽察：回隆站二季度查获偷逃通行费行为主要有倒卡、冲卡两种，在曲靖管理所的统一部署及带领下，回隆站严密联合执法部门对偷逃费行为进行治理，一季度共查处偷逃通行费行为车辆8辆次，追回通行费共计40517元。二、内部稽察：回隆站严格根据上级要求，为更好的落实各项稽察工作，每日不少于三次采取抽查、巡查对收费车道、收费亭进行例行稽察共计270次，抽查收费员810人次，抽查监控图像135小时。在内部收费稽察工作上，着重从三个方面加强稽察的力度。1、充分利用监控图像的查询功能，节省时间的同时对收费员不经意的举动也能观察细致便于及时通知整改，有效提高稽察效率真正起到稽察的最终目的。2、加强宿舍内务卫生稽察，制定了详细的宿舍管理规范，严格根据规范要求落实宿舍内务工作。3、加强特殊时段的稽察。通过各种形式的稽察，及时发现问题，有效促进站点的收费管理工作。存在缺乏：稽察经过中仍然存在较多薄弱环节，不重视细节及稽察的全面性。为了更好的开展接下来的稽察工作，结合站点实际对接下来的稽察工作进行计划如下：1、日常不少于三次的稽察工作不能只注重形式，要落实到稽察内容的整改结果，每次稽查结束后稽察人员进行简单的总结。2、加强行为规范、记录本填写等的日常培训与稳固学习、强调填写注意事项，提高站点人员的行为规范，同时树立全站人员提高劳动纪律的自我约束意识。3、每日的图像稽察及时抽查及时通知整改，对劳动纪律及文明服务进行监督，做到痕迹化管理以便为月底考核提供资料信息。回隆站将全面贯彻落实目的责任考核的要求，认真分析出现问题，及时整改，确保维护正常的收费秩序。回隆收费站2021年6月18日篇二：收费站站2021年工作总结和2021年工作谋划*收费站2021年工作总结和2021年工作谋划公司办公室：过去一年里，正定收费站在公司党委正确领导下，紧紧围绕收费中心任务和全年工作目标，不断强化收费、管理工作，努力完成公司交给的任务指标，现将今年工作总结如下：一、收费任务完成情况。二、今年主要工作。此页面能否是列表页或首页？未找到适宜正文内容。