怎样提高员工培训效果.docx

怎样提高员工培训效果怎样提高员工培训效果员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，公开课、内训、等均为常见的员工培训及企业培训形式。位能力培训。理素质、个人工作态度、工作习惯等的素质培训。培训方法有讲授法、视听技术法、讨论法、案例研讨法、角色扮演法、自学法、互动小组法、网络培训法、场景复原法等。培训作用有效的企业培训，对企业好处有五点:1、培训能加强员工对企业的归属感和主人翁责任感。2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，加强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。3、培训能提高员工综合素质，提高生产效率和服务水平，树立企业良好形象，加强企业盈利能力。4、适应市场变化、加强竞争优势，培养企业的后备气力，保持企业永继经营的生命力。5、提高工作绩效。在员工的培训中，经过指导尤为重要。很多管理者在培训员工的经过中，通常也会有"经过指导"的内容，但大部分员工经过"经过指导"后还是一知半解，达不到管理者的要求，主要原因是培训者(师傅)没有完全把握经过指导的技巧。经过总结分析，发现经过指导有五个关键要素，这五个关键要素缺一不可。员工经过指导的五个关键要素分别为:1、样板;2、协同;3、观察;4、纠正;5、强化。样板即根据各项标准要求所做出来的模板，是员工日常工作的参照物。培训者必须按各种工作标准做出样子来，以最直观的方式让被培训者明白什么是正确的。协同即带领、陪同员工完成各项工作。培训者按工作标准做出样板后，要亲身和被培训者按样板要求共同完成各项工作，一方面使被培训者更理解样板内容，另一方面能够帮助被培训者解决初次工作碰到的困难和心理障碍。观察即通过对员工工作的全经过进行观察，以了解员工工作中的优缺点。经过"样板"和"协同"后，被培训者已具备一定的操作技能，这时培训者不能再帮着被培训者去完成工作了，而要让其独立完成。这时，培训者一定要站在被培训者旁边，选取不影响被培训者工作的位置进行观察，并进行记录，对做得缺乏的地方进行标注。纠正即根据观察被培训者工作的结果，指出做得好的和做得缺乏的地方，然后对做得缺乏的地方进行纠正。纠正是确保经过指导效果的一个重要环节，但培训者在纠正时要注意下面几个要点:1、纠正缺乏前要对被培训者做得好的地方进行肯定和表扬，最好是当众表扬;2、纠正缺乏时最好把被培训者拉到一边，单独进行讲解，同时多做演示动作，以加强记忆。强化即根据样板标准坚持做下去，最终构成习惯。强化是一个长期的经过，培训者必须逼迫被培训者不断坚持去做，而且要根据样板标准做出考核指标，没到达标准的要进行处罚。这五个步骤有效完成后，被培训者也就能够"出师"了。