如何做好人力资源管理咨询？.docx

如何做好人力资源管理咨询？怎样做好人力资源管理咨询？怎样做好人力资源管理咨询？怎样做好人力资源管理咨询？-明阳天下拓展培训1、人力资源管理咨询的主要内容近几年，人力资源管理咨询是排在前几位的。原因是，人在企业竞争中的作用有了提高。对中国企业来讲，从传统人事管理向当代人力资源管理转变，重视人的因素，开发人的潜能。但很多企业并不明白传统人事管理和当代人力资源管理有何不同，不知道怎样从根本上建立人力资源管理系统。这就为人力资源管理咨询提供了发展空间。目前，国际上已经开展的人力资源管理咨询业务，国内也在做，主要内容简述如下：1人力资源管理诊断大家知道薪酬或工资制度的重要性，但不知道怎样做。需要综合性的诊断，是做其他咨询的前提，是一项重要业务。诊断中，需要对企业中人才的数量和质量进行统计，从文化、专业、团队群体人的素质以及从创造性、协作性、独立性方面，衡量其能否符合企业如今和以后发展的需要。2人力资源规划根据企业战略，在将来一段时间内对人才需求的状况，做一个战略性的规划。3人才测评能够用混乱来概括如今的人才测评市场状况。主要有两种测评方式，一种是卖工具，用软件；另一种是由专家来进行测评。4人力资源体系的建设从岗位设计、薪酬设计，构成一怎样做好人力资源管理咨询？怎样做好人力资源管理咨询？个完好的人力资源管理体制。5薪资调查对专门从事某个特定行业、特定职位在市场上的薪酬水平调查。这个业务也是当代人力资源业务中发展较快的业务。任何一种业务都能够做得非常专业化、非常大。对关键职位，这种需求越来越大，如今主要需要在外企和民营企业。6薪资福利体系的设计7培训与开发体系设计使企业培训与经营联络起来，产生最大的效益。8组织岗位设计9企业文化设计10员工满意度调查11360度反应某一个人，其周围的人对他的评价，传统的考察方法很难获得一些真实的信息。12员工职业生涯设计假如一个企业不考虑员工的成长途径，是不行的。13人力资源管理信息系统14培训与开发15劳动关系咨询16员工心理服务人力资源管理咨询需求是多层面的，不同企业需求是不同的。怎样做好人力资源管理咨询？怎样做好人力资源管理咨询？2、人力资源管理咨询的基本方法人力资源管理咨询诊断是一个系统的诊断。主要采用的咨询方法有：HRM诊断、职位管理、薪酬体系、业绩管理和评价中心。HRM诊断从"三率"看效果，从"四点"找原因。三率分别是：劳产率、满意率、流失率。然后是从选人、用人、育人和留人四点找原因。在做人力资源管理诊断时，有一个模型，首先分析企业的战略。人力资源管理咨询，是在企业战略层面之下的咨询。第二，分析企业文化。在做咨询时，由于每一企业都有其特定的企业文化，假如不考虑文化因素，很容易出问题。没有这些分析，就没有人力资源管理咨询的根本基础。不能用同一形式去给不同的企业做人力资源管理咨询。在帮助企业进行人力资源管理时，假如它的组织构造有问题，人的积极性的发挥就会遭到约束。因而，首先需要看它的组织构造需不需要调整。其次是岗位管理，没有岗位职责讲明，无法进行工作。三是流程管理。假如没有这些支持，其后的工作就无法进行，以后的工作很容易出问题。业绩管理，目的就是产生业绩，个人与企业产生业绩。鼓励系统，若一个企业中，学与不学一样，就没有学习的动力。因而，需要一个鼓励系统来鼓励企业内部的员工自愿去学习。战略与业绩、鼓励与业绩，都是相互联络的。我以为，人力资源管理做得不好的原因，一是观念层面，固然在口头上重视人力资源，但实际观念上，还没有得到重视；二是技术层怎样做好人力资源管理咨询？怎样做好人力资源管理咨询？面，不懂当代的人力资源管理技术；三是资源层面；四是组织层面，人力资源管理提高到战略高度，部门的地位和功能是不是得到了重视和实际的提高，是不是真正赋予其开发人力资源的权利。职位体系，建立的主要流程为：组织框架归纳总结-理解确定部门职能-确认岗位职责-建立典型岗位职位讲明书-评估典型岗位-建立岗位职级体系。薪酬设计时，加大个人绩效工资的幅度，固定少，浮动多。个人浮动工资绩效工资能够提高绩效，但团队内可能会产生内耗。因而，需要分析方法能否得当，详细需要从企业的实际情况来看。在详细的薪酬设计中，比拟多的企业倾向于做岗位评价。在企业内部，用一套量化、科学系统的方法，将岗位进行划分。在做薪酬设计中，很多企业涉及到岗位评价。可以能不用大量的量化方法，只要进行排序。但总是需要有一个方法将岗位进行划分。此外，不同层次的岗位应该拉开差距。通用性较强的岗位，工资确定标准是按社会化来进行的。一个显著的特点，是能升不能降，尤其是固定工资。岗位评价系统是一个长期经历积累的成果。在做岗位评价时，除了考虑薪酬以外，必须考虑另外一个因素。一般的人力资源部门，向一线倾斜，应综合考虑绩效、责任、难易程度等因素。很多国外企业，技能型工人薪酬高于管理人员。能力体系的建设，难度不是很大，但评价的难度很大。对于一个很大的企业组织而言，评价的难度更大。这样的企业假如试图建怎样做好人力资源管理咨询？怎样做好人力资源管理咨询？立这样一个能力体系，成本会很高，投入产出比很低。另外，考虑市场因素，从社会市场上资源的稀缺性来确定。薪酬设计总的原则是内部公平性和外部竞争力相结合。在一些情况下，内部公平性起着更重要的作用。对很多国有企业而言，这一因素更为重要。人员流动性大的企业，外部竞争力更重要。所谓评价中心，就是综合运用各种测评方法，它必须以情景模拟为基本特征。一个比拟成熟的评价中心，它应该是多专家、多方面、多种工具的应用。这种方法，对于一些人员，能够运用，但用于一些比拟普通的人员来，则是不适宜的，由于成本较大。在人力资源管理咨询中，对人的经历，需进行核实。核实与否，其结果大不一样，面试是最常用的。岗位、薪酬、考核，代表着人力资源管理的三个方面。3、确保人力资源管理咨询项目成功的关键关于人力资源管理咨询项目成功的关键，不是一般规律，我的四个体会：一是咨询目的确实定与沟通非常关键。人力资源管理咨询是很新的领域，很多问题是由于在前期目的设定时没有沟通好，后期工作就可能出现问题。客户表达不清楚，可以能导致没有将目的界定清楚，企业及咨询公司都将无所适从，进而出现偏差。因此从项目开场时就要将客户的期望界定清楚。二是在咨询项目进行中目的的沟通非常重要。由于客户对咨询的理解在发生着变化。随着项目的进行，客户可能会有新的需求并将它提出来。能够通过正式及非正式的沟通方式。怎样做好人力资源管理咨询？怎样做好人力资源管理咨询？三是选择好期望管理对象。必须选择能代表企业整体利益的人来进行沟通，涉及到人事、组织、薪酬等事，也必须选择代表企业最高利益的人选进行接触、沟通、决定。四是怎样超出客户的期望。当力所能及时，假如发现非常明显的问题，能够适当提出一些建议，这是超值服务的一个方面。