公司职员职业心得感受.docx

公司职员职业心得感受事物与事物之间都存在联络，都具有一定的规律能够遵循。只要按规律办事才能事半功倍，因而对于工作上的事务，总结就显得特别必要。下面是我为大家整理的公司职员职业心得感受，希望能帮助到大家!公司职员职业心得感受1时间过得飞快，转眼间_年就要结束了!作为保险公司的一员，首先感谢各位领导对今年工作的帮助、支持和指导。同时，在这个工作期间，也有得有失。如今，_年的工作如下：第一，提高本身素质，履行职责今年2月，我输入了_对于一个刚毕业从事新行业的毕业生来讲，会更大程度的面临新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，我们应该始终把学习放在第一位，提高我们的综合素质，十分是加强我们的保险知识，做一个真正的保险人。作为办公室的机要人员，他的主要工作是上传发布、文档管理、文件管理和零碎的东西。这些看似简单的事情，需要有足够的耐心去做。我记得我第一次给领导看文件的时候，文件被一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，甚至让本人很失落，很懊恼。但是公司领导相互比照后，能够不厌其烦的认真对待每一份文件，甚至每一份。态度决定一切，我会在工作中继续努力做好本人的事。第二，完成领导交给的任务作为本人人，除了做好本职工作，自然要执行领导布置的任务。同时积极配合领导安排的工作，做到手脚勤快，不怕苦不怕累，对工作尽职尽责，尽可能为领导分担后顾之忧，提高工作效率。第三、工作中的问题在这一年中，存在着很多缺乏，如未能总结出积极有效、简单明了的工作方法，对保险理论和业务知识缺乏深化了解等。在以后的工作中，我会愈加积极的努力提升本人，不断总结经历教训，让本人的不懈努力创造应有的价值。同时，工作中有什么问题，领导要批评指出。我相信，在领导干部的正确指导和全体员工的共同努力下，_保险公司一定会做大做强。公司职员职业心得感受2有收获，回首之前的工作也是对你以后工作的挑战，所以做个总结，简单回首一下近期的工作。第一，狠抓业务，保质保量我是做保险工作的，自然想抓业务。在近期的工作中，我密切关注本人的业务，全面处理保险业务，完成了每一项业务。保险要做好，就要保质保量。在我近期的工作中，我捉住了每一个客户，尽可能地帮助他们处理业务。同时在推荐保险的时候，也给客户推荐了其他类型的保险，博得了为客户办理各种保险的时机。我尽力成功处理每一个订单，为公司赚取利益，为客户争取更多权益。在短时间内，我们到达了公司的标准，为本人积累了大量的客户，为我们以后的工作铺平了道路。第二，参加过公司的员工培训公司举办培训活动，我积极参加，由于觉得还有很多地方做得不够好，所以在这次培训中捉住了时机。在培训班上，努力学习保险业务的知识，以及怎样更好的销售保险，进而做好公司的保险业务。我能够将培训中学到的知识运用到工作中，在为客户办理保险的经过中，尽力提供微笑服务。第三，个人缺乏执行力方面，我做的不是很好。通常上级布置的任务下来，我不会马上去做，但是会推回去。假如拖了，很容易忘记，所以执行不到位。后来想起要做的时候，不能及时完成，对公司不好。因而，这方面的改良尤为必要。然后就是工作的思路不是很明晰，在工作的经过中，不能根据流程走，但是会有偏差，所以当工作最终完成的时候，是不可能构成具体的计划的。以上是我个人的工作总结，工作中有得有失，但总的来讲，这份保险工作让我收获不少。近期这份工作，基本完成了公司让我做的事情，但也有漏洞。所以在以后的长期工作中，我会努力改善本人的问题，弥补缺乏，努力为公司争取更多的利益，为本人以后更长的工作寿命不断改良。希望领导和同事给予支持。公司职员职业心得感受3_年，我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的同心协力的奋斗下，根据公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作形式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将_管理处一年来的工作情况总结如下：一、管理处的日常管理工作。自公司进行“三定和分管理处，构成各施其职，各负其责后，对我处来讲是一个全新的工作领域。_管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目的前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对冗杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节拍，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和过失，至今基本做到了事事有下落。二、日常投诉处理维护工作。1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起，已处理完成14_起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。全年投诉主要集中在1、2、10、16楼顶层住户房屋漏水，2、7楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17楼业主对酒店的油烟、噪音，18楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音仍然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。3、日常维护。今年根据公司年初公司制定的工作计划，顺利地完成_等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。_年，我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。5、水电维护。主要对辖区内的_等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.22.8%，严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。6、装修管理。根据年初的工作部署和计划，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，施行了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。7、安全管理。今年安全工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年_发生一起小轿车被盗事件，所幸已得到破案，追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻木和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。三、加强学习，提高业务水平。由于感到本部门的担子分量，而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，要求各员工加强在专业知识方面，多向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。经过大家的不断学习、不断积累经历、知识，均已具备了一定的工作基础，各自能够地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了较大的提高，保证了各岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高本身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。四、存在的问题和今后努力方向。一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，获得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表如今：第一，管理处多数员工非物业专业人员，很多工作都是边干边探索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。第二，有些工作还不够过细，一些工作协调不是特别到位。第三，相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。第四车辆不断增加，小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存在很大的安全隐患，主要是中心地下停车场渗漏水严重，共有125个车位，其中有53个车位漏水，故车主不愿将车停放进去。第五，大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重，主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重。第六，现阶段，我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期，所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承当。第七，目前，我处所辖的_物业管理成本较高，存在亏损，主要是物业规模小，投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍，不利于公司发展。在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，为公司发展壮大，奉献应该奉献的气力。应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关法律常识。加强对物业发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。第二，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作气氛。不断改良处室对业主、其他部门的服务水平及支持、配合能力。第三，与房产、_超市衔接中心地下停车场漏水维修，7楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移，合理利用起来，把停放在小区道路上的车辆规范停放入车库位，改善小区车辆停放秩序混乱局面。第四，加强对辖区内的水电日常盘查、巡视，建立一个长效管理机制，从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低限度。第五，为改变物业、房产、工程公司无止境承当辖区基础设备设施维修费用状况，必须启用房屋维护资金，而我司目前所接受的物业大多属前期物业管理，要顺利地启用维护资金，故急需成立业主委员会，好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用维修资金事宜。第六，在小规模物业小区，尽快成立业主委员会，与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理，使业主、物业管理企业均受益，避免我司长期亏损。新的一年，我处全体同仁将以饱满的热情，服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创造更高价值，力争获得更大、更优异的工作成绩。公司职员职业心得感受4_年，参加_分公司，从事不熟悉的寿险工作。在过去的一年里，在公司领导的亲切关心和其他师傅的热心帮助下，我已经能够从一个保险门外汉独立从事和开展保险营销业务，在本人的业务岗位上没有任何违法违规行为，与整个部门的员工一起更好地完成领导和上级交办的各项任务。下面是我过去一年工作的总结报告。第一，努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司、分公司、部门组织的各类政治学习、主题教育、职业教育活动、组织活动、文娱活动，无无故缺席;能坚持正确的政治方向，主动从各方面提高本人的政治素养和思想道德水平，在思想-上有所进步。第二、努力提高专业素质和服务水平积极参加上级公司、分公司、部门组织的各种业务学习培训和考试，勤于学习，擅长创造，不断加强本身业务素质培训，不断提高业务操作技能和服务客户的基本技能，把握应有的专业业务技能和服务技能，能够熟练处理各种业务，了解公司经营的各种业务产品，进行有针对性的宣传和推广。第三，严格执行各项规章制度一年来，我们能够严格执行上级公司和分支机构的规章制度、内部控制制度和服务规定，坚持使用文明用语，不越权，不以权谋私，没有任何客户投诉或其他违法行为。业余时间自律，不介入赌博、买_等不良行为。第四，完成分公司和部门交办的各项任务在过去的一年里，我能够兢兢业业，勤奋努力，早出晚归，坚守岗位，默默奉献，积极完成分公司和部门交给的所有任务。能够积极照顾部门的营销工作和任务，积极营销电子银行业务、各种银行卡等中介业务。一年来，带着对保险营销的热爱，努力履行本人的工作和岗位职责，根据上级领导的要求，努力做好各方面的工作。我获得了一定的成绩，博得了领导和同志的赞誉。回首过去的一年，我对本人的成绩很满意，但同时也发现本人与秀的员工相比，还有一些差距和缺乏。但是，我有自信心和决心努力工作，在将来的工作中寻找差距，英勇地克制缺点和缺乏，进一步提高本人的整体素质，做好工作。公司职员职业心得感受5光阴飞逝，伴随着比拟紧凑又略显紧张的工作节拍，_21年就这样快接近尾声，固然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步仍然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现将一年的工作总结如下：一、学习业务知识，作好本职工作。学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开场，所以初期就很盲目，给本人的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自己深化的感性认识和学习，逐步的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开始难，有了一个好的开场，我相信以后的工作会进行的很顺利，本人的进步会很明显。二、理论联络实际，在实践中成长。无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，由于工作本身就是实践性的。在以前谈到理论联络实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，由于以前考虑问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得薄弱和脆弱。直到渐渐的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联络实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的相互转化的经过。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和施行;而我们在实践经过中又不断的进行总结和考虑，为本人的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的相互转化的经过。冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，本人在工作的各方面都有了明显的进步，每次碰到困难时，我就虚心系向别人请教，事后本人又归纳总结，不断的改良本人的方式方法，固然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。三、加强思想文化建设，提升综合素质。我作为公司的一名新人，也将是将来的新生气力，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教诲我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼本人多方面的能力，以提高本身的素质层次。我平常也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现现代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了过多过多的东西，本身的进步和充实有书籍的很大功绩。经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的奉献，也为个人的提高创造更多的空间。公司职员职业心得感受