办公室人员实习内容及心得体会.docx

办公室人员实习内容及心得体会办公室室内设计在走道的一面或者两面布置房间，沿房间的周边设置服务设施。这些房间以自然采光为主，辅以人工照明。这种办公室优点是：室内环境平静、干扰小，同室人员易于建立较为密切的人际关系。下面给大家共享一些关于办公室人员实习内容及心得体会，供大家参考。办公室人员实习内容及心得体会(1)即将毕业的前夕，我有幸被安排到了办公室里实习，做一名办公室秘书。就在短短的几天内，我觉得本人成长了很多，学到了很多，但这也让我意识到了本人在很多方面的缺点和缺乏，十分是办公室礼仪方面的，实习教师也给我们讲了好多，我总结了一下，一共有下面几点：1、接待来访者要平等待人，而不管其能否有求于本人，回答来访者提出的问题要心平气和，面带笑容，绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。2、在接听时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明，还要让对方能感遭到你的微笑。同时，更不要忘记每一个重要的都要做具体的记录，包括来电的时间、来电的单位及联络人、通话内容等。3、迎送礼仪，当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，假如是在本人的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。另外，接待客人要切记面带微笑。4、握手礼仪愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的自信心和热情，但不能太用力且时间过长。假如你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方讲明不握手的原因。5、名片礼仪递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。6、在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，否则使内衣若隐若现很不雅观。7、行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟，更不要当众表演本人擅于的化装术。如很想吸烟或需要化装，则应去专用的吸烟室或化装间。若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。8、办公时间不要离创办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。礼仪知识虽然重要，但是知识才是最根本的，由于电脑和网络在办公室的普及和应用，办公室的职员必须尽可能的了解计算机，提高本人的打字速度，让本人能够处理简单的电脑故障。总之，办公室人员要面对和处理的事情过多太杂，不具备相应的知识和能力则不能成为一名优秀的办公室人员，比方在业务处理上，要具备文字表达、口头表达、观察分析、调查研究、信息处理、提炼概括的能力;在对综合事物的处理上，则要具备协调沟通、高效办事、公关交际、事务管理、个性品质和使用办公设备的能力。另外，作为一个办公室的男同志，有很多重活要抢着干，比方扫地、倒垃圾、搬东西。还要关心办公室的每一个同事，让办公室就像一个家一样的暖和，这样不但能够增进工作中的协调，而且能够提高办公室的工作效率和质量，时每个人都充满活力的去工作。总之，实习只是我们的开场，以后的路还很长很曲折，只要以后去体会了。社会在发展，历史在进步，做好办公室工作，必须把握本局，立足本局，服务本局。要有责任感、紧迫感、责任感，自觉性，主动性。其次，还要转变观念、敢于创新，对日常工作不要循规蹈矩，要敢于打陈旧框框，面对新问题、新情况，勇于考虑探索。办公室工作在任何单位都是不可缺少的，所以讲是办公室这个位置较重要，也是机关领导的左膀右臂，机关的内管家。办公室工作眉目多、服务也多、方方面面应酬多、事情多而杂，可以以讲一年忙到头，到年底写总结，还写不出个所以然来，就好比老牛进磨坊一年忙到头，有时还出力不讨好，没有业绩。办公室工作难干，但又是机关工作不可缺少的，也总得有人干。办公室工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切联络，要做好办公室工作要理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。工作要兢兢业业，要有实干精神。在工作任务较重较多时要冷静考虑，办公室还要建立严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证，使办公室纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道，才能提高办公室的整体工作效率。办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作，无法执行领导的决策和机关工作秩序。平常要注意加强学习，要研究政策法规，加强调查研究，提高本身素质。除加强学习外，还要注重本身的形象。遇事要“三思而行，办事要果断，不要拖泥带水，延误工作，给机关工作带来不良后果和影响。树立政治意识、大局意识、服务意识、团结协作努力工作。多年来在办公室工作也使我从领导身上学到了不少工作中的思路、方法，以及工作作风，提高了组织能力，分析判定能力等。办公室人员实习内容及心得体会(2)实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿fo本人一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的珍贵，人生的真理。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要英勇去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了本人肩上的重任，看清了本人的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种安然平静的心态和不耻下问的精神，不管碰到什么事都要总代表地去考虑，多听别人的建议，不要太过急燥，要对本人所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经历，对实际的文秘工作的有了一个新的开场，更好地为我们今后的工作积累经历。实习期间，我从未出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚慎重，认真听取同事的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、亲身体验、独立考虑、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我固执的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我次真正的融入了社会，在实践中了解社会把握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是如何与上级交往，如何处理之间的关系。利用这次难得的时机，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。回想本人在这期间的工作情况，不尽如意。对此我考虑过，学习经历自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。如今发现了这个缺乏之处，应该还算是及时吧，由于我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信本人能够把那些不该再存在的“特点抹掉。感谢同事们在这段时间里对我的指导和教导，我从中受益非浅。本次实习使我次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益非浅。在短短的一个星期中，让我们初步让理性回到感性的重新认识，也让我们初步的认识了这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发。办公室人员实习内容及心得体会(3)转眼又一个星期过去了，这个星期过得还是比拟充实的，由于如我所愿，天天都有新鲜的事情，天天都能接触到不一样的东西。这周我主要做的几件事就是收发、复印、打字、登记出货，除了打字沉闷伤神以外，每一件事我都获益良多。就拿收发和复印来讲吧。这已经是如今最普及的两种常用机器了。它已经不仅仅存在于打印室或者是大公司里，有些甚至家里都会有小型的打印机和机。可是这样两种常用的东西，在这之前我却都不会使用。之前在学工办当助理的时候是有时机学习使用的，但是当时的本人真的是一点也不积极，我一直觉得这种东西以后接触了自然而然地就会了。可是廖财务跟我讲，一般到大公司的时候，都是从打杂做起，打印复印之类的事情是很常做的，大公司里人忙事多，没有人会连这么简单的事情都要一步一步地教你，反倒是会觉得一个大学生连这么简单的事情都不会，几乎让人笑话。此刻我才体会到，其实大学里我们不仅仅学习的是专业知识，还有很多值得学习的东西遍布我们周围，只是看你想不想去学，愿不愿意去学。一个步入社会的牛犊，也许重要的更多的不是你的专业技能有多强(当然不是讲能够没有)，而是看你的综合能力有多少。假如只是死读书，却忽略了身边的事物，凡事都应该从小事做起，这是在社会上立足的基本技能。办公室人员实习内容及心得体会(4)转眼一个星期就这么过去了。在这个星期里，我一直处于一个从学校向社会转变的一个状态。同学变成了同事，教师变成了领导，身边接触的人完全换了角色。相处之道随之完全不同。在这之前，听很多人讲话社会是多么地现实，在学校和社会的忽然转变中，我们无法马上适应新的环境。我开场担忧，我担忧无法习惯企业的竞争生存法则，无法忍耐同事之间的漠不关心的眼神和言语。但是一个星期的时间让我心踏实了不少。由于在这段时间，我犯过错误，做的事也未必就是尽善尽美，但是我还是能够感受得到同事对我的关心和照顾。他们的关心和照顾也给了我很大的鼓励，让我有继续下去的勇气。也许由于我还是个实习生，所以还有时机获得大家的迁就与照顾，但是我始终相信人与人之间的相处不会仅仅只剩下冷漠。这个星期里，我没有很多重要的任务，都是一些很琐碎的事情。当然，办公室助理的工作本来就是很琐碎的。但我也明白了一件事，再琐碎的事情也都很重要，那些看起来似乎很简单很没有意义的事情还是要做。记得高中一语文教师就常跟我们讲“细节决定成败，办公室助理做的都是小事，但是假如没有了细心，没有了耐心，没有了恒心，这么简单的事情也许就变得不简单了。一个星期就这么结束了，我开场等待以后的每一天，我很希望在下周的工作中我能有更多的学习的时机，进而更好地学会怎样担当好一个办公司助理的职务。