保安管理运作制度.docx

保安管理运作制度保安管理运作制度保安员工守则管理制度根据公司章程保安部特制订如下管理细则：1.0保安员守则1.模范遵守国家的法律、法令、法规和依法办事。2.服从领导，一切行动听指挥。3.新生领导，团结同事，努力工作。4.密切联络群众，作风正派，办事公正，平等待人。5.遵守“六不准，即：不准假公济私和包庇坏人；不准隐瞒和虚报情况，不准巫陷别人；不准利用工作之便，收取不正当收入、礼物等；不准骂人、打架；不准侵用公安职权，严守保安职责。6.积极协助公安机关开展各项治安防备工作，努力完成各项保安服务工作。2.0凡新入职保安人员,必须由部门领导和人事部进行培训时间一周之后,才能确定上岗.3.0领班负责全面工作，并负责事件的处理。副领班负责全场的消防检查工作，天天检查两次，并协助领班工作。班员请假或换班，必须由领班审核报经理审批。非当班人员休息除外当值时暂离开岗位时，必须经本班领班工部门领导同意，并在当天交接本上记录。如有违背，一律作旷工处理。4.0工作时间，必须配带胸卡。如有遗失要立即通知人事部按规定补办，离任时交回人事部。5.0制服穿着服装要求穿着制服及佩戴腰带、袖章，必须保持制服清洁，不得穿着制服离开工作岗位外出除工作需要外。如有遗失或损毁，须负责按价赔偿，离任时要将制服交回。6.0探访及电话使用亲友不得在工作岗位上作私人探访，不经部门主管同意不得使用电话与外界联络，外来电话一般不予通传。7.0爱护财产如蓄意或疏忽而损失财产，将根据损坏物品的价值扣除薪金以作补偿，视情节轻重予一定罚款人民币50100元，若有盗窃行为，立即开除并扣罚十天薪金，同时由于窃物遗失或损坏按价赔偿和追查法律责任。8.0失物及认领遇有客人疏忽而遗失物件，拾得应即时原物送交人事部，由人事部存档及保管，及时通知失主认领。如拾失物不报当偷窃处理。中央监控中心工作规程1.0目的监控大厦各系统，十分是消防、车场、电梯监视系统的运行状况，确保出现异常情况时能及时处理。2.0适用范围本大厦中控室值班工作人员。3.0职责1.负责消防监控及录像。2.负责本责任区内消防设施、设备的保养。3.负责相关消防表格的记录。4.遵从中控室工程师工作安排。5.负责保障消防电话的畅通。6.负责责任区域内的清洁卫生工作。4.0值班工作程序1.值班人员要把握本控制室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养工作，熟练把握各系统操作。2.值班人员要坚守岗位，密切凝视监视屏及各类控制柜的运行状。3.每班至少进行一次各类信号检查，确认正常与否，并做好记录。4.如不正常情况下应立即查明原因并及时处理，无法处理的问题，迅速上报主管或机电人员。5.各操作手柄在正常情况下应处在“手动位置。每月第一个周一做一次手动、自动实际操作检查以确认设备能否处于完好状态。6.当出现火警报警信号时，立即通过对讲机或电话通知当值班长前去报警位置核查信号真伪情况。7.当电梯监视系统收到故障报警时，应立即通知当值班长和机电人员前去处理。8.从闭路电视发现可疑情况或各类违法犯罪活动，应立即通知当值班长前往调查处理。9.按上级要求负责上报消防、保安设施运行状况的各种数据和报表。10.配合机电人员等进行报警系统每季度一次的检查以及每半年一次的消防系统有关实验。11.为保证中控室专线报警信息畅通，除紧急情况外不得使用中控室专线报警电话。12.当值人员准确、真实、明晰填写值班记录。13.谢绝与本控制室无关人员入内。14.中控室严禁收、录、放电台节目及与工作无关的音乐、录像带。相关记录(1)（中控室交接班记录）(2)（中控室消防设备监控运行记录表）5.0监控系统作程序监视系统：1.每日上岗前应先检查整个系统的运行状况能否正常。做好记录。2.监视器监视区域应分时段，分配合理，应设定在人员较集中的各入口处及场内重要位置。其余监视屏幕5秒切换一次。3.重点区域应切到总监视器上，并进行24小时录相，做好资料保留，监视员应监视的情况。发现情况或可疑情况应作跟踪监视，并用录相机做下资料保留，同时用以讲机通知当班保安员现场观察。若情况特别危急如火灾等可以用音响系统通知大厦中的相关工作人员。4.中发现的情况及处理，结果应及时以书面形式汇报部门主管。5.监控系统若发现故障，应及时处理，若无法处理应及时通知工程部派人员维修，故障及处理情况应做好记录存档。门控装置：1.每日上岗前应先检查门控报警系统能否正常。2.检查各扇控制门是按规定关闭，若开启应立即用对讲机通知其岗位上的保安员查明原因，并做好记录，上交部门主管。3.熟悉把握控制门位置与保安部、工程部统一编号，在门控报警装置发出报警信号时应及时通知当班当岗的保安员，前往查明原因，若无开控制门许可，应及时做下记录，交保安部主管处理。4.门控报警装置发生故障无法处理的，应通知工程部派人员维修，并将放故障及维修结果做下记录存档。巡更点：1.熟悉各巡更点的位置，与保安部、工程部统一编号。2.严格保守巡更道路的机密。3.若保安部在巡更规定的时间内未到巡更点的应立即通知其领导前往查明原因，并做下记录上交部门主管。4.巡更系统发生故障处理的，应及时通知工程部派人员维修，故障及故障处理结果做下记录，存档。音响系统：1.每日上岗前先检查系统的运行状态能否良好，之后对系统进行卫生清理。2.播放背景音乐时，以轻音量要适中，各楼层音量平衡。3.在OFFICE会议时间，暂停办公室的音乐。4.若发现紧急情况，应配合广播。5.除监控室工作人员外，任何人不得操作音响系统，有事需广播的，应经部门主管签字方可广播，假如遇特殊情况如：报警、小孩丢失等。一经确实可广播，事后补办手续篇。6.系统出现故障应及时处理，若无法处理的应立即通知工程部派人员维修，并将故障及处理结果记录存档。7.下班前要关好系统，检查设备无恙后方可离去。保安人员交接班制度1.保安人员在交班时，需将当班时发生的情况，处理结果及注意问题和上司布置的工作，向接班安保员具体交代清楚。2.接班保安人员需提早15分钟到岗，明白交班人员所交代的事情，指令和物品后，应在交接人员的工作手册上签字，以示明白并正式接班开场工作。3.保安员在下班时须将当天工作记录领班签阅，在接班保安人员到岗接班后才能下班。4.交接班时，交班保安员应将所属物品和器材完好的交给接班安保员，如有损坏或其他问题，应在交班时讲明并写专题报告；接班保安员也应进行检查，如接班安保安人员不问清楚的，在事后发现缺少器材，物品的，由接班保安人员承当责任。5.接班领班因故未到岗，交班领班不得下班，并代替接班领班行使职权。保安员工考核规程及奖罚制度1.目的正确评价保安员工作，提高保安员工作积极性。2.适用范围本单位全体保安员。