东财《消费者行为学》在线作业2 个人虽然已经形成某种固定的行为模式 但在群体条件下 由于群体模范和群体压力的作用会使某些符合群体要求的个人行为得到表现和强化 而另一些不符合群体要求的行为则受到否定和压抑 这种参照群体的心理作用机制是.docx

消费者行为学1 单选题1 个人虽然已经形成某种固定的行为模式，但在群体条件下，由于群体模范和群体压力的作用会使某些符合群体要求的个人行为得到表现和强化，而另一些不符合群体要求的行为则受到否定和压抑，这种参照群体的心理作用机制是（ ）。 A A 行为感染与群体促进B 模仿C 提示D 创新2 下列哪项不属于影响售中的心理因素（ ）。 D A 店容和店貌B 商品价格C 柜台服务D 商品广告3 下列不属于个性的基本特征的是（ ）。 A A 个别性B 独特性C 整体性D 稳定性4 广告通过各种媒体，及时、反复地传递商品信息，使消费者在繁多的商品中用较少的时间搜集或选择适合自己需要的信息和产品，这体现了广告的（ ）功能。 C A 认识功能B 诱导功能C 便利功能D 教育功能5 作为营销决策和制定营销策略的基础，消费者行为学研究的作用不包括（）。 B A 有利于市场细分B 有利于消费者权益保护C 有利于产品定位D 有利于新产品开发6 购买的物品的价值可能低于消费者付出的货币量存在的知觉风险就是（ ）。 D A 社会风险B 功能风险C 心理风险D 资金风险7 下列哪项不属于双因素理论的保健因素（ ）。 B A 工资水平B 提升职位C 规章制度D 人际关系8 下列哪项不是青年消费者的消费行为的特点（ ）。 B A 具有较强的购买能力和较广的购买范围B 计划性购买多于盲目性购买C 购买行为中有较强的感情色彩D 追求新颖和时尚2 多选题1 探索消费者潜在动机的市场研究方法有（ ）。 A B C D A 联想测试B 深度访谈C 专题讨论D 投射技术2 消费者购买决策的特征包括（ ）。 A B C D A 决策范围的有限性B 决策因素的复杂性C 决策主体的单一性D 决策内容的情境性3 下列属于影响消费者预期心理产生的要素的是（）。 A B C D A 消费者B 国家政策C 市场规模D 社会供给4 通知广告的主要形式有:（ ）。 A B C D A 介绍新产品的使用方法B 向消费者介绍一种产品C 告知消费者某种商品的促销活动正在举行D 通知消费者某种产品价格发生了变化向消费者说明某种产品的新用途5 知觉风险类型包括（ ）。 A B C D A 功能风险B 心理风险C 资金风险D 社会风险6 下列属于消费者价格心理反应的表现的是（ ）。 A B C D A 习惯心理B 敏感心理C 倾向心理D 感受性3 判断题1 20世纪80年代初，对外开放的大门刚刚开启时，一些年轻人以穿花格衬衫和喇叭裤为时尚，而很多中老年人则对这种装束颇有微词，这表现了消费者态度的自卫功能。 A A 错误B 正确2 撇脂定价法是指迎合消费者求实求廉的心理，给消费者以物美价廉、经济实惠的感觉，从而刺激消费者的购买欲望的定价方法。 A A 错误B 正确3 1960年至今是消费者行为学的确立时期。 B A 错误B 正确4 人的差异感觉所需刺激的最小变异量，就是差别阈限。 B A 错误B 正确5 作为消费者行为学的研究方法， 观察法有较大的被动性和局限性，且只能适用研究消费者现期行为。 B A 错误B 正确6 构成态度的三种成分（感受、认知、行为）一致性越强，态度越容易改变。 A A 错误B 正确