湖北省人力资源服务业发展调查问卷.doc

Page 1 of 5附件 1：“人才公共服务平台建设研究 ”调查问卷（针对人才服务机构）尊敬的人才服务机构：您好！为扩大人才基本公共服务的规模，提升我省人才基本公共服务的质量，深入推进服务型政府，从而构建有利于人才引进、培养、使用和流动，有利于人力资源服务机构发展壮大的环境，特进行本次调研活动。我们承诺将对您所填的内容严格保密。感谢您的支持与配合！二 O 一三年七月二十二日1、贵单位成立时间是（ ）年。2、贵单位办公和经营场所面积（ ）平米。3、贵单位属于（ ） 。A 事业单位 B.国有企业 C.私营企业 D.外资企业 E.中外合资企业 F. 其他4、贵单位所在地（ ）A.省会城市中心城区 B.省会城市远城区 C.地级城市中心城区 D.地级城市远城区F.县级城市 G.其他，请填写 5、贵单位员工平均薪酬为：A2000 元以下 B.20003000 元 C.3000 至 5000 元 D.5000 元以上6、贵单位员工有（ ）人，其中，大专以下学历的（ ）人 ，大专学历（ ）人，本科学历（ ）人，研究生学历（ ）人。7、贵单位员工中，人力资源管理专业、劳动和社会保障专业、劳动关系专业（ ）人，法律专业（ ）人，管理专业（ ）人，财务、会计专业（ ）人，市场营销专业（ ）人，计算机信息技术等专业（ ）人，其它专业（ ）人。 8、贵单位员工流动情况吗？（ ）A.很频繁 B.比较频繁 C.一般 D.较少流动 E.基本不流动9、贵单位提供人才基本公共服务的类别和途径：（请在相应位置打“” ）是否有该服务 提供该服务的途径有 将有 无 公办机构提供公私合作，以公办机构为主提供公私合作，以私营机构为主提供全部由私营机构提供人才政策宣传与咨询人才信息登记与发布人才需求信息发布技能培训营造公平就业环境档案托管人才招聘高级人才群访及引进人才测评人才发展保障 1Page 2 of 5创业服务若有其他，请列举：10、贵单位提供人才基本公共服务的效果和存在的问题（只填写提供了的基本公共服务的情况）：（请在相应位置打“” ）服务效果 存在的问题很好 较好 一般 较差 很差 严重 较严 重 一般没多大问题没问题人才政策宣传与咨询人才信息登记与发布人才需求信息发布技能培训营造公平就业环境档案托管人才招聘高级人才群访及引进人才测评人才发展保障创业服务若有其他，请列举：11、您认为人才基本公共服务的目标有哪些：（ ）可多选A.社会化 B.专业化 C.标准化 D.智能化 E.协同化F.国际化 G.其他，请描述 12、您认为提供人才基本公共服务应遵循哪些原则：（ ）可多选A.公益目标明确 B.投入机制完善 C.基础配置均等D.供给方式灵活 E.监管制度健全 F.服务运行高效G. 其他，请描述 13、您认为人才基本公共服务平台载体建设的必要性与作用有多大？（请在相应位置打“” ）必要性 对人才基本公共服务的作用非常必要比较必要 一般不太必要 没必要 很大 较大 一般 较小 没用政策咨询服务平台公共信息服务平台就业创业服务平台人才流动服务平台人才培训支持平台人才评价服务平台若有其他，请列举：1 人才发展保障：包括为使人才安心工作的安家费、生活补贴、职业发展补贴等。Page 3 of 514、您认为政府主管部门在人才基本公共服务中应承担哪些职能？（ ）可多选A.规则制定 B.资金扶持 C.政策支持D.市场监管 E.市场准入与退出 F.协调服务G.若有其他，请描述 15、您认为政府主管部门在人才基本公共服务中承担职能的效果与问题是？（请在相应位置打“” ）效果 存在的问题很好 较好 一般 较差 很差 很大 较大 一般 较小 没问题政策支持规则制定资金扶持市场监管市场准入与退出机制协调服务若有其他，请列举：16、贵单位在提供人才基本公共服务中面临哪些问题？（请在相应位置打“” ）存在的问题很大 较大 一般 较小 没问题人员不足资金不足服务功能不齐全政策难兑现政策不健全政策不配套市场机制不活、不开放若有其他，请列举：17、贵机构在提供人才基本公共服务时，针对服务标准面临的问题有哪些？（请在相应位置打“” ）存在的问题很大 较大 一般 较小 没问题服务质量缺乏可评价的标准服务方法不够规范服务过程缺乏程序化若有其他，请列举：18、人才基本公共服务的智能化方面，贵机构目前能做到哪几个方面？（请在相应位置打“” ）能做到的程度完全做到部分做到 一般很少做到没有做到电话咨询网站信息查询网站业务登记、申请手机客户端信息查询手机客户端业务登记、申请网上业务办理及单个客户远程互动，实现初Page 4 of 5级服务智能化网上业务办理及多方协同处理，实现中级服务智能化网上业务办理、多方协同处理、跟踪反馈，实现服务全过程智能化若有其他，请列举：19、在提供人才基本公共服务过程中，您认为达到了以下何种协同化？（请在相应位置打“” ）协同化的程度完全做到部分做到 一般很少做到没有做到政府制定的各项政策制度之间的协同公办人才服务机构和私营人才服务机构分工合作的协同政策咨询、信息服务、人才流动、就业创业支持、人才培训、人才发展保障等不同人才基本公共服务内容之间的协同若有其他，请列举：20、贵机构的人才基本公共服务国际化工作做到了哪些方面？（请在相应位置打“” ）做到的程度完全做到部分做到 一般很少做到没有做到定期举办海外人才交流活动打造国际化服务队伍建立健全与国际接轨的人才管理制度政府进行政策鼓励若有其他，请列举：21、您认为对人才基本公共服务机构的市场准入应该包括哪些方面（ ）？可多选A注册资本要求 B营业面积要求 C从业人员资质要求 D从业人员从业经历与信誉记录要求 E人才服务机构经营年限要求F其他，请填写 22、当前政府主管部门对提供人才基本公共服务的机构监督检查周期是（ ） 。A半年检 B年检 C二年或三年检查一次 D不定期检查 23、当前针对不合格的人才基本公共服务机构惩罚措施是（ ） 。可多选A吊销资质 B罚款 C行业内通报，并做不良信誉记录 D减少扶持与优惠力度 E若有其他，请补充 _24、针对人才基本公共服务机构，您希望政府提供哪些支持（ ） 。可多选A、提供有力的政策扶持 B、构建良好的发展环境 C、建立政府购买服务D、提供公益性培训，提升市场主体服务能力E、若有其他，请补充 25、 （本题由私营人才服务机构填写）贵单位 2012 年度营业收入为（ ）万元，其中提供人才基本公共服务产品的营业收入为（ ）万元；2012 年利润率大约为（ ）%，其中提供人才基本公共服务产品的利润率为（ ）%。26、 （本题由公办人才服务机构填写）Page 5 of 5贵单位属于（ ） 。A. 全额拨款单位 B.差额拨款单位 C.自收自支单位贵单位员工总数（ ）人，其中有编制的员工（ ）人。