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关于在证券公司的实习报告范文合集八篇关于在证券公司的实习报告范文合集八篇在日常生活和工作中，报告特别的重要，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是我为大家收集的在证券公司的实习报告8篇，希望对大家有所帮助。在证券公司的实习报告篇1国泰君何在中国的证券公司中排名前三，工商银行上海的IPO四个承销商中就有国泰君安，其它三个分别是中国国际金融公司、中信证券和申银万国。这次的招聘活动中有一个职位叫前台销售人员，全国要招1000人，感觉希望很大，所以就投了。也许职位并不好，就像银行柜员一样，在证券公司的营业部给客户提供金融产品的介绍和咨询服务，但其它的职位都要求研究生以上学历，我也只能投这一个。就当是找一个垫底的吧。一天早上7点左右，我收到国泰君安的短信，让我下午去友谊宾馆的会客厅参加面试。进了会客厅，已经看到十几个人到了，找个位子坐下来，就开场和周围的人聊。其中有一个是北大的环境学硕士，应聘的职位竟然和我一样。还有一个清华的法学女硕士，应聘的是和法律相关的职位。还有一个是清华的物理学硕士，固然他没有什么商科背景，但我还是很看好他。由于金融机构喜欢招有理工科背景的人，他们以为这些人接受过严谨的思维训练，分析资本市场会愈加科学、严谨，这就是为什么华尔街金融机构喜欢招火箭科学家我们那一组有五个人，三男二女。其中有一个人学习成绩十分好，是北京大学化学系的本科生，在一百多人里排名十几位，GDP到达3.6以上。他成绩固然不错，但性格略微有点内向，属于上自习被较多，但参加活动比拟少的那种好学生。唉!我要是有着成绩就申请投行咨询了。由于我平常注意阅读财经信息，所以对那两个面试官的提问应付自若。在被问及为什么选国泰君安时，我通过工行在上交所的上市把它吹捧了一顿。那个女面试官，讲有一个保本型基金，让我推销出去，我打算怎么办。我讲，首先我要向基金的研发人员咨询该基金的特点，它的目的客户，然后通过在各大城市举行基金普及讲座吸引潜在客户的，对于潜在客户的教育非常重要.感觉本人是五个人里面表现最好的，假如是五选一的话，也应该有我。更何况面试的时候，有很多人都没有来，所以比拟有戏。果然不出我所料，在晚上11点左右，我收到国泰君安的短信，让我明天早上10点参加在北大三教的笔试。北大三教比拟陈旧，似乎专门为学生上自习，或考试准备的。上一次来三教还是大二上学期，考托业，由于当时连四级都没有考，所以准备的并不充分，只考了810分。托业的满分是990分，对于外校的学生这个成绩也许能讲得过去，但对于外经贸的学生，这根本拿不出手。那次报名我们学校考得最高的是970分，和她比，我只是小罗罗。这次参加笔试的有160人左右，其中有四分之一来自北大和清华，另外四分之一来自人大，其余的有中财、南开、政法和外经贸组成。固然职位是前台销售人员，但试卷难度很大，前几道题都是考数字和逻辑的。我的数学一向不好，自从高考过后，也没有进行过类似的训练，所以只能把重点压在汉译英、简答和案例讨论上。其中下的功夫最大的是案例讨论，案例有三段话组成，分别讨论三个话题。第一个是高盛集团研发部主管吉姆·奥尼尔发表的关于“金砖四国(BRIC，Brazil,Russia,India,China)的研究报告，第二个是渣打银行近期的投资情况，第三个是人民币汇率近期的走势。在这个案例分析中，我引经据典，数据和言论都有这明确的出处。就连渣打银行中国区总裁曾璟旋的哥哥是曾荫权这样的八卦消息都写了出来。我相信这些内容足以弥补我数学和逻辑题的缺乏。回到宿舍就等最后一轮的面试通知，结果到了晚上12点，都没有消息。看来我是被拒了，毕竟在数学上无法和清华北大的人比。就在我入睡以后，同寝室的一个考研的把我叫起来，讲国泰君安让你去面试了。由于他要温习，所以睡得比拟晚，我打开手机一看，果然是这样。看一下时间，已经一点多了。第三轮面试是在天鸿科园大酒店，距离国泰君安知春路营业部很近。我是一点半那场的，所以就在三楼的大厅里等。同来的还有很多南开的同学，他们一行将近十人了，而外经贸的只要我一个，孤军奋战，不免感到孤单。在这个酒店面试的不仅有前台销售人员的应聘者，也有研发，法律，IT，区域经理等面向研究生开放的职位。在下午1:40左右，我和其他两位同学被一位小姐带到一个房间门口，我是第一个，他们俩在房间外等待。进去房间后，有一个长桌子，桌子对面有三个人。中间那个估计是一个总裁级人物，40多岁，给人一种很可靠的感觉。在他的右边有一个男的，30岁左右，张得比拟帅，估计是营销部门的一个经理吧。还有那位带我进去的小姐，长得很漂亮，坐在左边记录。面试管简单地问了我的经历，对前台销售人员岗位的认识，为什么应聘这个职位，本人有哪些特长，以及买基金和买保险的区别.在回答完这些问题后，老总旁边的那位男性问我有没有谈过恋爱?他告诉我这个问题我能够选择不回答。但我是一个求职者，没有选择的权利，为了表示我的真诚，我如实地告诉了他们那段悲惨的感情经历。最后，老总问我为什么不去上海，我讲，本人已经在北京学习生活了四年，对于这个城市也相比照较熟悉，假如在这个城市从事金融产品的销售更有优势，也能为公司创造更多的价值。我的回答被旁边那位经理反驳了。他讲得没错，固然我在这呆了四年，但范围仅仅是局限在校园里，对于人际关系和社会经历并没有过多的积累。而且上海是中国的金融中心，又是公司总部所在地，去那里，会更有前途。但最后我还是坚持留在了北京，由于对这里熟悉，由于同学也大多项选择择留在这里，由于在这是中国的政治中心。目前在中国政治的地位要比经济更重要。前台销售人员在全国范围内招1000人，但国泰君安的业务网点主要集中在上海和广州这些沿海城市，在北京只要4个营业部，而且地理位置相对偏远，不在建国门和金融街上。估计北京要的人不会很多吧，顶多100多人，假如这次被国泰君安鄙视，也能怪我没有选择上海了。在证券公司的实习报告篇2一、实习公司介绍中信证券有限责任公司是经中国证监会批准，由中信证券股份有限公司、中国建银投资有限责任公司根据（中华人民共和国公司法）、（中华人民共和国证券法）共同发起设立的综合类证券公司。公司于20xx年11月2日正式成立，注册地在中国北京，注册资本金27亿元人民币。公司于20xx年12月8日注册为保荐机构。中信证券有限责任公司整建制地承继了原华夏证券股份有限公司的证券类资产、业务和人员。公司资产质量优良，无历史包袱，无不良债务。原华夏证券投资银行部自其成立以来，累计为包括青岛海尔、同仁堂、中化国际、歌华有线等百余家知名企业在国内资本市场包含A股、B股筹资总计400亿元人民币，历年承销金额和承销家数排名均位于国内券商前列。公司的经营战略是：以股东利益最大化和客户利益最大化为宗旨，稳健经营、规范管理、开拓创新，充分发挥公司的人才、资金、技术优势，锐意进取，以市场为导向，以不断知足客户需求为目的，为广大客户提供高质量、全方位的服务。二、实习时间和地点20xx年7月25日20xx年8月24日中信证券西安亚美大厦营业部三、实习目的一了解证券公司的组织构造和日常业务流程，进一步深化对证券市场的认识二能把课本上学到的相关知识和详细实践结合起来，并能够分析和处理一些基本问题四、实习内容一了解中信证券大概情况1中信证券的发展历程及其在中国证券业中的地位2了解并领悟中信证券的企业文化3解放南路营业部的内部设置，下设客服部、清算部、财务部、电脑部四个部门。客户部的工作包括接待客户，提供咨询服务；清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理，营业部天天发生的资金、股票进出清算；财务部负责会计核算；电脑部则负责管理和维护数据。二详细实习内容1我被安排在客服部工作。主要就是负责客户的开发与维护。这个工作看起来很简单，其实对于我们这些刚进入社会的大学生来讲，由于社会经历的匮乏，在实际工作中也有很多困难。2我天天早晨8：30上班，刚到公司后，我会把办公室的卫生工作简单清扫一下，固然这不是我的职责，但是我觉得新人多做点事情总是好的。3天天做完杂物后，我会打开电脑阅读一下早间的财经资讯，然后进入公司内部的NOTES，阅读一下里面的通知已经证券分析报告，为本人专业知识的做积累。4一般从9点开场接待客户，提供简单的咨询服务，和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习，我们能够根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。不过大多数时候，我们还是要看客户部王经理怎样处理一些问题，学习如何和客户沟通，并了解客户的需求。5柜台服务。客户需要在柜台办理各种业务，如开户，转托管，撤消指定交易，变更客户资料和银证通及银证转帐的开通和取消等等。开户是证券公司最一般也是最基础的业务，因而对于开户流程，手续进行了具体的了解。对柜台业务有了一定的了解后，我们能够指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证，银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。6整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表，及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括下面三个方面内容：把当天业务所产生的各项单据、表扫描到各个业务科目目录下，然后统一发往总部。理清相关的客户资料，按顺序装入客户档案，这一工作在档案室完成。对于上交所和深交所打回来的有问题的开户申请书的电子档案，进行核查和整理，然后再重新扫描反应回去。整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的经过，需要细心和耐心；客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找。五、实习认识及有关考虑实习之前，感觉证券公司是有点神秘的，毕竟对证券市场还不太熟悉，详细到实务方面就更不清楚了。经过这次实习，对证券公司及其日常业务有了比拟深入的了解和认识，与此同时也考虑了一些问题：一工作时间股市开市是周一至周五上午9：3011：30，下午1：003：00，证券公司办理各种业务也是同步的，以股市为中心展开。二区分客户证券公司都会根据客户的资产将客户分成大、中、小三类，重视发展大客户并为之提供完善的服务，这一点从营业部设有诸多专门的单独大客户室就能够看出。另外，大客户还能够申请到愈加优惠的交易佣金费率正常是千分之三。三交易所交易机制沪市实行全面指定交易制度，即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者，均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构，并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。假如要到其他证券营业部做股票交易，需要先撤销原指定再做新指定。转托管，是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务，是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管，是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出，投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出，则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时，能够将本人所有的证券一次性地全部转出，可以转其中部分证券或同一券种中的部分证券。四银证转帐和银证通随着银行和证券公司合作为不断深化，近期两年出现了“银证转帐、“银证通等证券交易方式，对传统的证券交易形式提出了挑战，在业界引起了高度重视。在银证转帐出现以前，进行证券交易的股民必须在证券公司存立保证金后，方能开场证券交易。这就存在问题：股民为了存取资金必须在银行与证券公司之间跑来跑去。加上证券公司的上班时间基本与股市同步，不少上班族为了存取资金往往要请假，仍然不方便。而有了银证转账业务后，一方面，投资者能够就近到相关银行办理存取资金，另一方面，能够随时通过电话划账，方便投资者的投资活动。但是，银证转账毕竞还存在个“转字，需要消耗一定的人力物力，有时转帐不成功，还影响股民的操作。由此引发新型金融产品“银证通业务的出现，该项业务的一介显著特点就是所有的创办手续均可在银行完成，比银证转帐进一步方便了投资者，而且买卖证券的资金清算均在银行账户内进行，投资者无须在证券营业部存放资金，就能够使用银行的存款账户及时买卖股票，极大地方便了“上班一族及社会各界人士将社会游资投资于证券市场。所谓"银证通"是指在银行与券商联网的基础上，投资者直接利用在银行如：工商、农行、建行、招行等各网点开立的活期储蓄存款账户卡、折做为证券保证金账户，通过银行的委托系统如：电话银行、银行柜台系统、银行网上交易系统、手机银行，或通过证券商的委托系统电话委托、自助键盘委托、网上委托、户呼叫中心等进行证券买卖的一种新型金融服务业务。总结而言，银证转帐与银证通具有下面的区别：1、银证通是自动转帐，无需办理保证金转帐，银证转帐必须进行电话转帐后才能进行证券交易。2、银证通在开通银行的任何营业网点均可办理，银证转帐的开户须在证券部办理。3、银证通在银行直接开户，而银证转帐开户是先到银行办理活期存折开户，再到证券公司办理银证转帐开户。五证监会叫停“银证通“银证通业务涉嫌违犯（证券法）及有关规定。在中国，银行和证券是分业经营的，而“银证通业务使得银行成了准券商。6月证监会叫停“银证通，原则是不再开展新业务，规范已有业务。六中信证券和中信银行在这段时间里，柜台钱有些客户竟然会混淆中信证券和中信银行，问在中信证券。能不能取钱。知道的人都会觉得好笑，不过在一定程度上讲，这讲明两家公司固然都属于中信集团下属企业，但还是让人混淆。事实上两家公司是独立的，在业务方面确实也有很多合作，也获得了不错的效果。七中信证券的发展前景在中信证券实习的这段时间里，感遭到中信证券在细节上、在管理上做的非常严格，典型的是天天业务下来的单据、资料都要扫描录入电脑，然后发往总部；并且深入感受公司的企业文化，在这样一种气氛内确实受益匪浅。六、实习总结在中信证券营业部实习的四周里，了解了中信证券的发展历程，公司文化，部门职能及日常业务的流程，进一步熟练运用各种操作软件，深化学习了中国证券市场的相关知识，并且在与客户沟通的经过中锻炼了本人沟通和处理问题的能力。另外，中信证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导，感谢他们的关心，在这里要十分感谢房姐，在批评和表扬我们日常工作的同时也教我们为人处事的道理。固然时间很短，也有磕磕碰碰，但这次实习确实很有必要，很有意义同时也是一次令人非常难忘的经历；我们零距离接触在以前看来仍然是很陌生的证券公司，学到了很多书本上没有的知识，锻炼了本人各方面的能力，圆满完成了实习任务。在证券公司的实习报告篇3短短的2个星期就这样转眼即逝，为期5天在证券公司的实习，一样让我们铭刻于心，这是一场经历也是一种经历。这种经历和经历就是这5天结出的实习果实。这次的实习我们班的实习地点有2个，一个是a证券公司，另一个是b证券公司，全班同学根据时间又被分成2批，一个星期一批同学去证券公司实习。我被分到了第二批，第一天去证券公司实习，我和同学们很高兴地来到b证券股份有限公司的xx证券营业部进行为期1周的实习工作。来到营业部实习，我被分配到了财富中心，和我一起被分到财富中心的有3位同学。证券营业部对于关心中国证券市场的人来讲，应该并不陌生；同时这样的一个部门对于各位普通股民来讲，不免充斥着不少的神秘感。在这个星期中，我作为营业部工作人员中一员，学到了不少，同时这一段经历也给了我不少感悟：股市有风险，入市须慎重！在财富中心实习5天，学到了很多关于证券的东西，他们每一位工作人员都非常的友善和亲切，都很愿意教授一些关于股票、期货等投资方面的知识。在该部门里面，我的工作是坐在分析师的旁边，看着他工作，他看一些股票做出一些分析，还有接客户打来的电话，给客户提供一些股票的信息。我跟的是他们部门的唯逐一位女士，她姓徐，我称呼她为徐教师。我坐在她旁边看着她工作，她的工作看上去很简单，可是她本人列的一张每日工作流程中列了将近20项工作，这些工作都是在股市开盘前和收盘后的工作，在股市开盘后和收盘前这段时间，她的工作就是观察股票，给客户发信息提供股市行情，接客户打来的咨询电话提供咨询服务。因而，她的工作没办法分给我，她讲如今全球经济危机，股市行情不景气，股票大盘一直处于下跌趋势，她们本人都很空，客户都不打电话咨询，天天都做一些基本工作，她让我了解了一下她的工作。然后教我看股票，让我学到了很多在大学校园这座象牙塔中学不到、看不到的知识，相信这次的经历将成为我日后真正社会工作的一个难得经历。最开场我看了他们公司自制的财富周刊，有很多地方看不懂，比方讲那本周刊上经常出现eps的字眼，可是我不知道eps是什么，后来问了教师，她讲这个是每股收益。很多不懂的地方，很多没学过的东西，在这次实习中，学到了很多，可以谓是收获颇多。固然经济不景气，股市很萧条，我们实习工作很空，但是这也同时给了我们学习的好时机，由于空闲，所以他们有时间来教我们，才让我们学到很多东西。2个星期的时间讲长不长讲短不短，要学东西靠本人，嘴巴长在我脸上，要靠本人问，没有人会主动来教你学一些东西，这是我在这个星期学到的人生道理。固然实习期已过，但是这将是我人生中永远不会忘记的事，曾经有那么2个星期我们到证券公司实习的经历，让我积累了很多工作经历，也许我以后不会从事该项职业，但是这次的实习对我来讲是一次很好的磨砺。在证券公司的实习报告篇4八月中旬，我步入了漫长而充实的暑假，这已经是我大学生涯第二个暑假了，所以我要尽己所能让这个假期过得与众不同值得回味。在教师的介绍下来到了一家证券公司实习-西南证券股份有限公司西南证券股份有限公司是西部地区成立最早的一家综合类券商，成立于1999年12月28日，注册资本16.3亿元，是在重庆市原四家证券经营机构基础上经资产重组和增资扩股组建而成的证券公司。xx年x月x日，西南证券股份有限公司在上海证券交易所挂牌上市，股票简称“西南证券，股票代码“600369。公司前身西南证券有限责任公司成立于1999年12月28日，是唯逐一家注册地在重庆的综合性证券公司，也是重庆地区第一家金融类上市公司。xx年x月x日我来到了西南证券大渡口区营业部投入了我的实习中。固然只要短短三个星期的实习时间，但是收获颇丰，不仅对证券公司的日常工作流程有了大体的了解，更重要的是结识了一批有十几年证券从业经历的专业人士。在与长辈和同龄人的沟通中，我对于证券行业的认识实现了从理论到实践的飞跃。实习的第一周，我被安排在了高洁经理的办公室见习。证券公司对我来讲是陌生的，而我所学的又是会计专业，能够讲我对证券一点都不了解。高经理考虑到了这点，他没有本质的教我什么很专业的东西，只是让我看了很多公司的资料，比方公司经纪业务的稽察日志，客户经理的管理细则，开户合同书等等。我看了这些资料后，知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程以及营业部的特色服务。固然有些东西看起来很抽象，但是我还是很认真地看完了，不是很懂，总也有收获。高经理还教我使用他平常工作用的软件，很简单的，就像我们用金算盘软件做业务一样，我帮经理做了经纪业务的稽察。就是使用软件查询经纪业务，比方查询今天有多少个客户开户，有多少客户来查账等等，要稽察的东西很多，都是一步一步渐渐来的。实习的第二周行政部的吴教师带我到柜台熟悉前台业务。柜台人员的举止和专业化程度是一个公司形象的首要体现。柜台主管是个很有魅力的人，她很耐心的教了我们很多。前台工作人员就是要以客户为中心，以客户需求为中心。为客户办理业务并保证客户资料和资产的保密和安全性是我们的主要任务。我们的原则是确保客户和证件的匹配性、真实性;客户身份证的有效性和合法性;客户资料的真实性、完好性。主顾和所有的柜台人员都让我们深切体会到一个柜员应具备的职业操守就是慎重的对待工作和亲和的对客户。在柜台的学习中我了解西南证券股份有限公司大概情况和前台的基本流程和常规工作主要包括：开户、办理转托管、销户、开通创业板、推销新产品等。我重新认识了很多表格还有把握了一些比拟少见表格的用处如：跨市场业务申请表、激活小额休眠账户申请表、非上市公司股份认权申请表，同时熟悉了下打印机、扫描仪、读卡器的操作。主管让我自由学习积极提问，如今我已经了解了一些基本业务，懂得看表复原业务，还能亲身带客户开户，同时学习了一些接待客户的技巧。开户是证券公司最一般也是最基础的业务，因而对于开户流程，我都进行具体的了解和认真的学习。下面就简单的介绍下个人开户的流程：1、个人开户需提供身份证原件及复印件，深、沪证券账户卡原件及复印件;若是代理人，还需与委托人同时临柜签署（受权委托书）并提供代理人的身份证原件和复印件;2、填写开户资料并与证券营业部签订（证券买卖委托合同）;3、证券营业部为投资者开设资金账户;4、办理开通证券营业部银证转账;如今开户越来越严格，开户资料必需要本人填写，有些老人写字比拟困难，想让我们帮他们填写资料，我们都没办法。除此之外还多了一项以前没有的，就是要进行电子摄像。前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如：客户需要在柜台办理各种业务，如转托管，撤消指定交易，变更客户资料和密码的重置，银证转账的开通和取消等等。在整个前台工作的经过中，我一大部分的时间要用在指导客户填写办理各种业务的资料并复印身份证及股东代码卡等，以提高工作效率。同时我也跟着老员工学习如何和客户沟通，并及时了解客户的需求。另外，我也提供简单的咨询服务。经太多天的观察学习，我能够对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。但我觉得更重要的是要多发现问题，多学习证券知识。由于平常在校学习比拟少关注股市，更准确的讲对证券市场了解得并不多，因而也几乎不用股票软件进行分析。在实习期间，工作相对较少的时候，我比拟关注股市动态。熟悉了沪深两市和很多上市公司，并对各股运用各种指标进行了分析，把所学的知识回首了一遍，固然不能熟练操作股票行情分析软件，但对股票市场也有了比原来更深入的认识。在实习的最后一周里我的工作主要是辅助经理联络客户，为客户介绍我们的服务。而联络顾客的主要途径就是电话营销，天天我们都会打上百个电话，由于是第一次打电话，上手不久就碰到了很多困难，顾客无情的挂电话，使我的自信心备受打击，固然经理已经给我作了思想准备，但是那种失落感还是有的。我不断地在尝试着克制，但是效率仍然很低，肯搭理的人还是很少。而其别人中也有抱怨的声音，也有马上挂电话的，这样更打击我的激情。我告诉本人：要忍受，要坚持。一直到我被挂电话已成为家常便饭的时候，我知道我终于过了本人那一关，我跨越了心中的阻碍。我的声音很硬，我就尽量放软，让客户感觉到我很有耐心和诚意。渐渐地，和我谈话的人多了，我更有积极性了。人是很巧妙的，和人谈话我能学到很多，也让我见识到了各种各样的人。有些人他们一听我讲就知道我是新人，我知道谈话的时候我表现得不是很专业，才让他们有这种感觉。为了避免这种情况，就要表现出专业，而要表现出专业，就要加强本人的证券方面的基础知识，还要不断提高电话营销技术，深入了解他们的需要，让他们接受我们的服务，把潜在的客户开掘出来。为期三周的实习结束了，回首这三个星期来的实习，我发现了本身很多缺乏。如在面对客户时表现的不够自然，在处理问题时不够主动。自信心来于专业，细节决定成败!所以在后期实习中我会不断总结、改良!在此我也了解到作为新人我们要多学多看多做，有什么问题尽量本人先考虑有了本人的观点后再提问，这样才能更深入的理解并培养创新的意识!实习是大学生走向社会的一道门槛，其中充满着磨砺与再学习的时机，这对未涉世的我们来讲是非常重要的。从实习期间的每一件小事中，我体会到了人际关系、时机、评价、竞争、成功、失败等各种我们今后经常会碰到的事件，相信这些珍贵的经历会成为我今后成功的重要基石。此次的实习我学到了很多书上没有的知识，也让我意识到今后努力的方向，收获颇丰，为真正跨入社会走上工作岗位打下了坚实基础。在证券公司的实习报告篇5前寄语:20xx年春节过后，作为一名即将大学毕业的本科生，我立即投入了对本人所学专业实践操作的实习中，进入方正泰阳证券公司岳阳营业厅学习和实习。在这里短短两个多星期的实习生活中，自然是收获颇丰，不仅对证券公司的日常工作流程有了大体的了解，更重要的是结识了一批有十几年证券从业经历的专业人士。在与长辈和同龄人的沟通中，我对于证券行业的认识实现了从理论到实践的飞跃。在此我非常感谢给我这个实习时机的严总，以及介绍我进来的黄叔叔和贺叔叔。共事过的同龄人苏莹，吴伟，黎雅莉，以及任总，用他们在证券公司的每日的工作告诉我们很多简单而深入的道理；在客户服务部，谢总，庆姐李经理，姜姐经理，易姐也在言行和工作态度中显露了她们十多年从业经历在这一行的老到和熟悉，从她们身上不止是学到了很多东西，更多的能传达给人的一种精练感觉，不可简单描绘。当然，特别荣幸能接近罗教师罗昊，这里的首席分析师，并在最后的几天能和教师沟通，学习，这种沟通是理论彻底和实践结为一体，其体验更为深入。再次感谢这十五天里所有和我相识的人们，短短半个月教会我的东西必将终身回味。实习扼要介绍：实习地点：方正泰阳岳阳营业部实习20xx年2月18日20xx年3月5日主要工作：柜台服务，以及客户服务部工作记得刚刚进入泰阳的时候给我的第一印象就是这个公司的内部控制比拟严格，固然我已经讲明了我的来意只是简单实习，不涉及找工作就业的问题，但主管人士还是需要我制作好本人的简历递交上去，以备以后复查情况。下面是我从网上找到的泰阳公司简介，本人描绘公司大概情况不如这个来得贴切，摘录一些，以便观者更好的了解公司大概情况：“泰阳证券有限责任公司创立于1988年，其前身为湖南省证券公司，是经中国人民银行批准成立的全国首批证券公司之一。20xx年10月18日，经中国证券监督管理委员会批准增资扩股至12.05亿元人民币,并更名为“泰阳证券。20xx年，在湖南省人民*和证监部门的领导下，公司施行市场化重组，由北大方正集团有限公司、方正证券有限责任公司注资重组公司，注册资本变更为10.50亿元，20xx年5月，完成全部工商变更登记手续。目前，公司拥有证券营业部28家，其中湖南省内有15家，其余均分布在北京、上海、深圳、重庆、广州、杭州、南京等省会和经济发达城市，构成立足湖南，辐射全国的网点布局。公司各项业务发展态势良好，20xx年，在中国证券业协会公布的全国券商七项排名中，我公司有五项进入前二十名。20xx年，随着证券市场行情回暖，公司业务全面走出低谷，经营业绩突飞猛进，全年利润高达2.289亿元。20xx年底，公司在湖南省委、省*和证监部门领导下顺利完成重组，由我国著名的IT行业龙头企业北大方正集团注资重组公司，公司新增股东还包括方正证券、股份制商业银行和国内一些实力雄厚的国有企业，公司实力进一步壮大。如今，“持续创新，方方正正做人，实实在在做事成为了公司新的管理理念和企业文化，它为公司经营管理注入了无穷活力，各项业务呈现出史无前例的增长态势。至20xx年4月，公司实现股票基金交易量2741亿元，创下了历史最高水平。今年内公司将全面完成集中交易和客户保证金第三方存管工作，并在证监部门和董事会的领导下，施行“方正证券和“泰阳证券合并，使公司的资本实力和核心竞争力得到进一步充实和加强。同时，作为全国六家合规制度试点的证券公司之一，通过合规管理制度的施行，公司内部控制和抗风险能力将得到极大的提升。见面后，主管们简单问了情况之后就把我和同学带到了柜台服务，让负责这里的任总安排我们工作。任总相当和蔼，深得员工喜欢。他安排我们跟随苏莹和吴伟学习，非常凑巧的是，这两位仁兄和我们还都算得上有交情，苏莹的好友曾经到威海游玩，和我有几天的交情，而吴伟和我竟然是初中校友。一见面距离就拉近了，没什么好拘泥的，我们有问题就问他们，而他们也把所有我们能做的工作都毫不犹豫的给了我们。题外音：压迫啊！剥削啊！没想到最开场学会的竟然是怎样使用复印机。这确实也是当代办公室必备技能之一啊一天下来向任总汇报的时候，他就是用这样一句简单的话深入诠释了这第一天的所有意义话外音：一语道破天机的感觉。随后在柜台一个星期的工作中，我们基本上承包下所有复印工作，在帮助这一看似简单工作的经过中让我们对柜台的基本流程有了大体认知。泰阳岳阳营业厅的前台服务柜台服务分为四个部分，一号到四号柜台分别是：证券帐户开户，资金帐户开户含开户信息修改，如密码修改，帐单打印等等这个柜台的事情比拟杂一点，我们就是主要跟着这个柜台实习，柜台咨询，以及三方存管办理。客户开户主要经过一号柜台和二号柜台办理，开户表申请表一式两份，身份证要复印在反面，而身份证还另外要再复印一份，假如是信息修改，则除了修改申请表都要复印身份证外，单独的身份证复印件要三份。另外，资金帐户卡也是都要复印的。大部分时候我们的工作很轻闲，还能够观摩一下其别人繁忙的工作，开户人来得多的时候，他们基本没有时间跟我们讲话。若是遇上复印任务忽然涌来，而这时候复印机又偏偏卡纸的时候最让人头痛，这样的时刻固然不多，但确实在它突发的时候又教会了我们一个东西怎么拆开复印机，把那些卡住的纸给拽出来，重新开场，祷告这一次不要卡其实在柜台的第二天我们就多了除复印之外的另一个重要工作：资料归档。讲得简单一点就是把那些已经开好户的资料装进资料袋按顺序存放在资料室里。可是当时吴伟兄真是一点都不“怜香惜玉，话外：寒本人一个。给了我们半人高的资料渐渐装袋。同学看到直接讲：怎么弄得完啊。我衡量了一下速度，估算两个小时弄得完，吴伟兄给我的最后期限是下个星期三，当时是星期二的下午。果然两人通力合作在我估计的时间内完成了。后来还加了跟第一次差不多的摞，也在第二天上午全部完成。这个工作并不复杂，主要是把开户表装袋，然后按顺序装入资料盒，但是工作量大，而且上午的两个半小时工作中我们必须有一个人在柜台上协助复印，一个人弄那上百份的资料还是有点吃力。这一环节主要是把开户表装袋，然后按顺序装入资料盒。为了使工作能更有效率，我和同学想的办法是把所有的好归类，然后很容易就能排好序，装盒的工作就很简单了。这样的安排至少使我们的工作进度快了三倍。随后，我们的工作基本就进入了档案室阶段。估计他们发现我们清理东西快，加上这段时间正好赶上帐户清理核查题外：苦笑，来得真是时候。，这里的工作能交给我们的也是全数转手。管理档案室的也是一个同龄人，每次交给我们工作的时候都要强调：“这也是工作的流程之一，辛苦你们啦。我们不露一点声色的爽快接下，等待这一批弄完下一批的来袭。在这里我能够简单的插述一下帐户清理了，我们在这里的两个多星期正好凑巧的赶上了这一最繁忙，最繁琐的工作，真可谓是磨练人啊。由于证监会要检查帐户管理的三一制情况三一制就是客户信息的证券交易所登记资料，柜台登记资料，以及档案中保存资料的三方面一致，这么多年来有很多客户资料变更，或者遗失，所以工作量极大。加之岳阳在泰阳所有城市分点中开户数排行第二，这就让工作量又明显增大。一个星期内，包括老总在内的所有员工都在加班，力图按质按量完成工作。介入到这一工作中，使我愈加深入的认识了泰阳职工的工作态度，以及整个公司上下对于规范帐户管理的认真态度。天天下午四点半后所有员工都会按安排搬出属于他们的那一摞资料开场清理注：证券公司的工作时间是：上午八点半至十一点半，下午一点半到四点半，四点半以后的其实应该算加班了，但是这一个星期似乎没有算入加班，上至经理，下至临时工都是如此。每每这个时候，严总往往会四处走走看看情况，和工作时间的严肃严谨不同，此时员工经常会轻松的和他开玩笑，严总也诙谐回应。清理帐户最忙的那几天不仅周六周日加班，甚至天天晚上，到了深夜公司会安排员工包的士同路的几个一起回家，节约经费，也确保安全。任总没有安排我们休息日加班，不过似乎是错过了和大家相处的好时机般，在星期一的时候他们都为我们的缺席可惜。我觉察公司内部上下的关系非常融洽，大约七八十个人像一个和谐的大家庭，工作时充满应有的严谨和负责，休闲时环绕着自然的轻松和欢乐。我和同学在前台实习了一个星期，基本上对流程有所了解之后就被调到楼上的客户服务部，以便能更全面的了解证券公司的工作。首先，在客服部的谢总那里报道，谢总为人谦虚，报道的时候就很亲切的问了我们的基本情况，随后把我们带到隔壁的一间办公室客户服务咨询中心。让我们跟随李经理其后称庆姐，易经理易姐，和姜经理学习。让人特别兴奋的是，这个办公室分为两间，外面坐着我刚刚介绍的三位经历丰富的经理，里面就坐着我们天天早上成为大侠的首席分析师罗昊(后称罗教师)。在这里有必要插述一下泰阳天天的晨会情况，八点半准时全体员工开晨会，主要内容就是罗教师的盘面分析，趋势预测以及其他一些需要交代的事情。记得第一天到泰阳开晨会的时候听罗教师跟我们分析大盘走势，关于平安融资增发，还有浦发银行的一些问题，让人感觉风度偏偏，用词专业，分析到位，语言也明晰易懂。当时我和同学就非常希望能接近这个人物。后来打听到他是这里唯一的分析师，而且还是自学成才的，愈加感觉有点神圣此时，能如此接近这位人物，我们都兴奋不已。到了楼上固然讲是主要看看客服方面的东西，但由于仍然处于帐户清理期间，而且已经到了攻坚的阶段帐户缺失方面的核查，几万份的帐户分给各个小组，要一个一个资料袋核对，核查项目大约有七八个，最重要的就是开户表，帐户卡，身份证复印件，其他的如三方存管资料，担保书和公证书都要查实。另外，由于原来工作的疏漏，有一批留存的开户表上没有盖章，都必须逐一盖上。每个小组采取核对的方式有所不同，有的是小组里每个成员负责一定数量大的资料，有的是小组成员组成流水线，盖章，查资料，登记分别负责，不过几乎所有小组的进度都比拟快。我所在的小组由庆姐带领，采取的是流水线工作方式，和我一起的是一个年龄相当的一男一女，两人都是投资参谋。他们显然比拟照顾我，平常工作进度很快，基本上两天的时间把绝大部分都核查完毕，只在最后的一个下午他们都有基金推销的任务，剩下的八盒资料留给了我一个人。大约两个小时我才把工作全部完成有点慢。不得不感慨：人多气力大。庆姐是个非常仔细能干的人，在我们清理完后，她很敏捷的复查了一遍，发现了好几个资料归档错误，这些也都在第三天全部更正弄妥。资料的补全也很快，所有的小组都在限定的时间里完成了任务。此外我们接手的另一个任务就是把客户在电脑里分别归在几个经理的名下，操作非常简单，困难还是工作量大。密密麻麻的数字看的人眼花缭乱。也就是这个小任务，让我学会了数字键盘输入法，如今基本上能够较快的打入数字了。最困难的还算“三一制。由于前期工作基本完成，剩下的就是把不对的帐户归纳一致。当时我们接手的时候只要两页纸，但就是简简单单的两张纸我和同学整整弄了两天。大部分客户都是修改身份证号的，原来的登记错误，或者是升了位这样的客户一般需要我们来填写两张修改表，假如改名字就比拟费事，要填四张。我和同学一个写一个查，固然认真但仍然碰到很多瓶颈：有的帐户没有身份证复印件，要全部写在柜台修改上，有的人竟然身份证和名字都换了。完成后我们都觉得有些头大除了清理帐户期间其他的任务，客服部主要还是接受客户的一些咨询，如股票分析，客户投诉，销户办理，坐席安排等。在这里碰到的两件事情让我印象比拟深入。一件是庆姐安排客户坐席，某天来了一个老客户，要求申请上面小房间的坐席讲明一下，在泰阳，要资金超过四十万的才算中户，散户坐在下面的大厅里看盘，中户能够坐在上面的小房间里每人拥有一台电脑本人操作，大户能够享有客房级服务，但是这个客户的资金全家人的加起来也只要二十多万，按规定是不能够申请的。庆姐跟那个客户谈了谈，就基本答应下来。我猜测应该是由于这个客户是泰阳的老客户，而且退休后就基本天天都来看股票，这样