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    毕业实习报告范文汇编8篇.docx

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    毕业实习报告范文汇编8篇.docx

    毕业实习报告范文汇编8篇毕业实习报告范文汇编8篇随着人们本身素质提升,报告特别的重要,其在写作上有一定的技巧。那么,报告到底怎么写才适宜呢?下面是我精心整理的毕业实习报告8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。毕业实习报告篇1一实习目的毕业实习是学生在校结束了全部理论课程和实践教学环节以后所进行的一个大型综合性实践教学环节。将理论与实践结合起来提高本人的能力,让我们从一个大学生过渡到一个从业者。努力提高本人的思想水平思想是人的灵魂明确本人以后的工作方向,对将来工作要有新的认识。学会怎样与人沟通,为实现本人的人生观和价值观打下坚实的基础。要磨练一颗永远虚心请教的心,让本人成功的人,一个对社会有有用的人。二实习公司名贵阳风驰科技有限公司三实习时间20xx年1月7日至20xx年4月30日四实习地点贵阳市中华中路泰联大厦24F五实习内容移动增值业务电话营销六实习体会经过四个月的实习,我终于明白了作为一个电话营销人员的工作要义及本身的成长。在毕业前夕,学校组织我们参加顶岗实习,从一个未毕业的女大学生到公司培训新员工再到成为公司的合同员工,感受深入暨欲千言万语。下面我就来简单讲讲我本人的工作心得,以及心态的自我调整希望能给跟我一样从事这个职业的你,带来一些帮助,相互学习吧,缺乏之处,还请指教:电话营销是通过电话的形式去拜访陌生客户,给客户介绍我们的产品,从某种角度来讲,客户一般分两类,第一类是:想做又不想做、暂时不考虑做、跟家人商量之后再做等等诸如此类,简而言之是还不确定能否接受我们的产品,但又没有一口回绝的客户,称:意向客户;第二类是:确定想做的,也就是介绍完我们的产品之后,客户询问过价格,了解办理流程之后,觉得如今就有需要的客户,我理解为:准客户。由于我做的是移动增值业务的电话营销,我所在的贵阳风驰科技有限公司是贵州移动的严密合作火伴。服务态度要求极严,但也让我学会本人承当责任!对于意向客户,我要在对应的联络资料上做记录,简单备注上客户还不确定的原因,比方:我先考虑一下或者以后再讲等等。这样就我们会用真诚的服务给用户介绍试用期,直到意向客户变成我们的准客户,那么我们就成功的开通一个号码。对于准客户,我会在这个客户号码上打个勾,或者另外记录一份,备注下次再打一通电话。便于用户再接到我们服务电话就会同意开通,直到达成合作关系,我们就小成功了。前面讲到的是做为一个电话营销员应该做到的最基本的东西,也算是后话了,由于在确定是意向客户还是准客户之前,我们要先涉及到打电话给他介绍我们的产品,怎么介绍呢?遭到对方狠狠的打断或毫不犹豫的回绝你,怎么办?电话那头挂断后的嘟嘟声可能多多少少对你接下来继续打下一个电话的心情产生一些影响吧?!这是每个电话营销都必须英勇面对的!所以随时调整好本人的心态对于我们来讲尤其重要。我会这么做:对于以前刚上岗的我,在打电话之前,我会先熟悉公司发给我的话术,再融入本人的话述,把我要介绍的产品以最精简的语言文字记录下来,针对客户可能要问到的一些常见问题,写一份具体的应对话术,接下来就是鼓足勇气拿起话筒了。打电话时,应该知道礼貌用语,不要畏缩,沟通要充满自信,不要扭扭捏捏,这样想就对了:我是希望通过我们的产品给你提供帮助,没有逼你要钱,我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想讲什么就讲什么,就这么想,本来就是事实,没有夸大。呵呵,这是对于内向性格的人而言的本人给本人打气鼓劲儿。当然,假如你开朗,这些话几乎就是废话。还想那么多,你会想,不就是打个电话嘛,很简单的事情罢了!这样想就对啦,最好是这样想!那你是怎么想的呢?测测你的性格是内向还是外向,嘿嘿。电话营销,碰钉子的事情几乎就是家常便饭,所以并不奇怪。比方一天打100个电话,就会有80个以上的电话是要遭到拒绝的,或许一天有几个意向客户需要跟进,运气好或者会谈技巧较好的你或许一天能够开通好几个号码。看你本人啦。电话营销实际上就叫碰钉子,碰到没钉子的就告诉本人今天运气不错吧。尤其是做移动的增值业务,服务态度要求极其严,所以既然从事这一行就应该在天天打电话之前告诉本人:我要碰钉子啦!而不应该想,我要打电话啦。结果一天下来就会觉得轻松很多!电话营销职业者,脑子反响要快,当你讲出一句话,立马应该反响到当你讲出这句话的时候,客户会怎么回复你,然后你应该以什么样的语气和词汇跟他继续下去,电话一接通,听到对方的第一句话或几句话,就能够知道他是一个什么样性格的人,讲话方式就要根据他的性格做调整,用最适宜的,对方最能接受的语气跟他沟通。所以一定要反响快,碰到土包子就用土包子的讲话方式,嗓子尽量放开大声的吼,又不能缺乏感情和亲和力,讲话用语尽量直白,不要讲专业术语,土包子是不会懂那些专业东西的,尽量用通俗的讲话方式。由于对方是土包子,你也要变成土包子。要不就会有代沟,没办法继续沟通!同样的,碰到很有气质的和素质的,那我们就要拿出我们一贯的良好素养,用和缓的语气让对方感觉你跟他很亲切,才有继续沟通的时机!总的来讲就是:不管用什么方式,不要让对方拿起电话听你讲完第一句就感觉你跟他很陌生,感觉你是做推销的,这样客户就会很排挤。尽量排除对方的戒备心理,让对方感觉你是在为他着想,让他对你产生信赖感,这样就会使成单几率大大提升。这是我的见解,不知道同为电话营销的你是怎么想的。当然每个人都有本人的一套营销技巧和营销心得,不过大同小异吧!毕业实习报告篇2明天是交实习材料的时间,转眼过了2个月。实习期间还是有些收获,不过是不能全写在实习报告里的。由于报告和作文不同,是不能有过多真情实感的,而要加之以科学发展观,歌颂学校教育之类的,才符合要求。不过确实有些感想,便在这里作个小结,也不好天天傻乎乎地上班下班。笔译的开场是比拟辛苦笔译其实就是和电脑打交道,一天工作8个小时,除去厕所、电话、和间接性瞌睡的时间,平均至少有7个小时是对着电脑的,当然有些同事闭目养神时也是对着电脑的,背后一看你会以为他在对着电脑考虑。在一间十几二十台电脑加在一起的房间里,天天要坐这么久,辐射伤害是很大的,搞不好哪天忽然变异了都不知道,臀部和肩部也会很酸痛。平常员工之间沟通甚少,一天下来听不到几句人声,文件和问题沟通都是QQ传递的。要静下心坐得住,可能需要一段时间来适应。翻译公司客户所给的文件百分之七八九十是非文学的,都是建筑、投标、商业、电子、石油、化工、铁路等等专业性文件。做的时候想坚持什么“信、达、雅原则的话基本是作梦,公司要求是你翻正确了就好。专业性的文件就有专业性的术语,以前学校教师课堂上用到的比例几乎为零。这些术语有些公司会给统一的词汇,但是那些既晦涩在网上又很难查的一般都给不了,由于人家很多也是网上查的词,还不一定有你的查找的资源多。所以开场的时候,往往会碰到原文看不懂或者觉得语法不对的情况,这就好比有个黑头发黄皮肤的同胞用国语和你讲了一些话,但你觉得他讲的根本不是人话。另外,待遇没有想象中的那么好。起初,我以为翻译是门要求较高的职业,面试淘汰率也较太高,自然待遇应该不差。不过实际情况是培训期其实天天也在做文件,培训得很少只要600元生活补助,实习期1200加保险,转正期实习期+200左右。翻译公司普遍都是民营企业,不会有什么工作餐或者提供宿舍之类的,拿的是纯工资。当然,这些数字是能够根据你的实际工作量和质有所变化的。至于怎样变化,如今还不得而知。所以,想做笔译的朋友要有个好的心理准备。这里只要“姐没有“哥学英语的可能很熟悉这种感觉,就是总是处于一个花团簇拥也有可能是“草团簇拥、狼少肉多的状态。出了学校,在公司也还是这样,谈到前辈的话基本上都是个“姐:“这个问题能够问下A姐、“你收到B姐的文件没、“C姐讲明天放假、“D姐找你有事、“E姐。等等。“姐中高手是有的,听讲成都有个姐是联合国什么什么的专门翻译,工资是公司NO.1,中译英文件她一出手那是手到擒来,而经理姐的时速是1000字,真令我等高山仰止,仿佛一个传讲。将来一两年还会涌现出又一批“姐们,也会夹着几个“哥吧。不过,这些“哥中应该是不会有我的。时间一长大家熟了,也无所谓“姐或是“哥了,都还聊得来。吃饭和下班时间,会一起聊聊天、开开玩笑、等等电梯什么的。上班时,也就不会感觉是坐在一间网吧里了。整体来讲,我们过得很和谐。我也在乎工资找工作那段时间,网上很流行某些商业奇才、外企骄子或是HR专家的职场语录。我就见过一些,诸如刚进去的时候不要计较工资、要踏实肯干、给领导倒茶扫地、什么杂活都包了之类云云。我没有反驳的意思,毕竟是经历之谈。但有些人可能误解了一些意思,比方不要计较工资。很多应届生出来都把“工资默以为是和领导沟通时的敏感词。于是乎,培训期过去半月了,工资没发,我也不好去找领导问为什么。有个女生是培训期+1月过了都没去问,忍道真是到了一定境界,定属“姐材。梅讲,应该问的,这个是员工的基本权利。我觉得有理,于是就去问了“姐,原来是总经理发工资,而他本身又不知道我们过了培训期这回事,民意通过“姐才传到达。后来来了些新员工,可能也深受HR语录毒害,培训期过后不敢询问工资。我于是引用了梅的话,他讲:“压榨年代,何来权利。又是一个忍道高手。后来我还是去问了姐,由于我没钱了,发现原来以后的工资是统一15日发的。我以为,把这些事问清楚本身并没有什么。不要计较工资是不要老想着加薪、提高待遇、嫌工资低的事,并不是讲你啥事都不闻不问。电脑基本知识很重要工欲善其事,必先利其器。笔译的器是电脑,要利器就要对电脑知识主要包括文字处理软件,信息搜索能力和辅助翻译软件有一定了解。实习期间,有些女生由于word知识把握不够,仅由于一些小缺点弄了半天,甚至有时候做完了文件没保存就出问题了。如今的因特网这么发达,想象解决这些问题真是易如反掌,十分是那些常见的问题,随意百度一下,谷歌一下,有道一下或是问“姐一下,答案就是丰富多彩的。有的网友解答得是有声有色,举例子、列数字、打比方、排比都有的。当然,前提是你这个问题要讲对才行。常用的快速键知识是必须的,表格排版也要把握。TRADOS翻译软件暂时没教,这个估计水平到一定境界才好用,不然你翻译的本身都错了,还去保存起来岂不误人子弟。我看公司这边的“姐都很少用。我很庆幸本人一直对电脑知识比拟感兴趣,把握得还好。所以,翻译时诸如排版、查单词、打字速度等,我都没什么问题,因而我整体翻译速度还算是前位。不过,本人翻译的质量我还是不太敢恭维。实习过来,我也曾觉得笔译很无聊、待遇很差,也曾众多抱怨,不过我知道本人还是喜欢这个行业。屈原讲,“亦余心之所向善兮,虽九死其犹未悔。我想,翻译便是我心中如今向往的美妙事物之一,好在还不需要玩命。毕业实习报告篇3一、实习前言经过了四年的理论学习,使我们对平面设计有了基本把握,对于平面设计这个专业也有了一个系统的学习和把握。我们即将离开大学校园,作为平面设计专业的毕业生,心中想得更多的是怎样去做好一个平面设计师、怎样更好的去完成每一个设计任务。在实习经过中,我深深地感遭到作为设计师通常缺乏足够的市场和管理上的经历,做出的设计作品经常会与市场经济脱节;而作为管理者通常缺乏设计基础和审美能力,往往为了追求市场效益,太多地拘谨设计师的思维与创新,忽略了设计要素的重要性,造成了设计的庸俗化。所以仅仅通过在学校所学的理论知识是远远不够的,这就需要我们去实践,走进设计公司,将所学理论与实践相结合,这也是我们这次实习课程的目的。二、实习内容我应聘进入到新乡xx有限公司进行了为期一个月的实习活动,进行学习。任职平面设计师,在新乡,新乡xx有限公司属于典型本土小公司:小规模、业务少。其公司主要有卖场设计、喷绘广告设计和墙体广告、cis策划导入等几部分业务组成。从我进入公司至离开,公司员工稳定在10人左右,同时服务的广告客户不超过10个,其中稳定的长期客户也只要5。6家,还包括一些未知客户群。虽然如此,据我所知公司效益良好,处于稳步上升时期。公司内部设置大约也和其他同级公司类似:老板即公司总经理,负责整个公司的统筹与管理;下设业务部、制作部、设计部、以及安装部等。由于公司规模不大,内部员工能够灵敏的穿插运作,我也得以介入了数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和沟通,获得很多难得的学习和锻炼的时机。下面是我的实习日记以及介入的主要客户的设计项目的工作状况。很幸运,一进公司便能介入的设计项目之中,正好锻炼一下本人。于是,我学以致用,很快在一天之内做出了三个方案,设计主任看后比拟满意,便能够放心的将其他的设计任务交给我。由于经历缺乏,我在开场的时候,主要还是负责一些比拟琐碎的设计任务。还没有真正地介入到比拟完好的活动策划之中。经过两天的磨合,本人有哪些缺点和缺乏,便知道得一清二楚,在校的时候由于实际锻炼的时机比拟少,在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反响。三、实习心得由于实习的时间有限,我在新乡xx有限公司实习的期间就碰到了新飞智鑫人力资源宣传册设计这样一个比拟完好的策划案例。通过这次的实习,我认识到了很多在书本上或教师讲课中本人忽略了的或有些疑惑的地方,从实际观察和同事之间指导中得到了更多的珍贵的经历。一个设计团队能否优秀,首先要看它对设计的管理与分配,将最适宜的人安排在最适宜的位置,这样才能发挥出每个人的优点;团队精神非常重要,一个优秀的设计团队并不是要每个人都非常的优秀,这样很容易造成成员之间的意见分歧。所以在共同进行一个大的策划项目的时候,设计师之间一定要经常沟通、沟通,在共同的讨论中发现问题、解决问题。在共同商讨的经过中很容易就能碰出新的闪光点,使策划项目愈加的完备。四、实习总结通过这次实习,在设计方面我感觉本人有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,加强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的同事们也给了我很多时机介入他们的设计任务。使我懂得了很多以前难以解决的问题,将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作、怎样与客户进行沟通等等。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平常的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富本人的经历才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。从学习中也让我更深入的了解设计行业的个性和潜力。而作为将来的设计者其中一员,不仅要将设计的理论把握好,更要充分的去认识市场、了解市场。作为一个设计师,要不断地开拓思路去填补设计者与管理者之间的鸿沟,让设计与市场愈加融合,使设计愈加市场化、市场愈加设计化。毕业实习报告篇4一公司大概情况略二详细情况首先,在第一周时间里,我对公司业务流程的内容有了一定的了解。xxxxxxxx。其次,在第二周的时间里,我认真、仔细学习了日常财务操作的全经过。跟出纳人员学会了怎样开支票等票据、怎样根据原始凭证编制记帐凭证、登记现金、银行日记帐、每月月底怎样根据银行对帐单与帐户进行核对,及时编制调节表,向主管计学习财务报表的编制和财务分析。xxxxxxxxxxxxxxxx。最后,在第三周的时间里,我学习和了解了公司的有关财务制度,对财务人员的岗位主要职责有了详细认识。xxxxxxxxxxxxxxxxx。二、公司在财会方面成功的主要经历1、财会人员是企业效益的创造者之一随着市场经济的发展,社会的进步,十分是经济效益观念的日益强化和“企业管理以财务管理为中心的提出,对企业财会人员的工作要求越来越高,财会工作不再局限于简单的记帐、算帐和报帐,而是充分利用把握的专业知识和政策法规,积极介入企业生产经营管理和资本运营等方方面面工作,直接或间接为企业效益最大化发挥着越来越重要的作用。与会的17位大型集团公司财务老总以不争的事实,论证了财会人员是企业不可或缺的,具有特殊身份的管理者之一,在创造企业效益中处于极其重要的核心地位,真正发挥着“内当家的作用,在对企业效益的创造经过和结果进行全面核算与监督的同时为企业直接或间接的创造效益。2、财会人员为企业创造效益的几个方面一、会计人员基础工作。会计核算是会计最基本的职能之一,通过记帐、算帐和报帐,及时提供正确、有用的会计信息,客观的反映经营成果,为公司领导的决策提供可靠的根据,既是会计人员劳动价值的体现,也进而成为企业效益间接的创造者。怎样做好会计核算是会计人员最基本的工作,也是对会计人员最基本的要求,会计核算不做好,谈何进行会计监督与介入管理。以信息化erp为手段,结合财务软件的使用,加强审核与对会计人员的考核监督,来规范我们的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,进而间接的为企业创造效益。二、资金管理。资金是企业的血液,资金流贯穿企业生产经营的每一个环节,资金既是企业正常生产经营的保障,也是企业创造效益的最终体现。通过融资和投资,怎样提高资金的使用率,降低资金的使用成本,为企业创造效益,是资金管理的根本。1、融资筹划。合理确定筹资规模,积极寻求多渠道融资,充分利用企业信誉及内部互相担保的方式进行融资,降低融资成本,为企业的生产经营提供资金保障。2、采用有利的支付方式。1积极使用银行承兑汇票付款,付款与融资相结合,减轻付款压力,也降低融资费用。2采用资金集中时间支付,如对日常费用报销规定每周一次,对材料款及大宗设备款规定每月两次等,有利于加强集团对资金的调控能力,提高现金流的质量,提高集团帐户银行存款的日均存量,进而提高企业在银行的信誉;同时也能提高资金审批人员、支付人员的工作效率。3、资本经营。1根据企业特定的生产经营周期,资金有时也会出现剩余,财会人员通过股票、基金或国债申购,充分利用闲置资金,提高资金使用率,同时为企业创造资金效益。2通过股权收购或股权投资,成立子公司,实现低成本扩张和企业快速发展。4、资金收支一级管理,倡导“现金为王的观念。积极利用银行电子商务,开展网上业务,尽可能地加速资金周转,减少资金成本,躲避财务风险,提高企业经济效益。资金收支一级管理有利于增加现金流和结算存量,提高企业在银行的信誉,有利于各分、子公司资金的统一调配,提高使用效率,有利于加强对分、子公司的监督管理,控制风险。资金管理实行内部模拟市场,即在企业内部实行资金有偿使用,财务部门即是资金调剂中心,也成为企业的创效部门。三、税收筹划。我国是世界上税赋最重的国家之一,税赋在企业的成本中占有一定的比重,怎样进行税收筹划,合法避税,是会计人员为企业节约成本,创造效益的重要方面。1、充分运用国家财税新政策,如国产设备投资抵免政策,以国产设备投资抵免所得税;2、积极向财税部门申请施行企业所得税合并纳税,使各分公司盈亏在所得税前合并调节,到达节税的目的;3、关联企业销售改为委托加工。关联企业内部销售本质上增加了企业的税赋,通过税收筹划,改为委托加工的形式,大大降低了企业税赋。四、介入管理。会计人员通过成本核算,进行实时跟踪比照,加强成本的日常监控,对企业成本的降低起到很大作用;通过对财务数据分析,以及对专业知识和政策法规的把握,为企业的发展提出有效的建议;通过制订全面预算,明确企业总体目的,并在此基础上分解各部门预算,健全责任制考核体系,调动子、分公司积极性,促进企业快速发展。三、对财会人员创造效益的几点认识一、提高财会人员本身素质。既然财会人员是企业效益的创造者之一,在企业经营管理中起到极其重要的作用,我们要有责任感和责任感,提高本身素质,更好的服务于企业,更多的为企业创造效益。1、专业知识。不断为本人充电,加强专业知识学习,努力提高职称水平,同时要在实践工作中不断的总结,通过实践积累来提升本身业务水平;2、团队精神。一个人的气力是有限的,只要提高和发扬团队精神,整体提高财会人员的素质,工作有分工又有牵制,大家同心协力,才能把财务工作做得更好;3、沟通与协调。财务工作涉及企业的每个部门,需要沟通与协调,这就要求财会人员还要提高沟通、协调能力,将财务制度、财务管理理念贯彻到每个部门,并得到理解和支持,进而使财会人员创造效益的能力得到充分的发挥。二、公司领导的重视与支持。当代企业管理要以财务管理为中心,只要公司领导的高度重视与支持,财会人员才能更好的发挥本身的能力,财务管理工作才能得以强化与落实,获得实效。从另一层面,公司领导对财务工作的重视,也体现出公司领导有正确的理财观念,能充分理解和支持财务工作。三、制度与文化建设。财务管理是个系统性的工程,不但要求财会人员有良好的素质,以及得到公司领导的重视与支持,还要有制度的保障。首先要建立完善的财务管理制度和业务操作程序,并随着企业的发展不断制度创新;再次要组织和加强企业全体员工的制度学习,推进企业文化建设,让全员都有理财观念,大家都来开源节流,为企业创造效益而努力!四、公司在财务会计方面存在的主要问题目前我以为该公司在财务会计方面存在下面几方面的问题:1、帐务处理不准确。2、会计凭证不规范。3、会计档案整理不规范五、实践的收获和体会以前,我总以为本人的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,把握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。如今才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。其次,就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,逐一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性,这为其三。登账的方法:首先要根据业务的发生,获得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超讲过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因而,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!毕业实习报告篇5报告题目:基本保养所属系部:汽车工程系指导教师:姚鑫职称:助教学生姓名:王建军班级/学号:汽检专业:汽车检测与维修实习目的:熟悉相关工作岗位的工作环境和操作技巧,夯实所学及工作岗位所需的必要基础知识,积累初步的工作经历,为毕业后迅速投入实际工作打下良好的基础。实习内容:1.4S店总体认识:整体规划,日常管理。2.汽车日常保养:检查,清洁,换机油,换制动液。我的实习报告有四部分内容。第一部分介绍了逸铤幸福路丰田汽车销售服务有限公司,第二部分简述了汽车日常保养,第三部分简述了凯美瑞4万公里保养,详细包括发动机、底盘、车身、电器四小部分,第四部分总结了收获。终于有时机到4S店实习,怀着冲动好奇的心情,我们开场了在逸铤幸福路丰田汽车销售服务有限公司的实习。丰田在运动20年左右进入民营500强的企业,当然拥有着这些一流的管理体制、经营理念及服务态度,我等待一睹丰田的风采,了解他的体制,理念及服务,我想这对以后的学习工作都颇有好处。在实习中我对公司的整车销售、零部件供给、售后服务、维修及信息反应等有了一定的了解和深入体会。逸铤幸福路丰田汽车销售服务有限公司是西安三家广汽丰田经销商之一,另两家是:安骏北二环店,博弈店。逸铤幸福路丰田汽车销售服务有限公司是一个大型的4S店,主要销售有:凯美瑞,雅力士,汉兰达和进口的酷路泽等畅销车型。他是一个拥有丰田定点单定点所销售的汽车、配件等都是丰田制造企业直接供给的纯配件,还拥有先进的进入检测仪器:电脑检测仪、点火测试仪、四轮定位仪等,及使用于维修业务的计算机网络。宽阔、整洁的业务接待大厅和服务周到的客户服务休息室为客户提供舒适的环境;宽阔的维修车间分设有钣金区、喷漆区、维修区,规划合理有序;其中维修区设置了16个标准工位充分知足维修作业的需要,以整理、整顿、清扫、清洁,素养、安全5S的管理精神,为客户消除质量之忧;加强了员工放心工作的可靠。总之,丰田4S店给我的印象就是:有条不紊,注重细节,制度完善。管理条文就贴在抬头就能看到的墙上,时刻提醒着员工;就连工具箱摆放位置都划线标明;中午就餐时员工们会先摆放好工具,一切整理整洁再就餐;客户休息室非常人性化,有咖啡,上网等服务;员工们精神相貌很好。汽车有大量的零部件构成,由于汽车的使用时间和使用条件,其会遭到磨损、老化或腐蚀而降低性能,进而需要定期保养,进行调整和更换来保持其性能。通过施行定期保养的目的是为了确保:1今后可能发生的很多较大的事故都得以避免;2可使车辆保持在符合法规规章制度的状态下;3可延长汽车的使用寿命;4提高客户的满意度和放心使用!在实习中,我对汽车的保养以及保养的必要性有了深入的理解。汽车保养是很重要的,买了一辆新车,首先要懂得怎样保养。汽车保养需要做的几项工作:1.清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、门锁与升降器手摇柄能否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、邮箱内的燃油量储量、蓄电池内的电解液液面高度能否符合要求。检查喇叭、灯光能否齐全、有效,安装能否牢固。检查转向机构各连接部位能否松旷,安装能否牢固。检查轮胎气压能否充足,并去除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙能否符合标准;轮毂轴承、转向节主销能否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程能否符合规定。2.检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和U形螺栓能否牢固可靠。起动发动机后,观察仪表工作能否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏现象。检查拖挂装置工作能否可靠。3.发动机油的更换。发动机机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐若没有机油,汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油,一般5000公里换一次机油。4.汽车制动液检查与更换:汽车行驶一定的时间就要检查制动液,必要时需更换。制动液在使用一定时间后,会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质,所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量性能,做到及时更换。普通工况下,制动液在使用2年或5万公里后就应更换。原则上,不同型号的制动液不能混用,以免互相间产生化学反响,影响制动效果。不同车型,使用的制动液也往往不同。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。在实习期间,通过本人的努力,师傅的指导使得本人对专业知识和专业技能都有了很大的进步和提高,对丰田汽车的了解和维修有了进一步的认识。为此,总结本人在实习期间对凯美瑞轿车的40000KM检查保养:凯美瑞轿车是一款中高档轿车,每行驶5000KM/6个月就需要定期保养一次,保养就是做一些简单的更换及维修或调整。其检查保养项目主要分为:发动机、底盘、车身、电器四大部分。发动机检查保养项目有:检查或更换冷却液、发动机机油、机油格、放油轮栓垫片、刹车油、变速器油、雨刮喷洗液、汽油格即油泵滤网、蓄电池或电解液等。发动机机油、机油格、放油轮栓垫片的更换周期为每5000KM或6个月更换一次,它们都是一次性使用。其更换方法如:1正确选用正确的发动机油、机油格及放油螺栓垫片,凯美瑞轿车通常使用5W-20型号的化学合成机油;2更换机油是发动机最好要处于正常温度下,用举升机顶起车辆到高出本人10-20厘米后并安全解锁保险;3拧下机油放油螺栓排放机油,在放油的同时拆下机油滤清器挡泥板,并用专用工具拧松机油滤清器;4)更换放油螺栓垫片拧回放油螺栓并拧紧然后拆下机油滤清器,取下滤芯和密封圈并装上新件拧回机油滤清器并上紧。5把车降下加注机油,并起动发动机将车升起到放油时的位置,检查放油螺栓及机油滤清器能否有泄漏,并装回机油滤清器挡泥板,降下车辆。刹车油的检查能够通过储液罐的液位线进行检查,在上下线为适宜。制动液在两年或40000KM更换,其方法如:1把储液罐的制动液抽掉,然后加上新的制动液;2对每个制动分泵及制动管路进行排油及空气;3排油及空气的顺序应该从最远的排起即从右后轮左后轮-右前轮-左前轮。变速器的更换,凯美瑞车的自动变速器液为免维护型,其不像机油一样有检查尺,其更换可用自动变速器液更换机,方法如:1用举升机把车辆顶起至高位并锁上保险,2把自动变速器油底壳的挡板拆下并把变速器的油放完,油底壳有两颗螺栓分别为放油螺栓14梅花和液量检查螺栓内六角,放油时应把两颗螺栓都拧下;3用变速器液更换机的加油管往液量检查孔加注变速器液,直到放油孔有油流出后停止,即是对变速器进行清洗;4拧上放油螺栓然后从加注孔加注变速器液12升。然后拧上加注油螺栓并降下车,后试车;5试车完后再次将车辆顶起,然后拧开检查螺栓,检查变速器液,然这时会有变速器液流出,直到流出的变速器液有气泡冒出即把检查螺栓拧上即可,6装回油底壳挡泥板,降下车辆。雨刮喷洗液位的检查能够通过初叶管的检查尺检查其发放跟检查机油的类似。汽油格及油泵滤网的更换为两年或40000KM,在拆装汽油格及滤网是要注意对浮子的保护及装配的到位和在个密封圈抹上润滑油。电池或电解液的检查和更换,电解液的液位可以以通过蓄电池壳上的液位检查线检查,电解液量少会影响充电量长时间会影响使用寿命,电解液多在充电时,电解液会从通气孔冒出腐蚀周围的器。蓄电池的正常使用寿命在40000KM或两年到两年半的时间久需建议进行更换,方法是先拆负极再拆正极,装时先装正极再装负极,要注意避免正负极装反,否则会损坏车上的电器原件,同时也要选择与原来一样的容量、电压。底盘的检查保养项目主要有:紧固底盘螺栓螺母、检查或更换差速器油,刹车深化保养以及底盘的工况检查。紧固底盘螺栓螺母要根据规定的扭矩进行检查紧固,在工具选用方面应优先选用套筒扳手、梅花扳手再到开口扳手,要正确合理的选择使用工具。差速器油的检查或更换,检查主要是观察有无泄漏,而更换也是根据行驶的里程或时间40000KM或两年方法如:1拧下放油螺栓和加油螺栓,把油螺栓,把油放完。2拧回放油螺栓,用专用加注机往加油螺栓孔加油,直到该孔有油流出;3待油与螺栓孔平常拧回加油螺栓,试车检验差速器能否有异响。刹车深化保养主要是为了防止刹车分泵销生锈发卡,造成刹车失效或脱刹以及在清洁刹车片并在刹车片的消音片商抹上专用润滑油,其方法如:1拆卸分泵销螺栓,拿开制动卡钳,取出摩擦片;2检查刹车片磨损状况能否需要更换或者出现异常磨损,视情况进行更换或维修;3清洁摩擦片及消音片,并在消音片上抹上润滑膏;4拔出分泵销并清洁同时也对防尘套进行清洁,并两者抹上润滑膏;5按标准和要求装回摩擦片,避免摩擦片对调防止刹车异响,装回制动卡钳并按规定扭力拧紧分泵销螺栓。因凯美瑞轿车的后刹车是盘鼓式的制动,也就是驻车制动是独立的,这时还要取出制动盘鼓清洗里面的驻车制动器片,并喷上专用的防护膜,防止生锈发卡,造成驻车脱滞。底盘的检查主要是对底盘的各部件或连接机构进行有无刮伤、碰撞、变形、腐排气管的变形、腐蚀、泄露等。车身方面主要是检查外观及室内有无刮伤、变形、松弛或脱落。如:车身有无变形、开裂,油漆外表能否有刮伤,掉漆,挡风玻璃能否有刮伤、开裂等,而室内主要检查各装饰能否有松弛或脱落,刮伤,根据检查的结果进行填写报料单报料,使客户了解问题的存在及影响,待客户同意后进行修复或更换。电器类的检查主要有:雨刮、各照明灯、空调、电动座椅及加热器功能等方面的电器检查。雨刮主要检查其控制开关的工作性能进行开启每个工作档位检查雨刮时候能工作,并且在关闭时,雨刮自动停在摆放位置不能定在关闭孔夫子开关时的所在位置在检查雨刮的摆动性能的同时也要检查雨刮片的刮试效果能否刮试干净,根据刮试效果的不干净的程度能够选择清洁或更换。一般又我们都是先做清洁,待清洁不行后在包料建议客户更换;不过在更换新的雨刮片时要注意新雨刮片两端的不同之处,避免出现装错的情况,在刮试工作时会出现异响,比且还会损伤雨刮片和挡风玻璃;一般在左右标志的一端朝左方向。照明灯的检查主要是检查各照明灯及指示灯或警告灯的正常点亮及熄灭。如各照明灯在拨到相应的档位开关时应能正常的点亮或熄灭。假如不能正常工作应该进行对开关、线路、灯泡或接头进行检查修理。空调主要检查其制冷、暖气以及各调节开关或转换开关的检查。空调的制冷效果能够通过测量其出风口的最低制冷温度,通常在56摄氏度,可以以通过制冷剂检查孔对制冷剂量的检查可以以反映出低制冷效果。正常制冷剂量为清澈透明,无气泡或浑浊,假如出现制冷剂量有气泡或浑浊就反映出制冷剂量出现缺乏或加注太多,而出现制冷剂量缺乏就很可能是系统出现泄露,应做泄露检查。空调暖气能够通过开启暖风系统检查,假如出现暖气缺乏应对发动机冷却液量或系统进行检查。电动座椅及加热功能的检查:能够通过打开其各控制开关检查调节状况及加热效果,座椅调节功能有:前后、左右、上下、腰部调节以及加热功能方面的调节,如每个工作环节不能正常的工作就需要对系统进行检查或修理。其方法顺序应先从简单的保险、电源、开关再到电路的方法顺序,也就是从易到难的方法。在做完所有的维修项目后,还要进行最后的终检和填写维修项目单,通过终检确保了维修质量,使本人放心的交车又能使客户放心的驾驶;而通过填写维修单能够使客户明确的知道车辆的维修项目和车辆状况,提高了客户对公司的信誉,也反映出了我们的诚信!大学生实习活动是一个从大学生活到社会工作的一个过渡阶段。学校和社会差异很大,有些同学在学校时,对本人以后工作的事情考虑得少,准备得少,一旦步入社会,本人心理上就一片空白。在踏入社会时,对于本人到底要干什么工作,本人有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因而,实习就显得尤为重要。实习和正常上班没有什么两样。假如实习时就没有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能会走弯路。还有,对于很多同学来讲,先就业再择业是最好的。毕竟本人在学校里接触社会少,专业实际操作和运用能力与实际工作要求还是有一定的差距。不要一开场就想着本人要找到一份好工作,本人专业内的工作,本人喜欢的工作,这样是不够切合实际的。我在逸铤幸福路丰田汽车销售服务有限公司实习的这段时间感受颇深的实习中大部分时间都在做保养,在保养中也碰到很多困难、解决困难,看似简单的事动起手来其实有很多技巧。我对汽车行业有了更进一步的了解。我深知本人在学校学到的东西很有限,还有很多知识是我不知道的。在实习期间我还要认真跟师傅们学习汽车方面的知识,积极动手,培养我吃苦耐劳的精神,认真了解车身的构造。完成汽车有关零部件拆装的目的,到达实习的要求,也使我在企业里,了解企业文化和企业管理体制。使我不仅在本人的专业有了突破,使我学习到关于企业管理方面的知识。总的来讲,实习,为我以后的工作道路起着很重要的作用毕业实习报告篇6经过了四年的理论进修,使我们广告设计有了根本把握,广告设计这个专业也有了一个零碎的进修和把握。我们即将分开大学校园,作为广告设计专业的毕业生,心中想得更多的是怎样去做好一个广告设计师、怎样更好的去完成每一个设计任务。在实习进程中,我深深地感遭到作为设计师通常缺乏足够的市场和管理上的经历,做出的设计作品经常会与市场经济脱节;而作为管理者通常缺乏设想根底和审

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