老师星级评定及考核制度.docx

老师星级评定及考核制度老师星级评定及考核制度第一条总则一、为定期考核老师岗员工专业能力和综合素质，促使各位不断提高本身工作技能与职业素养，使各位在公司晋升有根据、发展更顺畅，特制订本制度。二、每年度公司举行两次定期考核，员工能够选择升星考核，可以以选择维护本星级的考核。考核分别在每年的三月和十月进行，对考核不通过的员工，能够参加四月和十一月的补考。详细考核日期公司另行通知。三、本制度适用于公司的所有老师岗正式员工。第二条老师星级划分标准一、各星级老师岗员工都须做到下面三点：1、认同公司理念，维护公司荣誉，自觉遵守各项规章制度；2、无重大教学事故发生(不顾学生安全、体罚或变相体罚及侮辱学生、随意调课等违背教学常规工作流程、因老师个人原因导致学生大规模非正常流失)，无顾客合理投诉；3、不搞以盈利为目的的家教活动；不接受其他教育机构的聘请，私下做兼职；不接受家长宴请及红包。违背1、2两项的，公司将视情节严重，作出罚款、记过、降星等处理；违背第3项的，公司将直接与其解除劳动关系。二、老师星级划分本公司老师岗一共分为五个星级，所有老师除必须到达本条第一款要求外，各等级老师还须到达下面相应的等级要求：1、一星级标准：1一个考核周期中的课时消耗到达应消耗总课时的90%；2得到学员、家长的认可，学员年平均流失率不超过6%；3星级评定考核成绩良好。所有单项考核成绩到达70分及以上；所有单项考核成绩*其在总考核中所占权重后，考核总成绩到达75分及以上；4完成学校安排的各项工作。2、二星级标准：1一个考核周期中的课时消耗到达应消耗总课时的92%；2得到学员、家长的的认可，学员年平均流失率不超过5%；3星级评定考核成绩良好。所有单项考核成绩到达75分及以上；所有单项考核成绩*其在总考核中所占权重后，考核总成绩到达80分及以上；4有团队合作精神，认真完成学校安排的各项工作。3、三星级标准：1一个考核周期中的课时消耗到达应消耗总课时的94%；2得到学员、家长的信任与认可，学员年平均流失率不超过4%；3具备一定的教学指导能力，能指导一名新进老师岗员工完成转正考核；4星级评定考核成绩优秀。所有单项考核成绩到达80分及以上；所有单项考核成绩*其在总考核中所占权重后，考核总成绩到达85分及以上；5有团队合作精神，积极主动地完成学校安排的各项工作。4、四星级标准：1在我公司从事教学工作一年及以上；2一个考核周期中的课时消耗到达应消耗总课时的96%；3得到学员、家长的信任与认可，学员年平均流失率不超过3%；4具备教学指导和教育科研能力，能够独立开发所教授课程的培训教案；能指导两名新进老师岗员工完成转正考核，并且新员工考核成绩到达良好及以上；5星级评定考核成绩优秀。所有单项考核成绩到达85分及以上；所有单项考核成绩*其在总考核中所占权重后，考核总成绩到达90分及以上；6充分发挥团队合作精神，有奉献精神，以集体利益为重，合力完成学校安排的各项工作。5、五星级标准：1在我公司从事教学工作三年及以上；2一个考核周期中的课时消耗到达应消耗总课时的98%；3得到学员、家长的信任与认可，学员年平均流失率不超过2%；4具备教学指导和教育科研能力，能够独立开发所教授课程的培训教案；能指导三名新进老师岗员工完成转正考核，并且新员工考核成绩到达优秀；5星级评定考核成绩优秀。所有单项考核成绩到达90分及以上；所有单项考核成绩*其在总考核中所占权重后，考核总成绩到达95分及以上；6充分发挥团队合作精神，有奉献精神，起表率作用,以集体利益为重，出色完成学校安排的各项工作。第三条考核原则一、设置合理的考核指标，着重考核员工试用期间展示的技能与所在岗位到达的匹配程度及工作态度。二、考核要以日常管理中的观察、记录为基础，定量与定性相结合，以数据和事实讲话。三、考核数据;：星级评定标准中课时消耗率与学员流失率由财务部提供；其余标准中需要参考到的数据由人事部与教务部提供。第四条星级评定考核内容与方法每阶星级评定考核试卷、工作态度部分内容一样。实际操作部分：讲课则由总部教学总监按星级指定讲课主题范围，届时随机指定某一讲课主题进行考核；技能展示部分，每阶星级考核内容亦由总部教学总监拟定。一、笔试：权重值为10%，由总部教学总监进行拟卷及评审核分，实际得分卷面分*权重值。二、实际操作：由讲课与技能展示两部分组成，其中讲课权重值为40%，技能权重值为30%。由人事部负责组织5人总经理、分管副总、教学总监、部门主管、人事等对其进行考核评分，各项实际得分得分总和/参评人数*权重值。三、工作态度：权重值为20%，由人事部、部门主管、同事介入评分，实际得分得分总和/参评人数*权重值。第五条考核结果处理一、升星考核结果处理1、考核成绩到达每阶星级标准中的要求，且符合标准中其它硬性要求的，员工则升至相应星级。2、考核成绩未到达每阶星级标准中的要求，但符合标准中其它硬性要求的，员工暂时维持当前星级不变。补考时，先作本星级考核测试，通过的，方可参加升星考核，成绩达标，员工升至相应星级；本星级考核测试通过，但升星考核未通过，员工则维持当前星级不变；本星级考核测试未通过的，则直接作降一阶星级处理。3、考核成绩到达每阶星级标准中的要求，但标准中其它硬性要求有一项或多项不合格的，员工则维持当前星级不变。下一次考核时，考核结果符合本条第一款情况的，则升至相应星级。若标准中其它硬性要求仍有不达标的，则作降一阶星级处理。4、考核成绩未到达每阶星级标准中的要求，且标准中其它硬性要求有一项或多项不合格的，公司将利用补考时机，对其作本星级维护考核，考核合格的，员工维持当前星级不变；考核不合格的，则作降一阶星级处理。二、维护星级考核结果处理1、考核成绩到达本星级标准中的要求，且符合标准中其它硬性要求的，则星级不变。2、考核成绩未到达本星级标准中的要求，但符合标准中其它硬性要求的；或考核成绩到达本星级标准中的要求，但标准中其它硬性要求有一项或多项不合格的，则作降一阶星级处理。3、考核成绩未到达本星级标准中的要求，且标准中其它硬性要求有一项或多项不合格的，则作降二阶星级处理。三、星级降无可降的，员工可从助教重新开场考核或与公司商量进行调岗。四、考核连续三次未达标的(指连续三次降星的)，公司将与其解除劳动合同关系。第六条操作程序考核结束后，十个工作日内，人事部会将考核结果以通知单的形式给到各位老师岗员工。次月开场，正式以新评定星级为基准发放老师岗员工薪资及福利。第七条投诉及仲裁被考核者假如不认同考核者对本人的考核结果，在与考核者沟通后仍不能达成共鸣，可向考核者的上级主管或人事部投诉或双方请求仲裁。投诉或仲裁的受理者需在受理日起2个工作日内作出处理，并将处理意见反应给投诉人或请求仲裁的双方。第八条附则一、本制度由公司人事部负责解释、补充。二、本制度自发布之日起施行，原有相关制度如与本制度冲突，以本制度为准。