学生假期银行实习报告范文.docx

学生假期银行实习报告范文学生假期银行实习报告范文XX年7月18日至8月18日，我在兴业银行武汉东湖支行度过了一个月的实习期，在这段日子里，我经历了很多，学到了很多也认识了本人存在的优点和缺乏。现将我的暑假实习报告总汇汇报如下：为期一个月的实习主要是以推销“兴业通刷卡机为主。这期间的实习收获总的来讲能够概括为下面三个方面：一是通过直接介入银行的运作经过，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作获得了一些珍贵的实践经历。三是一些学生在实习单位遭到认可并促成就业。在这里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全经过。固然我学的专业跟推销挂钩，但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作经历又没有业务联络，且初出茅庐的人来讲，推销一种商品确实很难。所以刚开场几天真的无从下手，只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该银行的刷卡机主要是销往月交易额XX0以上的个体商户，而且推销最重要的就是要有耐心，要尊重客户。所以，起初的一个星期左右，我们的主要推销对象是武昌广埠屯这一块的电脑市场。有了明确的市场后，接下来的推销情况就全靠本人了。跟我伙伴的是我同学朱春香。离开了客户经理，我和我的伙伴满怀自信和激情开场了推销的旅程。本以为推销会很难很费事，但是我们确实得到了“开门红推销的第一天我跟她的成绩排名第一。我是个不太乐观的人，这样一天下来感觉成功来得太快了，心里有了压力，怕以后的成绩还没第一天的好。一个星期下来广埠屯电脑市场被我们小组都扫完了，成绩也都像第一天那么好，并得到了客户经理的表扬，忽然觉得推销也不是那么难的事情。同时，这一个星期的推销也让我明白了一个道理时机是稍纵即逝的。那次我和我的伙伴在珞珈电脑城发现了一个从没被人发现的地下商场，固然商户不是过多，但是至少是个新市场，就意味着有更多的潜力。事实也如我们所料，确实有很多商户同意安装我们的刷卡机，还有几家固然没当场同意，但也流露出极大的兴趣并给了我们名片。当时不知是兴奋过度还是什么，等到第二天我们再去联络那些有意向的商户时发现他们都已经跟别的分行签了机子。当时就发现其实本人是个很不称职的推销员，我没有把握住时机，要是当时我再多跟那些商户谈谈，时机就是我的了。总之，“吃一堑，长一智，这样的错误我不会再犯第二次。接下来的几个星期任务就愈加重了，由于客户经理不再给我们寻找市场，而是由我们本人开发市场。一切对于我这个非武汉本地的人来讲就好像大海捞针。首先就必须对武汉有个整体的了解，还要知道商业集中区都有哪些、交通道路图。这对于已经熟练把握推销技巧的我提出了又一个要求。于是针对这个问题，我先是跟那些对武汉商业圈很了解的同学沟通学习，同时还在网上翻找武汉黄页，在对武汉三镇有了全面的了解后，我和我的伙伴才开场开发市场，开场推销的第二个阶段。真正的困难也开场出现了。我们在外面一跑就是一天，必须忍耐所有疲惫、冷眼和拒绝，这使我的.心理承受力有了很大提高，也开场明白天下不可能有免费的午餐。在推销经过中会碰到各种各样的情况，没有强大的随机应变能力是绝对不合格的。比方讲面对青年或中年的客户，沟通起来可能会方面简洁很多，但是面对略微年老一点的客户就要耐心的介绍，由于不管如何他们对于新事物不是不懂就是很排挤。当然，作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气，不能在客户面前表现得唯唯诺诺，那样只会适得其反，让客户以为你所代表的银行不好产品也不好。不管如何，固然不是正式员工，但也要时刻注意本人代表的是兴业银行在客户中的形象，在遵循客户就是上帝准则的同时，也不能失掉本人的尊严。其实，越到最后，我觉得本人的热情就越少了，好在我们都是伙伴推销，所以在推销经过中，一旦本人受挫情绪开场低落我都会跟我伙伴沟通。两个人的气力总比一个人的强。这样两个相互鼓励和安慰，才完美的度过了这段实习期。从这里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信！十分是在推销经过中自信与热情都是必备的。在这期间空闲的时间里，我发现银行天天都有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸，于是，利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中，从这里面我也学到了很多当前的金融状况，十分是美国的金融危机。由于我是要继续读研深造的，所以这些知识对我以后的学习也是有很大帮助的。在实习的日子里，我像一个真正的员工去对待工作，感觉本人已经不是一个学生了，天天早上7点起床，然后像个真正的上班族一样上班。实习经过中遵守该行的各项制度，虚心向有经历的同时学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对兴业银行也有了更深的了解，通过了解也发现了该行在推广“兴业通刷卡机方面存在的一些问题：由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，对于刷卡机的使用与客户沟通不够，使有些客户对兴业银行以及“兴业通反应不好，也直接导致推销工作陷入被动；推销业务工作管理还不够完善，十分是在售后方面处理的不够完善和及时，对发展新客户造成不良影响；承诺不能兑现，在客户面前失去信任，比方讲好每月刷卡满日均三万能够送50元的手机充值卡，却迟迟不能兑现，还有讲好能在十月底开通转帐的功能，也还是一场空。同时从这次实习中，我也认识到了本人存在的一些优点和缺乏：优点是发现本人在与人沟通方面有很大的潜力有待开发，十分是我对与人沟通方面的工作有极大的兴趣；以为本人是一个能够吃苦耐劳的人，能从一天的辛苦工作中找到乐趣。缺乏之处有：与真正的社会大家庭接触较少，缺乏足够的社会实践经历；自自信心不够充分，有时会产生打退堂鼓的念头。以上是我的实习工作总结，实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，通过这次的实习，我对本人的专业有了更为详尽而深入的了解，也是对这几年大学里所学知识的稳固与运用，同时也使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。最后衷心感谢兴业银行东湖支行给我提供这次的实习时机，让我在实践中得到了成长。【学生假期银行实习报告范文】