销售个人年度工作总结 .docx

销售个人年度工作总结销售个人年度工作总结总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况进行分析研究的书面材料，它是增长才干的一种好办法，让我们一起来学习写总结吧。那么你知道总结怎样写吗？下面是我整理的销售个人年度工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。销售个人年度工作总结1一年的时间很快又过去了，在这个季节温差不大的城市，似乎觉得一年的时间过得更快，让人有点不愿意去相信。20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；谢接纳我工作的公司，感谢敦敦教导的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友，感谢那些给我微笑，接纳我和我的产品的合作者，由于是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我愈加乐衷于我的工作，愈加热爱我的工作。销售是一个竞争非常大的行业，也是最能锻炼人的行业，刚开场工作的前三个月真的很没有自信心，业绩不但没有上升，反而在下滑，我除了天天的拜访和宣传，我不知道我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能讲是一名新员工，市场我已经熟悉了，跟大部分的客户应该也算是熟悉了，可是月底销售单出来的时候，我傻眼了，我总是不敢在拿到单的报告主任，由于这不是一张让人高兴的成绩单，拿到单的时候变得心事重重，走在路上，在想着台词，怎样给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由能够来保护这张不及格的成绩单，来保证本人不接受批评，往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告，当然免不了批评。那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，天天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成绩能否能上升，那个时候主任讲过换人，假如三个月试用期后我达不到公司的要求，要么给我换市场要么走人，我记得当时跟主任讨论这个问题的时候，鼻子酸酸的，这样的情况下我一般不讲话，等主任讲完后，我的心安静冷静僻静后，很认真的请求讲，希望他能多给我一个月，讲真的，面对这个市场，我也是没有自信心的，由于前面两个业务员的努力都没有结果，我并不比他们优秀，甚至很多方面还不如他们。但我还是希望在我的努力下，希望能有稍好的成绩，能让我继续这份工作，带着有可能被炒鱿鱼的负担，困难地走过了第三个月，终于在月底成绩单出来的时候，我接到叫我去拿单的电话，忐忑不安地询问的时候，他开玩笑讲这个月公司该给我发奖金了，告诉了我数字，我在房间里跳起来了，兴奋冲到脑门，尽管那不是一个很大的数目，但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢给主任电话，由于我不知道用哪种方式告诉他，兴奋怕以为我会骄傲，安静冷静僻静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我，才告诉他，记得当时他讲了三个字，还能够。这对于我来讲就是一句表扬，一名鼓励，由于在这之前主任从未表扬过我，所以对于他我很敬畏。我还是不敢松懈，有了这个鼓励，我愈加勤奋于我的工作，接下来的两个月，成绩都有进步。但好景不长，两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降，于是生活又回到了从前，变得紧张起来，但是在11月份又发生了转折，量又返回来了，这又成为一次失败后的自我鼓励，就这样生活还在一如既往的发生变故，而不能变的就是本人对工作的态度，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，由于竞争无处不在，竞争者只要看见有一个空子，就一定会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，没有市场。不管明天迎接的是什么，通通接招，积极应战。销售个人年度工作总结2作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来讲，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客沟通，你就能够做好。详细归纳为下面几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。加强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，进而避免因而而带来的不必要的损失。4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干到积极的“我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在下面几方面做好本职工作。首先，做好天天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的知足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。如今，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开场了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在下面几个方面狠下功夫：1.加强日常管理，十分是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;3.树立对公司高度忠实，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。我到*公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来，我已经完全的融入到了这个集体里。在3个月里固然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，三个月来，我的电脑销售工作作自我总结:首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比拟，选择质量好价格低的供货商供货；节俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节省等问题。其次也是最重要的部分-培养a意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，能够借助服务去博得市场，博得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，本人业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比拟剧烈，今年形势将愈加严峻。业务水安然平静员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只要具有一支高素质、技术水平过硬的队伍，有着良好的工作计划及习惯，这样的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要;有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目的：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享遭到上帝般的待遇。能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。其中：打字复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。xx年我们被受权为七喜电脑受权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以讲今年主要目的是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润*万元。三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络施行基本建成，无线网络一旦推广开来能够带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目的也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网费估计利润在*万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元；多功能电子教室、多媒体会议室*万元；其余网络工程部分*万元；新业务部分*万元；电脑部分*万元，人员工资*万元，能够完成的利润指标，利润*万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样能够鼓励工程部提高工程质量，进而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。分页阅读第1页：电脑销售个人工作总结第2页：要建立一个比拟完善、健全的管理运行体系时间飞快，不停的脚步还在寻找奋斗的港湾，至高的信念还在寻找市场的开端，xx月，xx月悄悄溜走，没留下惊人的成绩，没创出欣慰的战果，时间虽去，带走了工作的疲惫，带走了工作的沧桑，带去了工作的压力，留下的是历经沧桑的本人!xx月，业绩非常一般的我，只能面对现实，只能根据一般的工作方式，没有突破新的方法，只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作形式，不能下到真正的终端去，找不到真正需要的市场，找不到真正的客户，导致本人的业绩提升不上，业绩少的可怜，不堪入目，无地自容。看着市场剧烈竞争和市场的千变万化，本人有时措手不及，有时束手无策，有时郁闷心烦，看着各厂家更新方法和随机应变，发现本人有很多很多的缺乏。xx月份，xx个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊，广东八方医药公司串货有3千多，广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多，主要是没有好好跟进终端，主要心思放到阳春一片天，xx月后期领导交接，带来工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程!在这里的操作形式是本人下去，没有跟着医药公司的车下去，固然可借着他们的优势，但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟，难订货，跟车下去费用高，效率低，成果小，收获少!广东一片天主要是药房，而对我的药，药房难消，药房卖药多配药少的趋势让本人难以置信，不容置疑的效果，对于处方药来讲药房不是生命，卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力，才是我销售的最大市场。广东八方医药公司主要做卫生站，卫生院和诊所这一块，八方的发展形式正是我们发展的有力对象，符合我们的发展，在八方我的冲剂买的很好(利巴韦林，阿奇霉素颗粒等)，每个月能销售xx六百盒，客户要货量也大。XX市场竞争剧烈，对于这块市场难以置信，广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多，医药公司多，客户的忠实度低，开票员和业务员做了工作，销售成长速度仍然不快，主要是没有好好跟进客户和本人下去终端少。xx月份，新的领导过来带来新的操作方法，效果很大，收获很多，市场起效快，发生翻天覆地的变化，从一万多市场做到三万多，翻了一番。主要是本人下去拉单和拜访客户，一个镇就能够xxxx千的销量，在阳春作试点的效果大，广东一片天是我们重点医药公司，这个月就做了将近两万的销量。看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力，赢取新的战果!如今很农村合作医疗，一村一站或一村多站的定点卫生站，是我们最新最好最大的客户群体，捉住重点不放，捉住新市场不放，促进销售量增长。发现新的市场的同时还有改良了那种陈旧的拉单方法，拉单技术，经过公司的栽培我快速成长起来，方法灵敏起来，天天销量大增，有时本人也不可想象的销量，出人意料的感到欣慰惊喜的销量。xx月既是欣喜的又是郁闷的。错误开了一场失败的会议，让我事与愿违，痛彻心扉。和仁和一起开，固然品种不多但是都是广告品种，订货量高，开会的客户大部分都是药店，会前没有拜访客户，没有做好宣传啊。所以没有开成功!xx月xx月仍然是轻轻走了，留下的我仍然在辛勤的工作，仍然在努力，在奋斗，在拼搏。六月是我艰苦的岁月，我要把阳春的每个乡镇都跑透，好好把XX市场做强做大，本人有了摩托车了把每个角落的客户都得开发，不放过一线的时机和市场，有了目的才会发展，有了动力才会进步!销售个人年度工作总结3来到我们公司去做化装品的销售工作，已经是有一年多的时间，回首过去的这一年化装品销售，我从一名新人到如今能做到公司月销售冠军，我也是付出了十分多的努力，如今就这一年的工作做下总结。一、学习进步在来公司之前，我是做房地产的销售工作的，固然做得不是十分的好，但是也是有一定的经历的，但是对化装品其实还是不熟悉，我知道想要做好销售的工作，就必须了解本人手头的产品，假如产品都不了解，那么也是没办法和客户去沟通，去推销，把产品给销售出去的。所以这一年来，我也是去熟悉我们的产品，固然刚进入公司的时候有了解一些，但是其实了解的并不是很细，而且对销售的帮助也是只要一些主推款了解多一些，但是怎样的去组合销售，怎样把产品更好的推荐给客户，我并不是很清楚，在这一年的工作当中，我也是积极的去了解，怎样组合产品，怎样根据不同的客户需求来推荐更适宜客户的产品，以及在一些节庆日的时候，推荐哪一些套餐更好一些。同时我也是积极的去学习一些关于化装品的销售技巧，毕竟和我之前的销售是有一些不同的。二、工作方面在工作中，刚开场由于对产品不够熟悉，所以销售业绩也是比拟差的，能够讲拖了我们销售团队的后腿，不过我知道，差并不代表将来会一直这样，所以我不断的学习，不断的在工作中改良方法，让本人对产品更熟悉，对我们的客户群体愈加熟悉，通过不同的方式来提高本人的业绩，上半年结束时，我的业绩就已经有了一个大的跨越，在我们销售部门业绩名列前茅，不过我并不知足，我知道之前欠得过多了，所下面半年我也是继续的努力，超额完成当月的任务，并且把之前落下来的业绩补了上来。整年下来，我也是完成了领导布置的销售任务，同时在下半年的数月里一直都是部门销售业绩最高的。而今一年结束了，在化装品的销售中，我也是有了一些成绩，但是我知道这并不值得夸耀，我要学的还有很多，不单单是在我们销售部，在公司，在这个行业比我优秀的还有很多，我要继续的学习，提升本人，在来年能把销售的业绩进一步的提高，做得愈加的好。销售个人年度工作总结4时间过得真快，一转眼就要快到20xx年了。X年的工作使我划上了一个圆满的句号，这一年当中经过了很多的酸甜苦辣，让我明晰的记得X年的一年工作的生活，在工作中学到了很多东西也找到了工作的乐趣和生活的快感，天天都进步着，天天都成长着；天天都学习着。X年X月X日，进入了XX国际集团，进入了XX公司，进入了XX品牌；当我进入XX的时候，看到了XX很多的优势，也是从此我在XX起跑线上的时候，看到了XX的发展和光明的前景。XX品牌也是在化装操行业中最有特色的个人护理用品品牌，认识了XX品牌的特点所在，跟其他类似品牌相比，XX其实是有很多特色和优势的；也是化装操行业中较齐全的品牌。使我真正认识了XX在全国市场的地位和发展趋势。当我真正投入地工作时，XX品牌也是化装操行业当中是比拟优势的品牌，也是个人护理用品当中比拟有影响力的品牌；固然不同一线品牌相比，但是XX仍然发展的很好。全国XXX多家化装品产业，也看到了XX逐步的扩大和在全国大趋势的发展，XX品牌也是逐步在当今美容化装操行业中进入轨道之一的品牌。不管从大整体的规模或是计划方面也好，XX产品的质量是得到保证的，服务的态度也是很好的，产品包装上面也是比拟有特色的，XX在全国市场上博得了广大消费群体的认可和高度的评价。看到了XX品牌被广大消费群体认可和肯定，得到广大经销商的支持和配合，XX才做得那么好，发展才那么的迅速，我看到了XX品牌天天都成长着。XX在当今XX世纪美容化装操行业中和个人护理用品的大趋势中高速发展，为以后做好了前期的市场推广和奠定了坚实的基础，也是为做好XX品牌在X至X年计划上市宏伟的目的奋进的。认识了XX品牌让我看到了希望和光明，本人在工作中带着自信去面对现实的工作，让我在平常的工作当中学到了很多东西，不管是平常的电话营销还是邀约的客户经过当中，也吸收了很多，本人也是在工作中不断考虑问题和不断总结问题，分析行业市场行情和总结行情工作。平常的工作中感觉本人的工作太单调了，天天除了打完公司发下来的电话任务之外，还天天本人不断跟进很多老的信息和做出本人的总结和计划，本人还在很多的网站上注册发帖子逐步帮公司做一些宣传推广，能让广大消费群和广大群体认识XX这个品牌，为能让更多的消费着认识XX公司，认识XX品牌，也是能为做好以后招商工作的市场推广，能获得一个很好的宣传作用。销售个人年度工作总结5一年的时间不经意间就逝去了，面对这一年的点点滴滴，我的心里非常的充实知足。旧的事物已经成为了过去，新的事物已经来到眼前。在此我想为本人这一年的销售工作做一次总结，希望本人今后能够更好的在这份工作上继续下去，也希望本人能够通过这次总结，认识到本人的优缺点，进而能够更好的去做好这份工作。下面是我的个人总结：一、注重销售技巧我进入销售行业也已经好几年了，固然这几年的时间里我没有太大的一个成就，但是我也是一直在本人的岗位上默默坚守和前进。这几年让我明白了很多的事情，不管本人对待工作的一个态度，还是我在这个职业上的一些追求，我都变得愈加严格了。在这个社会上，我们的个人能力往往是最重要的，而更重要的就是我们个人的魅力。作为一名销售，我们不仅要把握好销售的技巧，也要提升个人的综合能力。让专业和魅力同行，是我们的一把利器，也是我们个人提升的重中之重。所以首先基础是要把技巧学习好，通过时间和实践的积累，完善本人的各个技能，进而走向一个更好的将来。二、管理个人形象作为一名销售，我们是需要经常和客户接触的，因而从另一个角度就能够反映出我们销售这份工作，对个人形象的注重。首先我们的形象是第一传达给客户的，我们当时的穿着，言语，神情，都会给客户留下一个印象，不管当时我们谈得怎么样，但我们至少要给客户留下一个好的印象。而我们也从另一个层面上代表着公司的形象。我们的专业能力和外在形象都逐一衬托了公司的综合实力。所以我每次接待客户的时候都会整理好本人的外形，在言语中也会注重轻重点，可开玩笑时便开玩笑，不可由于愚蠢而让对方有了别的不良感受。所以我是一个比拟注重细节的人，我也希望今后能够在工作上继续注重细节，良好发展本人。三、积极配合学习我在这个岗位上坚持了几年，这几年的时间里，我感慨最深的就是要好好的学习。我时常会有一种非常饱满的感觉，总觉得本人获得了这些技巧就已经足够本人使用了。可是当我进入实战中时总会发现本人并没有将它们利用到极点。这一点是非常不好的，把握了却不能完全利用，这是一个弊端。而改正这个问题的也就只能学习了。学习对于一个人来讲，不管地点，不管时间，都是非常重要的，所以将来的每一天我都会保持一个好的学习心态，继续学习，继续成长！销售个人年度工作总结6XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作，也有了一点收获，邻近年终，我感觉有必要对本人的销售经理工作做一下总结。目的在于汲取教训，提高本人，以致于把销售经理工作做的更好，本人有自信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行扼要的总结。我是今年三月份到公司销售经理工作的，四月份开场组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经历的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开场，一边学习产品知识，一边探索市场，碰到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户研究针对性策略，获得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历，如今对xx市场有了一个大概的认识和了解。如今我逐步能够明晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因而逐步获得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也获得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐步积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比拟透明的把握。在不断的学习产品知识和积累经历的同时，本人的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，如今能够拿出一个比拟完好的方案应付一些突发事件。对于一个项目能够全程的操作下来。存在的缺点：对于xx市场了解的还不够深化，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能特别明晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通经过中，过分的依靠和相信客户，以致于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉本人还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也获得了珍贵的销售经历和一些成功的客户案例。这是我以为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司XX年总的销售情况：从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，能够讲是销售做的特别的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素固然存在，在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开场工作的，在开场工作倒如今有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的经过中，不能把我们公司产品的情况特别明晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目的和具体的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯，销售工作处于听任自流的状态，进而引发销售经理工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。市场分析如今xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，如今我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品经过中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比拟多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我以为产品的价格做一下适当的浮动，这样能够促进销售人员去销售。在xx区域，我们公司进入市场比拟晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来讲要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵敏性，我相信我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。能够用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把市场做好，没有捉住这个机遇，我们很可能失去这个时机，永远没有时机在做这个市场。XX年工作计划在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。由于人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售。销售个人年度工作总结7我从20xx年5开场从事变压器的销售工作，大半年来在销售公司领导的带领和帮助下，加之每位同事的鼎力协助下，本人立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年12月15日，xx年完成的销售额为248000元，完成全年销售任务的25%，主要货款回笼率为100%。现将大半年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名项目销售员，我能够充分的认识到本人的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；努力遵守销售管理办法中的各项要求；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成领导交办的其它工作。本人在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求本人的行为，工作时间以来，在业务工作中，首先本人从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息，其次本人经常同其他项目经。勤沟通、勤沟通，分析市场情况的、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的的事务工作中，本人在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过这段时间的实践证实作为业务员的业务技能和业绩至关重要的。二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成任务对领导安排的工作丝毫没有马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面积极考虑并补充完善。但我今年没有完成本人的年销售任务，现分析讲明原因：1、今年南京大全变压器刚刚开拓内蒙市场，对好多厂家来讲还是一个新的变压器制造企业，因而对于这里公司领导的考察我公司、认可我公司，是我在这里最大的工作任务；2、可能是出于运输费用或者其他因素，大全变压器价格偏高，新企业、高价格，大多甲方不怎么认可；3、本人是销售变压器方面的新的业务员，在销售方面没有过多的经历，是造成市场没有开拓开来的另一因素。三、电气产品市场分析内蒙区域大，但电网建设相对落后，随着电网改造的深化，生产厂家都将销售目的，对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益剧烈，竞争对手及价格分析：这半年通过本人对区域的了解，内蒙区域的电气生产厂家有二类：一类是中电、顺特、正泰、中联，特变等，此类企业进入内蒙市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂相比基本偏低，所以已构成规模销售；二类就是一些本地的小厂家，本地作战是他们的优势，当然价格更低。四、xx年区域工作设想总结大半年来的工作，本人的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xx年本人计划在去年工作得失的基础上扬长避短，重点做好下面几个方面的工作：1、根据xx年区域销售情况的和市场变化，本人计划将工作重点放在鄂尔多斯区域，一是主要做好各甲方自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的集团合作，如：蒙南集团、乌兰集团，中煤集团；二是在各区域。用代。的形式，让利给代。商以展开甲方的销售工作。2、为积极配合代。销售，本人计划在确定产品品种后努力学习代。产品知识及性能、用处，以便构成代。大全变压器产品迅速走入市场并构成销售。3、本人在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战，来完善本人的理论知识，力求不断提高本人的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。4、为确保完成全年销售任务，本人平常就积极。信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。五、xx年的费用预算通过xx年的市场分析，必须挑选几个用量较大且经济条件好的集团，如：蒙南集团、乌兰集团，中煤集团，就它们如今的形势分析如下：1蒙南集团明年有2个矿区技改，一个为年产120万吨的三道沟矿，设计已经完成。另一个是年产为150万吨的兑九矿。需变压器的总容量估计在15000KVA左右，还有4个变电站同时还需要大量柜体。2乌兰集团该集团是煤矿、酒电、工业等为一体的大集团，变压器的需求量每年在1000万以上，该集团大部分的招标方式是邀请厂家议标。在11月份曾参加议标，但由于价格过高，导致失标。3中煤蒙发。明年计划有两个煤矿议标变压器，该两个煤矿年产量分别为90、120万吨，其中一个正在设计当中。根据内蒙现行的发展形势来和以上的在手项目来看，明年大概需要的固定和项目费用在20万元左右，希望公司领导按实际项目情况的给予支持。六、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。本人在产品销售的经过中，严格根据厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。销售个人年度工作总结8在讲演会中，黄总指出，上半年药品销售公司健全了内部组织与轨制，运作越来越独立，部分职责更明晰，下一步运营愈加规范。黄总还明确指出公司下一步的发展战略方向，夸张办事处治理形式、职能与办事处经理职责的转变，保证团队发展。整个培训围绕着晋升办事处经理治理能力、执行力、销售技巧、产品知识等方面内容进行培训和沟通，全面进步公司各办事处经理的销售能力，完善各办事处的治理形式。外勤汇报半年以来的销售工作情况、进展以及下一步的工作开展计划，并且采取“问答方式，外勤职员提出存在的题目，杨总逐一给予明确答复。通过总结讲演，充分到达内、外勤工作透明化、程序化的效果，同时使内、外勤之间的工作得以相互理解，为今后的沟通、协作奠定良好的基础。加强团队建设，使我们的员工步队更有战斗力、凝结力，员工要适应企业文化，与公司共同发展，共同提高！会议最后，经全体参会职员公然投票选举的方式，评选出半年度优秀员工，并对评选出的优秀员工以及第一季度、第二季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。会上，内勤各部分以幻灯片形式汇报六月工作总结及上半年工作总结，以黄总的要求“以数字为导向、以市场为中央、以客户为中央、以销售为中央为宗旨，从销售、客户以及市场“四率几个方面，用数据的方式分析各省区的工作情况，指出上风与缺乏。黄总对药品销售公司下一步工作提出要求：要深度销售，根据公司产品特点，向二级、三级市场推进。对产品公正定位，组成产品群，同时细分市场、细分产品，销售不走单一道路，渐渐浸透渗出到终端，更贴近终端市场，下半年将启动OTC市场。截止6月30日，药品销售公司成立了28个办事处，销售步队扩大到58人，但是目前销售步队较年青，整体经历缺乏，销售职员的业务知识、技能、社会阅历等都有待进步，公司将会给予支持，加强教育、培训，以进步销售步队的整体水平。员工培训通过自组和外聘教师相结合的培训方式，特礼聘北京凯文金治理参谋公司讲师周诚忠教师进行培训。销售个人年度工作总结920xx年，国际金融环境比拟复杂，国家为了抑制通货膨胀，不断加息，企业资金出现了短缺，融资渠道相对较窄，私人借贷比拟猖獗，并且借贷利率有所提高，面对资金短缺，融资困难，保险行业也遭到了一定的影响，xx县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下，在县委、政府和上级公司的正确领导下，在各职能部门的密切支持和配合下，通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于进取，公司业务获得了长足发展，业务规模创造了历史同期最高纪录。回首一年的工作，既有成功的经历，也暴露了一些缺乏，为了总结经历，改良缺乏，现将全年工作总结如下。一、工作经营情况。截止至20xx年12月31日，xx县支公司共实现总保费xxx万元(预)，其中：首年期缴保费xx万元(预)，短期险保费xx万元，团体年金保费xx万元，中介业务保费xx万元(预)，续期保费xx万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金xx万元(预)，其中：短期意外险赔款xx万元(预)，简单赔付率为xx(预);短期健康险赔款xx万元(预)，简单赔付率为xx(预)，短期险综合简单赔付率为xx(预)。二、精心合作，个险业务获得新突破。个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。20xx年伊始，根据省、市公司各个时期的企划方案，我公司还根据本身实际情况制订了相应的鼓励措施，利用“产品2讲明会、“客户答谢会等多种销售形式，捉住“xxxx等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于获得了丰富的成果。20xx全年我司共实现首年期缴保费xxx万元(预)，完成市分公司下达全年任务的xxx%(预)，圆满完成预定的保费任务目的。首年期缴保费规模到达历史最高峰。核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开场就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导，把托展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着本人的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的暖和，做到了有爱留人。目前，全司员工已达xxx人，为历年之最，并且我们队伍仍然在继续发展壮大。三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因而，竞争尤其剧烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费xx万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目的。一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的3业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争获得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，进而博得市场。中介业务再创辉煌。今年上半年，省公司发出中介全年目的上半年完成的号召，面对宏大的挑战，我们并没有退缩，根据省、市公司的统一布署和安排，我们积极联络各代理机构和网点，加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费xxx万元，固然这一成绩同州公司下达的任务目的还有一定的差距，但这一成绩已经创造出xx公司中介业务历史新高，半年的业务规模是20xx年全年的3倍多。这大大稳固了xx国寿的市场占有率，体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此，我司全年共完成中介业务保费xxx万元(预)，创造历史最好成绩。四、服务新农村，农村保险工作大提速。为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，全面落实总、省公司提出的“稳固城市、拓展两乡战略，我公司加强了发展农村市场的责任感、责任感和紧迫感，加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴的.理解和认识，农村保险工作开场提速。由于我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不好，而这4部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际，根据上级公司“乡镇有点，村村有人的精神，我司积极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在xx个乡(镇)设立服务点，培训驻村业务员，把保险服务延伸到农村，极大地方便了当地群众，减少了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。五、以人为本，诚信服务。服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及将来。我们坚持“以人为本、客户至上的服务理念，想客户