药店销售实习总结_1.docx

药店销售实习总结药店销售实习总结总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回首和分析的书面材料，它能够给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不妨坐下来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是我收集整理的药店销售实习总结，供大家参考借鉴，希望能够帮助到有需要的朋友。药店销售实习总结1我所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模较大的药店，该药店一直坚持以“立志为民，健康众生的服务宗旨，在高效率的运行体制下，开展高质量，高水平的医药零售及服务工作。我们药店主要的业务就是药品的销售，消费者能够主宰本人的消费导向，自由选择，加上药师、营业员的介绍和答疑，大大增进了用药的安全性。刚去药店先学习辨别药物的详细位置，药品的分类和详细摆放的位置，并且能讲一段本人的话语让顾客去购买并且满意，一开场还紧张甚至不知道该怎么讲怎么去做，找不到药品还经常拿错药品，在别人的帮助下我渐渐熟悉了各类药品也知道了如何去帮别人介绍药品。在药房的学习和亲身体验，让我对中药和西药有了更好的把握。中药的种类包括解表药，清热药，化痰止咳平喘药，祛风湿药，活血化药，行瘀气药，消食药，补虚药等等。还有中药煎药注意事项：由于中药的质地、性质往往有显着差异，因而，煎煮方法或煎煮实践常不一样，有先煎、后下、包煎等。煎药要注重火候，火候的控制要根据药物的性质和质地，如气味芬芳的中药，适宜用武火急煎，煮沸数分钟后，改用文火略煮即可；煎中药要先用大火煮沸，后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的良药，坚持长期服用中药，能够治疗多种慢性疾病，进而得到健康良好的身体。西药是如今药品的主力，在推荐药品时要确保推荐药品的准确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平常用药，有些药品是对顾客没有作用的，在购买消炎类药品时应先问顾客能否对红霉素过敏，以免拿错药，对顾客造成不良反响。为了确保药品的质量，药品一经销售，不得退换。这就要养成认真负责的工作态度。西药的多种应用，如西咪替丁用于消化道溃疡，但在皮肤的应用中也很常见，主要应用了西咪替丁的不良反响之一：对内分泌和皮肤的影响，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者，利用药物不良反响而到达治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧，更多的是中药的特性与对不用药物的深化了解，进一步的了解了药品。药店销售实习总结2一、实习地点：药店二、实习xx月xx日xx月xx日三、指导教师：四、实习目的与意义1、通过进入实习企业进行综合性的实习，将所学的基础理论和基本技能运用于实践之中；2、了解生药操行业的实际工作情况，经营规则以及发展前景；3、提高沟通及人际关系处理能力；4、丰富专业知识，找到缺乏之处及时弥补，加强本人适应社会能力。5、在实践经过中，检验本人在态度、知识、能力、技能，不断地完善自我并积累经历。五、详细实习内容1、运用所学知识，认识药品以及分类；2、熟记店内柜台中的药品的产地、剂型、规格、用法用量、禁忌和注意事项；3、熟悉常用药物的位置和价格，方便出售；4、了解常见的疾病，方便顾客更快的对症买药；5、了解店内各个职位的日常工作，亲身学习体验，并自我总结。六、实习的收获下面是我在药店实习对常用感冒药的一些认识。感冒药有近百种，但能够根据其成份及所针对感冒症状分为四种。1、含解热镇痛成份的感冒药：如对乙酰氨基酚、双氯芬酸钠、氨基比林，其中尤以对乙酰氨基酚最为常用，这种成份专门对付感冒时的发热、疼痛症状。2、含减轻鼻腔充血成份的感冒药：盐酸伪麻黄碱、盐酸麻黄碱；原先大量使用的盐酸苯丙醇胺已被禁用，这种成份主要用来减轻感冒时鼻塞、流涕、喷嚏等症状。3、镇咳感冒药：氢溴酸右美沙芬、盐酸二氧异丙嗪等；感冒引起的咳嗽频繁者使用复方甘草合剂、咳必清；咳嗽痰多，痰液粘稠，则可加用必嗽平；这类成份中经常涉及到植物药成份。4、含抗组胺成份的感冒药：扑尔敏、盐酸苯海拉明。用于减少过敏、变态症状。另外，在临床治疗中根据需要还经常选用抗病毒治疗和或、抗菌治疗。因而在市场上所见的形形色色的感冒药，实际上总可能包含抗生素和抗病毒的成分。几种常用感冒药的成效999感冒灵在采用解热镇痛，抗过敏等西药的基础上，参加具有抗病毒、消炎作用的中药合理配伍而成，具有抗病毒，防治流感的功能。板蓝根颗粒作用：清热解毒。用于病毒性感冒、咽喉肿痛等症状。泰诺作用：解热镇痛，消除鼻部充血、镇痛和抗过敏作用。白加黑作用：消除鼻塞、流涕、眼鼻搔痒流泪等感冒前期症状。感冒清热颗粒作用：用于风寒感冒，头痛发热，恶寒身痛，鼻流清涕，咳嗽咽干。维C银翘片作用：缓解普通感冒或流行性感冒引起的发热、头痛、咽痛、咳嗽、口干等症状。昼夜百服宁作用：用于发热、头痛、鼻塞、流涕等症状在这些常用感冒药当中，很多含有一样的成份，应尽量避免合用，以免造成成份含量增加引起不良反响。选择感冒药，最好要针对感冒导致的详细症状对症用药，这样才能尽快痊愈。七、实习总结我很荣幸能来到横店街永生公药店实习，刚开场工作的时候，心里经常忐忑不安，生怕本人会做错事给药店和顾客带来费事。在店长和店员的帮助和指导下，我遵守店里的规章制度，严格要求本人，根据要求完成了各项实习任务，做好本人的本职工作，天天勤学多问，把一些重要的问题记在笔记本上，晚上回家上网查阅，我看到本人你一点一点的进步和听到别人对我的肯定，心里非常开心，也遭到了很大的鼓舞，加强了自自信心。在此我衷心的感谢她们的帮助，感谢永生公药店给了我一个锻炼本人的时机。通过这段时间的工作和学习，我认识了很多药品，学会了一些销售方法，提高了人际交往能力，学会语言的灵敏变通，总而言之，这次实习让我受益匪浅，让我感遭到了理论与现实结合的重要性，引发了我对将来工作岗位的考虑。实习是对一个应届大学毕业生来讲非常重要的经历，实习是我们接触社会的一个平台，最真实感受社会的一个窗口。它使我更深入的了解社会，更便捷的融入社会。通过这次的实习，我发现了本人的很多问题和缺乏，比方本身的经历缺乏，解决问题的能力严重不够，所学专业知识还很浅薄，专业知识在实际应用中的匮乏等等，这让我明白我所要学习的还有过多，只要熟悉自我并不多完善自我才能在当今竞争剧烈的社会中拥有一席之地。在今后的学习和工作中，我会继续努力学习更多的知识，然后回馈社会。药店销售实习总结3刚刚刚出来实习，对于外面的世界很憧。通过学校的参加学校的招聘会，我来到狮子坪万和药房实习。由于我是药学专业，学校的要求就是我们选择的实习公司必需要与医药有所关联，于是我选择到药房做药品销售。回首这半年来的实习生活，收获颇多。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：一、收获与认识在店里店长与师傅的关心与鼓励下，我认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高本身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用处及用量等等。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。天天做清洁，写计划，与顾客沟通，对账。固然繁琐，但是我乐在其中。感觉本人真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。二、怎样提高本人的专业知识。专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你能够很自信的去销售无论对什么样的顾客，由于你知道你知道的东西他们不知道，只要你才能够给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话讲的好：师傅领进门，修行在个人。三、对销售技巧的认识。我们天天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能到达目的地呢，我个人以为专业知识+语言技巧+真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心本人的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的吩咐和叮咛会让他对你有了信任有了依靠，这时你就能够用你所学到的知识去帮助别人为别人服务，解决了顾客的问题同时也到达了本人的需求。四、对人际关系的理解。大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些尔虞我诈没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益本来关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的本人很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?如今的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。对一些本人接受不了改变不了的事情本人只要接受不再抱怨，对那些本人不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和本人思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到本人心中有数就好了。人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。五、存在的缺乏与努力方向。近半年的实习，固然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比方经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。但这并不是阻碍，我会持之以恒，欲穷千里目，得更上一层楼嘛!【药店销售实习总结】