销售月工作总结〔优选14篇〕.docx

销售月工作总结优选14篇销售月工作总结优选14篇时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回首过去这段时间的工作，收获颇丰，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。但是却发现不知道该写些什么，下面是我为大家收集的销售月工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。销售月工作总结篇1x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对本人的工作做一下总结。目的在于汲取教训，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有自信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行扼要的总结。我是今年6月1号来到××专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经历，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到××男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开场，一边学习潮男装品牌的知识，一边探索市场，碰到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比拟难缠的客人研究针对性策略，获得了良好的效果。如今我逐步能够明晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因而对市场的认识也有一个比拟透明的把握。在不断的学习潮男装品牌知识和积累经历的同时，本人的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深化，对××男装的技术问题把握的过度薄弱(如：质地，怎样清洗熨烫等)，不能特别明晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通经过中，过分的依靠和相信客人。在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目的。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我本身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出本人的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。4、销售目的：我的销售目的最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据详细情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目的分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我以为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。销售月工作总结篇27月总结7月份又过去了，由于公司决定要统一按区域管理，所以公司开会又再次划分了区域从7月份后半月开场就实行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去到达更好的一个高度，这对我们来讲即是机遇可以能是挑战，但对于目前的情况来讲情况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可肯定是有关联的。总结开来7月销售方面有下面几点：7月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。如今就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有自信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，如今我的能力还缺乏，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让天天都是充满希望的。有人讲过“态度决定一切，简单而言，我对工作的态度就是选择本人喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但如今这是我们唯一喜欢的工作，对于本人喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我以为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。8月工作计划下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括大兴，丰台还有房山这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的气力，这次我们区域也组建了团队，成员有尹云和赵帅和我，尹云和赵帅他们都是十分优秀的业务人员，我们要相互学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。对于下半年我希望本人在工作中需要提高的主要有下面几点：1.先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候能够做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。4.做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到销售，我们应该渐渐培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会讲出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。5.做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。6.做好公司安排的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定的任务，坚定不移，勇往直前。总而言之，希望下半年我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!销售月工作总结篇3随着工作的深化，我接触到了很多新的事物，也碰到了很多新的问题，而这些新的经历对于我来讲都是一段新的磨练历程。回首整个xx月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了沉着不迫地去面对;在碰到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头。在重复而又单调的工作背后，我学会了考虑和总结;在公司形象遭到毁坏的时候，我学会了怎样去维护;在被客户误解的时候，我学会了怎样去沟通与沟通。以上是我在工作方面获得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善本人，在失败中不断总结经历和汲取教训;在和同事配合工作经过中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通经过中学会谅解别人。我也不知道怎么拉以前在做这份工作的时候本人会写也不想写由于嘴巴在能讲假如不去实现本人的成就那太失败了，而如今写出来不做了也是无用。我在单位担任销售大厅开票的工作，刚开场我以为开票工作比拟简单，不过是填填单据等事务性工作，但是通过前一阶段的学习，才知道本人对开票工作的认识和了解太浅薄了，开票工作不仅责任重大，而且有不少的学问和技术性问题，需要反复练习，理解性学习才能把握。我的理论和实践有还有一定的差距，缺乏工作经历，还好在指导教师的帮助下，我学会了怎样开票以及填写票据，保证本人经手的票据的安全与完好，学会了使用开票软件，理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过三个月的学习与实践，知道了要做好开票工作绝不能够用“轻松来形容，工作中一定要慎重，要认真对待每一张票据。销售开票是销售工作不可缺少的一个部分，它要求我们开票人员要有精湛的业务水平，熟练的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的开票人员必需要具备下面的基本要求：(一)学习、了解和把握政策法规和公司制度，不断提高本人的业务水平。销售开票工作需要很强的操作技巧。作为专职的开票人员，不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识，还要具备较高专业知识水安然平静较强的数字运用能力。(二)做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德，要有较强的安全意识，各种票据，既要有内部的保管分工，各负其责，并互相牵制;也要有对外的保密措施，维护个人安全和公司的利益不遭到损失。(三)开票人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为单位的总体利益服务。目前，我厂刚刚投产运营，作为销售开票人员的工作量并不大，在前一阶段的工作学习当中，我遵守公司的各种规章制度，认真做好本人的本职工作，对领导安排的工作能够按时完成，但是在工作当中我也发现了本人的缺乏之处，在某些细节问题上有不够仔细的地方。因而，我要时时刻刻提醒本人努力改正本身缺点，在今后的工作中，加强业务学习，主要是销售开票以及财务方面的学习，学习怎样分析企业的经营状况，为今后新业务的开展和经营范围的拓展，努力提高本身素质，胜任本职工作，提高工作效率。我有自信心把工作做好，为公司的发展做出更大的成绩!销售月工作总结篇4来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解；自信心来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品；公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看本人怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的经过，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！很荣幸能参加我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长；很感谢领导和同事无私的教授他们的经历给我，他们成功和失败的经历是我最好的教师，通过学习他们的经历和知识，能够大幅度的减少本人犯错和缩短探索时间；在公司这样一个积极向上的平台上，本人这样一个新手，一定要多学，多看，多做事！公司管理形式很人性化，因地制宜，因材施教；这一个多月，公司没有对我做任何的要求，本人自由发挥，本人去展现本人的才能，公司会根据你的实际能力安排合适你的工作。刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看；然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户沟通。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深入，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开场独立去拓展周边业务，本人本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交；看大家从不认识到认识，最后成为朋友；看着一个一个项目就被本人这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个经过，！本人一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。固然经历和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情！成功的销售人员都是敢于坚持本人的目的的人。在今后的工作中，我将努力提高本身素质，克制缺乏，朝着下面几个方向努力：1养成学习的习惯；销售人员销售的第一产品是销售员本人；每个成功的销售员总是能与他的客户有很多共鸣，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面本人还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的经过。本人要有目的的去学习，不断的充实本人！2具有责任感；不断锻炼本人的胆识和毅力，提高本人解决实际问题的能力，并在工作经过中坚持对公司、对客户、对本人的责任感，积极、热情、认真地对待每一天！假如你不行，你就一定要！假如你一定要，你就一定行！3擅长总结与自我总结；结尾：工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。如今本人对于销售的认识也只是外表，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰苦和毅力才能不断完善自我。销售月工作总结篇520xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大调整，人民币不断升值在这样的大背景下，外贸在xx年显得尤其困难。忙繁忙碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对本人的工作总结经历教训的时候了。一、回忆过去1.对新销售区域的拓展。以xx市场为重点开拓市场，培养了3个新客户，到xx年底止，总计销售金额为28万美金。从20xx年1月起，一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。2.注重品牌意识。一个企业的发展壮大，品牌气力起着非常大的推动作用。xx年成功把xx品牌产品销售到xx，就目前来讲，销售情况良好。3.对老客户的优质服务。重点为xx客户xx和xx客户的跟踪和服务。xx在xx年销售金额总计为32万美金，面对20xx年xx对EU2标准的施行，历时6个月，25CC汽油锯问题现也得到了解决。二、总结如今1.产品质量有待进一步的提高。无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。2.跟单工作的困难。根据公司以往的生产周期，一般为30-35天。以20xx年来衡量，远远超过这个周期。我们的推延交货，直接影响到客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是，每每到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工作带来了非常大的费事，客户那边更是不好交代。三、瞻望将来海外市场的开拓没有终点，xx年对于xx年来讲只是起点。在探索和经历中渐渐成长，而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的，20xx年必将是我愈加兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于安泰，假如xx年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!销售月工作总结篇6进厂三个月来，从一开场对产品的不熟悉，到对现有产品的详细分类，应用场合，再到实际的产品配单，产品性能、功能的认知等，在一定程度上得到了全面了解。对于如今在公司工作的我来讲，怎么去适应这个行业，适应这个公司。面临的困难还是存在，如今的我对于与客户沟通方面还有待加强。不过这些困难我相信我都能在以后的日子里通过本人的努力一定能做到最好。我也相信我有能力把这个岗位的工作做到最好。下面是将近一个月以来的工作情况及以后的工作状态汇报如下：1、努力加强产品知识学习为了能尽快参加安防行业的销售工作，对产品的功能学习及产品在实际应用场所的学习是必不可少的。通过工程部陈工的细心指导和销售部俞经理的虚心培养。现对产品的认知度有了极大的提高。后续将愈加努力的学习，做到能对每款产品功能的真正了解。2、加强与客户沟通的协调能力实际工作中，也曾被客户的一些问题问倒。针对这些问题，公司也在加强对我们新人的培养力度。销售部罗经理也尽心尽力的在为我们解答一些客户常问问题的解答方法。(社工作了27年，还有三年就到30年了，到那时他的地位就能够稳固，如今他做饲料已经有同事到总行告发他了，假如他再做大，怕是工作不保，所以他如今不太愿意做大。武宁张兵，已经和公司签订了销售合同，打了8万货款到公司了，本月销售开口料3.5吨，他由于要做虾苗生意，所以比拟忙，经常不在家，发料的工作多是我公司技术员和他姐夫一起完成的，他的销售积极性还是挺高，就是资金到中期可能有点困难，以前他和陈主任的性格不太合，导致关系不太好，如今随着服务中心的成立，他和陈剑站到了一个共同打响海特生品牌的路口，加上我和陈剑的关系还不错，随着我在中间不停的做工作，如今两人的关系得到了很大的改善，陈剑现答应在张做海特生饲料资金困难的时候给予他贷款支持，所以他的资金缺口也不会太大，而且他在江都发展了几个养殖大户，全现金吃料，估计他今年300到500吨的销量在质量保证的情况下能完成。武宁于义祥和管国平，如今和旭达公司签订了销售合同，我公司饲料还照做，不过是在陈剑那调料，在公司不开户头，他们和陈剑一起订下了一个400吨以上的目的。3、其他市场：卸甲朱勇，专职做饲料多年，什么问题都考虑比拟全面，和他谈过几次，他对希望公司支持的力度太大，以致到如今还没能拿下，如今发了海辰的开口料，估计再去做点工作还有希望做点我们的料，但量可能不会太大。秦月华和我谈过两次，他的意思还想通过我在中后期做100吨左右的大料，不愿意在老魏底下拿料，横径目前还没有有意向的经销商。本月固然完成了任务，但暴露出来的问题也不少，详细如下：一、销售区域问题：龙虬经销商在司徒三千亩和米仓都找了二级点，目前共发了有20个户的开口料，假如二级点能控制销售价格的话，问题都不是很大，一旦他们和司徒的经销商打起价格战，到时就会导致整个市场难以拾掇，遭到损失的还是公司。二、饲料定价问题：今年本地几家饲料公司都采取了前期开口料维持去年原价的做法，他们和养殖户解释讲开口料用量少，营养要求高，就维持去年的价格不变，一旦到上大料的时候，由于原料今年降价幅度较大，饲料价格会比去年同期降低300到500左右，如今我公司开口料的价格在高邮还与一定的优势，到上大料时假如和当地几家饲料厂价格相差太大的话，会给整个销售工作带来大的难度。三、饲料质量问题：如今各区域经销商跟我反映最多的问题还是担忧中后期我公司饲料的质量问题，像司徒经销点，下面使用我公司饲料的多是原吃大大饲料或有两个塘口拿出一个塘口使用我公司饲料用来比照效果的客户，一旦我公司饲料在中后期比不了大大饲料，和他相差太大的话，我们的品牌就很难打开了，其他市场也是如此，所以公司一定要严把质量关，尽快研发出一种高效的饲料添加剂，这样在我们才更有自信心来和大大及其他饲料竞争。下月工作重点：一、加强团队凝聚力，提高团队作战能力：新员工的逐步增加，随着公司销售工作的开展，使我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，严密协作，安危与共，伴随着公司的发展共同发展成长，区域市场销售服务小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上相互照应，工作中互相协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。二、维护好现有市场，尽快开发出目的市场：某些市场，随着老客户越来越多，销售人员明显感觉维护不过来，根本就没有开新客户的想法，一个市场，想到到达一个预期销量，网络的建立是重中之重，只要该市场网络还没理想化布局，就一定要有建立健全网络的思想，不断的开发新客户。总之“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开场竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场介入者的目光能否长远、品质能否经得起考验“。我们已经经历了足够的市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点撬动市场，进行各方面资源整合构成“拳头能量，希望有一天通过我们的共同努力定能吸引更多的经销商来经销我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品！我们一定能打造饲料第一品牌，我们如今确实困难，但我们决不贫穷，由于我们有能够预见！销售月工作总结篇7时间飞快，不停的脚步还在寻找奋斗的港湾，至高的信念还在寻找市场的开端，九月份悄悄溜走，没留下惊人的成绩，没创出欣慰的战果，时间虽去，带走了工作的疲惫，带走了工作的沧桑，带去了工作的压力，留下的是历经沧桑的本人!九月份，业绩非常一般的我，只能面对现实，只能根据一般的工作方式，没有突破新的方法，只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作形式，不能下到真正的终端去，找不到真正需要的市场，找不到真正的客户，导致本人的业绩提升不上，业绩少的可怜，不堪入目，无地自容。看着市场剧烈竞争和市场的千变万化，本人有时措手不及，有时束手无策，有时郁闷心烦，看着各厂家更新方法和随机应变，发现本人有很多很多的缺乏。九月份，四个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊，广东八方医药公司串货有3千多，广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多，主要是没有好好跟进终端，主要心思放到阳春一片天，九月份后期领导交接，带来工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程!在这里的操作形式是本人下去，没有跟着医药公司的车下去，固然可借着他们的优势，但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟，难订货，跟车下去费用高，效率低，成果小，收获少!广东一片天主要是药房，而对我的药，药房难消，药房卖药多配药少的趋势让本人难以置信，不容置疑的效果，对于处方药来讲药房不是生命，卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力，才是我销售的最大市场。广东八方医药公司主要做卫生站，卫生院和诊所这一块，八方的发展形式正是我们发展的有力对象，符合我们的发展，在八方我的冲剂买的很好(利巴韦林，阿奇霉素颗粒等)，每个月能销售五六百盒，客户要货量也大。阳江市场竞争剧烈，对于这块市场难以置信，广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多，医药公司多，客户的忠实度低，开票员和业务员做了工作，销售成长速度仍然不快，主要是没有好好跟进客户和本人下去终端少。九月份，新的领导过来带来新的操作方法，效果很大，收获很多，市场起效快，发生翻天覆地的变化，从一万多市场做到三万多，翻了一番。主要是本人下去拉单和拜访客户，一个镇就能够四五千的销量，在阳春作试点的效果大，广东一片天是我们重点医药公司，这个月就做了将近两万的销量。看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力，赢取新的战果!如今很农村合作医疗，一村一站或一村多站的定点卫生站，是我们最新最好最大的客户群体，捉住重点不放，捉住新市场不放，促进销售量增长。发现新的市场的同时还有改良了那种陈旧的拉单方法，拉单技术，经过公司的栽培我快速成长起来，方法灵敏起来，天天销量大增，有时本人也不可想象的销量，出人意料的感到欣慰惊喜的销量。九月份既是欣喜的又是郁闷的。错误开了一场失败的会议，让我事与愿违，痛彻心扉。和仁和一起开，固然品种不多但是都是广告品种，订货量高，开会的客户大部分都是药店，会前没有拜访客户，没有做好宣传啊。所以没有开成功!九月份仍然是轻轻走了，留下的我仍然在辛勤的工作，仍然在努力，在奋斗，在拼搏。十月是我艰苦的岁月，我要把阳春的每个乡镇都跑透，好好把阳春市场做强做大，本人有了摩托车了把每个角落的客户都得开发，不放过一线的时机和市场，有了目的才会发展，有了动力才会进步!永远不能忘记粤西的一致口号：今天我是带着美妙的憧憬“为开发粤西走进来，明天我要带着成功的喜悦;“为创造业绩走出去!努力，努力，再努力!粤西的兄弟姐妹，你我的努力是我们共同的快乐，在领导精心指点下，打开属于我们的粤西，做强我们粤西的市场，为你我的理想奋斗吧!销售月工作总结篇8销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面总结一下在销售时应该注意的几个方面：1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。假如是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的目光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好！“欢迎光临。假如是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。2、适时地接待顾客当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，由于侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还能够劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选适宜首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，进而毫无顾虑地让你拿出首饰来。3、充分展示珠宝饰品由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因而，营业员对珠宝首饰的展示特别重要。很多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开场拿出钻石首饰时，首先应描绘钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描绘的话基本讲完在递给顾客，这样顾客很可能会模拟你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工，什么是“火。营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在本人的描绘中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描绘二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓时机介绍珠宝知识顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的知足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告，“影响力最强的广告是其周围的人。但假如你不管顾客能否愿意听，不分机会的讲解珠宝知识，也会招来顾客的腻烦。因而机会很重要，在销售的整个经过中捉住时机，尤其是当顾客提出质疑时。5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质由于有些营销单位的误导，使很多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。碰到此类问题营业员既不可简单地讲没有，也不应毫不负责地讲有。比方当顾客问有无南非钻时，我们能够先肯定讲有否则顾客可能扭头就走，随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如讲我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先把握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这如同给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比讲服顾客。6、促进成交由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因而，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比方给本人的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，可以拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。7、售后服务当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要具体介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识。销售月工作总结篇9这个月到基层落实明年的烤烟生产面积，及检查烟农烤烟种子的播种情况。存在问题及时解决，为烟农提供技术指导。为明年的烤烟生产提早做好准备。及时了解农村旧房改造情况，农户所需及意见向上级领导反映。以便更好的为他们提供帮助，让基层工作得到更好的开展。根据我乡地理环境现有条件，养殖业引进外来投资。增加我乡农民收入，让农村经济得到更多、更好、更快的发展。为早日实现农村小康生活奠定基础。通过这段时间的工作实践，使我的知识面得到了拓宽，能力得到了锻炼，综合素质得到较大提高，同时也学到了一定的工作经历，适应了这个工作岗位。经过一个多月来的实践，如今我已经完全进入了工作角色，真正站上了这个工作岗位。在此期间我有时机利用所学到的知识去解决问题，也有时机发现缺乏，获取新的营养。促使我将书本上的知识与实践相结合，加深了对理论的理解与把握，将各种理论知识详细化。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在工作经过中，我深深的感觉到本人所学知识和实际运用需要的知识之间的距离。在学校总以为本人学得不错，一旦接触到实际，才发现本人需要学的东西还有很多，这时才真正领悟到了“学无止境的含义。这需要在工作中不断的了解，不断的学习，才能做好每件事。一个多月来来，我本人努力做了一些工作，但是还存在着不少缺乏之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在本人主观思想上希望多深化多了解和全面把握情况，在工作中也努力争取去做，在工作方法上还需要愈加扎实，愈加细致，把原则性和灵敏性很好地结合起来，提高工作质量；学无止境，一个人的能力和水平是有限的，只要不断学习才能完善提高。在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高政治业务素质和理论水平，提高文字水安然平静综合素质，使本人圆满出色地完成本职工作；有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同志们道个歉，希望有不到之处给予原谅。一个多月来来，本人从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是领导及同事对我极大的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、发奋向上、勤奋工作的自信心和气力。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，乡领导、同事对我一如既往给予关心和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。销售月工作总结篇10根据10月上报给大区的广告计划及总公司要求配合的系列活动，主推龙腾纪念版，在11月21日的江南晚报上刊登了“东风雪铁龙礼遇天天下，发布龙腾纪念版车型的软文及龙腾天下的彩色竖通栏，并推出了系列优惠活动。广告刊登后收到咨询电话23个，由于纪念版的限量发行，我们只能对一些用户表示歉意，因而此次纪念版的推出一定程度上吸引了消费者的眼球，获得了不错的效果。另在11月16日的华东信息报就富康车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3+3的优惠活动，为年未的销售工作作了一定的广告宣传，同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车品质加深了解。针对上述两个有纪念意义的活动，我们在展厅的布置上也采用了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面广告手段。在11月初，我们参加了百安居与无锡交通台联合举办的“与F1共舞的车展活动，并进行了交通台的直播，并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。在针对大客户的营销活动中，我公司在11月12日邀请了无锡市锡山区区政府即将进行车改的潜在用户前往雪浪生态园进行了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进行了采桔的联谊活动，此次活动共有48人参加，意向客户达6个，到月底实际成交客户4个。对于老客户，我们此次组织了爱车俱乐部的20部车前往苏州东山举办了摄影自驾游，共有70余人参加了此次活动，活动结束后进行了摄影作品的评选，评选结果将在12月份公布，同时会将参加比赛的摄影作品在大厅内进行展示，并在12月（无锡车市）上刊登相关的广告图片、照片和文章。本月其他品牌也加大力度，想就年底销售旺季的来临再掀销售高潮，故各品牌的销售政策层出不穷，例如北京当代的伊兰特11月推出了“非常3+1，好礼等着你1、享受2年或6万公里内主要保养件免费更换；2、抽取“幸运车主赴德亲临20XX世界杯；3、试乘试驾，即获赠精巧礼品外，另还有购车保险的优惠，总体价格已经跌破9。8万；千里马大幅度降价，跌幅达6000元；故大多数是通过各种途径进行降价促销以剌激消费者的购买欲。而我公司通过上述各项营销方案的施行在不断稳固老客户的同时积极走出展厅，通过回访老用户、深度试乘试驾活动寻找其他客户群体，本月共完成了50台车的销售，完成大区下达的任务的69。4%，比去年同期销售量61台减少18%，与10月的50台持平。为了能在12月份完成大区的任务，我公司销售上也实行了联动考核，将11月未完成的指标并入12月份一起完成。另外针对大用户，我们将进一步跟进，与相关单位的车改办公室加强联络，开展各项联谊活动，同时对于大客户制定相应的销售政策，对我公司的各类车型进行有针对性的介绍。同时提两条建议：1、应加大广告投放力度，十分是在深度试乘试驾方面。2、应进一步加强对富康双冠王及爱丽舍16V发动机的电视、广播、网络的宣传，以其进一步让消费者了解富康的赛车品质及爱丽舍16V发动机的优良性能。销售月工作总结篇11作为一名营销员，第一，我时刻记住：把每一位顾客都看作是本人的亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人们选择合适他们的每一款。第二，坚持天天都要学习，遵循“活到老、学到老的原则。通过学习，能逐步加强我的自自信心，九月份我就获得了销售第一名的好成绩。但离我心中的目的还差一些，我争取做到超出公司规定目的。融入了公司这个大团体，每个人都是尽职尽责的。在努力的同时，我们要有一些经历，尤其成功的、比拟好的例子多沟通，对我们的业绩会大有帮助。下面是我的销售工作总结：第一，接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。即便顾客试了很多条，我们还是要耐心招待。只要他们想试，我们就多鼓励。第二，当顾客要我们做参谋的时候我们要当成本人的朋友，帮其选购合适的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒适得体，会带其亲友一起来。第三，看顾客眼色，帮其选择，在适当机会推荐，煽动顾客试穿衣服，我们成功率会提高一倍。第四，看年龄、身材、肤色，来帮顾客选试裤子。上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从如今开场要多长一个心眼，俗话讲：口讲无凭，什么事情都要确认才行。3、对于新客户，一定要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品知识和提高本身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实本人。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和沟通，真正了解客户需要什么产品。以上是我一月份工作总结，缺乏之处还请领导多多指点和批评。销售月工作总结篇12X月已悄悄离我们远去，X月的到来告诉我们，20xx年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经历供我们共享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给本人半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识本人和向优秀的同事学习经历，进而更好的开展下半年的工作。如今我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：一、塌实做事，认真履行本职工作。首先本人能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次本人经常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把最近有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，进而到达销售的目的。分析客户的同时，必须建立本人的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比拟薄弱，单子也比拟小，但是成功率比拟高，价格可以以做得高些。像这样的客户就能够列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，由于他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以假如能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比拟可观的。二、主动积极，力求按时按量完成任务。天天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且由于人与人都是有感情的，只要跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有时机销售产品给他们。主动协助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好时机。即便当时没有能立即成交，但是他们