业务员工作总结格式.docx

业务员工作总结格式业务员工作总结模板2014年就要挥手告别了，回想本人半年多所走过的路，所经历的事，没有过多的感慨，没有过多的惊喜，没有过多的业绩，多了一份镇静，沉着的心态。在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;本身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经历的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前从2月开场进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，下面是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作形式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，怎样定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，怎样在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话讲：只要经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦碰到工作比拟多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的'是本人把他搞定，每个环节都本人去跑，、我要改正这种心态，再发挥本身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改良，提高素质。自我分析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破本身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我本人，还远没有开掘本身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信本人能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。我要像个真正的男人一样去战斗，超越本人。我对本人讲。2015年工作设想总结一年来的工作，本人的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，15年本人计划在去年工作得失的基础上扬长避短，重点做好下面几个方面的工作：根据14年销售情况和市场变化，本人计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联络，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户碰到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对本人讲你是最好的，你是唯一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。工作总结写作格式1.开始总结的开始主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。作为开始部分，应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言，便于把下面的内容引出来，只要很短的一段文字就行了。2.主体这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经历和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多，要十分注意层次分明、条理清楚。2.1主体常见构造工作总结主体部分常见的构造形态有三种。要根据实际需要选择好。第一，纵式构造。就是根据事物或实践活动的经过安排内容。写作时，把总结所包括的时间划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经历、体会。这种写法主要以工作回首连带谈及经历教训。基本上是按工作展开的程序和步骤，分段讲明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经历教训。这样写，主要着眼于工作经过的回首。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全经过清楚明白。第二，横式构造。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，使各层之间呈现互相并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。第三，纵横式构造。安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事物的发展经过，又注意内容的逻辑联络，从几个方面总结出经历教训。这种写法，多数是先采用纵式构造，写事物发展的各个阶段的情况或问题，然后用横式构造总结经历或教训。详细写法是总结经历教训为主，用工作回首说明经历教训。一般是先归纳和提炼出几条经历或教训，分别展开阐述，把工作经过、工作办法、获得的成效等等穿插在里面写，使经历和教训看起来愈加充实。但是这样写，整个工作回首会被拆开来分别为说明观点服务，显得零散。为了弥补这一缺乏，能够在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。2.2主体常见内容(1)工作回首。要具体地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和获得的成效、存在的问题。十分是对步骤和措施，要写得具体、详细，对获得的成效要表达得形象、生动。在写工作回首的经过中，还要有意识地照应到下一部分的经历教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。(2)经历教训。应从工作回首中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实，并选用详细事例适当地展开议论。使总结出来的经历和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。结尾结尾是正文的收束，应在总结经历教训的基础上，提出今后的方向、任务和措施，表明决心、瞻望前景。这段内容要与开始相照应，篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必再写结尾。结语部分。主要写明的打算，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题。总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的年月日。【业务员工作总结格式】