工作总结_12.docx

工作总结工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的缺乏，进而得出引以为戒的经历。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的考虑。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为根据，订计划总是在总结经历的基础上进行的。工作总结1××年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵的经营战略以及“打造企业执行力的管理战略这两条主线开展工作，并获得了突破性的进展。一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道1××个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌和“引进10个成熟品牌的“两手抓工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热门，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然××年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务体系，在一线员工中开展“服务意识的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。三、“执行观念深化人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中构成了强烈的反响。××年的工作成绩显著，但也存在下面六点制约企业发展的问题：问题一：经营构造与发展目的不协调的状况仍然非常明显。问题二：对市场形式的预见性与详细经营举措施行之间存在矛盾。问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四：日常性的销售与热门性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。问题五：全场性应季商品的货源及构造问题没有改变。问题六：供给商渠道的整合在11年虽有改变，但效果并不明显。××年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从下面几个方面重点入手：一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目的以春节营销工作为先导，全面施行旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目的的顺利实现。二、准确把握市场定位，施行差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时髦百货。十分是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。三、组建货品部，施行进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，进而到达区域百货经典的经营格局。四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为××年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。六、狠抓渠道优化，减小因供给商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供给商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供给商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销××年的营销工作要突破较为单一的促销形式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时髦化，到达吸引客源，促进销售的目的。八、施行员工素质工程，实现人才发展战略转××年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，施行培训“五个一工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，构成和谐、规范的良好工作气氛。工作总结2在工作的这段时间中，我在各位领导和同事的支持和帮助下，在本人的思想、工作、学习等各方面都获得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，下面就从专业技术角度对我这上半年来的工作做一次全面总结：电力企业是一个特殊的行业，它需要职工有良好的本身能力和心理素质，因而我不断学习各种技能，努力学习和把握电力系统运行方式及其特点，了解全地区的配电网运行情况，同时能根据各类电气设备的需要，把握相关的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知识，能根据现场电气设备运行情况选择运行方式及经济运行方法，根据实际运行经历，正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故，初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识，进一步加强本人的业务水平。一、学习生产运行专业知识，提高岗位劳动技能在工作的这段时间，我努力学习，认真完成任务，为的是能够尽快熟悉融入环境，确保本人的工作任务得以充分而有效的完成。由于公司的工作与我在校的学习有所出入，为此我努力学习生产运行专业知识，努力提高本人的岗位劳动技能，在短短的半年时间内，我主动吸收教师傅们的工作经历，虚心向他们请教工作中的技术问题，并通过本人的努力，迅速把握了线路和变电运行的生产程序及各种一、二次设备的规范、参数。二、从事施工设计和技术管理工作我首先跟随教师傅们勤下现场，并对照本人原有的各项知识使本人的理论知识和实践更好的结合，一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习，有针对性地强化本人的专业知识储备；另一方面对本人不清楚的问题向教师傅请教，勤思、多做、苦学、谨记。利用较短的时间学会了各种线路的技术要求和参数，弄清楚各个设备的运行原理和铭牌参数，并利用配网调度图分析线路的运行情况，给本人增添了很多工作自信心，丰富了本人的实践经历。其次，将先进科技手段应用到实际工作中去，同时应用autocad绘制了线路走向图、相序图，交跨图。做到及时更新线路图纸资料，并将新旧图纸进行衔接、更新，使图纸资料与现场相符，与设备相符，进一步完善了线路资料，保证了数据真实性，为真正指导生产管理和逐步实现线路的状态维护奠定了基础。提高了工作效率和管理水平。与此同时，我还参加了各种各样的培训。今年我又被定为线路的工作票签发人，这使我身上的担子更重了。由于工作票签发人的安全责任很大，他的一点疏忽可能就会造成很严重的后果，他不仅要保证工作的必要性和安全性，还要看工作票上所填安全措施能否完备，更要保证所派工作负责人和工作班成员能否适当和充足。于是我开场勤下小现场，积极熟悉城区的各条街道名称结合配网图，了解了城区范围内的高低压线路的运行情况，熟练填写各种工作票和措施票，并进行危险点控制与分析，为工作票的正确签发奠定了坚实的基础。三、努力学习新知识，用知识武装本人在完成好本职工作的同时，我还不断学习新知识，努力丰富本人。为了更好的完成这项工作，我重新学习了各种规程、标准、施工和验收规范，按时圆满完成各项工作的同时也充实了本人。总的讲来，在这上半年的电力管理工作中，自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去，并获得了一些成效，具备了一定的技术工作能力，但是仍然存在着很多缺乏，还有待提高。在今后的工作中，自已要加强学习、克制缺点，力争本人的专业技术水平能够不断提高。更能适应当代化电力建设的需求。以上就是我从事生产运行工作半年以来的专业小结。总结是为了去弊存精，一方面通过技术总结，在肯定本人工作的同时又能够看到本人的缺乏和缺点，在以后的生产和工作中加以改良和提高，精益求精，不断创造本身的专业技术价值，另一方面，通过这次资格评审，从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价，进而促使本人愈加从严要求本人，不断提升知识水安然平静劳动技能水平。三人行必有我师，我坚信在日常的工作中互相学习、互相请教，自已的业务水平必定能更上一层楼。活到老，学到老，知识无限的，学习是不可停止的。在今后的工作中，我将以饱满的热情投入到本职工作之中去，更好在电力建设行业中发挥本人的技术特长，为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的奉献。工作总结3一.活动目的：1.通过义工活动，通过与老人们聊天等互动，为老人送去我们的爱心和鼓励2.通过义工活动，义工学习演练与老人们沟通的技巧，了解老人们的生活与心理3.感受身为一名义工所肩负的责任二.活动地点：南山区社会福利中心西校区对面三.活动时间:XX年3月25日星期三下午3：00-5:00四.活动主题:陶冶情操、打造技能、培养素质、塑造自我五活动介入人员：活动负责人：公共课部社区义工分会义工，共47人25日下午虽下着雨，但我们的义工队伍都如期到了南山区社会福利中心，与老人们进行沟通，互动。由于福利中心二楼需要进行装修，所以住在二楼的老人们都要搬上七楼的房间住。七楼空了一段时间，难免沾了些灰尘，所以我们义工的第一件事就是清洁七楼的部分地方，让老人们有个舒适，干净的环境。义工们基本上都积极地介入活动，但可能由于小部分义工是第一次参加活动的关系，积极性低了些，希望在这次活动过后有所提高。过后是跟老人们进行沟通和互动。对着一些不能自理的老人们，新义工们真的能够讲是“无从下手。不知怎样与老人进行第一句话的交谈，但在其他义工的带领下，新义工们也能融入其中。其中一位服务对象，她并不是老人，是一位28岁的女青年，她躺在床上，也许是只能躺在床上，由于她在小时候从婴儿床上摔下来，一趟就躺了20余年，全身的肢体与部位都不自主的乱动，所以她不能坐轮椅，只能看着房间四面的墙壁及房间里的东西。即使如此，但最重要的是，她仍然能微笑。秉承尊老、敬老、爱老、助老的传统美德是我们年轻一代义不容辞的责任。希望会有更多的人与我们一同参加义工的行列。“有时间做义工，有困难找义工。随着我国的经济建设目前进入了高速发展阶段，广大群众对提高本身素质的要求日趋迫切，艺术在丰富人民群众文化生活上起到越来越重要的作用。越来越多的艺术培训机构在全国各地作为一种新兴产业发展起来，这也为本专业学生提供了一个实践的好时机。在竞争如火如荼的当下，尤其是目前更是金融风暴席卷全球，越来越多的学生清醒的意识到仅仅把握一项专业技能远缺乏以保障本身的将来，目前社会的主流便是大力发展综合型、复合型人才，基于此，艺术与设计学院的同学和服装学院、人文学院、商学院的同学结合本身优势，参加了符合本人专业之的“大学生进社区实践活动。“你正在为不擅长理财而担忧吗？世纪了，你想学几门外语吗？家里的电器坏了吗？还在为不知道怎么打理本人的形象而不知所措吗？不用再为这些烦恼了，让我们的大学生义工统统统帮你解决吧！为了大力培养现代大学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力，积极引导学生把专业理论学习与实践结合，为将来的就业奠定更坚实的基础，月日我院实践部部长刘夏南组织同学开展了名为“校园义工进社区的义工活动，帮助大家解决生活上的费事。上午，志愿者队伍早早地向目的地胜利路社区出发，此次活动共有6人参加，他们分别是人文学院、艺术与设计学院、商学院、服装学院的同学，大家根据本人分院的特色发挥各自的才能。活动刚开场就吸引行人的目光，本来平静的小区顿时变得热闹起来。知道该活动的目的与相应情况后，很多人都寻求了帮助，大学生义工们也开场忙活起来了。你看！人文学院的女生正在教小朋友学讲英语呢！商学院的男生也不示弱，和对面的大叔讨论起了紧张的经济问题，艺术学院的形象班同学们正在教爱漂亮的女士怎样化装呢！还有个大姐直接把我们的同学拉回家修电脑了。其间，实践部部长刘夏南还带了几名同学到残疾人家庭帮助他们清扫卫生。尽管本来亮堂的太阳又躲了起来，气温也变低了，但大家的热情仍然持续高涨着。实践部准备和其他学生会部门一起在镇海区胜利路社区进行一个关于“3月1日义工日的义工服务。服务内容包括：1、形象班；美容咨询；2、化装实用技术女性；3、人文学院；日语白话简单教学；4、商学院；理财咨询；5、服装学院；服饰搭配；6、电脑的日常维修。此次“校园义工进社区“活动获得圆满成功，在居民中得到了良好的反映，社区的负责人也为我们提出了珍贵的意见，为我们今后的活动中能更好的举办奠定了基础。