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【精华】部门年终总结汇总8篇部门年终总结 篇1 今年，本部全体业务人员在公司的领导下，围绕年的目标任务绽开一切工作，详细总结如下： 一、总体目标完成状况： 销售万元，完成目标方案(万)的 回笼万元，与销售收入比为，部门年终总结。 (一)在销售方面，主要受以下几方面因素影响： 广轻出集团业务下滑比较严峻。年该客户完成销售万元，而年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整，特殊是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，估计今年整个广轻集团销售万元左右，比年初公司下达的方案万相差甚远。 能强陶瓷集团年初估计该客户的销售不少于万，但由于目前我们的质量和售价未能满意客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩校假如我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。 受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信念产生了动摇，影响了部分的销售。 (二)在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能准时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售万)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。 另外，受.极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼方案不准时，影响了公司的整体运作。 二、主要做了以下几方面工作： 重点抓工作纪律和职业道德素养，年终总结部门年终总结。 针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面实行个别谈心;另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们准时地利用一些典型事例去训练和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公转自：.G司利益和损坏公司形象的现象发生。 加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度削减库存，降低企业风险。 今年，我们吸取了以往的阅历教训，特殊是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以掌握，面对库存的成品，时刻嘱咐业务员主动与客户沟通，想尽方法处理，取得了肯定效果。 提高业务员的服务质量和业务力量，使一批老客户的业务能巩固并进展起来。 在平常的日常工作中，我们要求业务员必需做到以下几点： (1)加强与客户的沟通联系，多想方法，建立起良好的合作关系; (2)工作要到位，服务要跟上，准时了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况，发觉问题准时处理; (3)准时将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满意客户的需要; (4)集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大; (5)主动参与与新业务的开拓。 上半年经过努力，胜利开拓了两个客户(江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司)，有望在下半年成为新的利润增长点。 (6)加大资金回笼的力度，回避企业风险。 在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。始终以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和帮助业务员接方案去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些缘由，回笼速度较慢。(如宏丰厂，华盛厂等) 三、存在问题： 部门的日常管理工作需要进一步加强; 整体的资金回笼不抱负，未达到预期要求; 压库工作效果不明显; 个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务力量还有待提高; 新业务的开拓不够，业务增长小; 公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务员的工作心情。 部门年终总结 篇2 20xx年招生工作基本上算结束了。回顾一年，招生办在院领导的高度重视下和正确领 导下， 在各部门的大力支持与全体人员的共同努力下， 做到熟悉到位， 组织到位， 措施到位， 落实到位，科学管理，历尽困难，带领 6 名专职招生人员全年招收新生310人，在学院整体 招生工作中起到了举足轻重的作用。 虽然距离年初任务还有肯定的差距， 但是在各分院的招 生队伍中我们还是最棒的。 下面由我代表招生办全体工作人员，对 20xx 年招生工作做总结， 我想这应当是一个“总 结阅历，策划明年，同心协力，再创辉煌”的新开头。 今日我分两部分总结： 一、向领导简洁的汇报一下全年所做的工作： 1、 在年初招生办合并调整的过程中，真心实意抓好团队建设，提高凝聚力； 想尽办 法提高招生人员业务力量和综合素养，培育了几个成熟的招生好手。 2、 在招生工作开展的过程中，根据学院制定整体任务和招生工作实施方案组织落 实各项工作。回想整个过程，可以概括为走千山万水，说千言万语，用想方设法，吃千辛万 苦，有许多苦累委屈，何但是收获更多。根据学院划分的生源学校，原有的十几所大东、东 陵的好生源学校调走后，沈阳生源学校特别少，外阜地域也没有优势，有的招生老师仅有一 两所沈阳学校，其中金小飞和宛秀琴老师的生源学校都是新开地片，在这种严峻的形势下， 我带领 6 位 招生老师，调整思路，把新老生源学校分清层次，抓住重点，结合生源学校实 际状况，广泛宣扬和逐一突破相结合，把握掌握好招生的每个重要环节，依据学院招生的整 体要求和各个招生工作环节，落实贯彻到位，亲力亲为，和大家一起奋斗，一起吃苦，一起 承受，用勤奋和真诚打动了各学校的老师和家长，取得了良好的效果。期间有许多让人感动 的事情， 郝凤燕同志孩子高考， 但是她没有伴随还是坚持到建昌的考场进行宣扬， 赶上大雨， 她家的房子漏雨，孩子的心情和休息都受到了影响，但是她重来没对我埋怨过什么，让我很 受感动。特别感谢他们，还有许多，不一一赘述。招生办内部实行月评比机制，赐予第一名 100 院嘉奖，充分调动了大家的主动性，招生老师热忱饱满，比肩前进。 3、在退伍士兵招生工作，我们招办负责的县区，招生共计 260 人，与县区民政局建立 了良好的关系，得到了相关领导的大力支持，为我们协调召开退役士兵培训说明会，在当地 媒体上位我们免费广告宣扬，招生老师趟黑起早打电话，联系到位，无一漏网。 二、总结生源下降的缘由与我们自身的不足，探寻相关对策，寻求突破。 1、生源状况在大形势下由于人口削减，造成同学人数的削减，好多学校合并，一个 县的学校比原来少了将近一半，使我们学校招生数量削减，加之 20xx 年是高考教改后、落 榜生削减，高校录用率达 90%多，而高职院校还出现了自主考试招生，降 20 分征集志愿， 还有相当部分高职没有招满的状况，也可以说是政策导致我们生源削减。 这种状况下，在 学校层次方面应当扩大我校招生的掩盖面，生源学校范围扩大，建立一张招生的大网，把每 一个生源学校的班主任老师变成我们的信息员。原来 300 所，我们把它增加到 600 所，并且 真正把全部生源学校的工作落实到位，落实到每个部门，落实到每个招生人员，并建立相关 的监督机制，不能泛泛的跑，送简章。高中层次的招生工作应借助我们的自身优势，打好免 学费这张牌，并且找好切入点，县级的一般高中和同层次学校应做为我们的工作重点。在高 二同学群体中大力宣扬，不让他们被圈到高考的大圈里去。 2、我们还是按传统的招生方法，我们的策略和方法还很单一和落后，招生人员稳定程 度，招生网点建设，生源发动，以及接待询问，都有不足之处。我们的招生业务开展渠道还 很陈旧，招生老师一条线，教职员工一条线，同学一条线，网络和媒体宣扬一条线，开创市 场很困难。 人员上应抽调在职人员改善到招生队伍中来， 对聘用高校生应当先上一线学习锻 炼，培育我们自己的招生办队伍。应当加大在招生代理上的推广，聘请一些有效的代理 ， 是我校招生量扩大的必经之路。结合国家助学政策，跳出依靠生源学校的思路，可以广泛运 用.上的各种力气进行宣扬和招生，例如县，乡级的民政和扶贫部门以及村级的干部，他 们在当地的劝说力是不行小视的。 应加大媒体和网络的宣扬力度， 广告的力气是不行估量的。 3、 我们简章上几年来都对外承诺同学进校即签订就业协议， 可是到现在连一份样本都 没有， 许多家长都说我们期骗。 因这样那样的缘由造成交了学费退费的有二十多， 报名后因 学校条件或其它缘由而未交费的近五十人的生源流失。 让人心疼。期盼大家更紧密的团结 留住那些对我们学校有意向的同学。 部门年终总结 篇3 随着时间的推移20××年即将过去，在这年终岁末之时回首过去一年工作，平下心来，总结自己工作成果和收获，从而找出自身的不足之处，以利于今后的工作，总结过去一年工作，恳切盼望大家对本人总结不当之处赐予提示，对我来说是莫大的关心，过去的一年里，在公司和项目部的领导大力支持和关怀下，我的仔细坚持“预控、规范、科学、优质的工作指导思想坚固树立”，确保每个业主满足的服务宗旨，尽心尽职，努力工作，下面谈谈我在20××年的工作。 一、对工程施工建设的质量掌握 在事前掌握中所做的工作，在收到工程设计施工图纸后，我就先进行熟识图纸后，了解设计意图，明白施工过程的主要工艺流程，工程特点，对施工图纸上所存在的导议之处，采纳书面形式进行记录，实行相应的措施运用于施工现场，并做好相关工程的抽检资料。 二、对现场全部进场材料 人员、机械设备进行记录核查，对质量上不符合要求杜绝用入工程中，针对在工程关键部位的施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工预备工作是否到位，并旁站施工全过程，准时的做好书面旁站记录。 三、对各施工过程中的巡察 检查所发觉的问题时准时采纳口头或书面形式通知施工单位项目管理部，并向驻地监理工程师汇报，并监督施工单位落实整改及进行再次复核，检查，尽自己最大努力做好现场监理工作。 四、对平安文明施工掌握方面的工作 通过学习平安生产法及在工作过程中我得到一些体会，树立以平安预防为主的观点，就是工作做在前，由于事故是可以预防，而不行以猜测的，建立相应的检查制度，如检查现场的平安专职人员是否到位，检查工程现场的平安防护网、高空作业的工人平安带，平安帽是等平安防护工具是否齐全，检查现场工程关键部位是否设置平安警示牌，发觉平安隐患准时整改，监理在施工现场对平安有不行推卸的职责，做好日常平安检查工作及监督和管理，做好相应的资料记录，加强巡察工作，加强过程中的掌握，才能更好地、仔细地做好本职工作。 20××年的工作既繁忙又改善为履行监理职责，主动工作，听从领导支配，从不推脱，全心为工程着想，在即将来临的20××年新的一年里我会更加专心的学习专业的业务学问，争取为公司供应有效的利益。 部门年终总结 篇4 自从20xx年4月至今，一转瞬已经在公司工作了将近半年多了，在这新年来临之际，回想自己半年所走过的路，所经受的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份冷静，从容的心态。 在公司的这半年多时间里，我从一个对产品学问一窍不通的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。不过话说回来，我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。 进入一个新的行业，任何一个人都应当熟识该行业的学问。就比如说对于音响的制作过程：模具车间（1楼）注塑车间（1楼）喷漆车间（3楼）金音成品车间（3楼），音响的构成：音响壳体防窃电、线损自动生成;十几家的临时电;部队、辽警专、回迁区锅炉房的变电所;三个回迁区的变电亭及高、低压外线。近期西郊干、西郊南干柳树村分、辛岔干电缆工程等。施工地点分散，工程工期有紧有缓，我在张部长的领导下基本上做到对施工现场进行检查。从这些项目的施工过程到验收送电95%以上的工程项目都能达到验收标准，也都能在要求的工期内完工。的确做到了保质、保量、保平安的完工任务。 三、由于今年的工程多人员少，空闲时间也少，所以在对施工作业人员的平安学习和训练工作就相应的削减了许多。今年我利用班前会和空闲时间对作业人员进行了4次的学习和训练，又织他们进行了考试。还利用空闲时间组织班组进行了一次“施工作业人员进入现场的平安训练”的学习和考试。另外组织公司全员进行了一次平安生产法律法规考试(甘井子区考试)，参与答题的人数达到了98%。安规安技的学习是提高我们作业人员的平安技术、防范技能、确保工程质量、防止发生人为事故的基础。我认为，虽然大家学习和训练的时间少，但通过学习和训练的确能够在作业人员的思想里起到肯定的巩固和提高作用，对提高平安生产学问水平、操作规程技术的理解水平，在实际工作中能仔细执行也起到了肯定的作用。这也是我在以后的工作中必需做好并要坚持的。 最终谈一下我工作中不足的地方 1.现场检查时有走过场的现象。 2.班组的平安活动记录检查督促不够。 3.发觉的问题没有严峻地去追查以达到训练大家地效果。 4.组织作业人员平安学习及训练工作有差距。