会员管理系统说明书(共14页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上会员管理至尊版、SQL专业版使用说明书一、 系统管理二、 数据维护三、 前台营业四、 库存管理五、 会员管理六、 统计分析七、 收支管理八、 员工考勤九、 帮助切记：在软件中，所有需输入的地方，在输入后要回车确认 <一> 系统管理1. 用户管理设定软件操作员用户编号、姓名、密码、部门、退台权限等信息系统登陆时，输入在此设定的用户编号、密码登陆（要先进行用户授权）款台号，每个操作员设置唯一的款台号2. 用户授权在此设定各用户的操作权限，注册后，无权限的模块将不显示3. 更改密码更改当前操作员的登陆密码4. 系统设置卡长度：会员卡号长度小票打印机：选择打印所使用的打印机种类四舍五入：设置结帐后，四舍五入后小数点的位数5. 系统初始化删除试用期间产生的各类数据6. 数据库备份退出时，会提示是否备份，每天可备份一次，备份到D：/bak目录下，想恢复时，只须把备份的数据库(后缀为.db)文件拷回软件目录中覆盖原文件即可<二> 数据维护1. 公司信息输入地址、电话，及设置点数，名称只能是注册时修改，点数注册后不准改动2. 部门信息设置各部门名称3. 终端维护设置各款台3位编号及9位流水号,设置好后，不可随意改动4. 员工信息维护设置员工信息，员工编号3位5. 供应商维护设置供应商信息，供应商编号3位6. 品项设定录入商品及服务项目编号、名称及价格等信息类别：(1) 库存-管理库存的商品 (2)非库存-不管理库存的商品 允许打折：该商品是否可以打折<三>前台营业1. 前台营业如是现金结帐，在现金处输入金额，并回车结帐如打折，在折扣中输入折扣并回车，如80，即打8折如抹零，在优惠中输入优惠金额，并回车如有赠券，输入赠券金额后回车会员卡结帐，刷卡, 在现金处回车结帐2. 会员消费档案 3. 会员进场,计次卡消费计次卡刷卡计次4. 储值卡消费储值卡刷卡直接输入扣款金额, 从卡中扣钱5. 积分卡消费积分卡刷卡直接输入消费现金金额积分, 现金付款6.计次卡，刷一次减一次<四> 库存管理1. 入库单双击商品，输入数量，保存并自动审核，库存即相应增加2. 库存查询3. 单据查询4. 入库单明细查询<五> 会员管理1. 会员卡类型设定卡的类型名称积分率： 消费多少钱积一分（不能为0）折扣：消费折扣优惠类型： 打折，储值及打折类的卡 挂帐，先记帐后付款 签单，经理免单卡 计次，根据计次商品的消费数量，减去卡中次数，须在卡类型下方设定计次商品密码：是否刷卡后，需输入卡的密码变折扣： 品项折扣，按每个商品设定不同的折扣，须在卡类型下方设定每个商品的折扣 按累计消费折扣，根据累计消费金额的大小设定折扣 按当前消费额折扣，根据当前消费金额的大小设定折扣 无，不变折扣，按卡类型中的折扣2. 会员卡折扣变化设置 按累计消费折扣和按当前消费额折扣在一套软件中，两者只能选一 在此处设置不同的消费金额范围，不同的折扣3. 会员卡发行刷卡(或按卡长度输入卡号后回车)，然后选择卡类型，输入其它信息，保存即可,然后才可以选择照片，保存照片4. 会员信息录入5. 会员卡存款6. 会员卡取款7. 会员消费档案8. 计次卡续卡计次卡存入金额，增加次数9. 会员生日提醒10. 赠送金额根据积分赠送金额11. 客户挂帐管理挂帐卡的消费及存款查询<其它报表部分较简单，员工考勤部分属附属功能，不做详细说明>硬件设备：序号设备名称规格单价数量金额1电脑普通配置即可2小票打印机需装打印机驱动3读卡器4会员卡磁卡或ID卡等5UPS稳压电源服务器及前台电脑上须装6网络交换机网络版-局域网联网操作系统要求：l 支持的操作系统: Win2000、Winxp、Win2003 ，注意不要用克隆的系统，最好是安装正版系统 l 服务器： 能支持1024-768分辩率的普通电脑即可 l 工作站电脑： 能支持1024-768分辩率的普通电脑即可 l UPS不间断电源：单机或服务器必加ups,以防断电造成数据库破坏 l 电脑：必须有并口、键盘口,以便连打印机或刷卡器l 各台电脑ip地址设置，如192.168.0.101， 必须是以192.168开头，最后一个号段必须是三位数至尊版安装说明：l 直接安装，先安装服务器端，运行桌面上的启动数据库命令，启动数据库 l 运行服务器软件后，再安装客户端 l 网络要互通,并有IP l 如服务器是xp系统，要禁用各台电脑上的xp防火墙 至尊版安装常见问题：l 无法连接数据库，出现英文连接提示? 重启电脑，如仍不行，改fy.ini中的，time=0，和原来安装一样重选择即可l 如果还不行，恐怕是因断电等原因，造成数据库破坏，需要用数据库备份覆盖数据库l 在系统崩溃或感染病毒时，首先要做的是： 将软件安装文件夹全部备份到安全的盘SQL专业版安装说明：【服务器安装说明】l 服务器：可以是win2000server, winXP,如用xp做服务器，要关闭防火墙 l 有netbuei 和tcp/ip 协议,并设定ip地址 l 网卡要取消省电模式 (设备管理器-网卡的电源管理) l 安装SQL2000 (如是xp,要装SQL2000个人版) l sql安装时将登陆方式改为混合登陆方式 l 安装后，一定要安装sql2000sp3补丁 (解压后，运行其中setup目录下的setupsql.exe) l 安装本公司软件 l 创建数据库 l 运行软件即可 l 服务器端的软件因要进行备份及执行计时等命令,必须打开，不能长时间关闭 【工作站安装说明】 l 安装前，工作站要能访问服务器上的文件 l 要以具有ADMINISTRATOR权限的用户登陆 l 首次运行须输入服务器ip地址 l 直接运行程序即可,工作站上不须安装SQL专心-专注-专业