税务局工作总结(共5页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上税务局工作总结按照中共XX区委办公室XX区人民政府办公室关于报送2013年工作总结及2014年工作安排的通知(成华委办201378号)要求，现将我局相关情况报告如下：一、2013年工作总结2013年，区局党组在区委、区政府的正确领导下，全局干部团结奋进、真抓实干，各项工作取得了较好的成绩。(一)纳税服务全面优化提速为进一步促进征纳和谐，区局积极采取措施，促进纳税服务优化升级。一是强化备案类事项的后续管理。率先在全市国税系统推出税收优惠备案类事项操作规程，既让纳税人及时享受税收优惠，又能严格监控，防止税收流失。二是积极开展“问需求、查问题、抓整改、促提升”纳税服务专项活动，及时查找、解决纳税人反映的问题。重新梳理涉税流转事项，将其分为6大类48个二级分类，规范各类型事项的流转程序，提速增效。三是创新服务手段。创新开通“网络办税服务平台”，让纳税人足不出户办理涉税事项。利用手机短信播报、qq群、官方微博等平台加大税收宣传力度。1-11月，共发布“成华国税快递”手机播报25期，运用官方微博发布政策公告与工作动态207条，通过网络办税服务平台办理涉税事项230余项。(二)队伍建设取得新成效2013年，区局坚持以文化建设为抓手，队伍建设取得新成效，先后获得“四川省国税系统纪检监察先进单位”荣誉称号、“四川省工人先锋号”。一是强化干部作风纪律建设。持续开展正风肃纪工作，成立行政效能暨作风建设督察组，对工作纪律、政风行风、纳税服务情况进行不定期检查，切实转变作风。二是全面开展文化建设活动。通过举办“中国梦”、“雷锋精神·岗位闪光”演讲比赛，月度道德讲堂，“赛、比、争”岗位练兵及业务讲学等活动，激发了队伍活力。1名干部获得“2013年度XX市三八红旗手”荣誉称号。三是加强党风廉政建设。举办“廉洁从税，优质服务”双承诺、“清风扬帆伴我行”廉政文化建设和“三查三看”等活动，促进干部廉洁从税。开展“税企监察体验日”、特邀监察员“国税工作体验日”等活动，充分发挥外部监督作用。四是认真落实“八项”规定，密切联系群众。切实精文简会，严格控制三公经费，其数量、金额均比去年同期有大幅下降。二、2014年工作计划11月，区局召开了领导班子2014年工作思路会，积极谋划明年各项工作，形成了2014年工作思路：全面贯彻十八届三中全会精神及省、市、区相关工作会议精神，以改革创新为主线，以人才强税和风险管理为抓手，加大组织收入力度，深化征管服务创新转型，强化干部队伍建设，切实转变工作作风，主动作为，提升站位，力求发展方式上有新转变、发展质量上有新提高、工作成效上有新跃升，促进区局国税工作取得新突破。(一)准确把握改革发展主旋律党的十八届三中全会对全面深化改革做出了总规划、总部署、总动员，明确了深化财税体制改革的主要任务和基本目标，为税收工作指明了方向。作为基层国税机关，2014年，区局将把贯彻落实十八届三中全精神作为首要政治任务。一是深化认识。深刻理解全面深化改革的指导思想、总体思路和重大部署，准确把握财税改革特别是税制改革的目标、重点和要求。对全会改革税制、稳定税负的新要求，超前谋划，积极研究应对举措。二是认真贯彻。把学习贯彻全会精神与研究解决问题、抓好征管主业建设以及服务经济发展相结合，紧紧围绕“建设中西部综合实力一流城区”和“五XX区”战略部署，充分发挥税收职能作用，切实服务好“一核三轴六区”功能区建设、“133”现代产业体系构建等重点工作。三是落实到位。认真研究和细化当前正在开展的征管改革各环节工作，使之尽快取得突破和实效，将推进“营改增”、落实小微企业减免税等工作一抓到底。(二)大力助推地方经济发展围绕XX区经济社会发展大局，加强征管，进一步提升税收服务经济发展的能力。一是做好预测，强化考核。完善税收收入的统计报表，编制开发新软件，提升报表数据提取的及时性和准确性。同时，加大对收入进度和收入预测率的考核，充分调动全局干部抓收入的主动性、积极性。二是加强调研，把握主动。对油气田、房地产等区内重点企业开展调研，掌握经济税源状况及变化趋势，增强组织收入主动性。三是提升服务，稳定税基。及时了解重点行业、重点企业在生产经营中面临的实际困难，切实提升服务保障水平，积极支持企业继续做大做强，促进重点税源的稳定发展。四是强化内部征管及外部协作，挖掘潜力。理清业务边界，完善职能职责，同时健全协作机制，增强科室对征管一线的服务职能。加大与财政、工商、建委等部门的沟通力度，加强第三方数据采集，同时提升数据分析深度与广度，及时发现疑点，充分挖掘收入潜力。五是积极招商，增强后劲。充分发挥税务机关政策掌握的优势，结合区域产业结构特点，积极开展招商引资工作，努力培植税源，增强收入后劲。(三)积极构建良好投资环境2014年，区局将深入推进征管服务创新转型，在巩固和扩大现有成效的基础上，严格规范执法，自觉抓优服务，为经济发展创造良好的投资环境。一是配强服务阵容。采取人才“引进+培养”的方式，增强前台导税咨询人员综合素质，打造办税服务厅新亮点。二是提升服务成效。结合综合服务办公室的职能定位，整合人力资源，切实发挥其在涉税疑难问题处理、纳税人权益维护、个性化服务等方面的作用。三是拓展服务方式。全面梳理全职能办税服务厅的涉税流程，设计软件，建立税收政策查询平台。拓展12366短信服务平台功能，在其原有催缴税功能的基础上，增加提示、宣传功能，使宣传更具针对性。四是规范税收执法。依法认真落实税收优惠政策，继续执行审核审批复审制度和回访制度。统筹各类税务检查，避免多头检查加重纳税人负担。大力推行简政放权，进一步规范涉税审批事项，简化流程，提高效率。(四)全力打造高素质干部队伍区局将切实加强干部队伍建设，大力实施“人才强税”战略。一是把好“作风关”。扎实开展党的群众路线教育实践活动，抓优工作作风，提高执行能力，做到务实、清廉。二是增强“硬实力”。成立科研课题小组，开展专题调研，解决工作重点、难点问题，提升干部的科研能力。鼓励干部考取“三师”资格，实施骨干人才与年轻干部的分类培养，提升干部的业务能力。强化绩效考核，奖优罚劣，奖勤罚懒，提高干部执行力。三是提升“软实力”。整合各部门力量，统筹开展活力文化、税企和谐文化、廉政文化三大国税特色文化建设，增强活动影响力，力争文明创建取得新突破。专心-专注-专业