个人贷款的重点(共11页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上窗体顶端2013个人贷款科目重点考点汇总p1 个人贷款是指p2 个人贷款的业务是自然人。p2 个人贷款的意义：对于金融机构来说（1.2点） 对于宏观经济来说（1-4点）p2 倒数第四行“目前组合性个人贷款”p3 第三行“以通过.等多种方式了解”p3 第三段 最后一句话“因此.的特征”p3 第四段“经历了.三个阶段”p3 第五段“第二行 中国建设银行业务”p4 二、“1999年2月，中国人民银行颁布了”p4-5 ：“2010年2月2日.有助于从源头上防范风险”p5 个人贷款分为“消费类贷款 个人经营性贷款”p5 一、个人消费类贷款 “个人消费类贷款指.的个人贷款”p5 自营性个人住房贷款的概念。公积金个人住房贷款的概念。p6 个人住房组合贷款的概念p6 个人汽车贷款是指.的贷款。自用车与商用车的概念。二手车的概念。p6 中间段落“个人教育贷款是银行需求的贷款。和商业助学贷款。”p6 “国家助学贷款实行.的原则”“商业助学贷款实行.的原则”p6（四）个人住房装修贷款“个人住房装修贷款是指.的人民币担保贷款。.和厨卫设备款等。”p6（五）个人耐用消费品贷款。p7 “个人旅游消费贷款是指.的贷款”p7“个人医疗贷款是指.的贷款”p7“个人经营性贷款是指.的贷款”“个人经营性贷款包括.”p7“个人商用贷款是指的个人商铺贷款”p7“个人经营性贷款指.比如的个人助业贷款”p8“农户贷款是指.的本币贷款”p8“（一）个人抵押贷款” 本自然段需要了解p8“个人质押贷款是指.的贷款”“可作为个人质押贷款的物质主要有：”p9 “个人信用贷款是.的贷款”p9“个人信用贷款主要依据.确定贷款额度”p9”个人保证贷款是指.的贷款”“个人贷款 手续简便 贷款办理时间短 环节少”p9“个人贷款产品的要素.和贷款额度”p9“个人贷款的对象仅限于自然人，而不包括法人。”p9“贷款利率是的价格”p10“利率是一定.的比率：公式为.”p10“利率通常分为.”“基准利率是指”也叫中心利率p10“一般来说，.贷款期限在1年内也可采用固定利率的确定方式”p10“贷款期限是指从具体贷款产品的期限。”p11第一行“如个人住房贷款.为6个月” 第四行“经贷款人同意的最长贷款期限”p11 “到期一次还本付息（含1年）的贷款”p11 “等额本息还款.本息”第一句话p11 每月还款额公式掌握p11 等额本金还款法是指. 每月还款额 公式掌握p12 “借款人每个时间段上.和本金”p13 五、等额累进还款法 掌握p13 六、组合还款法 第一句 第二句话掌握“随心还”“气球贷”。本段最后一句话掌握。p13 七、按月还息、到期一次性还本还款法 本段掌握p13 倒数第二行“抵押、质押、保证”关键字掌握p14 第一段“抵押担保是指有限受偿”p14 第二段 第一句话p14 第三段“保证担保是指或自然人”p14倒数第二段“贷款额度是指.等情况确定”p15倒数第二行“市场环境的的综合”p16二、银行市场黄鸡分析的主要任务。掌握p17三、银行市场环境分的内容 掌握（包括哪些环境要知道）p19 swot分析法字母代表的含义p19 “市场细分是.提出来的一个概念”p19 “所谓市场细分的市场分类过程”p20 二、银行市场细分的作用 第一 第二 第三 掌握p21 （一）市场细分的原则 1.2.3.4. （二）市场细分的准则1-5点p22 （三）市场细分的策略 1.2.p23 （一）市场选择的意义 （二）市场选择的标准p23-24 最后一句话“有五种力量决定和中央银行政策”p24 “银行市场定位就是找位置的位置”p24（二）银行市场定位的原则1.2.3.p25 （三）银行市场定位的步骤 四个步骤掌握p25 最后一句“银行个人贷款产品可以定位为三种方式：1.2.3.”p26-27 （四）银行市场定位策略 1-6点p28 (一)一手个人住房贷款合作单位 掌握第一句话 （二）二手个人住房贷款合作单位（掌握第一句话）p29 第四行“审查内容主要报告一下几项 1-6点”p29 （一）其他个人贷款合作单位 掌握第一段。通常的做法包括：“一、.二、”p29 （二）其他个人贷款合作单位准入 “掌握本段内容”p29 最后一句话“银行一般要求个人贷款客户至少需要满足以下基本条件1-6条”p31 第四行“从目前情况看.三种”p31 （一）一手个人住房贷款合作机构营销 “对于一手个人住房贷款而言.商品房销售贷款合作协议”p31 （二）二手个人住房贷款合作机构营销 掌握第一句话p33 “网点机构是.的营销渠道”掌握p33网点营销渠道分类 1-4点 掌握p33“所谓直客式贷款受理客户贷款需求”p33 倒数第三段最后一句话“它的特点在于.不受地理区域限制等”p34 一、电子银行的特征1-6条 掌握p34 二、电子银行的功能1-3条p35 第二、三行 “对于个人贷款.和审查”p35 三、电子银行营销途径 掌握p36 第二段 “客户经理是.五个等级”p36 通过调查和归档，我们对中国银行业营销人员做如下分类。p36 倒数第一段“营销人员的基本要求.三个方面”p37 第一段“公司与昂培训一般分为五个层次”p38 二银行营销组织模式选择（一）.（四）掌握p39 “银行营销管理是为.的过程”。p39 银行营销的基础理论是核心概念的营销观念p39 从战略理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析从战略理论来讲.即4s理论。p40 图27 掌握p40品牌营销是指.的一种营销活动。 品牌是银行的核心竞争力。p41 三、银行品牌营销要素1-5点p41 四、银行品牌营销途径15点p42 倒数第三段 “银行营销策略的指与决策”倒数第一段 第一句话p43 二、银行营销策略18点 掌握 选择题p44 倒数第二段“银行与客户之间.的交流渠道”p44 “在于客户交流阶段，通常会涉及几个步骤.”。p46 个人贷款管理原则（6大原则）p46 全流程管理原则.的每一环节p47 诚信申贷主要包含两层含义：掌握p47协议承诺原则要求明确各方法律责任p47“审贷分离原则是指.不等于房款”。p47 倒数第一段 掌握p48 第一段“实贷实付是指的风险”第二段 最后一句话p48 “贷后管理是指主要内容是”掌握p48 贷款流程包括五个环节 倒数第二段p49 贷前咨询的主要内容包括：18点p50个人贷款申请应具备以下条件：1-5点p50 （2）初审 下面第一句话 掌握p50 倒数第三段“贷款调查应以实地调查为主和居访制度”p51 第一段“面谈记录可以采取.相应表述”p51 “贷款人在不损害借款人合法权益和风险可控的前提下.委托第三方完成”p51 贷款调查秒内容包括但不限于以下内容p51 倒数第二段“主要内容有身份证照片.”p52 第一段 第三行“借款申请人偿还能力证明材料主要包括：”p52 第二段掌握p52 （五）审核担保材料 都要掌握p53 3. 调查中注意的问题1-4点p53 倒数第二段 “贷款审查应对.风险程度等”p53 “贷款风险评价应以和风险评估”p54 (二)贷款审批 “贷款人应根据独立审判贷款”p5455 个人贷款审批流程 五点 掌握p54 3.提出审批意见 掌握本段p55 第二行“发表 否决 意见应说明意见.的复议”掌握p55 倒数第四行 “贷款人.担保合同”。p56 “借款合同应符合.的违约责任”。p57 （2）借款人、保证人为自然人的.两门信贷员完成。p57 “如发生下列情况之一，均构成违约行为”（1-7）点p58 第二行 第三章 掌握p58 （2）贷款的发放 下面一段话掌握p58 开户放款包括一次性开户房看的分次放款两种p59 四、支付管理 下面第一句话掌握 该部分第二段“采用贷款人受托支付的.支付贷款资金”p59 “采用贷款人自主支付的，.是否符合约定用途”p59 个人贷款原则上属于下列. 掌握 14点掌握p60 第三段 掌握p60 倒数第三段 借款人情况检查的主要内容包括：.p61 担保情况检查的主要内容包括：p61 “对于政策贷款20%”p61 发现贷款逾期的.最长不超过一个月。p61 发现保证人出现下列情况的或解除合同p62 第一段掌握p62 中间段落 “发现质押权或解除合同”本段掌握p63 中间部分 期限调整指缩短期限等p63 倒数第二段“1年以内（含）的个人贷款.的最长贷款期限”p64 “提前还款包括前部分还本和提前结清两种方式”p65 第二段 贷款的回收是指借款人的最终目的p65 贷款的支付方式有委托扣款和柜面还款的方式p65 倒数第三段 贷款回收的原则本段熟悉掌握p65 最后一段 “贷款风险分类.多种贷款形态”p66 第一段 掌握p66 中间段落 不良个人贷款.和损失贷款.p66 倒数第四段 “对不同拖欠期限的.偿还本息”p67 中间部分 “贷款档案主要包括1.2点”p69 就潜在损失的程度而言，信用风险是首要的银行风险p69 第一段 最后一句话掌握“对商业银行.的关键环节”p69 第二段 掌握p69（一）个人客户信用风险来源 第一句话掌握p70 专家判断法师一种最古老的信用风险分析方法p70 倒数第三段“专家判断法的.的决定因素”p70 掌握5c p71 掌握 借款人能力 资本 担保 环境的概念p71 倒数1-3段 首先.其次.最后 掌握p72 第一段 第一句话 掌握p72 （一）个人客户统一授信管理应遵循的原则14点p73 质押是个人贷款信用风险缓释的主要方法p74 （二）抵押品价值评估的必要性 1. 2. 3. 第一句话掌握p75 倒数第三段 “催收管理的目标是.及信用卡应收账款等”p75 催收管理手段 5类掌握 每一类的概念 掌握p76 （三）催收记录 掌握 第一行即可p77 催收流程三大步骤p77 “早期催收是针对.的催收行动”“中期催收是针对.的催收行动”“不良贷款催收.的催收行动”p78 第二段 掌握p79 （一）外部合作机构的主要分类 1.2.3. 站无关p79 “担保机构全部对外.的上限一般不得超过30倍”p81 “资产证券化是指.的过程”p82 最后一句话掌握p83 中间段落 关键风险指标有四类：1.2.3.4.p84 借款人风险1.2.3.4. 掌握p85 抵押物风险1.2.3.4.5. 掌握p86 中间段落“合作机构的信用状况.有着重要影响”p96 重点关注合作机构的资产负债情况p86 最后一段“重点分析合作机构是否合理”p87 中间段落部分“操作风险是指.和声誉风险”p89 “个人住房贷款是指.住房的贷款”p89 “按照资料来源划分.组合贷款”p90 第一、二、三段掌握p90 3.按照贷款利率的确定方式划分.浮动利率贷款p90 个人住房贷款与其他个人贷款相比，具有以下特点1.2.3. 掌握p91 第二段“个人住房贷款在各国个人.的改革”“中国建设银行也于.有商业银行”p91 “1997年，中国人民银行.标志着.的正式全面启动”p91 倒数第二段“个人住房贷款真正的快速发展.为标志”p92 第一段“个人住房贷款的对象应是.的境外自然人。同时. 要求”p92 贷款利率 下面两段内容掌握p92 最后一段“个人一手房贷.的土地使用年限”p93 4.还款方式 掌握p93 5.担保方式 （三种） 掌握p93 最后一句话p94 6.贷款额度 “个人住房贷款中有下列.信贷政策 1.2.3.点掌握”p94 个人住房贷款的申请材料清单如下：1-7点p96 审查项目具体包括：1.2.3.4.点 掌握p97 项目调查报告，包括以下内容1.2.3.4.点掌握p98 调查的方式和要求 1.2.点p99 第四行 个人住房贷款还应重点调查以下内容1.2.3.4点 掌握p100 贷款审查 掌握第一句“贷款审查人负责进行审查”p100 倒数第三段“经审批人同意的.和义务”倒数第二段“个人住房贷款应重点.为新建房的”p100 最后一句话：“贷款人可以采用.与控制”p101 倒数第二段“经审批同意变更.有关合同文本”“个人住房贷款一般采用分期还款方式”p102 银行根据借贷合同的约定进行贷款的回收 贷款的还款方式有委托扣款和柜面还款两种方式p102 倒数第一段“一般档案材料.有关信息登记”p103 第二段 “与外部机构.的担保责任”p104 倒数第二行 “分析企业的偿债能力时，重点看资产负债表”p105 “其他社会合作机构包括与这些机构合作的原则为.：”p106 第一段第一句话 第二段 第一/二句话 掌握p107 （二）下面第三行“担保公司的.担保放大倍数”p108 （一）假个贷的防控措施1.2.3.4. 掌握p109 一般来讲，应重点.1.2.3.4.5.6. 点掌握p109 最后一行 一般来说，对具有担保.以下几个方面：1.2.3.4.5. 点p110 存在下列情况的，应暂停与相应机构的合作1.2.3.4.5. 点p110 操作风险是指的非系统性风险p111 第一行 这一环节的风险点主要有以下几个方面：1.2. 点p111 2.贷前调查中的风险（1）（2）点掌握第一句话p112 贷款审批环节主要业务风险 主要风险点五点 熟悉p113 四 贷款支付管理中的风险 4条p113 五 贷后管理风险 档案管理中的风险 包括内容 熟悉p113 最后一段 熟悉p114 第一段 第二段 熟悉p114-115 合同有效性风险 14点 熟悉p115 中间段落 担保风险主要来源以下几个方面，3点p115 1. 抵押担保的法律风险14点 质押担保风险 主要风险在于p115 “保证担保的法律风险表现在”p116 第一段 第二段 熟悉p116 比较常见的政治风险2点 熟悉p116 操作风险是银行面临的最古老风险之一 倒数第一段 第一句话掌握p117 中间段落 “个人住房贷款.而导致的”p120 公积金个人住房贷款实行的原则 掌握p120 公积金个人住房贷款的特点 掌握p121 第二行应具备的条件为：1-7点p121 公积金个人住房贷款利率p121 （四）还款方式 担保方式 掌握 p122 第四点 2.操作模式 3种 熟悉 第五大点 区别 熟悉p123 中间段落“借款人申请公积金个人住房贷款，须具备以下基本条件 7条掌握”p123 申请商品房公积金个人住房.以下补充材料 7条 掌握p126 第三段 第一句话p127 第一段 最后一句话p130 个人汽车贷款是指.的贷款p130 第二、三段 掌握p130 个人汽车贷款的特征、特点 第一 二 三点。p131 第一段 关机时间点掌握 倒数第二段 掌握 主要有以下几点：首先 其次 最后 另外。p132 个人汽车贷款的原则 三点 掌握p132 个人汽车贷款的运行模式p133 第一段 第一、二句话 掌握p133 间客式的运行模式 贷款流程 掌握p133 2.“直客式”模式 的内容 熟悉p133 五、贷款要素 （一）贷款对象 1-6点 熟悉p134 （二）贷款利率 本部分内容熟悉p134 （三）贷款期限 （四）（五）（六）带有包括字眼的内容 掌握p136 个人汽车贷款的贷款的贷款流程 五个环节 掌握p136 （一）贷款的受理 本部分内容有出选择题 熟悉p138 1.调查方式 本段内容熟悉 2.调查内容 熟悉p140 第一段 最后一句话熟悉p140 贷款发放的具体流程：1.2.3.点 熟悉p141 受托支付的操作要点包括：.本段掌握p141 第五点 下面第一段掌握 贷后检查的主要内容 两个方面 掌握p141 倒数第二段 掌握p142 本页内容 经常出现选择题 请认真阅读p143 第二段 “贷后档案管理是指的全过程” p143 “贷款档案主要包括借款人的复印件”p145 汽车经销商的欺诈行为主要包括：16点p146 合作机构的担保风险的第三方保证担保 下面每段第一句话 掌握p147 （2）第三方 保证担保 本段内容熟悉p147 （二）合作机构管理的风险防控措施14点 掌握p147 1.贷款受理和调查中的风险 1-4点 熟悉p148 倒数 第一、二段 包括的内容 熟悉p149 4.5.点 风险点包括内容 掌握p149 （二）操作风险的防控措施1-4点p150 个人汽车贷款信用风险主要表现为的信用风险p150 借款人的还款能力是个人汽车贷款资金安全的根本保证p151 第一段 第一句话 了解p151 （二）信用风险的防控措施1-3点p152 个人教育贷款是贷款p153 第二段 第一句话 掌握p153 第三段 本段内容 掌握p153 商业助学贷款的原则掌握p153-154 个人教育贷款的特征 1.2.点p154 2002年2月本段内容掌握 下面每段中的时间点需要掌握p155 国家助学贷款的贷款对象学生。.下列条件.1-6点 掌握p156 2.贷款利率 3.贷款期限 4.还款方式 5.担保方式 6.贷款额度 掌握p156 （二）商业助学贷款的要素 1.贷款对象 掌握p157 商业助学贷款的利率.本金 贷款期限.的期间p158 4.还款方式 下面第一段内容掌握 5.担保方式下面第一段内容掌握p159 第一段 第二段 掌握p161 个人教育贷款的贷款流程 掌握p162 1.贷款的受理 申请材料1-8点 熟悉p163 倒数第二段 第一句话 熟悉p163 贷前调查是.等情况p164 （1）调查方式（2）调查内容 掌握p164 贷款审批人应对一下内容进行审查14点p165 第二段：“借款合同要体现.要涵盖以下要点”熟悉p165 最后一段 贷款的发放要.的贷款p166 第一段 国家助学贷款.划入有关账户 第三段 签约流程 三部分p166 中间段落 “对股价助学贷款而言.的账户上”p166 （二）商业助学贷款的支付管理 第一、二段掌握p167170 本部分内容 需要熟悉 重要时间点 及内容包括：p170 1.贷款受理与调查中的风险 第一条-第五条 掌握p171 各个风险点包括的内容 掌握p172 （二）操控风险的防控措施 1.2.3.点 掌握p172 借款人的还款能力是个人教育贷款资金安全的根本保证p173 借款人的还款意愿是个人教育贷款资金安全的重要前提p173 借款人可能因找不到工作等 掌握p173 信用风险的防控措施1-5点掌握p176 贷款对象满足的条件 掌握p176 贷款利率 贷款期限 贷款额度 掌握p176 个人耐用消费品贷款的贷款对象.满足下列条件16点p177 二、贷款利率 三、贷款期限 四、信用额度 （数字） 掌握p177 个人旅游消费贷款的贷款对象1-6点 贷款利率 贷款期限 贷款额度 熟悉p178 个人医疗贷款 贷款对象 贷款利率 贷款期限 贷款额度 掌握p179 个人经营性贷款是银行从事合法生产经营和其他合理自己需求的贷款（掌握）p179 个人贷款经营向贷款包括：商用、经营、农户、下岗（掌握）p180 一、个人商用房贷款的含义：（掌握）（一）商用房贷款对象包括：商铺、商业房、办公楼（掌握）借款人须具备条件：（1-10点）1.2点（掌握）（二）贷款利率：不得低于同期利率1.1倍（熟悉）p181 （三）贷款期限：最短1年、最长不超过10年（熟悉）（四）还款方式：按月本息、本金、按（双周、三周）（掌握）（五）担保方式：抵押、质押、保证等。（掌握）p182 （六）贷款额度：商用所购价值的50%，住宅所购价值55%（掌握）一、贷款受理、申请材料清单表：1-7点（掌握）（二）贷前调查内容：1-7点（掌握）p183 贷款审查：合法性、合理性、准确性（掌握）贷款人应开展风险评价.（熟悉）贷款审批权限：分离、授权（掌握）p184 贷款审批人应进行审查内容：1-4（掌握）三、贷款的签约发放与支付管理.银行应当通过支付是否符合约定用途（熟悉）p185 四、贷后管理内容包括：四项（掌握）商用房贷款主要面临：项目风险、估值机构、地产经纪等（掌握）p186 一、商用房贷款合作机构分析主要内容：五证（掌握）二、商用房贷款防控措施：1-3大点（掌握）p187 p188 商用法规贷款操作风险主要内容：1-5大点 （掌握）p189p190 商用房贷款操作防控措施的主要内容：19大点（掌握）p190 商用房贷款信用风险主要内容：2小点（掌握）商用房贷款信用风险防控措施主要内容：2点（掌握）对借款人还款能力方面信息：3点（掌握）p191 商用房主要用于盈利.和其他经营收入等。（熟悉）p192 保证人经济实力下降或信用状况恶化的主要原因.（掌握）保证人能力不足以保证借款人贷款是，采取其他保证方式（熟悉）保证人出现变化情况：5点（掌握）p193 个人经营贷款的含义：借款人合法经营.（掌握）个人经营贷款对象：1-8点（掌握）个人经营贷款用途：借款人或其经营实体合法、符合工商行政管理范围（熟悉）个人借款人须承诺贷款.法律法规明确规定不得经营的项目。（熟悉）个人贷款利率需.基础上上浮或适当下浮（熟悉）p194 个人经营贷款期限：不超过5年、担保方式不得超过1年（掌握）个人贷款还款方式：.（熟悉）申请个人贷款担保方式：抵押、质押、保证三种。（掌握）抵押房产或土地需满足的条件：1-4条（掌握）p195 个人贷款额度.（掌握）p195p196 个人贷款受理申请材料清单1-8点（熟悉）p196 贷款前调查方式1-2点（掌握）p196p197 个人经营贷款调查内容：七小点 （掌握）p197 个人贷款管理暂行办法规定.（熟悉）p198 个人经营贷款发放后并采取相应补救措施的过程（熟悉）个人经营贷款还款方式有三种（熟悉）p199 与商用房贷款不同，个人经营贷款的合作机构主要担保机构（熟悉）银行应暂停与该担保机构的合作：五小点（掌握）p201 个人经营贷款的抵押价值发生变化是：价格降低、折旧、毁损等（熟悉）个人经营贷款对借款人生产营收，应重点：稳定性、合法性、未收入预期等（熟悉）p202 有效避免抵押物价值变化风险措施：4小点（掌握）p203 农户贷款的含义：（掌握）农户申请贷款具备条件：8小点（掌握）p204 农村金融机构贷款项目：生产周期、销售周期、综合等（掌握）农村金融还款方式：分期还付息等（掌握 ）农村贷款前调查包括但不限于的内容：7小点（熟悉）p205 农村金融机构应当遵循审慎性与效率原则（掌握）农村金融贷款应当要求采取指纹、密码等（掌握）农村金融机构应当遵循审贷与放贷分离的原则（熟悉）农户贷款，经农村金融机构同意采取借款人自主自付：4条（熟悉）p207 下岗失业小额担保贷款是.国境内（不含港、澳、台地区）（熟悉）下岗失业人员小额担保贷款遵循“担保发放、微利贴息、专款专用、按期偿还”（掌握）p207p208 自2008.1.1日起，小额担保贷款利率上浮3个百分点.（熟悉）p208 非微利项目的小额担保贷款.（熟悉）下岗失业人员小额担保贷款额度：两千元.（熟悉）期限最长不超过2年、延长不的超过1年（掌握）贷款未清偿之前，不得同一借款人发放新的贷款管理的原则（熟悉）p209 个人抵押是指：债务人或者第三人等担保 （掌握）p210 债务人或第三人为抵押人.（熟悉）个人抵押授信贷款是：借款人、第三人（限自然人）（掌握）二、个人抵押授信贷款的特点：3点（掌握）三、个人抵押授信贷款对象需满足条件：7点（掌握）抵押授信贷款有效期限各行规定不同，最长30年（熟悉）p211 （四）还款方式有借贷双方不同贷款品种规定与借款人实际情况确定（熟悉）个人抵押授信贷款项下单各笔贷款柜台还款方式（熟悉）（五）1.贷款额度的确定：2点（掌握）p212 (二)贷款前调查：面谈、电话访谈、实地考察、通过内外信息等多种方式（熟悉）贷款调查人必须至少直接与借款申请人面谈（熟悉）p213 二、贷款审查人员负责对借款人提交的材料进行合规性、真实、完整（掌握）p214p215 四、支付管理 个人贷款管理暂行办法规定：金额不超过30万元、用于不超过50万元（掌握）p215p216 （二）贷后检查采取抽查方式：不定期、次级、可疑、损失等（掌握）p216 一、个人质押贷款含义：（掌握）从严格意义上说.（掌握）p217 个人质押贷款质物主要有：汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单等（掌握）二、个人质押贷款的特点：4点（掌握）三、个人质押贷款的对象需满足条件：2条（掌握）个人质押贷款利率可在中国人民银行规定的范围上下浮动（熟悉）对于个人质押贷款的贷款期限：不超过质物到期日.（掌握）p218 中国银行则安之质物不同对贷款期限有不同规定：4条（掌握）(四)个人贷款质押还款反正包括：等额本息、本金、任意还本、利随本清法等（熟悉）（五）中国银行则根据个人质押贷款的质物不同，确定其贷款额度。（熟悉）个人质押贷款的操作流程：受理、调查、审查、审批等（掌握）p220 五、质物检查内容包括：质物冻结、保管等（掌握）p221 一、个人信用贷款的含义：银行向自然人发放的无须提供任何担保的贷款（掌握）信用评级高可多得额度、信用低就少得（熟悉）二、个人信用贷款额度较小，不超过100万元、对于信用卡来说，有的额度甚至只有1000元（熟悉）三、申请个人信用贷款具备条件：5条（掌握）个人贷款展开前的利息按照原合同约定利率计付。展开后期限不足6个月（熟悉）（三）个人信用贷款期限：1年、不超过3年（熟悉）（四）个人信用还款方式：1年、超过1年，采取按月还不付息（熟悉）p224p225 个人信用征信系统的含义（掌握）个人征信系统，社会信用体系重要基础实施.（熟悉）p225 我国最大的个人征信数据库是中国人民银行建设并基础数据库系统（熟悉）二、个人征信系统所搜集的个人信用信息包括：基本、信贷、非银行、客户本人等（熟悉）p230 个人征信系统的功能分为：社会、经济（掌握）社会功能主要体现在：.促进和谐社会建设（熟悉）p231 经济功能主要体现在：.促进经济可持续发展。（熟悉）信用对于个人非常重要、被称做第二张身份征。（熟悉）p231p232个人征信系统的建立具备重要意义：6点（掌握）p232 个人信用信息基础数据库管理暂行办法主要内容：四个方面（掌握）p234 我国的个人标准信用信息采集工作主要通过渠道：2个渠道（掌握）p235 个人基础数据库信用信息查询主体主要方面：三个方面（掌握）p236 申请人可以事先约定的接收方式：现场领取、电子邮件或邮寄（掌握）p239 异议的概念是个人对自己的信用报告中反映的信息持否定或不同意见。（掌握）产生异议的原因主要有：五点（掌握）p239 异议类型：四种（掌握）p241 在国外、征信机构更新个人信息频率大致三类：实时更新、次日或次月更新（熟悉）p242 我国信用数据库是每月更新一次信息。（熟悉）如果个人对异议处理结果仍然有异议，可以通过进行处理：三个步骤（掌握）窗体底端专心-专注-专业