导游服务的发展历程ppt课件.pptx

PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： 一、导游服务的起源一、导游服务的起源1、古代社会的非商业性导游 原始社会末期，出现了第三次社会大分工，社会上出现了专门从事商品交换的商人，周游于不同的部落之间，产生了最早的以经商为目的旅游活动，是人类早期旅游活动的雏形，但没有相应的导游服务。 一、导游服务的起源一、导游服务的起源1、古代社会的非商业性导游 奴隶社会封建社会时期，人类旅游活动有了一定的发展，人数增加，目的也不再单一，但仍处于小规模、无组织、无领导状态，有时聘请熟悉路途的人做向导，具有临时性。 引路的牧童：”借问酒家何处有,牧童遥指杏花村。”（二）、商业性导游服务的产生（二）、商业性导游服务的产生 十八世纪六十年代后，产生了近代旅游业和商业性导游服务。 1841年7月5日托马斯.库克组织570人用包租火车的方式从莱斯特到拉夫巴勒参加禁酒大会。（近代旅游活动的标志） 1845年托马斯.库克又组织了一次350人团体消遣性旅游活动，（世界上第一次大规模有组织，以商业为目的的旅游活动）并创办了世界上第一家商业性旅行社。 1846年，托马斯年，托马斯.库克带旅游团到苏格兰旅行库克带旅游团到苏格兰旅行并发了一份活动日程表；还配备了导游，这是世并发了一份活动日程表；还配备了导游，这是世界上第一次有商业性界上第一次有商业性导游陪同导游陪同的旅游活动，的旅游活动，导游导游服务服务作为一种作为一种职业职业正式登上了历史的舞台。正式登上了历史的舞台。二、我国导游服务的演变历程二、我国导游服务的演变历程 起步于1923年8月，经历了四个发展阶段 （一）、起步阶段（1923-1949）1923年8月陈光甫在上海商业储备银行下创设了旅游部； 1927年6月旅游部从该银行独立出来，成立了中国旅行社；同时也产生了第一批导游人员。二、我国导游服务的演变历程二、我国导游服务的演变历程 起步于1923年8月，经历了四个发展阶段 （二）、开拓阶段（1949-1978）1949年11月，第一家旅行社“华侨服务社”在厦门正式营业。1954年4月15日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。到1956年开始接待自费旅游。1964年6月中国旅行游览事业管理局，作为国务院直属机构，加强对旅游事业的组织和领导。二、我国导游服务的演变历程二、我国导游服务的演变历程 起步于1923年8月，经历了四个发展阶段（三）、发展阶段（1978-1988） 1978年，“中国旅行游览事业管理局”改名为“中国旅行游览 事业管理总局”。 1980年6月中国青年旅行社总社成立。二、我国导游服务的演变历程二、我国导游服务的演变历程 起步于1923年8月，经历了四个发展阶段（四）、全面建设导游队伍阶段（1988年至今）1989年起，国家旅游局每年举行一次全国性的导游人员资格考试，并举办全国导游大赛。 1994 分初级、中级、高级、特级 1995 发布中华人们共和国国家标准导游服务质量 1999 颁布导游人员管理条例 2001 推行导游电子信息网络化管理 2002 推行导游计分制管理和IC卡管理 2013 年10月1日中华人民共和国旅游法正式实施 三、导游服务的发展趋势三、导游服务的发展趋势（一）、旅游活动的发展趋势1、世界旅游业的未来发展增速虽然放缓，但仍将持续增长2、我国居民出游势头强劲（二）、导游服务的发展趋势1、导游内容高知识化（必须提高自己的文化修养）2、导游手段科技化3、导游方法多样化4、导游服务个性化5、导游职业自由化