安防系统维护要求(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上上海政法学院安防系统维护要求维护要求：1.承接方需对附表中设备进行维护。（见附表）2、系统线路：A、电源线；B、视频线；C、光缆；D、控制线及信号线；E、网络及相关线缆；F、 附属设施。一、维护服务要求1、承接方对所有校区的监控系统线路情况进行排摸汇总，由承接方整理绘制详细的维保工作计划。首月须完成对现有技防系统的设备设施进行一次维保工作，并形成初始维保信息汇总，报保卫处备案，作为维保工作的周期起始记录。2、承接方要承担维护单位现有的模拟系统和数字系统维保工作。3、拟委派的项目经理必须具有相应资质，拟用于本维保工程项目经理及人员必须拥有相应岗位、工作经验和良好的业绩。4、维保服务时间为1年，维护报价以年度为单位。维保费用按半年度支付一次。5、承接方单位须提供24小时维保热线，维保的设备出现故障应及时响应，并排除故障。承接方单位必须在20分钟内对维护单位所提出的维护要求做出实质性反应，提供应急策略；系统运行过程中如果发生故障，承接方单位必须保证用户在2小时内得到解决，在此期间，系统中断运行不得超过3小时。二、维护服务方式1、按国家有关规范和要求对维保系统定期检查、测试、保养、维修，确保设备正常运行。（1）前端设备维保进行设备的检查、除尘、清理工作。确保机器正常运行。维保种类维保作业项目维保方式客户前端设备检查前端设备紧固件现场检查前端设备防水情况现场清洁摄像机外罩、云台、护罩现场填写巡检记录、编写客户端巡检报告现场（2）监控中心终端设备维保机房终端设备进行巡检工作。巡检工作内容包括：清洁机柜内设备、图像监看、现场电气环境检查、前端视频矩阵存储设备等性能检查、摄像头及云台性能检查。最后填写巡检记录、填写客户端巡检报告。维保种类维保作业项目维保方式监控中心设备清洁机柜内设备现场图像监看现场设备运行情况检查现场现场电气环境检查现场光端机性能检查现场前端视频矩阵存储设备等性能检查现场摄像头、云台性能检查现场数据备份现场填写巡检记录、填写客户端巡检报告并提交给客户现场（3） 管线和立杆维保根据监控系统各部份设备的使用说明，检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。维保种类维保作业项目维保方式接入线路接入传输、控制线路检查现场接入电路检查现场立杆检查锈蚀检查，发现锈蚀进行除锈、防锈处理现场立杆牢固状态检查现场（4）维保期间承接方需提交的资料A)维保业务服务交付报告；B)故障处理记录C)设备维修送检记录；D)设备维修费用确认单；E)维保巡检记录；F)更新设备交接记录2、设备的更换与维修（1）设备增设、更换、设备移位等维护、调整的工作，维护需求单位不再承担人工费。所产生的材料成本费由维护需求单位承担，所需的材料由承接单位事先报维护需求单位确认。更换的设备的型号参数不得低于原设备型号参数，并记入设备更换记录单。（2）故障设备的维修，需提交设备维修申请单及报价，由维护需求单位签字确认后，方可进行维修设备。3、承接方应对维护需求单位此次维护范围以外的安防设施、设备，在维护需求单位遇到专业问题时提供必要的专业服务和指导。4、承接方人须认真理解上述维护要求，详细列出维护方案和系统应急方案，一经承诺将作为合同的一部分。5、承接方应根据维护需求单位的实际系统情况，自备专业设备，包括笔记本电脑在内的所有维修设备。6、标准及规范安全防范工程技术规范GB503482004；视频安防监控系统技术要求GAT367-2001；入侵报警系统技术要求，（GA/T368-2001）；民用闭路监视系统工程技术规范，（GB50198-94）；安全防范工程程序与要求，（GA/T75-94）；安全防范系统通用图形符号，（GA/T74-2000）；防盗报警控制器通用技术条件，（GB12663-2001）；安全防范系统验收规则，（GA308-2001）；中国电气装置安装工程施工及验收规范，（GBJ232-82）；低压配电装置及线路设计规范，（GBJ54-83）；通用机电用电设备配电规范，（GB50055-93）。三、综合说明其它要求1、承接方单位须按照本需求文件的要求及其报价文件中所作的承诺对该维保项目进行服务工作。同时对承诺安排的人员及设备等不能减少，保证全部到位，确保服务质量。2、报价按人民币报价，承接方应对所投项目的全部内容进行报价，本维护项目采用包干的方式，承接方负责正常性维护所产生的全部费用。维修所需零配件甲供。3、因本项目涉及服务范围广，为能保证日常维保服务的工作，要求本项目拟派项目总负责人1人，日常维保工作人员2人、备品备件等的投入必须满足服务需要。4、维护方案时所提供服务管理方案的内容：管理及服务方式、服务实施方案；管理人员配备和服务人员的配备，须明确列出人员数量及工作职责；设备投入计划；管理质量和考核计划；服务工作资料的建立与档案的保存。5、根据维护需求单位要求，每个月的1号-25号期间，成交供应商派驻项目经理和技术负责人共两名人员对所有设备进行测试检修，包括：矩阵操作正常，录像机录像、回放、远程浏览等操作正常，摄像机工作稳定，球机工作正常可操控且监控画面清晰稳定无干扰。实时检测所有可能影响网络设备的外来网络攻击， 实时监控各服务器运行状态、 流量及入侵监控等。 对异常情况， 进行核查， 并进行相关的处理。 根据用户需要进行监控网络的规划、优化； 协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等6、合同价款的支付及付款方式：根据乙方每个月的实际工作量及维保质量每半年付款一次。承接方向维护需求单位提供合格的发票。7、除合同另有规定之外，伴随服务的费用均已含在合同价款中，维护单位不再另行进行支付。8、凡涉及维护需求文件的补充说明和修改，均以学校书面通知为准。四、维护的设备范围明细本次安防系统维保所涉及的范围主要包括：监控中心、行政楼、校部楼、主教楼、法学楼、非法学楼、学生食堂、教工食堂、图书馆、127号宿舍楼、体育场、篮球场、南一岗、南二岗、道路、广场等部位的安防系统。其中，有部分部位还在维保期内，具体的维保量以实际发生并确认的为准。专心-专注-专业