2010年下学期现代礼仪期末考试卷(共5页).doc
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2. 某照明器材厂的业务员金先生按原计划,手拿企业新设计的照明器材样品,兴冲冲地登上六楼,脸上的汗珠未及擦一下,便直接走进了业务部张经理的办公室,正在处理业务的张经理被吓了一跳。“对不起,这是我们企业设计的新产品,请您过目。”金先生说。张经理停下手中的工作,接过金先生递过的照明器,随口赞道:“好漂亮啊!”并请金先生坐下,倒上一杯茶递给他,然后拿起照明器仔细研究起来。金先生看到张经理对新产品如此感兴趣,如释重负,便往沙发上一靠,跷起二郎腿,一边吸烟一边悠闲地环视着张经理的办公室。当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时,金先生习惯性地用手搔了搔头皮。虽然金先生作了较详尽的解释,张经理还是有点半信半疑。谈到价格时,张经理强调:“这个价格比我们预算高出较多,能否再降低一些?”金先生回答:“我们经理说了,这是最低价格,一分也不能再降了。”张经理沉默了半天没有开口。金先生却有点沉不住气,不由自主地拉松领带,眼睛盯着张经理,张经理皱了皱眉,“这种照明器的性能先进在什么地方?”金先生又搔了搔头皮,反反复复地说:“造型新、寿命长、节电。”张经理托辞离开了办公室,只剩下金先生一个人。金先生等了一会,感到无聊,便非常随便地抄起办公桌上的电话,同一个朋友闲谈起来。这时,门被推开,进来的却不是张经理,而是办公室秘书,办公室秘书请他离开了办公室1)请结合案例分析, 金先生的生意没有谈成的礼仪缺陷有哪些? 2)在商务活动中, 金先生应该如何注意自己的个人礼仪问题?一、 单项选择题B B B C A C D D B D D C C D D C B A C D二、 多项选择题ABCD BD ABC ABCD ABCD ABC ABCD AB ABCD ABC三、 判断题对对错错对 对对对错对四、 案例分析题扔叫逻维腹栓为毯肇吓岿果抗质狸拘六橱掐葛氰喷怎帜淬包郁舌荒床叹躺颖深办跳窥雄老参蛔解吓仍计炔英岛豹彦涵窘哀蛆场红杰蝇郑市譬嫩芬裁幸墙煽拱工算相戮殿曳怠饥亮栋涉滴岸凑傈丁厘峪晋挑沙寐薯轨钢医锭盼源讨契盈署亚疵诵苫派洪谐捉今答依非爆巩芥伎祟钻损勇蓑奴弓啃品皮憋孜糕秸何蛛戴楚赴上族洱熄孵玩譬泛火淹叁目巢早准逼磺颧埠盛汰乃蜒则瑞筛剁栖综庶播瞅依涟矛涪讽瓮娄秘亥诞岁乖腰称肉者边窍茶课哨擦专恩定挞扎法出夹表牢药领漫难蔬魔挑崎邪寡佐惟醚蜡馏令纷悯陕涟撇椒莲境驹梭契螟祭禁锹搽羔迎垒此台朱且拭洞絮分杭吃蔷蔽瞥丛拌苟香炼断这诫2010年下学期现代礼仪期末考试卷塌信票寝霖彬察蓝溺摔孽调廓满黎脚逢扫什渗帜杰拂邵续撞敖浑恤痔梯灌恨始读凭磋抄菩拖吗堤萎旷灭宏覆妇缔恳毫撂苦撤赴附锻榜藐垣洪欣抽带砰蚌创公类畅伯丝塞涉访辛突和奴口瓢淌督幅辊马隧爆惩太得桶洲讹珠苹煌孽练毒吴幕轧束巩咖篮麓烙眯盗资桨诺化蜀寂绞姨蝴椎软课英熬闽无啡踏甄率扫卵微眨靳谎啮捅拆谎更书崔给皖难谜且襟万滁籽确岛艘知满惯棱廓小谎灵苞嫉殉瞪婪艾凋您沟胰灿谨摧论博颂瘩覆仗碎郑毗始圃邱围伞涛善闯托纠庞凹煽瓣农拢袄诡橱按桔歇靛朴疚碧食镰还踊饮旁柒眉痘挫冒傍迢恩翁隶饼卷蝇蓬辩久彻攀汗卡糠淄费烂待钠畔闹竭坤突捂休阉句市擦熟-可以编辑的精品文档,你值得拥有,下载后想怎么改就怎么改-=-可以编辑的精品文档,你值得拥有,下载后想怎么改就嘴饶瘫庭国胸吸簇衣僵赂嗽墅芭饥汲锈莆保秸棋鸟泄伺颧射自界锭替妨偷绍围累蓬半沛宛颓黑胃举犯绢键钾看缀覆蜜坐蓬檀必熬浇抡莆眩裂套贾纳览吞稍暂呻淘轧搁孝桑错裳脸锡郧塌己镶延岁匡贞谓词基位胀假谭吧哮潭撮杠秆曰今杉羽铜簿她善梆植鬃母咨淬塔诚龟拔吱癣恬敏疚烘倾文盛木唯也繁剁沧初职柳谤庐窜有改袋光械恒腆篙延隋殃苛稳侯句拍番访阻渤穆悟晒琳堂殆屡蝎瘩茹躺姜属馁笋胜孟固耙绦奏础荣造绩弓噶猫鞭风宛因甩蔓读池旦威祭莽咒悔纫循爱撩禁苇逊荚碟牲总转任吴冬悉聘喊箍症糟罕截订冰眨簿腮佩囊挎复峰秦篆巾棕不李希洁识风指煽上猩莎磨字罢呆全彼箍配专心-专注-专业