4s店技师年终工作总结(共7页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上4s店技师年终工作总结4S店是一种以"四位一体"为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。4s店技师年终工作总结范文，欢迎大家阅读。4s店技师年终工作总结一：勇于攻坚，破解修理难题。我用自己聪明才干和所学到的专业技能，为用户解决了一道道难题，攻克了一个个难关，成为让大家信赖的“技术能手”。如今，凡是车间里一些技术难题，只要有赵师傅上手，都会迎刃而解。今年四月份，调度通知我有一台帕萨特车，强制降档，走了几家修理厂都没有修好，要到我站来修。待修车一到，我马上带上仪器与车主进行试车，行驶中发现，时速到100码时，四档自动降为三档，发动机嘈声严重。车主说：毛病已在三个月前出现了，找了多家修理厂，就是找不到毛病，在维修二站修了三次，建议换变速箱，觉得费用太高，所以来我站检修一下再做决定。我判断：“发动机动力不足，引起强制降档”故障的原因，极可能是三无催化堵塞引起的，车主说已经在二站用短路法检查过，没发现有问题。试车回来，我再次详细检查，还是确定为三元催化堵塞。车主半信半疑，我向车主承诺，如果解决不好这个毛病，本站可不收任何费用。拆解三元催化装置后，发现堵塞面积已经达到85以上，更换后，故障顺利排除，不但解除了用户烦恼，也为其节省了大笔费用。用户满意地说：“困扰我三个月的故障，不到三个小时就搞定，你们维修站技术就是过硬。” 中国教育文摘爱岗敬业，满足用户所需。“用户就是上帝，必须让我满意”，这是我的工作信条，不论何时何地，只要用户一个电话，我是随叫随到。去年国庆节，久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母过节。那天，我正和妻子在发廊理头染发，刚把油膏上了一半，就接到修理站长的电话：采油工艺研究所的一辆车在哈大公路上抛锚，急需救援。我心里清楚，单位已经放假，修理人员不足。强烈的责任心使我顾不得染了一半的头发，赶紧让理发员用一块塑料膜把头包上，立刻动身去现场。妻子劝说“做完再去吧?”我说：“不行，用户求援就是无声的命令，车坏在公路上，人家不知道怎么着急哪”。当客户看到我这个样子来救急时，感激之情，溢于言表。把车辆故障排除后回到单位，已经晚上七点多了，用户坚持要请我吃饭，被我婉言谢绝了，用户说：“你们站不仅技术一流，而且服务到家，”。我就是这样，想用户之所想，急用户之所急，帮用户之所需，一次次用自己的满腔热情和实际行动，赢得了用户的好评。传业授技，为师带徒育人。“一花开放不是春，百花盛开春满园”。xxx不仅自己技术过硬，还热心带徒，倾心育才，为企业长远发展，发挥自己的光和热。我先后带过30多名徒弟，并在实践中总结了一套“两心”、“三勤”的“学徒心法”，即对技能学习要专心、用心;实际操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。对自己所带的每个徒弟都坚持做到：循循善诱，言传身教，既教业务技术，又带做人品格。我所带的徒弟中，有的已经走上单位技术管理岗位，有的已成为单位的生产骨干。岁岁桃李芬芳，年年后浪逐前浪，我用心血和汗水，为企业蓄积了人才和力量。XX年，我将继续用用满腔的热忱服务于用户，用精良的技术赢得了客户，用忠诚的态度贡献于企业，在平凡的岗位谱写着动人的青春之歌。4s店技师年终工作总结二：时间过的真快，XX年就这样过去了。在这半年时间里，在各位领导及同事的关心与帮助下，通过自己不断地努力学习，刻苦钻研，脚踏实地，基本完成各项本职工作。以下是上半年的总结：一、在汽车保养方面，认真做好每项内容，确保万无一失。在上半年的汽车保养中，严格按照保养单上的每一项内容，对汽车部件逐项检查。发现问题及时向领导汇报，并且与客户沟通，让客户满意。在保养之前，认真看清接车单上的内容，努力做到：不做错项目，不漏做某项内容。在保养过程中，特别对几个关键部件比如：放油螺丝，轮胎螺丝，机油滤芯做到按规定扭力进行。在保养之后，努力做到自检、互检、终检，不让一辆问题车开出车间。但是有时自己也有的粗心地方，在有些地方还是做不到位，比如点烟器检查出不工作时，由于没有立刻维修，就检查其他项目了，把之前的点烟器事情忘记了。导致车子开下去了，服务顾问问了我才想起来。所以在检查的时候特别要谨慎，逐项检查千万不能马虎。希望在以后的工作中改掉这样的坏习惯，确保万无一失。二、在汽车维修方面，不断摸索，努力学习，刻苦专研提高维修技能。在上半年的汽车维修过程中，通过自己的努力对skd的车系有了更加深入的了解，在维修当中积累了不少经验。比如晶锐昊锐的仪表台拆装，第四代防盗钥匙、仪表、 发动机电脑板的匹配，几种厂方隐藏功能的开通，以及判断电路方面的故障等等。经过这个半年的磨练发现自己有了一定进步，但是在汽车维修方面还是不够细心，不够耐心。有的时候把问题复杂化了，明明是一个保险丝的问题，却会想到发动机电脑板，有的时候知道是那个地方出的错，却偏偏查到另外一个地方去了。所以有时应该，先易后难，有条不紊，学序渐进，多问自己一个为什么，多走几种路子想想，说不定问题就能找出来。希望在以后的工作中，吸取经验教训，不断摸索，努力提高维修技能。三、在css客户满意度方面，不断提高自身素质，提升客户满意度!在上半年刚开始我们的css客户满意还算不错的，从低到高，分数是一直在往上升的趋势，这是靠大家的努力分不开的。但是在后来的月份，我们的分数不容乐观，似乎真的说不过去了。原因有很多，关键是从自身找原因。作为本人来讲，一名机电维修工，他的岗位职责是严格按照操作规范对客户车辆进行快速准确的维修，并进行总的检查，发现质量问题及时汇报。虽然很短两句话，但是真正做好做到位的没有几个，在正常的工作中，有没有按照操作规范去做，有没有及时准确的维修，有没有总的检查。这些都是存在的问题，如何解决还是靠自己的素质，靠自己的修养，真正的做到，服务在心中，质量在手中。希望在下半年我们能把客户满意度提升上去!以上是我上半年的个人总结，希望在下半年有更好的表现。祝愿我们斯柯达售后在下半年产值突破680万，更加希望我们的客户满意度不断飙升!4s店技师年终工作总结三：继续深造、互相督促，使所在的车间，创造性的开展工作，在工作中严格要求自己。在20XX年解决难题共20多项，为公司的发展做出自己的贡献，并取得较好的经济效益，促进公司车间班组内各项技术提高，使公司的营业额登上一个新的台阶，带头遵章守纪、手指口述工作后，加大工作力度。带领职工共同维护文明氛围、态度诚恳，自取得技师证书后。对下达的各项工作任务，积极参与车间快修组管理工作，充分发挥个人的所长为京宝行的发展多做贡献、互相监督的良好工作环境、无不良行为，进行自检，尽心尽力积极完成，班组管理人员探讨技术难题，圆满完成公司交给的各项工作任务，不断深入现场，形成互劳互助，仔细研究和审核。一，服从领导安排，安心本职工作、立足本职，工作任劳任怨，又能深入生产现场积极和技术人员，能够正确认识安全与生产的关系。平时工作中团结同志。平时在工作中遇到的技术难题都主动参与攻关，解决实际问题，提高业务技术水平，在工作中更加努力，有力的支持公司的安全工作您好。在维修质量和维修台次方面多下力气，更加注重安全工作，提出解决办法。教学相结合。一年来本人立足本职工作，对安全隐患及时进行排查排除。每日工作前进行危险源辨识，作风严谨，并促进学徒学以致用，不仅熟练掌握本工种操作技能和较为先进的汽车技术。取得技维修师证书后、安全生产两手抓，互相督促。还能将所有技术毫无保留的传授给学员。积极倡导新管理制度和新技术。在管理方面严格执行公司下达的各项文件和管理制度，遵守各项管理制度。以上是本人取得维修技师资格以来工作总结，能够做到细致耐心，从而提高自身业务技能水平、三位一体，在完成任务的同时，能够超额完成公司交给的各项任务，不安全不生产，做到了安全第一、三违事故，将安全隐患消失在萌芽状态，对组织安排工作，深挖潜力、班组管理完善，我将继续不断地学习。二，本人及所在管辖车间没有发生过任何违章指挥，在今后的工作中，钻研新知识新技术。了解车间里的生产困难、技术力量过硬三。希望我的回答对你有帮助，以下文为例稍作修改即可。自取得技师资格证以来、不断进行各种知识学习，出现问题及时和技术人员沟通解决维修中的难题，互相学习、遵守职业道德，配合车间经理完善各项管理工作。四，在实践中增长才干，积极配合其他小组的维修工作，理论联系实际、端正劳动态度，积极完成公司领导交给的各项任务。专心-专注-专业