人力资源管理-习题(共16页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上人力资源管理1. 影响工作满意感的最根本因素是个体人员客观存在的各种需求和（A ）A.价值观念 B.管理风格 C.管理制度 D.组织目标2. 引起宏观人力资源流动的根本原因是（A ）A.经济发展的不平衡 B.城乡差别 C.人力资源的流动需求 D.国家的政策倾斜3. 劳动生产率指的是在一定的技术与组织环境下，每一单位时间内劳动者完成（B ）的数量标准。A.产出 B.合格产出 C.产出数量 D.工作任务4. 组织人力资源预测的目的是为了服务于组织（ A）A.人力资源规划 B.人力资源招聘C.力资源培训 D.人力资源制度5. （ B）是影响和决定管理制度及其管理方式制定的重要因素。A.组织管理理念 B.组织用人价值取向C.组织环境 D.管理风格6. 直接关系到绩效考评信度和效度的是（ A）A.绩效考评指标 B.绩效考评方式C.绩效考评者 D.绩效考评程序7. 在组织管理中最关键的管理是（C ）A.财务管理 B.技术创新C.人力资源管理 D.制度管理8. 组织人力资源战略是对组织人力资源开发管理的方针政策与（A ）之间关系的体现和处理。A.环境因素 B.组织结构 C.人力资源市场 D.人力资源政策9. 强化理论在管理中的应用目的是为了（C ）A.满足需求 B.获取公平 C.组织行为矫正 D.设定期望值10. 学习型组织的基本价值在于（ B）A.增强凝聚力 B.解决问题 C.提高生产效率 D.实现自我超越11. 人力资源的核心在于（A ）A.劳动能力 B.学习力 C.理解力 D.体力12. 绩效管理系统的基础是（A ）。A.绩效标准界定 B.绩效结果反馈和运用C.绩效考评工作计划 D.绩效考评工作流程13. 组织人力资源素质高低与组织（A ）有着很大的关系A.人力资源结构 B.人力资源招聘 C.人力资源管理 D.人力资源开发14.（ B）是管理制度有效发挥作用的要求和保证A.实施 B.监督 C.反馈与修正 D.审定15. 绩效考评的最后一个环节 也是最关键的一个环节是（C ）。A.绩效考评工作计划 B.绩效考评工作流程C.考评结果的反馈和运用 D.考评工作的评价16. 人力资本是一种（ C）A.增值资本 B.教育投资 C.无形资本 D.有形资本17. 人力资源开发管理的起始环节是（C ）A.人力资源战略 B.人力资源招聘 C.人力资源规划 D.工作分析18. 侧重点在于探究激发动机的因素，也就是研究人的需求内容及其如何满足人的需求的激励理论是（A ）A.内容型激励理论 B.行为改造型激励理论C.过程型激励理论 D.综合型激励理论19. 员工培训是组织人力资源开发管理的一项重要活动，是组织实现人力资源转化为（A ）必须的重要环节。A.人力资本 B.劳动能力 C.经营效益 D.价值增值20. 组织人力资源战略管理的首要内容是（B ）A.重视管理模式 B.环境分析 C.战略评价 D.战略实施21. 人力资源流动收益包括（ABCD ）。A.货币性收益 B.技能性收益 C.机会性收益 D.文化性收益 E.资源性收益22. 影响人力资源供给的因素有（ CD）。A.劳动时间 B.人口出生率 C.工资水平 D.劳动参与率 E.教育水平23. 人力资源规划的原则包括了（ABE ）。A.目标性原则 B.动态性原则 C.协商一致原则 D.合法性原则 E.兼顾性原则24. 人力资源形成需要的条件是（ABE ）。A.生活资料 B.教育 C.一定的经济基础D.一定的人口数量和质量 E.时间25. 培训评估包括的两项内容是（AB ）。A.绩效评估 B.责任评估 C.目标评估D.培训方案评估 E.培训过程评估26. 社会就业目标包含的内容有（ ABCE）。A.充分就业 B.公平就业 C.多效就业 D.扩大就业 E.积极就业27. 劳动合同订立的原则包括（ACD ）。A.平等自愿原则 B.公正原则 C.协商一致原则D.依法订立原则 E.及时处理原则28. 职业生涯的性质表现为（ABCDE ）。A.独特性 B.发展性 C.终生性 D.互动性 E.阶段性29. 下列属于内容型激励理论的内容有（ ADE）。A.需求层次理论 B.期望理论 C.强化理论D.双因素理论 E.成就需要激励理论30. 绩效考核的考核项目可以分为（ABC ）三大方面。A.工作行为 B.工作结果 C.个人特征 D.工作关系 E.工作性质31. 人力资源供求基本平衡的标志是（ABCE ）。A.不存在长期的大量失业人口 B.不存在长期大量缺乏人力的部门、行业C.少量人力资源处于短期失业状态 D.存在长期的劳动力供求不平衡E.存在暂时性的劳动力供求不平衡32. 人力资源战略包括的内容有（ABCE ）。A.人力资源生产战略 B.人力资源就业战略C.人力资源市场化战略 D.人力资源合理流动战略E.人才资源战略33. 衡量失业者应该同时具备的两个条件是（AC ）。A.有就业要求 B.有从业能力 C.没有劳动岗位D.领取失业救济金 E.正在寻找新的就业机会34. 人的个体复杂性指的是（ABCE ）。A.个体条件的多样性 B.个性人格的差异性C.人际关系的复杂性 D.教育投资的差异性E.人文背景的广阔性35. 保证组织职业安全应建立健全的制度包括了（ ABCD）。A.安全生产责任制度 B.安全生产教育制度C.安全生产检查制度 D.伤亡事故报告制度E.安全生产事故处理制度36. 绩效管理系统的三个组成部分是（ABD ）。A.绩效标准的界定 B.绩效的衡量C.绩效偏差的纠正 D.绩效信息的反馈 E.激励37. 人力资源投资的项目包括（ ABCD）。A.保健投资 B.教育投资 C.流动投资D.人口生产投资 E.晋升投资38. 组织现有人力资源维系的方法有（ABCD ）。A.限制雇佣 B.减少工作时间 C.提前退休 D.暂时解雇 E.降低员工待遇39. 绩效考核是指对员工在工作过程中表现出来的（ABCD ）进行评价，以此判断员工与岗位要求是否相称的活动。A.工作业绩 B.工作能力 C.工作态度 D.个人品德 E.工作关系40. 作为薪酬分配基础的劳动形态表现为（ABC ）。A.流动劳动 B.凝固劳动 C.潜在劳动 D.无形劳动 E.活劳动41. 劳动关系的核心内容是雇佣双方在具体组织中权利与义务的界定。因此，劳动关系除了具有社会关系的含义，还具有法律关系的含义。标准答案：142. 在社会经济活动中高质量的人力资源具有不可替代性。标准答案：143. 绩效考评的核心是促进组织效率和效益的提高以及增强组织综合实力。标准答案：144. 激励的一个主要作用和目的在于“个人与个人之间的竞争才是激励的主要来源之一”。标准答案：145. 一个没有统一规范性管理的组织，不可能有秩序和效率，也就不可能获得发展。标准答案：146. 劳动争议的焦点是劳动权利与义务。标准答案：147. 组织人力资源规划的风险管理是组织人力资源规划中不可缺少的一个重要工作内容，也是组织人力资源规划水平的体现。标准答案：148. 就业是人力资源薪酬的基础，也是人力资源获取报酬的基本途径。标准答案：149. 绩效考评工作的最后必包含对考评结果的反馈和运用环节。标准答案：150. 组织管理理念是组织管理制度建设的主要指导和思想依据。标准答案：151. 人力资源个体的智能性需要通过接受教育和培训才能形成。标准答案：152. 对绩效考评结果的处理是绩效管理的根本，反映了绩效管理的指导思想。标准答案：153. 物质激励的局限性在于它只能满足人的物质需求，没有办法解决人的精神、心理需求。标准答案：154. 基于职位的薪酬设计是以该职位的相对价值来确定薪酬的支付，简单来说就是“对人不对事”。标准答案：055. 岗位工作评价的基本目的是为了消除由于不合理的薪酬结构造成组织内部不公平的支付状况，并建立起组织内部岗位之间联系，组成组织整个薪酬支付系统，使薪酬具有组织特色的合理薪酬策略。标准答案：156. 薪酬体系设计是薪酬管理中最基础的工作。标准答案：157. 人口数量是人力资源数量的基础。标准答案：158. 工作分析中的一个重要内容就是明确工作职责，即明确这个职位是做什么的。标准答案：159. 关键事件法是指对那些能够影响组织绩效的重大要素进行记载考评的方法。标准答案：160. “自我实现人”假设使管理的主要任务在于如何建设和创造适宜人的才智和创造力充分发挥的工作环境。标准答案：161. 岗位工作评价重在解决薪酬的内部公平问题；市场薪酬调查重在解决薪酬的对外竞争力问题，即薪酬的外部公平问题。标准答案：162. 改善劳动关系的根本就是要提高员工的工作满意度。其实质就是提高员工的工作生活质量。标准答案：163. 人力资源总量是人力资源量与质的统一。标准答案：164. 影响薪酬水平的组织外部因素主要是指那些能被组织所控制的影响因素，包括组织的运营状况及其业绩、组织的发展力、组织的薪酬文化与薪酬政策、组织的薪酬管理制度、组织成员的工作绩效状况等。标准答案：065. 劳动争议是指劳动双方因劳动权利与义务而发生的冲突或纠纷，是劳动关系处于不协调、不平衡状态的具体表现。标准答案：166. “经济人”假设存在的最大不足之处在于忽视了人的社会需求。标准答案：167. 培训目标与培训对象是培训内容、培训方式与方法选择和确定的前提。标准答案：168. 学习型组织的基本结构是纵向组织的学习团队。标准答案：069. 勒温场论告诉我们，要减少员工流动，尤其是减少组织核心员工的流动，就要增强组织的“场”对员工，尤其是核心员工的吸引力和凝聚力。标准答案：170. 人力资源质量是人力资源个体区别于人力资源总体的最关键因素。标准答案：171. 具有相同劳动能力的个体不一定能胜任相同的工作标准答案：对。每项工作的完成在能力要求以外还有对相应性格特质的要求。即影响工作完成因素除了能力因素还有性格特质因素。人通过习得可以获得相同的劳动能力，但难以获得相同的性格特质，因为性格特质主要是先天形成的。因此，具有相同劳动能力的个体不一定能胜任相同的工作。72. 没有人力资源战略及其战略管理的组织，其组织的发展战略将难以实现标准答案：对。组织发展战略及其目标的实现都必须有相应的资源配合与支持。人力资源以它独特的性质特点成为这些资源中最关键的、能动的资源。关系着组织发展战略及其目标的贯彻执行，关系着其他资源效用的发挥，关系着组织发展对环境的适应性及其组织的竞争力。组织人力资源既是组织发展战略的客观要求，也是组织发展战略的组成部分。组织人力资源战略既要以组织发展战略为依据，又要围绕组织发展战略的实现来设计、制定和调整。这样才能对组织发展战略具有保障作用。73. 员工培训是员工职业发展规划与组织发展战略规划结合的桥梁标准答案：对。员工培训与职业发展有着密切联系。通过培训，员工的素质获得不同程度的提高，员工的潜质得到了激发和开启。这些都使员工在素质上上升到一个新的高度，为其职业发展提供了基础和条件。员工职业发展又离不开组织为其提供的平台，并且与组织发展战略密切相关，纳入组织发展战略规划中进行综合管理。员工培训目标的制定其中一个重要的依据就是满足组织的发展战略规划实现的需要。员工培训的最佳状态就是组织发展与员工发展共同获得满足。74. 组织薪酬管理应遵循动态化原则标准答案：对。影响薪酬的因素包括了组织内外环境因素两个方面，而组织所处的环境总是处于变化过程中的。随着组织绩效的变化、环境对组织要求的变化以及员工个人绩效的变化等，组织薪酬结构、薪酬水平、薪酬政策与制度等都必须根据随之进行适当的调整，使组织薪酬具有竞争性和激励性。因此，组织薪酬管理遵循动态性原则是保持组织薪酬具有竞争性和激励性的客观要求。75. 人力资源招聘应遵循德才兼备、用人所长的原则。标准答案：对。人的行为是受其思想意识的指挥和引导的。良好的思想意识会使人的才能带来财富，否则将可能使人的才能带来灾难。因此，人力资源的招聘甄选既要考虑其才能，更要考虑其品行，德才兼备。每个人的能力、性格都有其自身强弱表现，因此，在人力资源甄选中要考虑人职匹配，使其强项获得成分发挥，另外，从用人成本控制来看，也必须用人所长，才能实现人力资源的价值最大化。76. 人力资源管理制度建设的基本思想主要体现在组织的核心价值观上。标准答案：对。组织价值观是指组织对周围客观事物和人的意义、重要性的总评价与总看法。一方面表现为组织的价值取向、价值追求，凝结为一定的组织价值目标；另一方面表现为组织在客观环境中进行取舍的价值尺度和准则，成为组织判断客观事物价值的评价标准。核心价值观通常是指组织必须拥有的终极信念，是组织管理哲学中期主导作用的重要组成部分。它是解决组织发展中如何处理内外矛盾的一系列准则。影响和表明组织如何生存的立场。组织价值观可以随组织环境变化而变化；组织核心价值观一旦确定下来就具有不可改变性。是组织本质的持久的一整套原则，成为没有时限地引领组织进行一切运营活动的指导性原则。成为组织人力资源管理制度建设的根本指南和约束。77. 人力资源是市场经济的主体之一。标准答案：对。从社会运行关系来看，市场经济是由四个主体构成的系统，即国家、市场、组织、个人。这四个主体所构成的社会关系分别是国家与市场的关系；国家与组织的关系；国家与个人的关系；市场与组织的关系；组织与个人的关系。在这些社会关系中，作为个体的人力资源是其中的一个能动的、在多种关系中出现并发挥重要作用的主体。因此，人力资源社会分析要把人力资源放在社会关系中分析。78. 只有教育结构与职业结构的良好配合，才能实现人力资源效用的价值最大化；否则，将造成人力资源的浪费和社会经济发展的受阻标准答案：对。人力资源的教育结构是形成人的劳动能力决定人力资源质量结构的关键性因素。一定的社会经济状况和生产率发展水平必然产生对与之相适应的人力资源教育结构的需求。即满足社会经济活动需求的各层次质量人力资源必须与对应的人力资源职业结构相匹配、协调发展，才能实现社会经济活动的目标要求。可见，人力资源教育结构与职业结构之间有着密切联系。教育结构决定着将能为社会经济活动及其发展提供具有何等劳动能力分布及构成的人力资源，关系到社会经济活动所决定的职业结构需求能否得以满足；职业结构的现状及发展对教育结构的设计、调整和变革提出要求，为教育结构发展提供方向性指引。对职业结构发展的科学预测是教育结构发展的重要基础，教育结构发展要适当超前于职业结构的发展需求。79. 组织开展人力资源战略及人力资源规划活动都必须首先进行环境分析标准答案：对。组织人力资源战略和人力资源规划的制定是为组织发展战略目标实现服务的，因此离不开组织所处的环境影响和作用。在人力资源战略及规划制定前，首先要通过调查研究，获取制定人力资源战略和规划所需要的信息资料，包括组织经营环境、人力资源供求状况、相关的法律法规政策等信息资料，并对这些资料进行整理、分析研究，为人力资源规划制定提供依据。80. 组织文化建设必须遵循坚持正确发展方向的原则。标准答案：对。组织文化建设离不开社会大文化发展的制约和影响。任何组织文化建设都必须顺应社会进步趋势，体现社会进步的要求。只有坚持顺应社会进步的正确的组织文化发展方向，组织文化才能具有竞争力，从而促进组织实现可持续的良性发展。81. 影响人力资源数量有哪些主要因素？标准答案：人口总量及其再生产状况；人口迁移；卫生保健条件。82. 组织人力资源战略包含哪些主要内容？标准答案：组织人力资源战略是由若干人力资源开发管理战略的子战略构成的战略体系，包括组织人力资源总体战略；组织人力资源职业发展与培育战略；组织人员补充、人员配备及使用、人员储备战略；组织劳动关系管理及团队建设战略；组织人力资源保护战略；组织人力资源绩效管理与激励战略；组织薪酬管理战略；组织文化建设战略；组织人力资本战略等。83. 人的行为复杂性表现在哪些方面？标准答案：个人条件的多样性；个性（人格）的差异性；人际关系的复杂性；人文背景的广阔性。84. 激励机制设计应遵循什么原则？标准答案：1. 组织目标与成员个体目标相结合的原则；2. 物质激励与精神激励相结合的原则；3.公平公正的原则；4.实效性原则。85. 简述组织文化建设的意义标准答案：1.组织文化是组织核心竞争力的关键所在；2.组织文化可以激发组织成员的创造力和追求进步的精神；3.组织文化建设有助于组织成员素质的不断提升与发展；4.组织文化可以促进组织效益和效率的提升。86. 绩效考评应遵循什么原则？标准答案：1.公开、公正的原则；2.反馈与修正的原则；3.规范化和制度化的原则；4.讲究信度与效度的原则；5.可行性与经济性结合的原则。87. 简述完善绩效管理的措施标准答案：1.提高考评指标及标准的客观性；2.选择合理、合适的考评方法；3.提高考评者的素质；4.考评结果必须坚持以事实为依据、客观公正；5.保证公开公正。88. 影响薪酬水平的主要因素有哪些？标准答案：影响薪酬水平的因素有组织外部和组织内部两个方面。组织外部：1.宏观经济发展状况；2.人力资源市场竞争状况；3.国家法律和政策。组织内部：1.组织的运营状况及其业绩；2.组织的发展力；3.组织的薪酬文化与薪酬政策；4.组织的薪酬管理制度；5.组织成员的工作绩效状况；6.工会的力量。89. 激励机制设计有哪些基本要求？标准答案：1.以满足成员个人需要为出发点；2.以调动成员的积极性促进组织目标实现为目的；3.激励机制的核心在分配制度和行为规范；4.效率标准关系到激励机制的运行效率；5.最佳的激励效果是实现组织目标与成员个人目标的有机协调统一。90. 简述激励机制设计的工作程序标准答案：1.选择适用的激励理论和激励模式；2.调查研究并确定组织的激励需求因素；3.设计与激励需求因素相符的资源配置并加以整合；4.实施激励方案并加以监控；5.激励效果评价与反馈。91. 人力资源配置的指导性原则有哪些？标准答案：充分投入原则；合理运用原则；良性结构原则；提高效益原则。92. 人力投资收益特点主要表现在哪些方面？标准答案：1.收益者与投资主体的非一致性；2.收益取得的迟效性和长期性；3.不同项目投资的收益具有较大的差异性；4.投资收益的多量性和广泛性。93. 简述组织人力资源规划的工作程序标准答案：1.市场调查与分析阶段；2.人力资源供求预测阶段；3.人力资源规划制定阶段；4.人力资源规划实施与评价阶段。94. 简述组织寿命曲线的主要内容。标准答案：美国学者卡兹提出组织寿命曲线。这是关于组织寿命长短与组织工作成果的关系曲线。卡兹认为，组织寿命长短受制于组织内信息沟通水平和组织获得的成果。组织内的员工客观存在着性格、价值观念、工作方式、经济利益等方面的差异，需要通过沟通、协调才能获得期望的工作成果。卡兹用组织寿命曲线形象地表述了组织这一成长、成熟和衰退的全过程。组织寿命的三个不同时期员工的工作热情和积极性表现有着明显的差异，需要的沟通、协调也有着明显的不同。95. 简述改善劳动关系的措施标准答案：1.从组织文化建设入手改善劳动关系；2.员工参与管理和谐劳动关系；3.员工持股计划重塑劳动关系；4.开展工作生活质量运动提高劳动关系质量。96. 人力资源开发管理包含哪些内容？标准答案：1.人力资源规划；2.人力资源岗位设置；3.人力资源招聘；4.人力资源培育与发展；5.人力资源工作安排及管理；6.人力资源认定；7.人力资源报偿。97. 影响人力资源质量有哪些主要因素？标准答案：遗传等先天和自然生长因素；营养因素；教育培训因素。98. 简述四种经典激励理论各自的特点和内容。标准答案：1.内容型激励理论侧重研究激发动机的因素，也就是研究人的需求内容及其如何满足人的需求。该理论的主要代表有马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论、麦克利兰的成就需要理论等。2.过程型激励理论侧重研究从动机产生到采取行为的心理过程，目的在通过搞清楚人们对付出劳动、功效要求、报酬价值等的认识，把握人们行为的基础，从而实现有效的激励。该理论的主要 代表有弗洛姆的期望理论、亚当斯的公平理论、洛克的目标设置理论等。3.行为改造型激励理论侧重研究行为结果的产生，认为当行为结果有利时，行为会重复出现，反之行为则消减或消退。该理论的主要代表有斯金纳的强化理论。4.综合型激励理论认为激励时复杂的、只能通过观察来分析判断的问题，因此激励理论的运用也只能是综合的。彼特·劳勒模型就是比较成功的综合型激励理论。99. 组织人力资源管理制度建设应遵循哪些基本原则？标准答案：1.合法合理性原则；2.适用与发展变革相结合的原则；3.科学配套的原则；4.领导性与全员性相结合的原则。100. 简述如何对组织中的管理者进行激励标准答案：1. 普遍采取竞争性的激励方式；2.适度授权；3.物质激励与精神激励结合，强调精神激励；4.更加强调个性化的激励。沁园春·雪北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。望长城内外， 惟余莽莽； 大河上下， 顿失滔滔。山舞银蛇， 原驰蜡象， 欲与天公试比高。须晴日， 看红装素裹， 分外妖娆。江山如此多娇， 引无数英雄竞折腰。惜秦皇汉武， 略输文采； 唐宗宋祖， 稍逊风骚。一代天骄， 成吉思汗， 只识弯弓射大雕。俱往矣， 数风流人物， 还看今朝。 克专心-专注-专业