办公室绩效考核制度(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上员工绩效考核制度1目的：1.1对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向；1.2保障组织有效运行；1.3给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进科技管理的公正和民主，激发员工工作热情和提高工作效率。 2 考核用途。人员考核的评定结果主要有以下几方面用途； 2.1合理调整和配置人员； 2.2职务升降； 2.3提薪与奖罚； 2.4员工的教育培训、自我开发3适用范围适用于公司所有员工4考核对象公司各个部门员工5 考核流程5.1 在每个月的最后一个工作日组织考核，发放考核表格；5.2 次月第二个工作日，各部门应将已经过部门考评完毕的当月交行政部5.3 次月第二个工作日，行政部应将已经过部门考评完毕的绩效考核评分表呈副总经理审核。5.4 次月的第三个工作日，副总经理审核完毕后应将所有的绩效考核评分表交行政部，由行政部在绩效考核评分表相关位置填具各职员的出勤状况，并计算出勤得分糸数；5.5 次月的第三个工作日，行政部应将所有的已计算出勤得分糸数的绩效考核评分表呈公司总裁审核。审核完毕的绩效考核评分表最终由存档保管。5.6 月度、审核负责人：员工的月度绩效由部门负责人负责考评，副总复核，总裁审批；5.7 考核结果反馈 被考核者有权了解自己的考核结果，应在考核结束后五个工作日内，向被考核者通知考核结果。5.8 考核结果归档，考核结束后考核结果作为保密资料，由人力资源部归档并负责保存。5.9被考核人对考核结果有异议者，可遵循正常渠道在知道考核结果一周内提出申诉，申诉原则上应在二周内处理完毕。备注：总分为100分，每月考核一次A、 得分在90分以上（含90分），发放全月绩效工资；B、 得分在70分90分（含70分），发放80%绩效工资；C、 得分在50分70分（含50分），发放50%绩效工资；D、 得分在50分以下，不发放绩效工资。E、 年度绩效奖金为月绩效工资之和，以及年度计划完成率为依据，按年进行发放和扣减。F、 月绩效奖金可为月税前工资的30%*待定。办公室绩效考核评分标准表评分细则 单位：分 考评人：单项分值优5良4中3差2工作职能及工作标准（固定、重复性工作）总分：60固定资产管理公司各类资产台账登记，管理和发放，并对其进行监督和检验，总结及反馈。 5对车辆的使用情况统计，及成本控制。办公环境管理根据现有卫生制度执行，每天对环境卫生监督，合理安排办公室人员定期全面清洁。5后勤工作对水、电、通信、网络、办公环境等工作管理有序及时。5会议工作做好会议安排，定期组织会议，以及组织临时（特殊）会议；会议主题明确，会议目的明确，会议的条理清晰，做好会议记录；会后整理出会议纪要，并且整理后的会议纪要领导签字，以及员工传阅。5办公用品管理监督及配合各部门填写办公用品申购单、每月25日交下月需求表，根据库存量，收集整理后每月27日将汇总申购单交行政负责人审批签字后交予采购。5做好进出帐管理，管理并保存每次够没买办公用品的清单，并登记在帐；监督每人领用时做登记。体系文件管理对公司体系文件进行登记管理，并对此进行监督，总结和反馈；以及对公司发文的管理。做到条理清晰，公司人员需要阅读了解时能够及时拿出。5执行力每天对晨会、卫生、仪容仪表检查并记录；定期演讲，每月25日工资的发放，以及对节假日的放假安排及过节费的发放。5礼仪知识具备良好的礼仪知识，未出现行为失礼现象，并乐意帮助其他员工学习提高，在接待来客时做到礼仪规范，体现公司文化及个人素质。5招聘管理及员工培训了解各部门的业务，了解各部门需要的人才。5完善招聘网络，制定相应的招聘制度。招聘工作的完成情况及质量。（若招聘到对公司有贡献的人才可酌情加分）新员工培训1、 根据招聘人数，组织新员工进行培训2、 新员工入职三天内需进行入职培训，培训完毕后新员工需签字确认3、 新员工入职培训完两周内需进行培训考核，并将考核内容上报行政负责人，并记录档案，作为转正评估依据培训及考核内容：公司文化、公司相关行政条例、公司产品知识、公司组织结构框架、整体行业评估及展望；相关部门业务培训。编制员工培训1、 人事专员在每年12月份发放公司年度培训需求调查2、 根据需求调查进行培训需求分析、汇总3、 制定年度培训计划，报行政负责人审批4、 按年度培训计划执行5根据培训计划实施培训，每次培训完需要制定培训记录表并封存档案中。员工关系管理员工的入职、离职、劳动合同、五险等人事管理手续的管理；5工作标准：1、 检查新员工档案是否真实、完整2、 档案装档案袋并注明档案内容员工入/离职办理一览表登记签名3、 档案按部门存放整齐有序，便于查找4、 保证人员档案完整，做到一人一档5、 离职人员档案保存两年，建立离职档案夹（按部门）在员工入/离职办理一览表内注明离职手续办理情况。6、 所有手续办理后，交行政负责人审核、签名后转入离职资料库；离职资料需保存两年。考勤管理制定并执行考勤制度；统计并管理员工的出勤情况；对请假、病假、事假、探亲假、婚假、产假、迟到、旷工做记录，必要时与当事人沟通。评分细则 单位：分 考评人：单项分值优10良8中6差4工作职能及工作标准（灵活性工作）总分：10对临时工作、特殊事件的处理从工作的及时性、对工作的处理方式以及完成质量考评10具体工作列表及完成情况：评分细则 单位：分 考评人：单项分值优20良15中10差5工作能力及态度总分：20组织策划能力：有良好的公司大型活动、团队活动的组织策划能力，并且获得领导及员工的一致好评3办公软件的应用；熟练使用WPS各种办公软件，能处理一般计算机故障3团队协作：能够主动协助上级、同事、下属的工作3写作能力：能根据上级意图及公司需要进行文件的拟定，语句通顺流畅，严谨。2敬业精神：工作热情饱满，积极学习提高业务素质，敢于承担责任2纪律性：遵守工作纪律，不迟到/早退/缺勤；礼貌待人2协调、沟通及配合：能够处理好员工间的一些小矛盾，以及员工心理上的一些难题等2知识技能：基础知识和专业知识、工作经验、工作技能3评分细则 单位：分 考评人：单项分值优5良4中3差2个人进步总分：5根据该员工较之上月的个方面素质、能力考评内容：5评分细则 单位：分 考评人：单项分值优5良4中3差2个人自我评价以及对公司的建议或意见总分：5个人自我评价内容：3对公司的意见或建议内容：2评分细则 单位：分 考评人：单项分值一等10二等8三等6四等4突出贡献上下不超过10分重大失误或损失办公室月度绩效考核评分表 职位： 姓名： 考核月度: 年 月项目考核项目分数考核人考核依据数据来源实际得分得分说明工作职能及工作标准（固定工作）60工作职能及工作标准 (灵活工作）10工作能力及态度20个人进步5个人自我评价及对公司的建议或意见5加减分项+/10上级评价 直接上级签名： 总分：专心-专注-专业