南开16春学期《管理学概论》在线作业及答案(共11页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上14春学期管理学概论在线作业 试卷总分：100 测试时间：-·一、判断题（共 50 道试题，共 100 分。）1. Y理论认为多数人十分懒惰，他们总是想方设法逃避工作。 A. 错误B. 正确满分：2 分2. 沟通是传达思想感情和交流情报信息的过程。 A. 错误B. 正确满分：2 分3. 有效的管理就是要“正确地去做正确的事情”。 A. 错误B. 正确满分：2 分4. 短期预测要求的准确性最低且仅需要大致的计划。 A. 错误B. 正确满分：2 分5. 现实中的管理活动是严格地按照计划、组织、领导和控制这样的顺序来进行的。 A. 错误B. 正确满分：2 分6. 战略实施碰到的首要问题是组织保证。 A. 错误B. 正确满分：2 分7. 对预期行为的强化告诉了人们该行为是重要的。 A. 错误B. 正确满分：2 分8. 许多组织按照自己所服务的顾客来划分部门。这种方法是将与某一特定顾客有关的各种活动结合起来，并委派相应的管理者以形成部门。 A. 错误B. 正确满分：2 分9. 在偏离标准的各种情况中，有一些是无关紧要的，而有些微小的偏差可能比某些较大的偏差影响更大。 A. 错误B. 正确满分：2 分10. 全通道式沟通是一个半开放式的网络系统。 A. 错误B. 正确满分：2 分11. 控制就是为了解决问题或实现目标，从若干备选的行动方案中进行抉择的分析、判断的过程。 A. 错误B. 正确满分：2 分12. 通过分析明确组织所具有的优势和劣势，从而使管理当局识别出组织所具有的、能够作为竞争武器的独特的能力和资源。 A. 错误B. 正确满分：2 分13. 根据编码的符号的不同，信息沟通也就分为口头沟通和书面沟通二种。 A. 错误B. 正确满分：2 分14. 雇员满意是实现顾客满意的关键。 A. 错误B. 正确满分：2 分15. 成功的人力资源管理也有利于有效的计划。 A. 错误B. 正确满分：2 分16. 根据区域划分部门是应用最广泛的方法之一，几乎所有类型组织的结构中都可以找到它的踪迹。 A. 错误B. 正确满分：2 分17. Y理论认为多数人干工作都是为了满足基本的需要，只有金钱和地位才能鼓励他们工作。 A. 错误B. 正确满分：2 分18. 授权意味着在平级之间建立起某种形式的职权关系。 A. 错误B. 正确满分：2 分19. 人们的决策除了追求某些最好的结果外，往往还会追求使损失最小、费用最低，它可能是召回一批产品，终止某个合同，撤出某一领域，解雇某些人员，等等。 A. 错误B. 正确满分：2 分20. 在管理过程中，作为一名主管人员，不应站在下属后面推动与鞭策他们，而应站在前面率领和引导他们前进，鼓舞他们努力实现组织的目标。 A. 错误B. 正确满分：2 分21. 内部环境分析主要是分析组织的资源和能力。 A. 错误B. 正确满分：2 分22. 分工与合作，这是管理的组织职能的两大主题。 A. 错误B. 正确满分：2 分23. 有些计划本身就已经具有控制的作用，例如政策、程序和规则等。 A. 错误B. 正确满分：2 分24. 控制与计划既有区别，又相互紧密联系。 A. 错误B. 正确满分：2 分25. 例行问题是指那些偶然发生的、新颖的问题。 A. 错误B. 正确满分：2 分26. 选拔合格的人员将使得控制执行过程中可能出现的偏差最少，即使出现偏差也能够及时加以纠正，而不至酿成不可挽回的损失。 A. 错误B. 正确满分：2 分27. 处理例外问题一般有先例可循，有政策和规则可依。 A. 错误B. 正确满分：2 分28. 组织要根据工作的需要，适时地对员工进行培训，提高员工的知识与技能，这也是职业生涯管理必不可少的内容。 A. 错误B. 正确满分：2 分29. 组织的环境在很大程度上决定了管理当局的选择，成功的战略必然是与环境相适应的战略。 A. 错误B. 正确满分：2 分30. 线性规划是考虑资金的时间价值，也就是要考虑利息的影响。 A. 错误B. 正确满分：2 分31. 提高人的素质和能力是进行有效控制的最直接方式。 A. 错误B. 正确满分：2 分32. 领导活动旨在以目标明确的共同努力来代替互不协作的分散活动，以均匀一致的工作流程来代替缺乏协调的随意行动，以深思熟虑的决策来代替仓促草率的判断。 A. 错误B. 正确满分：2 分33. 没有人能够承担实现组织目标所必需的一切任务，同样也没有人能够行使所有的决策权力。 A. 错误B. 正确满分：2 分34. 人们的集体活动要卓有成效，首先必须明确所追求的目标是什么，完成这些目标必须通过什么途径，采取什么方案。 A. 错误B. 正确满分：2 分35. 计划的重要组成部分预算和工作进度表等，本身就是一些有效的控制工具。 A. 错误B. 正确满分：2 分36. 在行业分析中，波特提出有四种力量左右着企业的战略选择。 A. 错误B. 正确满分：2 分37. 人们的个性特征对人的工作态度不会有影响。 A. 错误B. 正确满分：2 分38. 计划活动是连接可能与现实、今天与明天、现在与未来的桥梁。 A. 错误B. 正确满分：2 分39. 参谋职权的运用常限于解决“如何做”、“何时做”等方面的问题，若无限扩大到“在哪儿做”、“谁来做”、“做什么”等方面的问题，就会取消直线人员的工作。 A. 错误B. 正确满分：2 分40. 职能层战略则是对组织各个主要的职能活动领域所做的规划和部署。 A. 错误B. 正确满分：2 分41. 信息的发出是指通过一条连接信息发送者与接收者双方的渠道、通道或路径而将信息发送出去。 A. 错误B. 正确满分：2 分42. 要赋予那些愿意承担更大责任的人以责任。 A. 错误B. 正确满分：2 分43. 未来的不确定和瞬息万变使得领导成为管理的必不可少的活动。 A. 错误B. 正确满分：2 分44. 根据时间来组织业务活动是最古老的划分部门的方法之一，多见于组织的底层。 A. 错误B. 正确满分：2 分45. 斜向沟通对组织中的其他正式沟通渠道会起到一定的补充作用。 A. 错误B. 正确满分：2 分46. 管理者在一个给定的时间段内只从事某一特定的管理职能。 A. 错误B. 正确满分：2 分47. 人力资源管理的成效在很大程度上关系到组织的活动是否有效、组织的目标能否实现。 A. 错误B. 正确满分：2 分48. 信息沟通过程是从信息的传递开始的。 A. 错误B. 正确满分：2 分49. 人员是在不断流动的，退休、调出、降级等原因会造成职位的空缺，从而需要有新人来填充这些空缺。 A. 错误B. 正确满分：2 分50. 计划不是万能的，再周密的计划也会受到各种环境因素的干扰，但如果不进行计划，许多事情的发展就只有听之任之了。 A. 错误B. 正确满分：2 分请同学及时保存作业,如您在20分钟内不作操作,系统将自动退出。14年秋南开大学管理学概论作业一、判断题（共 50 道试题，共 100 分。）1.  明确组织的使命与愿景是战略计划的起点。使命与愿景体现了组织的基本定位和发展方向， 是指引组织各项活动的航标。 ( )2.  管理是“协调”，是“带领”人们去实现目标，绝不是把人“管住”。 ( )3.  领导活动旨在以目标明确的共同努力来代替互不协作的分散活动，以均匀一致的工作流程来代替缺乏协调的随意行动，以深思熟虑的决策来代替仓促草率的判断。( × )4.  未来的不确定和瞬息万变使得领导成为管理的必不可少的活动。( × )5.  处理例行问题往往缺乏信息资料，无先例可循，无固定模式，往往需要运用创造性思维来解决。( × )6.  根据时间来组织业务活动是最古老的划分部门的方法之一，多见于组织的底层。( )7.  在偏离标准的各种情况中，有一些是无关紧要的，而有些微小的偏差可能比某些较大的偏差影响更大。( )8.  计划活动是连接可能与现实、今天与明天、现在与未来的桥梁。( )9.  计划不是万能的，再周密的计划也会受到各种环境因素的干扰，但如果不进行计划，许多事情的发展就只有听之任之了。( )10.  管理者要有效地进行激励，就必须对于人的本质有所认识。( )11.  内部环境分析主要是分析组织的资源和能力。( )12.  管理者在一个给定的时间段内只从事某一特定的管理职能。( × ) 13.  在理论上而言，把组织的各种活动和人员划分为部门，使得组织的扩大具有了有限的可能性。 14.  短期预测要求的准确性最低且仅需要大致的计划。(× )15.  在使用口头或书面语言来编码时，由于接收者自身语言表达能力的限制、语意模糊不清或者有意过滤信息等原因，往往会造成信息沟通的障碍。( ×)16.  参谋职权应当集中在组织结构中关系最接近的那一级。( × )17.  X式是常见的沟通网络。( × )18.  通过分析明确组织所具有的优势和劣势，从而使管理当局识别出组织所具有的、能够作为竞争武器的独特的能力和资源。( )19.  现实中的管理活动是严格地按照计划、组织、领导和控制这样的顺序来进行的。(× )20.  要赋予那些愿意承担更大责任的人以责任。( )21.  许多组织按照自己所服务的顾客来划分部门。这种方法是将与某一特定顾客有关的各种活动结合起来，并委派相应的管理者以形成部门。( )22.  控制与计划既有区别，又相互紧密联系。( )23.  组织要根据工作的需要，适时地对员工进行培训，提高员工的知识与技能，这也是职业生涯管理必不可少的内容。( )24.  现值分析是解决多变量、最优决策的方法，是在各种相互关联的多变量的约束条件下，解决或规划一个对象的线性目标函数最优的问题，即给予一定数量的人力、物力、资源，如何应用而取得最大经济效益。( × )25.  社会义务指的是一个企业承担其经济和法律责任的义务，这是法律所要求的最低限度。( ) 26.  根据编码的符号的不同，信息沟通也就分为口头沟通和书面沟通二种。(× )27.  授权意味着在平级之间建立起某种形式的职权关系。( × )28.  人员是在不断流动的，退休、调出、降级等原因会造成职位的空缺，从而需要有新人来填充这些空缺。( )29.  对组织所面临的当前和未来的外部环境进行分析，就是要准确把握环境的变化和发展趋势及其对组织的影响，充分发掘组织所能够利用的机会，明确必须回避的威胁。( )30.  中止了对某一行为的强化会使人们认为该行为已不再重要。( )31.  决策管理便是对组织的战略进行系统的分析、制定、实施和调整的过程。( × )32.  训练有素的管理者能够创造一种环境，使得在其中工作的人能够将组织目标与个人目标统一起来，这实际上也就是促进了计划职能的实施。( × )33.  管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。( )34.  雇员满意是实现顾客满意的关键。( )35.  领导就是影响人们心甘情愿、群策群力地为实现既定目标而努力。它不仅仅使人们乐意去工作，而且使人们充满热情并信心十足地去工作。( )36.  编码最常用的是口头语言和书面语言，除此之外还有借助于脸部表情、声调、手势等表现出来的身体语言和动作语言等(通称为非言语语言)。( )37.  组织结构建立之后，其中所设计的各个职位就是组织所需要的人员的数量。( )38.  人们的决策除了追求某些最好的结果外，往往还会追求使损失最小、费用最低，它可能是召回一批产品，终止某个合同，撤出某一领域，解雇某些人员，等等。( )39.  提高人的素质和能力是进行有效控制的最直接方式。( )40.  波特主张决策的制定要以分析行业引力和企业在该行业中的地位为基础。(× )41.  在行业分析中，波特提出有四种力量左右着企业的战略选择。(× )42.  管理活动既追求效果，又追求效率( )43.  授权的绝对性原则是许多管理者不愿授权或不敢授权的原因之一。( )44.  有效的管理就是要“正确地去做正确的事情”。 ( )45.  长期预测则要求更高的准确性。( × )46.  由于存在着管理宽度的限制，管理者必须将职权授予下属，以使他们在各自的职责范围内进行决策。( )47.  信息的发出是指通过一条连接信息发送者与接收者双方的渠道、通道或路径而将信息发送出去。( × )48.  识别出表现欠佳的人员有助于对他们进行培训或是调整。( )49.  授权可以说是组织规模缩小的结果。( × )50.  Y理论认为多数人没有雄心大志，不愿负任何责任，而甘心情愿受别人指导。( × )专心-专注-专业