助理人力资源管理师-第四章-选择训练题x(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上第四章 绩效管理以下题目，应尽量控制在43分钟内完单选题：1、绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（ ）A、绩效管理内容的设计 B、绩效管理程序的设计 C、绩效管理方法的设计 D、绩效管理目标的设计2、（ ）考评由于被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性，所以其在总体评价中一般控制在10%以内。 A、同事考评 B、上级考评 C、自我考评 D、下级考评 3、（ ）考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。 A、 同级考评 B、自我考评 C、外部人员考评 D、下级考评4、在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以（ ）为信息的主要来源。A、主管 B、同事 C、员工 D、客户5、如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（ ）相结合为主。A、上级考评与同事考评 B、外人考评与同事考评 C、自我考评与同事考评 D、下级考评与同事考评6、一线人员宜采用以（ ）为导向的考评方法A、实际产出结果 B、以行为或品质特征 C、工作表现 D、工作能力7、在一些大公司中，总经理、管理人员或专业人员宜采用以（ ）为导向的考评方法A、结果 B、以行为或品质特征 C、工作表现 D、工作能力8、低层次的一般员工通常采用（ ）A、以结果为导向的考评方法 B、以产出为导向的考评方法 C、行为或特征为导向的考评方法 D、以行为为导向的考评方法9、在绩效管理中，一般以（ ）为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占60%-70%的权重A、下级考评 B、同级考评 C、上级考评 D、外人考评10、用于员工晋升晋级的绩效考评，其考评时间可以确定在（ ）A 、6个月 B、年终 C、员工提出申请时或发现员工绩效降低时 D、职位空缺时11、“一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的（ ）高。A、相关性 B、准确性 C、简易性 D、公正性12、对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的（ ）A、考评阶段 B、实施阶段 C、总结阶段 D、应用开发阶段13、在绩效管理的（ ），为了提高人力资源和企业的整体管理效率，人力资源管理部门应当对企业管理体系进行一次全面的诊断分析 A、准备阶段 B、实施阶段 C、考评阶段 D、总结阶段14、绩效管理的总结会以（ ）为中心，使他们在宽松的气氛下，对组织的工作进度和成果，以及个人所面临的问题，广泛地发表意见。 A、高级管理者 B、中级管理者 C、员工 D、所有管理者15、绩效管理的最终目标是为了（ ）A、确定被考评者未来的薪金水平 B、帮助员工找出提高绩效的方法 C、制定有针对性的培训计划和培训方案 D、促进企业和员工的共同提高与发展16、应用开发阶段是绩效管理的（ ），又是一个新的绩效管理工作循环的始点A、起点 B、中点 C、终点 D、都不是17、在绩效管理应用开发阶段，最终目的是（ ）A、推进企业组织效率和经济效益的全面提高和发展 B、使员工的绩效得到不断提高 C、增强企业各级主管对本部门员工的工作状况的了解 D、使企业管理系统运行更加顺畅18、在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（ ）A、绩效计划面谈 B、绩效指导面谈 C、绩效考评面谈 D、绩效总结面谈19、（ ）面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机A、双向倾听式 B、综合式 C、单向劝导式 D、解决问题式20、考评者应在面谈前的（ ）以文字通知的形式预先告知被考评者，具体说明绩效面谈的内容、会见的时间、地点，以及应准备好的各种原始记录和资料A、12天 B、12周 C、1个月左右 D、2个月左右21、（ ）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法 A、横向比较法 B、纵向比较法 C、目标比较法 D、水平比较法22、某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（ ） A、横向比较 B、水平比较 C、目标比较 D、纵向比较23、影响员工个人行为和工作表现的内部因素是（ ）A、能力 B、机遇 C、人力资源制度 D、价值观24、通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（ ）A、负向激励 B、正向激励 C、人事调整激励 D、预防性激励25、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（ ） A、总体评价法 B、座谈法 C、查看工作记录法 D、问卷调查法26、品质导向型的绩效考评，以考评员工的（ ）为主。 A、品德 B、知识 C、行为 D、 潜质27、（ ）考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、郊度较差。A、品质主导型 B、行为主导型 C、态度主导型 D、效果主导型28、（ ）考评具有滞后性、短期性、表现性特点，更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。A、品质主导型 B、行为主导型 C、态度主导型 D、效果主导型29、（ ）是绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法A、排列法 B、比较法 C、分布法 D、对比法30、利用人们容易发现极端、不容易发现中间的心理，在所有员工中挑出最好的和最差的，排在第一名和最后一名，再在剩下的员工中选择最好的和最差的，排在第二名和倒数第二名，一直这样排下去，这种方法称为（ ） A、排列法 B、成对比较法 C、强制分布法 D、选择排列法31、（ ）方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。 A、排列法 B、成对比较法 C、强制分布法 D、选择排列法32、强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈（ ）分布A、偏态 B、正偏态 C、正态 D、负偏态33、关于关键事件法，以下说法错误的是（ ）A、关键事件法对事不对人 B、具有较大时间跨度 C、不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情境 D、考评的是下属的特定行为，还有品质、个性34、关键事件法的缺点是（ ）A、无法为考评者提供客观依据 B、不能做定量分析 C、不能贯穿考评期的始终 D、不能了解下属如何消除不良绩效35、（ ）不是首先确定工作行为处于何种水平上，而是确定员工某种行为出现的概率；它要求评定者根据某一工作行为发生频率或次数的多少来对被评定者打分。A、关键事件法 B、行为锚定等级评价法 C、行为观察法 D、加权选择量表法36、加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种（ ）A、工作行为 B、工作能力 C、工作态度 D、工作风格37、比较适合于从事科研教学工作的人，每天工作的内容不同，无法用固定的衡量指标进行考量，这种考评方法称为（ ） A、目标管理法 B、绩效标准法 C、直接指标法 D、成绩记录法38、在剖析各种绩效差距的原因时，“工作计划不周”属于（ ）原因A、个人 B、外部 C、组织 D、管理39、在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有的（ ）A、针对性 B、及时性C、主动性 D、真实性40、在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（ ）A、绩效计划面谈 B、绩效考评面谈 C、绩效总结面谈 D、绩效指导面谈多选题1、绩效管理的准备阶段需要解决的问题是（ ）A、选择考评方法 B、收集考评资料 C、明确绩效管理的对象 D、提出考评要素和标准体系 E、对运行程序、实施步骤提出具体要求2、绩效考评过程中，根据考评的参加人不同分为（ ）A、上级考评 B、自我考评 C、同事考评 D、下级考评 E、客户考评3、企业在设计考评方案时，具体考评者由哪些人组成，取决于（ ）A、被考评者的类型 B、考评的目的 C、考评指标和标准 D、考评的信息来源 E、考评的环境4、在选择具体的考评方法时，应充分考虑（ ）三个因素。A、考评对象的特殊性 B、管理成本 C、工作实用性 D、工作适用性5、为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统（ ）。A、绩效评审系统 B、考评结果反馈系统 C、考评表格的检验系统 D、员工申诉系统6、员工申诉系统的主要功能有（ ）A、使考评者了解员工意愿 B、减少矛盾和冲突 C、允许员工对考评结果提出异议 D、提高员工的工作积极性 E、使考评者重视信息的采集和证据获取7、对考评使用表格的再检验，是通过（ ）来检验的。A、相关性 B、准确性 C、有效性 D、复杂简易程度8、企业贯彻绩效管理制度的前提是必须获得（ ）A、一般员工的理解和认同 B、中层管理人员的全心投入 C、企业高层领导的全面支持 D、客户代表的审议通过 E、劳动行政部门的认可9、在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容除了对企业绩效管理制度的诊断，还包括（ ）。A、对企业绩效管理体系的诊断 B、对绩效考评指标和标准体系的诊断 C、对考评者全面过程的诊断 D、对被考评者全面全过程的诊断 E、对企业组织的诊断10、按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为（ ）。A、单向劝导式 B、双向倾听式 C、解决问题式 D、综合式 E、指导式11、按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为（ ）A、单向劝导式面谈 B、双向倾听式面谈 C、解决问题式面谈 D、综合式面谈 E、分析问题式面谈12、为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有（ ）A、真实性 B、针对性 C、及时性 D、主动性 E、适应性13、属于分析工作绩效差距的具体方法有（ ）A、目标比较法 B、水平比较法 C、纵向比较法 D、横向比较法 E、组合比较法14、为了保障激励策略的有效性，应当体现（ ）A、明确性原则 B、及时性原则 C、同一性原则 D、预先性原则 E、开发性原则15、在绩效考评中的总结阶段，各个单位的主管应履行（ ）职责。A、召开月度或季度绩效管理总结会 B、写出考评分析报告 C、召开年度绩效管理总结会 D、制定出下一期员工培训与开发计划16、由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生（ ）A、员工目标矛盾 B、管理目标矛盾 C、员工自我矛盾 D、组织目标矛盾 E、主管自我矛盾17、由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评方法可以分为（ ）A、品质主导型 B、目标导向型 C、行为导向型 D、过程导向型 E、结果导向型18、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用（ ）A、系统分析法 B、座谈法 C、问卷调查法 D、查看工作记录法 E、总体评价法19、根据被考评对象的性质和特点，可采用（ ）效标，对考评对象进行全面的考评。A、品质主导型 B、行为主导型 C、态度主导型 D、效果主导型20、用于行为导向型客观考评方法是（ ）。A、行为主导型 B、排列法 C、关键事件法 D、行为观察法21、目标管理法的优点包括（ ）A、结果易于观测 B、适合对员工提供建议 C、直接反映员工工作内容 D、适合对员工进行反馈和辅导 E、便于对不同部门间的绩效做横向比较22、关于目标管理法，下面正确的说法是（ ）。A、可以在不同部门、不同员工之间设立统一目标 B、目标由管理层和员工共同制定 C、不能修正目标 D、是领导者与下属之间双向互动的过程单选题1、B 2、D 3、C 4、A 5、C 6、A 7、A 8、C 9、C 10、D 11、B 12、C 13、D 14、C 15、D 16、C 17、A 18、D 19、A 20、B 21、C 22、C 23、C 24、B 25、A 26、D 27、A 28、D 29、A 30、D 31、C 32、C 33、D 34、B 35、C 36、A 37、D 38、A 39、D 40、C多选题1、ACDE 2、ABCDE 3、ABC 4、BCD 5、AD 6、BCD 7、ABD 8、ABC 9、ABCDE 10、ABCD 11、ABCD 12、ABCDE 13、ABD 14、BCDE 15、AC 16、CDE 17、ACD 18、BCDE 19、ABD 20、CD 21、ABCD 22、BD20CD 21ABCD 22BD专心-专注-专业