电子银行营销方案(共17页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上 电子银行营销方案篇一：电子银行营销方案2008-11-12为增进广西机电学院广大师生对我行电子银行产品的了解，促进我行电子银行服务在高校的应用推广，民族支行决定在上级行的协助下，携手银华基金公司在广西机电学院开展“金e顺 ? 校园行”电子银行产品推介活动，具体方案如下：一、活动主题：金e顺 校园行电子银行知识及基金理财专家讲座二、活动时间：2008年11月10日至2008年11月30日。三、活动地点：广西机电学院校区内四、参加人员：（一）广西机电学院校领导、相关处室、院系领导、广大教职员工和学生代表（二）农行区分行电子银行部领导、区分行营业部卡中心、民族支行相关人员。（三）邀请附近高校领导及财务人员五、活动内容：电子银行知识及基金理财专家讲座六、活动流程（一）前期准备11月11日 在校园网发布我行电子银行业务宣传内容，在校园布告栏张贴宣传海报。11月11-12日 通过与学校学工部、学生会以及学生社团联系，从中选择学生骨干协助我行组织和开展活动，完成校园产品经理的招聘及培训工作，至少招聘20人以上的产品经理队伍。 11月13日 在校园设立宣传点。通过班委会及网点索票的方式赠送推介会入场券约300份，确定参加推介会的主体人员。11月13日在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作11月13-14日邀请广西机电学院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员 11月14日 召开产品推介会。（二）11月14日下午4点产品推介会1、主要流程（1）领导讲话（约10分钟）。（2）现场推介农行行的电子银行产品：包括个人网上银行、电话银行、短信通，大学生优卡、手机银行、电子商务、自助设备服务等。（约50分钟）。（3）现场有奖问答和抽奖活动（约20分钟）。（二）具体流程-15：00分我行会务人员及校方协办人员提前1小时到场，安排好与会领导及嘉宾的座位，并做好推介会前的各项准备。-15：45分人员入场开始后，做好入场券验票及副券收集，并做好到会人员的入座引导-16：00分主持人祝开场词，由学院、农行与会领导讲话。-16：10正式开始金e顺 校园行电子银行知识讲座。-16：25分穿插5个提问，由嘉宾举手抢答。答对者，现场奖励一份精美礼品。-16：40分基金理财专家讲座-16：50分穿插5个提问，由嘉宾举手抢答。答对者，现场奖励一份精美礼品。-17：00分继续宣讲-17：10分宣讲结束。现场业务咨询、抽奖。（三）后继拓展（11月15-11月30）1、农行充分发动校园产品经理，对登记的参会人员及其他师生开展电子银行业务的跟踪拓展。2、对成功拓展的，给予一定的计价奖励，以调动其营销积极性。3、对开户的学生提供价值20元的精美礼品一份。4、在相思湖支行设专门柜员负责营销登记工作七、礼品安排1、推介会设特等奖1名，奖励价值1000元奖品一份；一等奖5名，各奖励价值300元奖品一份；二等奖20名，各奖励价值150元奖品一份；三等奖60名，各奖励价值70元奖品一份。2、提供价值20元精美礼品200份，用于奖励广大师生开户，激发学生积极性。开户后凭开户证明到相思湖支行领取。3、印制宣传折叶5000份；印制宣传海报5份；制作制作推介会背板图1个；以上费用由农行负责支付八、活动分工（一）广西机电学校负责在校园网发布我行电子银行业务宣传内容，在校园布告栏张贴宣传海报。协助农行与学校学工部、学生会以及学生社团联系，从中选择20人以上学生骨干完成校园产品经理的招聘及培训工作通过班委会确定每班参加人员，确定约300人推介会的主体人员。协助农行做好会场布置以及演示设备的安装调试工作邀请广西机电学院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员（二）农行负责宣传PPT内容及海报的联系和提供。负责与校方一起招聘20人以上学生骨干为校园产品经理，对校园产品经理进行必要的电子银行、基金业务知识培训，会场布置。联系广告公司制作相关推介会背景图，在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作。负责推介会人员入场。与校方一起安排好与会领导及嘉宾的座位，并做好推介会前的各项准备；人员入场开始后，做好入场券验票及副券收集，并做好到会人员的入座引导。篇二：网上银行营销方案原创网上银行营销方案网上银行营销方案目 录第一章 背景分析 . - 5 -第二章 营销思路及营销目标 . - 7 -营销思路 . - 7 -大营销概念下的营销过程。 . - 7 -配合华夏银行的整体营销进行 . - 7 -以企业网银作为利润主要来源 . - 7 -以营业网点捆绑销售为主要销售手段 . - 8 -以柜面式宣传为主要宣传手段 . - 8 -营销目标 . - 8 -扩大影响、影响受众 . - 8 -产品销售、获得盈利 . - 8 -锻炼队伍、优化资源 . - 8 -明确需求、提升产品 . - 9 -营销业绩 . - 9 -第三章 营销对象 . - 10 -第四章 营销节奏 . - 11 -基础建设阶段 . - 11 -发展阶段 . - 12 -收获阶段 . - 12 -第五章 营销产品 . - 13 -第六章 推广渠道和手段 . - 15 -捆绑销售 . - 15 -搭载销售 . - 15 -单独销售 . - 15 -联合销售 . - 15 -第七章 宣传推广 . - 16 -柜面宣传 . - 16 -媒体广告 . - 16 -宣传品 . - 16 -软文 . - 16 -宣传推介会 . - 16 -体验式互动活动 . - 16 -促销 . - 17 -有奖销售 . - 17 -让利销售 . - 17 -体验销售 . - 17 -第一章 背景分析在当今电子商务的时代，网上银行作为支撑电子商务发展的资金流枢纽，具有相当广阔和发展性的市场，同时随着国内银行的商业化程度的日益加深，也面临日益剧烈的行业竞争的挑战。华夏银行的新版本的网上银行面对的将是国内的主要网上银行的提供商（如：工商银行、招商银行、建设银行）的市场份额的压力，以及竞争对手（民生、浦发等）的竞争压力，因此，如何相对领先的对手形成后发优势，如何对竞争者形成竞争壁垒，将是新版本网上银行从业务推广方面需要关注的主要问题。根据普查结果，全国企业法人单位中，按照登记注册类型分组，国有企业数量占单位数的，集体企业占，私营企业占，其他有限责任公司占，股份有限公司占，港澳台商投资企业占，外商投资企业占。目前，我国中小企业的数量已占全国企业总量的%，另外，GDP的%、工业新增产值的%、社会销售额的%、税收的%以及出口总额的%均是由中小企业创造的，而且，全国75%左右的城镇就业岗位也是由中小企业提供的。中小企业已经成为我国工业经济的重要增长点，为我国经济发展做出了巨大的贡献。中国网络使用者数量迅速上升。据中国互联网络信息中心的统计，截止到2005年底，我国的网民总人数为11100万人，占总人口%。同1997年10月第一次调查结果62万网民人数相比，现在的网民人数已是当初的179倍，比去年同期增长18%。据中国银监会统计，在使用网上银行服务的人群中，70%以上是年收入超过30000元的城市白领阶层。这部分用户容易接受新事物，希望能够更加充分地享受网络带来的便利，同时愿意为这种服务付出相应的代价，网上银行应该优先满足他们的需求，培育高端客户市场。在前面的分析中我们注意到，中小型企业作为目前我国经济中分布最广泛、最活跃的组成部分，在参与经济竞争的过程中，对金融产品的需求也是最广泛的，对各种创新型的金融产品的接受能力也是最强的。通过运用新型金融产品提升企业效率、增强企业核心竞争力正在成为中小规模企业的较好选择。金融作为社会经济发展的核心动力之一，深刻影响着经济的发展，其深度、广度和方式都在日新月异。中小型企业客户有一定规模，有一定的抗风险能力，他们更注重的是银行提供的服务的优劣。在对企业提供产品和服务的过程中，股份制商业银行可以采用更灵活的价格策略，可以提供更高质量的服务，从而提高企业客户的满意度。在传统企业财务管理基础上的“理财”管理正在成为网上银行功能的发展方向。收付款等传统财务管理行为已经成为网上银行的标准配置，网上银行对他的功能扩展向精细化、人性化和个性化方向发展。对企业用户的吸引力远没有理财等“新”功能大。“新兴人类”消费群体是个人网银业务的开拓重点。这一消费群体普遍受到过较为高等的教育，他们精通网银使用的工具和手段。他们开阔的视野和良好的素养为个人网上银行的推广准备了技术基础。这一消费群体普遍具有较为稳定的高收入，使得他们能够拥有网上银行运用的硬件条件，能够接触到网上银行的相关信息。时尚、效率、体验的观念使他们充满了网银的消费渴望。在通过对新一代网上银行制定清晰明确的业务定位和发展规划基础上，进行细致而周密的营销策划是非常必要的。这项工作将会尽可能的理清网上银行营销行为的出发点和立足点，确定营销行为的组织方式、运行机制、方式方法、资源配置篇三：电子银行业务营销方案 - 副本第四季度电子银行业务营销方案为进一步推进电子银行业务快速发展，深入拓展多渠道服务，不断提高电子银行业务发展质量，全面提升电子银行业务市场竞争力，结合支行电子银行业务开展情况，特制订本方案。一、营销时间安排。本次电子银行业务营销时间为2015年10月1日至12月31日。二、营销工作重点。目前，我支行的电子银行业务发展主要存在质量不高，尤其是业务交易量和使用率不高的问题较为突出。针对这一实际情况，龙渠支行四季度电子银行业务营销工作的侧重点是强化电子银行业务的使用效率。三、营销总体目标1、个人网银。四季度新增47户，累计交易量达到4617笔以上。2、企业网银。四季度新增6户，累计交易量达到620笔以上。3、手机银行。四季度新增80户，累计交易量达到31800笔以上。4、POS收单业务。四季度不再新增POS收单商户，累计交易量达到918笔以上。5、微信银行：四季度微信银行新增户数80户。四、营销方式（一）目标客户群体1、POS收单商户。四季度POS收单商户的营销目标客户群体是目前存量收单商户，主要有相应的联系维护人员做好日常检查和业务辅导，引导客户积极使用POS机具办理业务，提高POS机具的使用效率。通过POS收单账户存款日均余额、刷卡笔数、手续费收入等，减免商户刷卡、手续费等营销措施，有效促使商户交易笔数和交易金额稳步增加。2、网上银行、手机银行、微信银行目标客户。支行所有员工要继续加强对网银、手机银行业务自助交易的推广和宣传，鼓励客户积极体验和使用网银、手机银行，尤其是对于年龄在25-45岁之间的客户群体，作为电子银行业务的重点营销群体，认真做好宣传、营销、指导等各环节工作，确保网银、手机银行业务发展质量再上一个新台阶。（二）营销方式1、营销宣传。一是有效发挥网点电子显示屏及宣传电视的作用，对电子银行业务的相关内容和本行电子银行业务营销宣传广告进行循环播放；二是网点将对网上银行及手机银行的相关知识及操作方法印发宣传彩页，分发客户，加强普及电子银行业务的相关知识和操作技能；三是网点可以因地制宜，利用乡村集市、节假日等人流集中时间组织专项宣传；四是柜面业务人员、客户经理要主动向客户宣传、推荐我行电子银行产品，宣传时要注意客户本身的需求特性，要针对客户的认知状况和可能存在的电子业务消费意向进行宣传引导。2、营销策略。一是建立高效、专业化的营销团队。支行业务人员要提高对电子银行业务的认知程度，熟练掌握本行各类电子银行业务的功能，熟悉日常营销的主要方式，通过团队营销、定向营销，提高业务营销水平，建立和客户的长效联系机制；同时要结合自身实际，分析辖区客户状况，有针对性地对辖内客户进行市场定位，分类营销；二是开展个性特色营销，主要包括上门营销，柜面直销、随访营销、奖励营销等。五、激励措施及奖励办法为鼓励支行所有员工积极开展各类电子银行业务营销活动，全面完成总行分配的各项电子银行业务计划任务，支行将对电子银行业务计划任务完成情况进行考核，具体考核方案如下：1、个人奖惩办法。四季度对各项电子银行业务进行全面考核奖罚，对个人完成的各项计划进行统计，对同时完成新增户数和交易量计划任务的，按新增户数奖励，奖励金额为：POS收单商户每户200元，企业网银每户50元，个人网银每户5元，手机银行每户5元；对完不成计划任务的个人进行处罚，处罚金额为：POS收单商户每户200元，企业网银每户50元，个人网银每户5元，手机银行每户5元,网点会计要对员工完成的各项电子银行业务据实认真统计，以便考核。2、对营销竞赛活动不重视、工作不积极、措施不得力、完不成营销计划的员工要纳入当月绩效考核。二一五年十月十五日专心-专注-专业