电大国际企业管理作业四次作业(共14页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上姓 名：_学 号：_得 分：_国际企业管理作业1 （完成第1.2.3章学习内容后进行）一、不定项选择题（以下各题有1个或1个以上的正确答案，请将正确答案的序号填在括号里。每题1分，共30分）1. 世界范围内的制成品与提供原料的分工是（B ）国际分工。A.水平式 B.垂直式 C.横向式 D.混合式2. 国际直接投资是指（B ）的国际化。A.借贷资本 B.生产资本 C.股票投资 D.债券投资3. 从分工和组织结构看，国际企业的类型有（ABC ）。A.水平型 B.垂直型 C.混合型 D.资源型4. 从经营角度看，国际企业的主要类型有（ACD ）。A.资源型 B.垂直型 C.服务型 D.制造型5. 下列哪种国际化经营活动不享有国外经营管理权？（A ）A.国际租赁 B.工业合作 C.国际服务经营 D.直接投资6. 下列哪种国际化经营享有国外经营管理权？（B ）A.劳务进出口 B.直接投资 C.合同性安排 D.证券投资7. 国际利益分配模型表明，资本的跨国移动会增加（C ）的国家利益。A.资本输入国 B.资本输出国 C.资本输入输出双方国家 D.第三国8. 两缺口理论认为，制约发展中国家经济增长的因素是（AD ）。A.储蓄 B.劳动力 C.资源 D.外汇9. 下列哪些特点属于日本式对外直接投资？（BC ）A.非贸易导向 B.贸易导向 C.资源开发比重大 D.主要投资制造业10. 海默提出的对外直接投资的条件是（AC ）。A.市场不完全 B.区位优势 C.垄断优势 D.市场完全竞争11. 哪三种市场不完全导致企业拥有垄断优势？（ACD ）A.产品差异 B.政府政策影响 C.专有技术优势 D.规模经济优势12. 所有权优势是指（AB ）。A.管理技能 B.创新能力 C.劳动成本 D.资源禀赋13. 区位优势包括（BC ）。A.企业规模 B.市场空间分布 C.吸引外资政策 D.市场控制能力14. 如果企业只有具备所有权优势和内部化优势，就应选择（B ）。A.技术转让 B.出口贸易 C.对外直接投资 D.试对外投资15. 对国际企业经营的影响表现得最直接的是（B ）。A.自然环境 B.经济环境 C.政治法律环境 D.社会文化环境16. 日本非常注重在美国、俄国和其他邻国之间维持平衡，表明了一国的地理位置可以说明一国的（B ）。A.经济环境 B.政治环境 C.社会文化环境 D.技术环境17. 下面不属于政治风险的是（C ）。A.本国化 B.国有化 C.当地化 D.有偿征用18. 母公司与子公司之间没有严格的专业分工，基本上生产同种产品，经营同类业务，这属于（）的国际企业。A水平型B垂直型C混合型D制造型19. 美日等西方国家在海外经营中用于（C ）项目达1/4以上。A.生物工程 B.信息产业 C.自然资源开发 D.金融产业20. “胞波”一词强调的是（A ）对国际企业经营的影响。A.自然环境 B.经济环境 C.政治法律环境 D.社会文化环境21. 东亚国家吸引投资最快的时期是在其经济发展的（B ）。A.起飞前夕 B.起飞阶段 C.成熟阶段 D.高消费阶段22. 美国政府支出占GNP的比重25%，反映了（B ）对国际企业的影响。A.经济环境 B.政治法律环境 C.技术环境 D.社会文化环境23. 下列行业中易被没收、征用和国有化的行业是（A ）。A.石油开采 B.餐饮业 C.金融业 D.建筑业24. 21世纪企业的环境适应模式是以（A ）为中心的适应关系。A.文化信息 B.科学技术 C.政治经济 D.自然地理25. 企业国际化的基本进程是（ ）。A商品贸易资本输出国际生产B商品进出口劳务进出口投资活动C商品进出口对外间接投资对外直接投资D商品输出劳务输出资本输出26. 垄断优势理论的提出者是（ ）。A海默B尼克博克 C邓宁 D弗农27.国际产品生命周期理论的提出者是（ ）。A海默 B尼克博克 C邓宁 D弗农28. 寡占行业中，企业应对竞争时风险最小的策略是（ ）。A进攻策略 B跟进策略 C领先策略 D补缺策略29. 寡占反应理论可以用来解释国际企业（ ）投资。A内部性 B外部性 C进攻性 D防御性30.国际产品生命周期理论的显著特点是（ ）。A垄断优势理论、内部化理论和区位优势理论的综合B垄断优势理论与国际贸易理论的综合C国际贸易理论与对外投资理论的有机结合D内部化理论和对外投资理论的有机结合二、名词解释（每题3分，共18分）1.企业经营国际化：P132.国际企业：P16 是指在两个或两个以上国家或地区设立生产或销售机构，并从事跨国生产与经营活动的企业。3.全球战略：P17-184.所有权优势：P405. 区位优势：P416. 本国化：是指通过缩小外国企业在本国某一行业或某一企业中的所有权比例、限制进口组装生产、提高国有化程度、在外企中安排高级管理人员、增加决策影响力、提高本国雇员的比例等措施，对外企的管理效率和经营收益产生重大影响。三、问答题（每题8分，选做5题，共40分，请将选做题号和答案写在空白处）1. 国际化经营的特点是什么？P13 4点2. 企业国际化进程经历了哪几个阶段，各个阶段特点是什么？3. 国际企业有哪些类型？4. 垄断优势理论列出的市场不完全的四种类型是什么？ P375. 结合图形说明国际产品生命周期理论。6. 简述狭义的跨国公司的定义。7.发展中国家对外直接投资呈现哪些特点？8.运用国际投资利益分配模型，说明资本跨国移动给相关国家的国内生产总值和国际收支平衡带来的影响。P309. 简述威尔斯对发展中国家对外直接投资动因的分析。10. 发展中国家跨国直接投资的优势有哪些？P53-54 6点四、案例分析（12分）韩国金星会社的海外投资选择（案例内容详见教材第74面）思考题：1.金星公司决策到美国投资办厂生产电视机的背景和依据是什么？2.通过此案例，若你再国外投资时，对选址有何启示？姓 名：_学 号：_得 分：_国际企业管理作业2 （完成第4.5章学习内容后进行）一、不定项选择题（以下各题有1个或1个以上的正确答案，请将正确答案的序号填在括号里，每题1分，共30分）1. 国际企业各种全球化战略之间的关系是（ ）的。A.完全替代 B.完全独立 C.互补 D.既相互独立又相互依存2. 实施产品出口战略可以有利于实现规模经济效益，这在（ ）中表现显著。A.纺织品 B.餐饮业 C.飞机制造业 D.旅游业3. 实施（ ）战略的投资规模小，近年来成为生物技术.半导体公司等高新技术企业弥补研发费用的有效途径。A.产品出口 B.特许经营 C.许可证贸易 D.并购4. 在美国，（ ）已成为增长最快的贸易形式。A.许可证贸易 B.特许经营 C.分包 D.联合销售5. 生产经营空洞化是实施（ ）战略所必须应对的严峻问题。A.许可证贸易 B.特许经营 C.分包 D.战略联盟6. 战略联盟的概念最早是由（ ）提出来的。A.德鲁克 B.简.霍普照兰德 C.安绍夫 D.明茨伯格7. 最早缔结国际战略联盟的是（ ）。A.爱迪生与科宁玻璃制业 B.东芝建立的联合企业 C.美国福特与日本马自达 D.荷兰菲力浦与美国AT&T8. 采用IMV实达联合品牌是属于（ ）。A.联合销售战略联盟 B.合资企业战略联盟 C.研究开发战略联盟 D.制造生产战略联盟9. 通用动力公司为了向比利时.丹麦.荷兰.挪威销售F-16型战斗机，曾达成协议，规定在这4个国家制造及装配零部件是属于（ ）。A.分包 B.许可证贸易 C.制造生产战略联盟 D.合资企业10. IBM在国外长期推行的是（ ）战略。A.并购 B.战略联盟C.分包 D.独资企业11. 以下构成形式产品的标志的是（ ）。A.附加服务 B.产品特征 C.商标 D.使用价值12. 以下构成延伸产品的标志的是（ ）。A.包装 B.式样 C.附加价值 D.商标13. 以现有产品或市场为基础，利用技术、设备、销售等潜力，扩大产品组合的广度，这是（ ）产品组合。A.有限型 B.扩张型 C.加深型 D.特殊型14. 在同一产品线内加深产品档次，这是（ ）。A.差异型 B.特殊型 C.扩张型 D.加深型15. 将多向发展产品和多个目标市场结合起来是（ ）产品组合。A.加深型 B.有限型 C.专业型 D.多种经营型16. 根据本企业专长，生产销路好的产品项目或提供某些特需产品，这是（ ）。A.特殊型 B.专业型 C.有限型 D.加深型17. 以下属于直接国际分销渠道的是（ ）。A.用户邮购 B.上门推销 C.通过中间商销售 D.直接接受用户定单18.国际企业最基本的全球化战略是（ ）。A国际战略联盟B对外直接投资战略C产品出口战略 D契约协议战略19.分包是（ ）的具体形式。A国际战略联盟B对外直接投资战略C产品出口战略D契约协议战略20.对外直接投资的最大特点是（ ）。A企业在国外进行直接投资B投资者对所投资企业拥有经营控制权C企业在国外获取利润 D投资者对所投资企业拥有控股权21.契约协议战略的主要形式有（ ）。A间接出口B许可证贸易C特许经营D跨国收购E分包22.许可证贸易的缺点在于（ ）。A生产经营空洞化B控制程度低C自身生产能力弱化D培育竞争对手E利益平衡很难达到23.分包的缺点在于（ ）。A生产经营空洞化B控制程度低C自身生产能力弱化D培育竞争对手 E利益平衡很难达到24.分包的优点在于（ ）。A降低成本B精悍主业C获得技术竞争优势D扩张市场E控制程度高25.国际企业在海外独资新建企业的优点是（ ）。A自由度大 B主动权大 C营利机会较大D可以利用东道国良好的基础设施 E可以享受东道国优惠政策26.国际企业在海外独资新建企业的缺点是（ ）。   A总投资量大 B建设期长 C不确定性和风险大   D灵活性小 E迅速扩大产品品种27.国际企业跨国并购的主要优点是（ ）。   A并购可以使企业迅速进入目标国市场   B并购与“当地化”战略相辅相成   C并购可以从被“吃”企业的资产价值低估上获取好处   D并购可以享受东道国的优惠政策   E并购可以迅速扩大产品种类28.国际战略联盟的形成条件是（ ）。   A各自具有某方面的比较优势，具有可互相利用之处   B具有相近的战略目标   C各自具有独立的法人资格并希望成为长期的合作伙伴   D联盟各方都能获得联盟的协同效应   E联盟成员都以全球市场为目标29.当代国际战略联盟的类型主要有（ ）。   A研究开发战略联盟 B制造生产战略联盟 C联合销售战略联盟   D市场开发战略联盟 E合资企业战略联盟30.国际企业的定价策略包括（ ）。   A差别定价B随行就市定价C心理定价  D新产品定价E价格调整策略二、名词解释（每题3分，共18分）1.许可证贸易：P81指通过签订许可合同（Licensing Contract），由享有专利产品、服务或技术的输出方将一定限度的生产和销售权出售给输入方，输入方支付给输出方专利权使用费。2.分包：P823.并购：4.对外直接投资：P845.绿地投资：6. 国际战略联盟：P87三、问答题（每题8分，选做5题，共40分，请将选做题号和答案写在空白处）1. 产品出口战略主要有哪些优缺点？P792. 许可证贸易的优缺点是什么？ 3. 特许经营的优缺点是什么？4. 分包的优缺点是什么？5. 国际战略联盟的形成条件有哪些？P886. 国际战略联盟的优缺点是什么？P907. 简述产品的整体概念。8. 市场因素是如何影响国际营销定价的？9. 影响国际分销渠道选择决策的市场因素有哪些？10. 试分析广泛性、选择性和独家专营三种分销渠道各自的优缺点。四、案例分析题（12分）海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。海尔集团在总裁张瑞敏提出的“名牌战略”思想指导下，通过技术开发、精细化管理、资本运营、兼并控股及国际化，使一个亏空147万元的企业迅速成长为1996年在全国500强中名列第30位的特大型企业集团。1997年集团销售收入108亿元，出口5600万美元，利润4.3亿元，成为中国家电行业第一。海尔是中国家电行业中产品品种最多、规格最齐全的企业，共有27个门类，7000余个品种，集团现有员工18900人。海尔集团的迅速成长是与它的资本扩张战略分不开的。它先后通过资产重组，控股联营，兼并盘亏损数额5.5亿元的18个企业，以无形资产盘活有形资产15.2亿元，约15000余人加盟海尔。海尔的企业兼并经过了三个阶段：19881990年是第一阶段，当时的青岛冰箱总厂兼并了处境危难的电镀厂，投入资金进行全盘改造，成立了一个新的微波电器厂；1991-1995年是第二阶段，青岛电冰箱总厂在兼并了原青岛空调器厂、冷柜厂、冷凝器厂后，投入资金、输入管理、扩大规模、提高水平，并成立海尔集团公司。1993年以后，海尔的兼并联合进入第三阶段，特别是1997年，海尔有了比较大的行动。1997年月，60控股爱德洗衣机，建立顺德海尔电器有限公司。1997年4月，控股80青岛第三制药厂。1997年8月，兼并莱阳电器。1997年月，控股60杭州海尔，合作开发大屏幕数字电视。1997年底，兼并黄山电子，控股59%贵阳风华冰箱厂。在此过程中，海尔集团提出了一些自己的企业战略理论，其中最著名的是“激活休克鱼”理论。在企业目标的选择上，海尔主要选择那些硬件不错，但软件不强的企业，即那些技术、设备、人才素质欠佳，只是因管理不善而在市场竞争中败阵的企业。海尔之所选择硬件不错、软件不好的企业作兼并对象，是看到政府部门愿意对这样的企业放一马，而且动用资金不多。对于这种硬件很好，但战略、理念有问题的企业，只要注入海尔的文化模式和管理模式，很快就可以使它起死回生，重新充满活力，海尔人称之为“低成本扩张”。同时海尔又提出组建“联合舰队”的战略，即把整个企业集团的结构变成一个联合舰队的模式，每一个产品或企业相当于联合舰队的一个军舰。每只军舰各自为战，但不允许各自为政，也就是说听从旗舰统一指挥，不能脱离整个作战意图，但是又给他们相当的活动范围和扩展空间。具体来说就是，整个集团内部是计划经济，集团外部是市场经济。整个组织网络分成三个层次：集团总部是投资决策中心，事业部是利润中心，工厂是成本中心。这样，海尔就通过不断强化自己的管理模式而最终形成了一套能够凝聚员工的企业文化。取得内部管理优势是海尔扩张的另一个必要条件。人们一般都认为中国企业应先进行横向兼并和纵向兼并，取得规模效益后，再进行混合兼并；而海尔却多是混合兼并。海尔认为，任何产品的市场容量都是有限的，随着企业规模的扩大，当市场占有率达到一定水平时，再要求进一步提高就要付出很大代价。在这种情况下，企业适时地转向另一个竞争不太激烈的市场，反而是一种合乎理性的选择。不过说来容易做来难，多元化经营的风险和成本也是很大的，当市场占有率到哪种“一定水平”向哪个“竞争不太激烈”的市场转移是其中的关键，而这往往却是最难判断的。一方面是新市场的潜力如何，另一方面是兼并后的企业内部管理成本提高，能否取得规模优势或品牌等其他优势。分析：1、结合所学内容，谈谈企业跨国兼并的动机有哪些？ 2、美国麦肯锡咨询公司的顾问毕德士和华特曼的研究结果表明：“最失败的企业就是扩张范围太广的企业”，因此企业在选择进入行业时一定要慎重。对于海尔进行混合兼并，进入彩电、医药行业你有何看法？ 姓 名：_学 号：_得 分：_国际企业管理作业3 （完成第6.7章学习内容后进行）一、不定项选择题（以下各题有1个或1个以上的正确答案，请将正确答案的序号填在括号里。每题1分，共30分）1.与普通商品的交易不同，技术的转让是（ ）的转让。A.所有权 B.占有权 C.使用权 D.收益权 E.出租权2.衡量一项引进技术的适用性主要有以下标准（ ）。A.目标适用性 B.原料适用性 C.环境适用性 D.产品适用性 E.工艺适用性3.引进技术直接经济效益的影响包括对（ ）的影响。A.成本 B.销售额 C.利润 D.商誉 E.技术4.引进技术间接经济效益的影响包括对（ ）的影响。A.利润 B.成本 C.技术优势 D.商誉 E.产品市场竞争能力5.对国际经营人员考评的中心内容为（ ）。A.态度考评 B.业绩考评 C.能力考评 D.知识考评6.传统人力资本理论认为，在人的素质中，只有个人的（ ）才对财富增值起作用。A.知识 B.道德素质 C.信誉 D.技能 E.体力7.基础性人力资本理论包括（ ）。A.知识 B.技能 C.道德 D.体力 E.社会关系8.交易性人力资本理论包括国民的（ ）。A.知识 B.技能 C.道德 D.信誉 E.社会关系9.国际企业生产标准化思想给企业带来的好处是（ ）。   A生产组织的简化和经济B人事的简化和经济   C后勤经济 D便于控制     E精简计划工作10.国际企业实现生产标准化会遇到的障碍有（ ）。   A市场容量差异B生产成本差异C季节性工作习惯差异   D技术工人社会地位差异E地方民族自尊差异11.国际企业对外直接投资时厂址国别选择的决定因素包括（ ）。   A机器设备、原材料和零部件B能源C劳动力   D环保费用、税收和运销成本E政府干预12.国际技术引进在选择技术时应综合考虑的因素有（）。A、保密性B、适用性C、先进性    D、经济性E、可靠性13.国际技术引进的主要动因有（ ）。A节约费用 B减少风险 C摆脱N-R制约  D追赶先进企业 E合理选择生产方式14.国际技术输出时须综合考虑的因素有（ ）。   A投资的可能性    B投资风险与技术泄密风险的比较   C技术寿命周期长短   D内部转移与外部转移的成本比较   E东道国政府政策和干预程度15.国际企业对其技术研发活动的管理可采用（ ）。   A纵向结构 B平行结构 C横向结构  D层级结构 E交叉结构16. 国际企业从东道国招聘人员的好处是（ ）。   A人事成本低B有利于在当地建立各种关系   C任期通常会比较长      D有利于调动当地员工积极性E有利于缓和东道国的民族主义情绪和国有化政策压力17.国际企业人员的来源主要有（ ）。   A从母公司派驻外人员B从东道国招聘人员C从第三国选择人员   D从分公司选派人员E从大学里选择人才18.国际企业从母公司选派人员的缺点是（ ）。   A人事费用高 B对外派人员素质要求高C受东道国政策法律影响   D有利于在当地建立各种关系E外派人员常会盲目推行母公司各种做法19.国际企业从第三国选择人员的缺点是（ ）。   A人事费用高B素质要求高C受东道国政策法律影响   D流动性大E较难控制20.国际企业中工人参与管理的方式主要有 （ ）。   A工人管理B共同决策C少数参与权   D工作审议会 E工作丰富化21.国际企业生产系统设计指导思想的核心是（ ）。   A生产工艺选择B生产程序选择   C生产标准化与差异化的选择D生产辅助系统选择22.国际企业附属厂的设计多数采用（ ）。   A资本密集型生产方式B劳动密集型生产方式   C弹性制生产方式 D资本密集与劳动密集相结合的生产方式23.工业企业之间的技术转移属于（ ）。   A垂直方向的技术转移B水平方向的技术转移   C基础研究成果的转移D应用研究成果的转移24.某研究所把生物遗传工程的研究成果转让给某制药公司，使之用于该企业的新药研制开发，这属于（ ）。   A垂直方向的技术转移B水平方向的技术转移   C实用研究成果的转移D应用研究成果的转移25.以技术许可证方式进行国际技术转让时，技术使用权限最大的是（ ）。   A普通使用权 B排他使用权   C独家使用权D交叉使用权26.与普通商品的交易不同，技术的转让是（ ）的转让。   A所有权B使用权C占有权D收益权27.下列选项中不属于国际生产系统标准化设计好处的是（）。   A、便于控制 B、简化计划工作   C、降低生产成本 D、取得组织、人事和后勤的经济性28.排他使用权是指在一定期限、一定地域内（ ）。   A、受证方独占使用权 B、受证方和发证方共享使用权   C、受证方和第三方共享使用权D、仅供本地域内多家受证方使用29.著名国际经济学家、英国里丁大学教授邓宁，在研究国际技术输出动因时提出了（ ）。 A选择论 B周期论 CN-R制约论 D减少风险论30.（ ）是指在一定期限、一定地域内，仅受证方具有使用权，发证方及第三方均无权使用。   A普通使用权 B排他使用权   C独家使用权D交叉使用权二、名词解释（每题3分，共18分）1.技术许可证P1362.转售权P1383.交钥匙工程P1384.工作审议会P1745.工作丰富化P1746.人力资本三、问答题（每题8分，选做5题，共40分，请将选做题号和答案写在空白处）1决定国际企业厂址选择的因素有哪些？并分析这些因素。2.简述国际企业技术转移的使用权限。3.在技术引进和技术输出决策时应考虑哪些因素？P1404. 简述现代人力资本理论。5. 简述选拔国际企业经营人员的标准。6. 简述工人参与管理的形式。7. 试述国际企业管理人员的来源渠道及其利弊。四、案例分析题（以下两个案例选做其中一个，12分，请将选做题号和答案写在空白处）（一）EMI为何没能保住CAT专利？（案例内容详见教材第148面）思考：为什么EMI未能保持在CAT市场上的领先地位，以至于最终从CAT扫描器生意中消失？（二）中村丰：一个自己国家里的外国人（案例内容详见教材第177面）思考题：1.中村丰一家归国后，所遇到的问题有哪些？是一种什么现象？2.中村丰是否应该寻求另外一次海外调动？姓 名：_学 号：_得 分：_国际企业管理作业4 （完成第8.9.10.11章学习内容后进行）一、不定项选择题（以下各题有1个或1个以上的正确答案，请将正确答案的序号填在括号里，每题1分，共15分）1.（ ）是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式。A.有出口部的分部组织机构 B.国际事业部结构 C.自主子公司结构 D.全球性区域型组织结构2.采用国际事业部结构较多的是（ ）的公司。A.日本 B.美国 C.欧洲 D.亚洲3.（ ）比较适合于从事多国性生产不久、产品标准化、技术稳定、地区分布不广的中小型国际企业。A.自主子公司结构 B.国际事业部结构 C.全球性混合型组织结构 D.全球性网络结构4.设立财务部、营销部、生产部，各部负责各自领域内的所有国内外业务属于（ ）。A.全球性职能型组织结构 B.全球性区域型组织结构 C.全球性产品型组织结构 D.国际事业部结构5.如果企业产品多样化程度小于10%，而且国际营销比重也有限，那么应该采取（ ）的组织形式。A.全球性区域型组织结构 B.全球性产品型组织结构 C.国际事业部组织结构 D.母女结构6.丰田公司在4个东南亚国家中有零部件和产品的生产销售网络，表明此时的国际企业处于（ ）。A.独立子公司阶段 B.寻求外源阶段 C.系统一体化阶段7.美国Nike公司把运动鞋和服装的生产经营分包给40多个国家和地区的分包商，所采用的是（ ）的组织形式。A.独立子公司 B.寻求外源 C.系统一体化8.（ ）最适用于母企业规模不大，海外子公司数目较少且分布在邻近国家的情形。A.有出口分部的组织结构 B.母女结构 C.国际事业部组织结构 D.全球性组织结构9.如果一国提高利率，那么会出现（ ）。A.短期资本流出该国 B.该国货币即期汇率下跌 C.该国货币远期汇率下跌10.当英国的通货膨胀率比美国高，则（ ）。A.英国外汇收入增加 B.英国进口减少 C.英国国际收支发生逆差，导致英镑汇价下降11.低关联文化的沟通要用（ ）来表达。A.身体语言 B.沉默 C.停顿 D.词组12.国际企业文化的层次结构包括（ ）。A.心理层次 B.制度层次 C.行为层次 D.民族层次 E.社会层次13.国际企业文化的基本特征包括（ ）。A. 民族性 B.传统性 C.渗透性 D.地域性 E.变革性14.霍夫史蒂德认为，对管理活动和管理过程有影响的文化价值观有以下几方面（ ）。A.个人主义与集体主义 B.权力差距 C.不确定性的规避 D.价值观念的男性度与女性度 E.长期观短期观15.下列说法正确的有（ ）。A. 管理者不可能逃避沟通 B.沟通就是理解 C.沟通可以消除和收回 D.沟通要注意场合E.沟通是一个动态过程二、名词解释（每题3分，共30分）1.国际事业部结构2.母女结构3.“多元中心型”管理体制4.转移定价5.国际避税6.国际逃税7.外汇风险8.国际企业文化P2489.跨文化沟通P26110.文化冲突P269三、问答题（每题8分，选做5题，共40分，请将选做题号和答案写在空白处）1.母女结构的优缺点是什么？2.国际事业部组织结构的优缺点有哪些？3.根据“价值链”理论，国际企业组织结构演化经历了哪几个阶段？4.全球性产品型组织结构的优缺点有哪些？5.简述国际企业财务管理特点。6.简述影响跨文化沟通的主要因素。7. 简述国际企业文化的内涵。P2498. 试述国际企业文化的基本特征。四、案例分析题（以下两个案例选做一个，15分，请将选做题号和答案写在空白处）（一）壳牌公司的组织变革（案例内容详见教材第204面）思考：1.英荷壳牌石油公司传统的矩阵型组织结构的利弊有哪些？2.英荷壳牌石油公司1995年对其组织结构进行改组的目的和内容是什么？（二）对经理的妻子应该严肃处理么？（案例内容详见教材第275面）思考：1.你认为中方员工在服从方面有哪些特点？2.你认为那位犯过错的经理太太会服从处罚么？为什么？3.如果你是中方主管，你会如何处理这件事情？专心-专注-专业