下半年工作方案(15篇).docx

下半年工作方案(15篇)下半年工作方案1 公司财务下半年工作的指导思想是：在公司党组领导下，仔细实行公司工作会议精神；围绕公司资产经营考核目标，开源节流，增收节支，强化成本掌握，完善公司预算管理体系；加强资产、资金管理和运作，防范和化解财务风险，确保公司可持续进展；以现代化财务管理为目的，全面推动财务经营管理信息系统建设。 下半年公司财务工作要重点抓好以下工作： 一、以电价为突破口，解决经营中的主要冲突 电价冲突是当前电网经营工作中最突出的问题，合理的电价是保证电网实现经营效益的前提，是公司进展的生命线。 二、连续强化预算管理，确保资产经营目标的实现 全面预算管理贯穿企业经营工作的始终，是实现企业经营目标最主要和最有效的掌握机制。不但要抓进展更要考虑经济效益，要开源节流，挖掘内部潜力，掌握投资和生产成本。公司系统要把降低成本作为加强公司经营管理的一项重要工作来抓，坚固树立成本管理理念，从严掌握生产经营、项目建设和融资成本。 1。降低生产经营成本。要求各单位成本费用必需掌握在预算内，确保资产经营目标实现。 2。建立项目财务评价体系，防范投资风险。要建立健全投资项目（包括基建、技改、大修等）评价制度，包括建设前的财务预评估制度与项目投产后的后评估制度，提高项目投资经济效益。 3。加强资金管理，降低融资成本。进一步加强项目资金的监管力度，完善资金流淌方案管理，提高项目融资方案的精准性和牢靠性，争取贷款优待利率，优化债务结构，降低融资成本。 三、加强资金管理和资本运作，提高资金效益，为电网建设供应财务支持 进一步发挥电网公司现金流量的优势，优化资金调度，在保证生产经营资金需求的前提下，加大资本运作力度，充分发挥x公司x业务部的融资理财功能，提高资金的效益。连续保持良好的银企合作关系，充分利用银行授信，选择敏捷多样的融资方式，为电网建设供应财务支持。 四、主动参加电力体制改革方案的实施，确保各项财务工作顺当进行 仔细讨论财政部关于电力企业重组工作中有关资产财务划分问题的通知和其他国家有关政策，做好厂网分开过程中发电企业资产财务划分及资产交接工作，理顺财务关系。对资产划转和交接中出现的财务问题，提出解决方法。要主动参加主辅分别讨论，解决主辅分别过程中的相关财务问题。 五、大力推动财务经营管理信息系统建设，推动财务管理现代化 项目方案要完成软件开发、系统初始数据的整理与录入、系统试运行等，并争取实现在线运行。公司各部门和南宁供电局（试点单位）及各相关单位在今后的工作阶段中要协作项目实施，确保项目顺当完成。 六、做好城农网工程的竣工决算工作 今年将农网工程的竣工决算工作列入对供电局内部经营责任制的考核，我们要求各供电局实行措施，切实将城农网项目竣工决算工作抓紧做好。 七、规范代管县供电企业的财务管理，提高管理水平 我们要连续开展对代管供电企业财务调查，进一步摸清代管供电企业的财务状况以及存在问题，制定相应的管理方法，规范代管供电企业的财务管理行为。 八、进一步加强财务监督，做好迎审工作 今年，受中共中心组织部托付，国家审计署将在电力系统进行财务收支和领导人任期经济责任审计。为了协作审计部门检查，公司对迎审工作进行了布置，各单位要仔细协作审计部门做好检查工作。 九、进一步加强制度建设，实施财务人才工程，适应公司的进展要求 主动实施财务人才工程，进一步完善各级财会人员学问结构，选拔培育一专多能、德才兼备富有创新精神和进取意识的复合型财会人才，为我公司实现现代化管理培育高素养的财务管理队伍。 下半年工作方案2 财务部秉承“降低成本、工作做细、提高效率”的宗旨。依据公司领导20xx的工作指示和公司详细状况制定了20xx年的工作目标。 第一部分，各项目标 一、制度建设目标 1、财务工作符合会计法和其它财经法律或法规。 2、财务作奸犯科行为为零。 二、财务工作目标 1、财务效益指标：提高应收账款催收力度，提高公司回款率、资金收益率。 2、准时供应财务报表分析和猜测报告，为公司提高整体利润率奉献力气。 三、成本掌握目标 1、完善成本掌握制度，提出成本掌握措施，年度企业成本比上年度降低。 四、会计核算管理目标 1、会计核算资料精准准时完整，会计报告准时。 五、资金管理目标 1、降低企业资金管理成本，提高企业投资收益率。 六、部门管理目标 1、部门工作完成率100%，部门人员考核合格率85%以上。 七、精神文明目标 1、工作状态饱满主动。 2、工作仔细负责。 八、业务培训目标 1、加强培训，队伍综合素养不断提高。 财务部各岗位目标分解： 管理岗位目标：(会计主管) 会计岗位工作目标(总账会计、往来账会计) 出纳岗位工作目标(出纳) 仓管岗位工作目标(仓管) 再一次感谢公司领导对财务部工作的支持，感谢其他部门同事对财务部工作的关心和协作。财务部门既是管理部门又是服务部门，在加强严格管理的同时又要做好热忱服务工作，这是两种不同角色的转换，在严格管理的同时不失笑容，在热忱服务的同时不失原则，这就是我们工作的要求。 自3月份省公司绩效考核方法草稿下发，市场部开头与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的状况下，市场部依据公司领导要求和本公司实际状况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节约了资源，又提高了收入，另一方面节约了业务进展费用。 四、存在的问题和困难 1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣扬、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务进展支持不够。 2、由于省公司系统预备升级，我公司许多报表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高： 一、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深化市场，了解用户用法状况和需求。在进展较好的县区总结胜利营销案例进行推广;关心进展较差的县区查找不足、解决困难。 二、加强营销策划和业务宣扬：通过了解市场竞争状况制定敏捷有效的营销措施，对每阶段重点进展业务制定切实可行的宣扬和营销步骤，准时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，转变目前业务进展的低效状态。 三、加强人员培训：定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯挺直灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素养和工作效率。 四、连续加强基础管理工作：连续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发觉不足并连续改进。 下半年工作方案3 “一年之计在于春”当春天缓缓向我们走来的时候，我们和孩子们一起又迎来了新学期。本学期是这批孩子在幼儿园学习生活的最终一学期，也是他们成进步步的最关键的一个学期。再过几个月，他们将离开幼儿园这片让他们快乐难忘的地方。在学校的天空里自由飞行。如何使他们永久记住幼儿园的欢乐时间，如何使他们永久记住幼儿园的欢乐事完，如何使他们顺当过渡并尽快适应，如何使他们布满自信地走进学校。做好幼小连接工作将是本学期的工作重点，我们针对本班班况及本学期的工作重点拟定了以下学期工作方案。 一、幼儿状况分析 我班现有幼儿30名。其中男生19名，女生11名。通过一学期的培育，学习，幼儿在各方面都有较大进步。在认知进展方面：幼儿倾听习惯已增加，大部分幼儿能大方.大胆地当众表达自己的想法。求知欲较强，学习习惯良好，逐步学会了用法铅笔，但书写姿态有待订正，能主动参与科学探究活动，喜爱思索与动手操作。在.性进展方面：随着年龄的增长，幼儿之间的互动，关怀有了明显的改善。部分孩子已懂得谦让,共享，轮番。在活动中能掌握自己的心情和行为，能主动为班集体服务。有上学校的剧烈愿望。开头关注身边，国家的大事。少数内向的孩子能逐步融入集体，逐步学会与同伴沟通。但整理物品，整理书包的习惯还要不断培育，自律，自控力还有待加强。如何让每一位幼儿在学习习惯和生活习惯的养成得到进展，做好幼小连接是这学期的工作重点。在身体进展方面：在家长的协作下，幼儿能遵守幼儿园的常规，个别常迟到的幼儿已能按时入园；大部分幼儿能按自己的冷热感觉、气温改变主动 增减衣服、个别幼儿较为被动；极少数幼儿还不能主动参与体育活动；其他孩子很主动并英勇于挑战自己；幼儿的身体素养明显增加。总之，幼儿在各方面都有了很大的进步。 二、训练、教学及班务工作重点 （一）本学期工作目标 1、仔细领悟幼儿园训练指导纲要的精神。以园务方案为指导思想，更新训练观念，把素养训练落实到幼儿一日活动时间、内容，组织开展教学活动。 2、训练中面对全体，主动为幼儿创设良好的生活、学习环境，引导幼儿主动参加活动，加强幼儿园阅读力量的培育，注意对幼儿进行艺术的观赏与表现力量的训练。为幼儿供应真实体验的机会，尽量制造条件让幼儿实际参与探究活动，猎取更多的信息，体验学习的欢乐。 3、关心幼儿树立最简洁的平安防卫意识，加强幼儿的自我爱护意识，把平安、卫生、保健贯穿于一日活动中。 4、力求各项工作扎实，优异，建立有特色的良好班级。 5、强调培育幼儿的环保意识。 6、增加家园沟通，使家园同步进展。 （二）、工作内容与措施 1、 生活方面 （1）供应机会让幼儿增加劳动服务意识，学习做好卫生清洁工作，体会为班级做好事的乐趣。 （2)定期清洁，消毒幼儿生活用品和玩具，爱护室内外环境的清洁。 （3）在老师的指导下，能将衣服叠放整齐，会耐烦独立的将衣裤穿戴 整齐，保持服装干净。 （4）开展叮嘱多彩的体育熬炼活动，保持户外活动的时间，促进幼儿机体正常发育，增加体质削减疾病。 （5）依据幼儿需要完善科学的生活常规，鼓舞幼儿多吃，细嚼慢咽。 2、学习方面 （1）开展各项竞赛活动，激发幼儿主动向上的良好情感。良好的学习看法对一个学校生来说是至关重要的。也是终身受益的，本学期我们将围绕“幼小连接”来开展工作，通过开展“比一比”“谁能坐端正”“我的作业最整齐”“最爱动脑的好宝宝”等竞赛活动培育幼儿良好的学习习惯，通过开展“跳绳竞赛”“拍球竞赛”“成语竞赛”“讲故事竞赛”等多种活动，激发幼儿主动向上的良好情感。 （2）将日常的中文与英语有机的结合起来，贯穿一些入学前的训练，增加幼儿的学问量与识字量，注意对幼儿留意力及掌握力的培育，为入学打下良好基础。 （3）在幼小连接方面，重点培育幼儿的.性，适当的布置作业培育幼儿的任务意识，活动中注意加强幼儿的规章意识。 （4）为幼儿创设非富多彩的区域活动，拓展幼儿各方面的力量的进展，仔细备课钻研教材，努力组织好每一次活动，使幼儿主动主动地投入到活动中。 （5）多观看、多了解幼儿学习状况，常常进行分析与反思。 （6）墙饰布置做到训练化、艺术化、个性化，注意幼儿对参加，把主题墙饰作为特色训练和主题活动的外显窗口，通过老师的启发和引导，将墙饰变为展现幼儿自己意愿的园地。 3、.性培育方面 （1）结合幼儿普遍存在的状况，培育幼儿的合作意识。首先，多给幼儿讲一些相互关心，相互合作的故事，用潜移默化地方法参透到幼儿内心当中。其次，多开展合作性的活动，比如合作画，合作表演等，让幼儿体验合作的开心性。 （2）学习制定班集体规章，知道自己是大班小伴侣，应当遵守自己制定的规章。 （3）在活动中，能基本独立完成交给的任务；会正确评价自己，了解自己的缺点和优点；学习恰当的评价别人，情愿学习别人的优点，不计较别人的缺点和缺陷。 （4）教幼儿做力所能及的事情，培育幼儿劳动的习惯和为集体服务的.责任感。 三、家长工作 幼儿是在家庭、幼儿园、.三大环境影响下成长的。其中家庭和幼儿园对孩子的影响力最大。假如家园携手合作，就能形成1+12的强大合力。本学期我们将实行以下措施做好家长工作。 1、 主动向家长介绍班务工作方案，取得家长对班级工作的理解和支持，为更好的实施幼小连接方案打下基础。 2、 请家长协作幼儿园，让孩子养成良好的学习习惯、生活习惯，为入学校打好基础。 3、坚持每月准时更换“家园共育”向家长供应幼儿生活、训练常识给与指导，定期了解幼儿在家里的各种行为习惯，并鼓舞家长参加班级教学。 4、加强平常电话联系，主动准时地与家长沟通，沟通幼儿在园内、园外的各种表现，取得家园训练的全都性。 5、鼓舞家长主动参与各种班级活动，“三八”妇女节爱妈妈的活动；“留意”活动等 四、每月详细工作支配 三月份：1、做好新学期的开学预备工作 2、 对幼儿进行常规训练，使幼儿能较快适应集体生活，进入正常教学秩序。 3、 围绕“三八”组织和支配训练内容。通过主题训练活动，让幼儿知道3月8日是国际妇女节，培育幼儿喜爱、敬重妈妈、奶奶、老师的敬重和爱戴。 5、 重点培育生活常规和学习常规，养成正确的坐、立及读写姿态。 开展“我是环保小仆人”的主题活动，让幼儿懂得爱惜环境、爱护环境的重要性。 四月份： 1、开展“走进自然，走进春天”的主题活动，引导幼儿走进自然、理解自然、知道春天的特征。 2、培育幼儿的自我服务力量。 3、连续加强幼儿的常规训练。 4、设立种植地，种子发芽观看点，学习种植管理。观看植物的生长状况。 五月份： 1、围绕5月1日国际劳动节这一主题，让幼儿进一步了解“五一”劳动节这一主题的含义，养成良好的劳动习惯。 3、 主动参与教研组的学习研讨活动，努力提升业务素养。 更换墙饰布置，丰富墙饰内容。 5、 设计好活动为“留意”活动做预备。 开展“爱我中华”的主题活动，激发幼儿爱祖国、爱家长的情感。 六月份：1、开展庆祝“六一”活动，让幼儿体验节日的愉悦气质。 2、 3、 加强幼儿的各项训练，做好幼小连接。 留意天气的改变，活动后准时提示幼儿穿脱衣服，休息后准时穿上衣服，做好个别幼儿训练的方案与修订措施，针对不同的幼儿实施不同的教学方法。 4、 夏季细菌多、蚊虫多，做好消毒、保洁工作。 七月份：1、开展“我要上学校了”主题活动，激发幼儿入学校，做学校生的愿望。 2、通过毕业典礼，增加幼儿对老师、同伴和幼儿园的情感，知道感恩，让幼儿对幼儿园的三年生活留下美妙的回忆。 3、做好各项总结工作。 4、做好物品的清点和归类工作。 总之，我们将以主动的心态迎接新的挑战，使幼儿顺当、开心地度过在幼儿园的最终一个学期，给孩子们留下对幼儿园的美妙回忆。 大三班 张 艳 下半年工作方案4 一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在16年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控力量。 二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今日，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的详细体现。在20xx年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。 三、加快业务进展，巩固郑州市场占有率，扩大河南市场占有面。依据20xx年支公司保费收入万元为依据，公司方案20xx年实现全年保费收入万元，其中：方案将从以下几个方面去实施完成。1、细心组织策划、坚决完成方案指标，为全年目标打下坚实的基础。2、大力进展 渠道业务，深度拓展郑州市场，打好河南地市业务的攻坚战，有序推动，扩大和巩固河南市场占有面。3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力进展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在进展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。4、仔细做好非车险的展业工作，选择访问一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。5、其他方面：深化抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;主动参加各种保险的激烈竞争之中。 四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，连续完善人力资源调配，为公司业务进展供应人力保障。20xx年在员工待遇上，工资及福利待遇在20xx年的基础上适当提高，同时方案为每个员工体检身体，每位员工过生日公司供应一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为16年的业务开展供应强有力的人力保障。 五、完善管理机制，强化执行力。今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，仔细学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。20xx年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的进展阶段。 下半年工作方案5 一、对于销售工作的熟悉 1.市场分析，依据市场容量和个人力量，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人准时跟进。 3.注意绩效管理，对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。 5.不断学习行业新学问，新产品，为客户带来有用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商，以备工程商需要时能准时作好项目协作，并可以和同行共享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6.先友后单，与客户进展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好伴侣，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和哄骗，答应客户的承诺要准时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持x同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。 二、销售工作详细量化任务 1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少访问20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可支配访问客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，预备一些有对方感爱好的话题，并为客户供应针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。 5.填写项目跟踪表，依据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并准时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9.投标结束，准时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份设计工作，预备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前支配备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。 11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部支配调试人员到现场调试。 12.提前预备验收文档，验收完成后准时收款，保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾，欢乐地工作 定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友情，更好的沟通。 客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间相互学习和沟通，本人也曾参与过类似的聚会，也询问过客户，都很情愿参与这样的聚会，所以本人认为不存在冲突，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更欢乐的环境下进行。 下半年工作方案6 公司管理运作方面搞好明年开工的人力资源的策划和聘请工作,作为行政部负责人，我充分熟悉到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，需要负责详细的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20xx年下半年行政部将从以下几个方面着手工作： 1、搞好新厂的基础建设和规划布局。 2、完善公司制度，向实现管理规范化进军。 胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断进展，搞好公司管理制度无疑是其持续进展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，20xx年行政部的工作将以此为中心。 3、加强培训力度，完善培训机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是部门负责人，我们身肩重责。需依据实际状况制定培训方案，进行ISO体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来关心。 4、帮助部门工作，加强团队建设。 连续协作各部门工作，帮助处理各种突发大事。20xx年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其进展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。 其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我信任公司、公司员工会越做越好。 下半年工作方案7 一、业务进展方面：制定业务收入方案和进展方案并实行措施指导、督促各县区完成。 今年上半年，市场部依据公司领导要求，在省公司下达的全年收入方案基础上，制定了全市收入方案，并分解到各县区。依据县区市场进展潜力不同，分解了各项业务进展量方案。为确保业务收入和进展量方案顺当完成，市场部依据形象进度把每项方案分解到季度、月，每月统计完成状况，与县公司一起争论完成较好的阅历以及未完成方案的缘由，发觉问题和困难，与县公司共同解决。 截止6月份，全市共完成业务收入x万元，肯定值排名全省第x位，完成形象进度的x%。宽带终端新增x户，宽带专线新增x户，有人值守公话新增x户，一般电话新增x户。 市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及争论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。 二、基础管理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避开了业务收入和成本的流失。 从元月份开头，市场部根据内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量支配对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报，对不符合要求的做法通报批判，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于状况地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。 为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部支配支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。 为清理长期欠费、掌握当期欠费，市场部依据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收状况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过x万元，达到5月份的x元。 为把握资源状况，避开资源铺张，市场部支配支撑中心每月对各县区资源状况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。 今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对比，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓舞县区公司在进展新用户时引导用户用法回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效掌握了铺张现象。 三、绩效考核方面：改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。 下半年工作方案8 过去的x年，在领导的带领下，在公司同仁的大力支持下，销售部各项业绩指标都有了突飞猛进的提高，汽车销售部工作方案。为了让今年的销售工作在创佳绩，现将销售部20xx年下半年工作方案支配如下。 20xx年下半年工作方案： (一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。 x部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的进展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采劝确保稳住大客户，努力转变小客户，主动拓展新客户”的策略，制定详营销方案，在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场地位。连续分层次、深化推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增加现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深化分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。 深化开发公司无贷户市常中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务进展供应重要来源。x年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结阅历，深化营销，增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注意改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深化分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。x年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。 (二)加强服务渠道管理，深化开展“结算优质服务年”活动。 客户-资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面供应优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。 要建设好三个渠道： 一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务进展状况至少配备1名客户经理，客户-资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素养的营销团队。 二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。 三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在连续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据， 准时为客户解决在用法我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推举给客户，提高“动户率”和客户用法率，深化开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，准时处理问题，加强服务管理，提高客户满足度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升x部门服务质量，实现全公司又好又快地进展目标。 (三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度 结算与现金管理部作为产品部门，担当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理供应技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关怀的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要连续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品准时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。 进展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行便利快捷的优势， 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务详细、激励有效的新产品推广机制，增加市场快速响应力量，真正使投放的新产品能够尽快占据市尝取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。 (四)抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培育x部门人才 要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。 加强业务培训。今年分公司将连续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深化基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素养，以适应现代商业银行市场竞争需求。 (五)强化流程管理，提高风险掌握水平 要以风险防控为主线，主动完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注意发挥日常业务检查监督的作用，准时发觉、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。 1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务学问明显匮乏，挺直的影响销售部的业绩，20xx年的销售顾问的培训是重点，除按方案每月一次培训以外，按需要多增加培训，特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论，这在培训中应作重点。 2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管-理-员工的方式按流程办-理，不用自己去琢磨，许多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深化的讨论后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应当有相应的惩罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而挺直影响销售工作。详情打算成败，这是刘经理常教育大家的话。在08年的工作中我们将深化贯彻销售核心流程，把每一个流程详情做好，信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率： 、现在x的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成肯定的威逼，在20xx年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价非常，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实许多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼，客户假如来威逼，就证明他心中有担忧，总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的更多优待、销售顾问的专业性(更好的用法了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关，这些客户担忧的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。 、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣扬，提高消费