【精华】个人述职报告范文集锦5篇.docx

【精华】个人述职报告范文集锦5篇个人述职报告 篇1 今年以来依据党组工作分工，我分管行政庭、少年庭、执行局、法警队工作。XX年10月28日调整分工为分管行政庭和法庭。作为区法院副院长，我充分熟悉到法院工作的重要性，也清醒地熟悉到自己所肩负的责任。能够在各方面严格要求自己，紧紧围绕区委的中心工作和法院的审判任务开展各项工作。政治上严格要求自己，廉洁自律，工作上开拓创新，勤奋敬业，大张旗鼓，学习上刻苦钻研，在全院干警大力支持下，较好地完成了各项工作。 一、述职部分 XX年度，我在院党组的正确领导下，苦干实干，当好助手，做好表率，较好地完成了各项工作任务。 结合我所分管的部门工作要求，XX年我的工作目标是： 1、执行局各项执行指标要在去年基础上有所进步，全面完成全国清理执行积案活动，并顺当通过检查验收。 2、法警队要规范执法，服务审判，保平安保稳定，建成全省标兵警队。 3、行政庭要争先创优，各项指标争取有较大进步。 4、少年庭在办好各类涉少案件的同时，要连续扎实做好青少年维权帮教工作。 针对上述工作目标，我常常和分管部门的中层干部及全体干警对比责任状，分析工作进度，分解工作任务，化解各种纠纷。想方设法地完成院党组交办的各项工作任务。今年以来，我分管的几个部门均能优质高效地完成院党风廉政建设责任状和目标责任状规定的工作任务，各项质效指标均明显好于去年同期。特殊是为服务地方经济，维护稳定，促进进展，我和同志们团结一道，稳妥、准时地处理了一大批涉及市区重点项目的拆迁案件，如大连万达项目、雨润项目等重点工程，由于院领导的高度重视、全体同志的共同努力和全院干警的大力支持，在服务市区的重点建设方面作出了应有的贡献。 二、综合工作部分 执行工作：今年执行条线自上而下开展了多项活动，首先是中心政法委开展了全国范围的清理执行积案活动，三项重点工作、省院开展的执行条线专项整顿活动。上述这些工作，假如没有高度的责任感和事业心、没有一股拼劲，是不行能在规定的时间内完成的。全年工作中，我始终要求自己当好表率、带好队伍，自己就要靠前指挥，带头吃苦，为此凡是要求大家加班的我都是第一个到，凡是疑难危急的大事，我都第一个冲在前。对全局办理的各类案件，为了保证工作进度和质量，我基本是每天到局里，和大家一起讨论案件，督促检查工作，分析解决问题。对一些信访疑难老案，我都能沉下去反复做工作，尽自己最大努力将问题化解在基层。要干好执行工作，没有好的切实可行的制度来管理是不行的。依据工作需要，结合规范化建设的活动的开展，我们讨论出台了近二十项制度，用规范的标准来规范约束执行行为，使执行工作更趋规范化、科学化。 为干好执行工作，我和执行局的同志们一道学习，亲密协作，同甘共苦，共同完成目标任务。我和高嵩局长常常组织大家学习相关的法律、法规，学政治、学业务，取长补短，以规范化建设的相关要求来对比检查，查摆问题，讨论对策，定制度，抓管理。定期召开案件研讨会，质效分析会，量化各项工作指标，督促工作进度，协调工作上遇到的难题,不唱高调，不说空话，埋头苦干，实实在在地办结一批案件，解决一些实际问题。 对清理执行积案活动，我院党组高度重视，在第一时间向区政法委作了特地汇报。为了落实好会议精神，我和执行局的同志们加班加点，拿出了区开展此项活动的实施看法和详细考核方法，同时结合我院执行局案多人少的实际状况，针对本院的工作实际，我们认为执行工作关健是要处理好清理执行积案和办理执行新案的关系，既不能因清理积案而忽视了执行新案，使新案又变成积案，也不能因执行新案来势太猛，就放松了清理执行积案工作，拖全市、全省的后腿，要慎重处理好两者的关系，全面分析执行形势和压力，才能稳步推动全年执行工作的开展。为此，我和高嵩局长反复讨论、论证，将现有执行人员和帮助人员进行分工调整，合理调配执行力气，确立一手抓积案、一手抓新案，两手都要抓，两手都要硬的工作方针。在院党组的正确领导下，我们将现有人员分成执行小组，将各类案件分工到组，责任到人，局领导带头挑重担，对新收案件还要求新案人人办，力争不掉队。我们全局上下拧成一股绳，劲往一处使，做到分工不分家，人人都是责任人。详细案件由承办人牵头、合议庭集体负责，局领导把关，每周对各承办人在办案件件件过堂，全局人员共同讨论，集集体才智，共同会商拿出解决案件的方法，从根本上解决执行案件难管理、办案周期长等问题，削减了抽屉案、人情案的发生。一年来，不容否认的是，在院党组的高度重视下，在全局干警的共同努力下，全局干警同心协力，我院的执行工作格局己有了较大的转变，新收案件信访数明显下降，案件实际执结率明显提高，清案工作己被市政法委和市中院评为先进集体。目前全局同志干劲十足，团结拼搏，树正气、比贡献的氛围己经形成。 行政庭工作：行政庭全年新收案件受案数高、难度大，案涉重点项目、信访稳定、群体诉讼、集团诉讼等诸多因素。我和全庭同志们一道，同甘共苦，化解了多起行政纷争。全庭同志发扬了团结拼搏，相互理解、相互关心的优良庭风，在很大程度上缓解了行政庭工作的压力，解决了大部分行政纷争，案件出现协调率高，发改率低，信访量下降的良好趋势。我和行政庭庭长一道，仔细扎实地做好信访稳定工作，所包办的信访案件均达到上级法院的维稳要求。全年所办案件质量好，无发改。 少年庭工作：我院少年庭是国家级青少年维权岗。今年以来办理案件精准率高，.效果好。民事案件调解率达80%以上，案件精准率100%。如期优质高效地完成了目标责任状规定的全部任务。少年庭的同志们工作阅历丰富，乐于奉献，始终是我学习的榜样。为了将各项工作进一步做优做强，我和大家一起讨论工作思路，想方设法争取将少年审判这项阳完工程做得更有特色。我们实行走进社区审判案件、走进少管所传递温暧等方式，将邦教工作延长到各个角落。 法警队工作：今年法警队工作的重点是服务审判，确保平安，确保顺当通过省院标兵警队的验收。为此法警队的同志们克服困难，以大局为重，不怕苦和难，仔细履行职责，在新办公大楼各项硬件条件好、安保任务重、警队人少事多、刑事案件庭审多押解任务重的困难面前，法警队以服务审判、确保平安为工作宗旨，仔细履职，严格检查，注意以制度管理，向规范要效益。为确保警务工作顺当开展，每周工作提前支配，任务量化到人，责任明确到人。大队长以身作则，对重大警务、重要执行任务，大队领导都能冲在前线。在完成本职工作的前提下，法警队还帮助执行局、行政庭、民庭等其他庭室，完成帮助执行工作和信访维稳工作。仔细抓好省标兵警队的验收工作，建全各类台帐，规范化管理警队工作，目前正等待接受省高院的验收检查。 个人述职报告 篇2 进烟草工作转瞬已近四个年头了，我深深地爱着烟草，喜爱着本职工作。它不仅仅是由于给了我生存的空间，更由于给了我盼望，给我的进展供应了平台。为了更好地做好今后的各项工作，现对今年的工作报告如下： 我的岗位本职是平安员，主要进行平安保卫，虽然保卫的工作很枯燥，但我对工作布满着热忱，饱有着动力，在岗位上勤勤恳恳，不偷懒，不怕辛苦，仔细负责做好每一个详情工作，并按门卫职责进行操作，发觉错误准时更正并上报，确保畅通工作。 在工作之余，仍在不断地改善自己，参与远程训练的学习，攻读大专文凭，在提高自身素养的同时，能把学到的理论学问运用于实践，发挥优势作用。在烟草新的改革体制下，我正努力适应新的考核制度，有改革才有目标，有竞争才有动力，有动力才能不断地进步。在烟草工作，我有一种剧烈的骄傲感和荣耀感，让我充分呈现了自身价值和力量，由于，这里有最优秀的企业文化，有最优秀的团队，有最好的同事。 虽然目前在工作中还是比较受确定的，但在各方面照旧存在着许多不足之处，需要在工作和生活中不断的提示自己，时刻保持良好的状态来应对激烈的竞争和严格的管理制度，不论是从内还是外，都要得到提升，在工作中连续保持原有的仔细负责的看法，杜绝出错，把好每个关，另外还是连续学习深造，提高素养建设。 虽然全部员工的分工不同，但目的却是一样的，那就是服务于公司。虽然所实行的方式不同，但根本结果却是相同的，这颗火热的心是相同的，对领导和同事深深的热忱是相同的。一心一意，为维护公司利益而努力奋斗。 烟草行业的特性，打算了我们必需把“两个利益至上”作为行业的共同价值观，作为我们共同遵守的行为准则。心得体会保安的工作永久都是枯燥而烦琐的。每一天每一年，要坚守扎实做好本职工作，.主义荣辱观和两个至上共同价值观，勤勤恳恳做事做人，努力奉献，更要脚踏实地的，把追求的目标与眼前实际工作结合起来，在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值，以实际行动向优秀的员工看齐。 以上是我的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批判指正。 个人述职报告 篇3 我叫*，19*年*年*日诞生，中共党员，高校本科学历，毕业于北京*金融学专业，金融工作年限22年。于19*年7月在北京市某某区*参与工作，先后从事过储蓄、人事劳资、科技、信贷、公存、营业部主任、基建、保卫、综合管理等工作，于20xx年1月到北京农村商业银行某某支行，主持非管辖支行某某支行工作。 从20xx年1月到今日已在北京农村商业银行某某支行工作近一年了。在这一年的时间里我带领支行干部职工以奋勉向上的工作作风，以团结协作和忘我工作的精神，克服各种困难，在逐步摸清、理顺支行的各项工作的基础上，努力完成管辖行下达的各项方案指标，使支行在组织管理方面实现平稳过渡的同时，支行各项业务平稳进展，新老客户群体稳定，保持了良好的经营进展态势。现将一年的主要工作述职如下： 一、主要经营考核指标完成状况汇报 截止到20xx年末，某某支行考核利润实现. 二、主要工作状况汇报 1、多听、多看、多分析，摸清状况，为开展工作打好基础。 到任之初，为了在短时间内尽快了解把握支行的各项业务进展状况、管理水平和人员素养等状况，克服困难，平常常常找干部职工谈话,并深化到科室、网点,主动与当地政府取得联系和支持，把握第一手资料，快速了解支行各个方面的状况。白天走访村镇和农户，晚上利用休息时间处理支行事务。 依据某某地区的特点，我准时走访镇政府和相关部门，了解某某开发区政治、经济进展状况和思路，走访税务、工商、农办等部门和企业，了解某某地区的金融市场状况,了解企业客户的经营状况和需求，为今后工作的顺当开展打好基础。 为进一步了解支行干部职工的真实想法，加强支行的经营管理水平，我在3月初通过找员工谈话、召开部门负责人座谈会、各种小型会议和支行工作会等形式，准时了解员工思想状况，并对员工提出的看法和建议仔细分析讨论，对合理建议准时接受和总结，并对一些职工普遍关注的问题赐予了答复和解决。使职工看到了我恳切的工作看法，激发了广阔员工对管理的参加意识,提高了工作主动性和主动性，形成了职工之间谈论如何工作，如何努力将工作干好的良好风气。同时也使我基本摸清了支行的整体状况，为尽快融入到一个新的工作环境并尽快使工作打开局面奠定了坚实的基础。 2、规划某某支行将来几年进展方向 依据某某地区将来几年经济进展“以工业强区、旅游富民为主导、以加大基础设施建设为突破口、以招商引资为重点，增加经济进展实力，扩大产业规模，提升产业结构水平，实现经济、.和资源的协调进展”的思路，结合管辖行关于某某支行进展的指导看法，规划出了某某支行将来几年的进展方向。同时，通过进展规划，充分了解了宏观、区域经济走势，市场改变、同业竞争手段等内容，把准经济进展的脉搏。 “以强化服务提升农商行形象，以加强培训提升员工业务素养，以内控建设提升经营力量，以调整资产质量提升支行盈利水平”，并依据支行人员现状和业务现状逐步制定相应的制度规定，如支行网点和部室服务工作检查制度、支行业务技能培训制度、业务质量考核制度等，用制度手段确保支行近期目标的实行。 3、明确中层干部工作目标和标准 我清晰地知道，一个支行的进展不仅要依靠高管人员的科学决策和有效管理，还要培育熬炼出一支过得硬的中层管理干部队伍，只有这样才能形成工作合力，才能使总行、管辖行的政策、经营理念和相关规章制度得以精准有效的实行。 我感到，某某支行干部职工整体业务素养、文化素养和政治素养还是不错的，但也有落后的思想意识和行为习惯严峻影响着支行业务进展，如认为某某支行历史上各项业务指标就完成不好，努力也是徒劳的破罐子破摔的颓废思想;自己的业务和水平比以前强多了，没有必要再努力学习的自满自足的思想;大家在一起工作很不简单，能干的就干点不能干的就不干的懒散思想。 针对某某支行部分干部跟不上目前农商行快速进展形势的现实,提出了衡量中层领导干部是否称职的“十条标准”。这十条标准是：一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信念;二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;三、要擅长从习惯的工作模式中发觉问题，并能提出改进建议;四、要言行全都、表里如一，言必行、行必果;五、要正确处理好“发动大家干”与“自己带头干”的关系，正确处理好工作中的主动主动与被动应付之间的关系，力求在分工上人尽其才、才尽其用;六、要有全行一盘棋意识，正确处理好个人、局部、整体之间的关系;七、要正确处理好上下级之间、人情与制度之间的关系，不能因人情放松制度;八、要有逐级负责意识，各级干部都要种好自己的田、看好自己的门、管好自己的人;九、要能够客观真实地反映状况，为上级决策供应牢靠依据;十、要正确处理好开展工作与担当责任之间的关系，不能因噎废食。 “十条标准”的提出，盼望使中层管理人员对比标准找到了自身的差距，明确改进目标，也让一些一般员工看到自身进展和努力的方向，为提高干部员工的素养奠定基础。 4、抓文明规范服务，树农商行形象 银行的服务形象在很大程度上是打算着银行整体形象，我们的一言一行，一举一动都代表着北京农商行的服务形象，能否为客户供应周到的服务会挺直影响我行的声誉，因此支行班子组建后主动讨论如何提高服务质量和效率，制定了服务质量考核制度，将员工仪容仪表、服务规范、环境卫生、服务事故等服务工作细化到27小项，并细化每一小项检查原则和奖罚标准，力求使员工找出自己的差距，逐步养成良好的文明服务习惯。 同时充分利用中国银行业协会提倡的银行业文明规范服务活动，依据管辖行要求细心组织，扎实推动，初步实现了提高服务质量、扩大.影响力、制造良好声誉的预期目标，某某支行的文明规范服务工作受到上级领导的好评，所辖某某分理处被总行授予“文明规范服务先进单位”荣誉称号。 5、梳理业务流程，加强内控建设 在抓服务质量的同时，支行领导班子将业务流程梳理和内控建设放在了同等重要的地位，结合管辖行案件专项治理工作精神深化、细致、全面的开展支行案件专项治理工作，分别制定了某某支行20xx年案件专项治理工作实施方案和某某支行案件专项治理工作自查小组分工，具体明确了案件专项治理工作的范围、详细时间、各层次的职责分工，检查的方法等，逐级签定责任书，落实责任，确保了案件专项治理工作的统一开展，全面梳理了支行的各项制度规定，将各项规章制度力争作到有的放矢并易于操作，有效的避开了制度形式化，尽量避开有章不循、有章难循的尴尬境界，维护各项规章制度的严厉性。 通过案件专项治理，支行加强了监督检查力度，监督检查制度得以细化，违规惩罚力度得以强化，内掌握度体系得以健全，员工风险意识得以提高。员工进一步提高了对案件专项治理工作重要性及意义的熟悉，使员工在思想上增加了风险防范和遵章守纪的意识。支行案件专项治理工作受到管辖行好评，并将某某支行作为某某支行试点单位。员工的.风险意识和内控意识得到进一步提高和强化，为案件防控打下了良好的人文基础。 6、加强信贷管理指导，注意贷款营销 为了对支行的贷款质量状况有一个整体了解，以防范信贷工作中的潜在风险，我多次听取信贷部门的汇报，对存量贷款企业进行摸底，并对主要的贷款客户逐户走访，了解企业经营状况，进行仔细分析、考察，分析其贷款风险点，推断其是否为真正应当支持的贷款客户，是否存在潜在的风险，以确保我行信贷资金的平安。如某家贷款客户过去始终是我行支持的客户,在走访时发觉其存在很大的风险因素，我准时与信贷员进行了状况沟通，同时要求制定了符合实际的、切实有效的逐步退出的方案并实施，以防范信贷风险的发生。 依据支行贷款营销成效不明显，客户经理贷款有畏难心情，有严厉处理不良贷款责任人的心理包袱的状况，组织全体信贷人员仔细学习总行和管辖行相关文件精神，充分理解在处理营销和风险的关系上，要坚持尽职原则，即：营销人员只要做到尽职尽责，依法合规、出现风险，不予追究。要求信贷客户经理，不要被总行严厉处理不良贷款责任人所吓倒，由于他们都是没有依法合规做贷款，没有尽职尽责。同时结合自己的工作经受现身说法，指出：“工作二十多年来，有我签字的贷款还没有一笔发生不良，说明信贷风险在肯定程度上是可以防范的。同时也强调并不是符合银行贷款条件的贷款就没有风险，只有把银行的贷款真正值成自己的钱借给别人那样来琢磨，你才能把全部的风险点都考虑到，才能真正的防范住贷款风险。” 在解决了贷款营销人员的思想问题以后，我带领营销人员走访镇政府、某某开发区，了解政府基础设施建设项目方案，新入区的企业、高科技集团公司，如*有限公司、*厂、*等，为今后储备新的存贷款资源打下了基础。同时带领大家走出区外，对区外的优质存、贷款客户，主动主动营销。我深切的感受到某某地区的金融资源有限，要求大家要走出去，要放眼整个某某市场乃至北京市场，要求大家要解放思想、提高素养、敢于竞争、擅长营销、同心同德、扎实奋斗，使某某支行在较短的时间里取得较大进展。 7、培育存贷款工作“四营销”机制 存贷款工作是当前我行重点工作，培育一支营销团队和营销手段是取得成果的关键，到任之初，我就结合支行和地区特点，构建存贷款工作“四营销机制”建设，力图带领大家逐步建立一套符合实际的营销体系，从而培育一支能打硬仗的客户经理队伍。“四营销机制”即： 一是立体营销，以“抓大不放小，关键在于优”的宗旨，按存款规模大小，实行客户经理、部门经理、行长差别营销。坚持上、下联动，各部门协同公关，不拘一格抓存贷款。 二是连环营销，定期走访政府职能部门把握新入资项目第一手信息，摸准牵头部门和承办部门，从龙头抓起，实行连环式营销，收到很好的效果。 三是感情营销，对公、储蓄个网点建立大户档案，关心解决他们的工作、生活中的实际问题，增加感情投资，来有效地稳定优质客户。 四是关系营销，利用郊区注意.关系、人情关系的特点，利用行内职工与客户、政府职能部门的.关系进行资源竞争。 三、明年工作设想和经营思路 1、强化制度执行力建设。 支行干部职工整体业务素养、文化素养和政治素养是不错的，但也存在不求上进、自满自足、违反纪律的思想意识和行为，违反劳动纪律、违反业务操作规程、违反工作制度现象时有发生。这些现象虽然是个别现象，但也严峻影响着支行各项业务健康进展。所以强化制度执行力建设是明年及今后几年需要花大力气去做的事情。这包括考勤制度建设、文明规范服务制度建设、结算制度建设、贷款管理制度建设等多方面。 2、努力改善贷款质量。 目前支行各项贷款质量特别严峻，企业贷款时常出现欠息和逾期现象，经常需要用借新还旧方式化解不良，企业还款意识淡薄，我们信贷人员贷后管理水平和手段又较为落后，不能适应日益进展的经济环境和总行要求。小额农户贷款也存在同样问题，农户贷款本金不能到期收回，需要用借新还旧方式维持贷款的正常形态，同时还存在原农户贷款手续不正规甚至违规现象。所以改善贷款质量是支行能否健康进展的保证。 改善贷款质量需要从两个方面入手，一是通过新增优质贷款来稀释原有不良。二是通过各种手段化解、消化现有不良。说白了就是加大管理和营销力度。从管理和营销制度入手，合理制定奖惩方法促进工作执行力。 3、充分利用某某开发区进展契机，抓住入区企业，营销存贷款业务。 准时与镇政府和相关部门联系沟通，了解某某开发区入区企业状况，从源头抓住客户资源，了解把握入区企业的经营状况和需求，为今后工作的顺当开展打好基础。 四、存在的不足和需要改进的地方 1、经过半年的农商行工作也发觉自己的一些不足，如自身业务力量有待加强。初来北京农村商业银行，对农商行的许多制度、人文环境、业务都不了解，需要我不断努力，尽早融入到农商行新的集体中，在业务学习、管理理念、处事习惯上在以后的工作中都需要加强。 2、在今后的工作中，我要仔细总结工作阅历，进一步加强学习，深化开展调查讨论，更加全面、精准地把握和分析支行工作，提高工作水平，为我行的进展做出更大的贡献。 个人述职报告 篇4 一、20xx年工作总结： 本人工作仔细负责，看法主动，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。忘我的工作精神值得大家敬佩，常被同事们戏称为：“劳模”。为广阔同事树立典范，时刻紧跟党的步伐，在20xx年工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。 二、完成主要工作： 1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项规章制度，主动、仔细协作领导、班长工作，并主动按规定做好定置管理工作，保证工作环境的洁净、舒适。 2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。准时做好线序资料的记录和微机输入工作。协作电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。 3、接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并协作外线组进行调试，完成后准时通知电信局开通新装电话，并记录输入线序 具体资料。故障的排查。受理用户申告的故障后，准时检查推断其问题所在，若是机房内线路问题，即时排解故障，复原线路通畅。若检查线路后，推断是外线问题，则应尽快通知外线组，协作他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，能在最短的时间内正常用法。 三、对将来工作的期盼： 1.领导涨我薪水。 2.勤于学习、擅长思索，积累阅历，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿势迎接新的挑战与考验。 3.改进工作方法，提高工作力量，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本事来完成好领导交办的各项工作。 个人述职报告 篇5 xx年是工行进展史上浓墨重彩的一年，工行胜利迈出了股份制改革的第一步。xx年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快进展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳进展，综合业务系统全面推动并取得预期目标。在这一年里，组织和领导赐予了我很多学习和锻练的机会。 一、强化业务学习，提高自身综合素养，适应新形势的需要。 我从事储蓄工作以来，非常注意个人业务力量的培育学习。为储户供应规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在娴熟把握了原业务流程的基础上，主动仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作力量和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。 二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。 xx年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前 三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为"无差错柜员". 我始终坚持"客户第一"的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户供应最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊进展成伴侣情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的改变，提高自己的履岗力量，把自己培育成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些详情的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以"服务无止境，服务要创新，服务要长久"的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关怀、指导和关心中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革进展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处！