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关于精选年终工作总结七篇精选年终工作总结 篇1 完阴似箭，一晃一年的高校生活过去了。我从XXXX年进入某学校就读以来，始终一严谨的看法和主动的热忱投身于学习和工作中，虽然有胜利的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的.竟争也使我充分地熟悉到成为一名德智体全面进展的优秀高校生的重要性。无论如何，过去的是我不断奋斗、不断完善自我的一年。 在思想上，要求主动上进，喜爱祖国、喜爱人民，拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度主动向党组织靠拢，于上期向党递交入党申请书，并在党校学习结业时被评为“优秀学员”;有很强的上进心，勇于批判与自我批判，树立了正确的人生观和价值观。 在学习上，严格要求自己，靠着对考研目标和学问的剧烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，看法端正，目标明确，基本上坚固的把握了一些专业学问和技能，作到了理论联系实际;除了专业学问的学习外，还留意各方面学问的扩展，广泛的涉猎其他学科的学问，从而提高了自身的思想文化素养，为成为一名优秀的高校生而不懈奋斗。通过我的刻苦努力，在上期荣获院设一等奖学金，并被院列为了冒尖生培育对象。 在工作上，仔细负责，有较好的组织力量，在担当分团委宣扬部委员期间，工作塌实，任劳任怨，责任心强，多次、协作部长精彩的完成了院团委的宣扬活动和系内的各项宣扬活动。我结合自身的特长，主动为系增完，曾在院团委举办的海报制作大赛及手抄报竞赛中多次获奖。由于工作主动努力，成果突出，被评为院“优秀共青团员”，得到老师和同学们的全都好评。 在生活上，养成了良好的生活习惯，生活改善而有条理，有严谨的生活看法和良好的生活看法和生活作风，为人热忱大方，老实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同学们和谐相处;主动参与各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历，曾在寒假.实践中被评为“先进个人”的称号，并在各项文娱体育活动中多次获奖。 不足之处就是人际交往力量较差，我在今后的学习生活中肯定会不断的熬炼完善自己，争取作一名优秀的高校生。 精选年终工作总结 篇2 孙明贤 时间荏苒，20xx年即将过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关怀与挺直领导下及同事们的关怀与关心下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务学问，努力提高理论学问和娴熟地把握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关怀、支持和关心下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下： 一.严于律已，自觉加强党性熬炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高 一年来，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，喜爱祖国，喜爱中国共产党，对.主义布满必胜的信念。仔细贯彻执行党的路途、方针、政策，为加快.主义建设事业仔细做好本职工作。工作主动主动，勤奋努力，不畏困难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。 二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养 加强自我职业道德训练。职业道德的凹凸、思想品德的好坏挺直影响护士的素养和形象，因此，在一年中的各次廉政训练和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热忱服务”的方针，把人民群众满足作为做好工作的根本动身点，做到始终把党和人民的利益放在首位，坚固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很留意护士职业形象，在平常工作中留意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装 在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的训练、指导、批判和关心，感谢同事们赐予的关怀和支持。回顾过去，有很多进步和提高，同时也存在一些不足；展望将来，应当发扬自身的优点与特长，克服不足。为了医院的美妙明天而贡献自己的一份力气 精选年终工作总结 篇3 国际贸易中，报价是一个关键环节，压价更要讲究策略。首先关于报价。肯定要中肯，要快。 1）价格太高或太低都会挺直被客户踢出，等于自己忽悠自己玩。 2）报价太慢，十天半个月后才报价，也等于自己涮自己。 3）怎样做到报价精准（千万不要只听老板的，不知道产品价格构成的业务员，永久都只是传话筒）两个方法： 一是常常刺探同行的价格 二是常常跟工厂技术人员接触，知道自己产品生产的每一环节的成本，最好有一个关系很好的技术人员，可以每天和你争论价格。 我通常用法其次种。知道了成本，知道了各个环节的利润空间，就不会报出太离谱的价格了。留意：不要太压榨工厂，大家都有的赚才好，这样才会有长期合作的工厂。 其次怎样应付客户的压价？ 我几乎每一次报价客户都会说高，在最初我对我的产品不是很熟的时候，我只能被动的跟老板讲，老板就立刻降价。虽然会说明理由，如，很期望跟您合作，我们很重视您并且情愿跟大公司合作每次我这样轻易的降价之后，客户依旧认为我们的产品价格比别人的高，而且也因此失去了许多客户 后来，我的原则决不降价。 一旦降价极简单失去客户。决不降价的前提是渐渐熟识自己的产品，熟识每一个生产环节的成本组成。知道了这些，就知道了价格底线在哪里，就不会盲目报出超高价格。价格一旦报出，决不降价。 任何一个客户都不会说“你报的价格好低哦”，既然他们永久都会说价格高，那我们遇到客户说价格高就不要灰心（假如我们的价格的确是高，那我想客户没必要写封信告知你，挺直就把你踢了），渐渐应付就好了。 1）首先，每一份价格都要经过认真核算，不要报得太离谱； 2）每一份报价单都要做的完整，有公司的抬头等，这样至少客户会认为我们很仔细，尤其不要挺直在邮件里给一个价格，这样客户也不好保存，也不好查阅。 3）每一给报价单都包含相关产品完整的规格。 4）每一份报价单都要有期限，我的是一个月。 5）把报价单做成PDF格式。 客户来信说价高，我通常这样回他： 1）我们给你的是针对这款产品的最好的价格 2）我们针对这款产品的服务是持续的 3）我们保证按时交货 4）我们的报价单的有效期是一个月，下个月的今日我们会准时涨价，缘由：汇率的缘由，国内原材料的上涨，现在各种东西都在上涨，全世界做生意的人都是有目共睹的。 5）同时，可以在客户需求的产品上面做文章，使客户认为我们是专业的和可靠的。在价格和产品差异不大的状况下，客户会选择什么呢？我想业务员每一个小详情都很重要吧。把自己当作一个品牌经营，形成自己的做事风格 在商务洽谈中，不少人习惯用压价策略来得到用户的订货，对这种做法，应在不同条件下做详细分析。由于并非全部客户都不接受高价产品，也不是全部低价产品客户就欢迎。在同客户的业务商谈中，业务员要精准把握产品的报价技巧，力争在不压价的状况下，同样达成交易。 首先，我们应当清晰一个问题：是什么在真正操纵价格？答案是 客户的主观颜色在操纵价格 一个产品的价格，尽管其制定要依据肯定的价值、供求、政策而定，但是在用户的心目中，价格“昂贵”与“廉价”这两个概念，常常受购买者需求的剧烈程度、需求层次、购买力及心理因素的影响，具有深厚的主观颜色，至少在下列条件下，用户对产品价格的凹凸是不敏感的。 1、用户急需时，就不特殊注意价格，假如自己销售的产品正是客户迫切需要的东西，他主要关怀的可能不是价格而是交货期。 2、产品愈高级，价格对成交影响愈小。企业在销售高档耐用品、高级工艺品，或能满意用户某种特别需要、或主要满意高层次需要的产品，价格问题就显得微乎其微。凡是为用户特地定做的产品，其价格一般来说对销售方也都是很有利的。 3、把购买某种产品当作投资时，购买者对价格就不会太敏感。黄金首饰价格虽然昂贵，但买的人并不少，由于购买黄金首饰是一种投资。所以，用户认为购买某种商品是一种投资，或者某种商品的价值经过用法仍保持不变，甚至会增值，他们对这种产品的价格就不会太敏感。 4、出售的产品在客户购买的产品中所占的比例愈小，客户考虑价格的因素也愈少。一件产品价格的贵和廉是相对的，往往取决于其价格占用户收入的比例，如价值3000元一台的彩电，在目前对经济收入较高的个体户来说，并不贵，但对一般的薪金阶层来讲，就感昂贵。同样，你出售的产品假如是客户所需的原材料、半成品，就要讨论占购买企业产品价格的比例。这个比值愈小，产品的价格愈微乎其微。 5、经销商考虑利润多，而关怀产品的价格少。对产品的经销商来说，他们主要考虑获利程度，相对来说不太关怀产品的价格，这是由于：价格低的产品有利可图，他们就对价格低的产品发生爱好，反之亦然。所以，经商者不是关怀价格的凹凸，而是首先考虑获利多少。 6、友好的看法，可影响客户对价格的看法。在产品销售过程中，假如经销人员对客户的服务看法好，如接待热忱、介绍具体、帮助购买、免费送货等，那他宁肯多付些费用也是愿意的。他们会把经销人员的任何一种服务项目都视为某种形式的减价。 由此可见，在以上几种状况下，用户对产品的价格是昂贵还是廉价的推断具有较强的主观性，同时，通过销售人员的努力完全可能转变用户的看法而达成交易。 商谈时的报价技巧 在商谈中，同样的产品价格，经销人员如能实行肯定策略，就能将因价格问题发生僵局的商谈，由危转安，或可将由于价格较高影响订货的用户，变成开心地接受此价格而达成交易。 1切片报价。一公斤西洋参8000多元，但推销人员在报价时，则说每克0。80元。又如，在英国，当你向售货员询问好的咖啡价格时，营业员则会告知你“50便士可买四分之一磅”，而不说“每磅咖啡两英磅”。你看，两英磅“切片”后成了一个小单位价，可使人有一种价廉的感觉，即使不能保证成交，但他决不会立马掉头就走。 2比较报价。此种报价方法可从两方面进行：一方面是将企业的产品与另一种价格高的产品进行比较，这样相比之下就显得自己的产品价格廉价了；另一方面可将产品的价格与消费者日常开销进行比较。例如：一个推销员推销钢笔时，他常常对男士说：“这支笔是贵了点，但也只相当于两包红塔山，一支笔可用四、五年，可两包烟只能抽两天。少抽两包烟就可买一只精致的笔，而且在用的时候又有风度，值得！您说是不是？”经他这样一比较，一恭维，有些人也就很想买一支了。 3拆细报价。用此法的关键是，将价格与产品用法寿命周期结合起来，拆细计算出单位时间的用度和其对应支出，以表明产品的价格并不算贵。例如，一位男士看中了一块价格为2400元的进口手表，但又嫌价高，有点迟疑不定。此时，营业员对她说：“这种表2400元，但可用法20年，您想，每年只花120元，每月只花10元，每天仅花0。33元。3毛多钱算什么呢？况且，它可在7300天里，每天为您增完添彩。”经营业员这样一算帐，那位男士马上掏钱买了这块表。 4抵消报价。对产品的高价，推销人员可先将其构成要素一一列出，再与其可能抵消的价格因素相比较，这样高价也就看起来成为低价了。例如，一位推销员将一台设备报价为8000元，用户认为太贵。这位推销员说：“该设备一台生产成本6200元，附设零配件500元，获金牌加价300元，送货上门运输费200元，所以盈利只有800元，销售利税率仅为10，假如后面三项不计算，每台价格只有7000元，比其它同类设备还要廉价。”所以采纳抵消法报价，更能显示出企业产品在价格上的优势。 5负正报价。经销人员在报价时，要讲究说话技巧，例如对同一产品的价格可以用两种方式讲：一是“价格虽然高一点，但产品质量很过硬”。另一种是“产品质量的确很过硬，只是价钱稍高一点”。这两种方式用词基本相同，但对用户却会产生迥然不同的感受。第一种方式是将重点放在产品的质量好上，所以价格才贵，用户产生产品质量好的印象，就坚决了用户的购买欲望；相反，其次方式是将重点放在价高上，用户产生一种望而生畏的感觉，这样就减弱了用户的购买欲望。假如不了解，可以上"多漂亮买卖搜寻"看看。 总之，我们不肯定靠低价来换取订单，只要你能敏捷运用报价技巧，同样可以用最好的价格来猎取更多的订单。 精选年终工作总结 篇4 岁日月流转，时间飞逝，转瞬间我到公司工作已有三年，回顾这三年来的工作，在公司领导及同事们的关怀与关心下，我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻了解和熟悉，在思想意识、业务力量等各方面都取得了肯定的进步，较好地完成了公司交给的各项工作任务。为了更好地做好自己今后的工作，总结阅历、吸取教训，现将三年来的工作状况总结如下： 一、仔细学习业务技能，主动投身预算工作。 具备良好的政治和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。作为一名预算员，在工程预算这个领域里，我是一个新人，对所从事行业的熟悉也比较肤浅，为了提升自身的素养，快速适应企业环境和工作岗位，我能勤学好问，主动向同事学习取经，在公司领导和同事的信任和关心下，不断提高业务技能，尽快适应工作岗位需要，在短时间内快速融合进了这个大集体，为以后的工作顺当开展奠定了基础。 二、严格根据公司及部门的各项规章制度，按时保质地完成公司支配的各项工作。 进入公司以来，在领导及同事的支持与关心下，参加完成了邹城市泉兴家园工程的预算投标工作，独立完成了XXXXX住宅楼工程、XXX工程，XX以及其他各项工程的预算和投标工作；主动参加了公司的投标报名及开标工作。通过亲身参加预算工作的整个过程，使自己对预算有了初步的了解，加深了对预算概念的熟悉，从而对预算这项工作有了更深的了解。（按公司的规定要求，严格执行公司所签订各类合同中有关条款，做好工程建设项目预（结）算及审核工作。严格执行国家在基本建设方面颁布的各项法令的政策，精准执行上级主管部门下达的定额文件及费率、税收等规定，了解定额及取费方面政策及其改变，准时调整避开发生不应有的错误；严格执行公司各个开发项目的投资方案，维护公司的权益。熟识图纸及设计变更，准时编制和审查各单位工程的预算及审核工作，准时把握和了解市场状况，熟识北京市每月工程造价信息，并多渠道收集其他材料信息，对项目中所用的设备、材料、成品或半成品价格，进行询价工作。 在实际的施工过程中，依据现场的实际状况，对定额编制的工料含量的凹凸水平作出适当科学合理化的调整，为公司的成本掌握供应一些合理化的保证措施，为公司准时供应一些经营资料及数据，准时做好项目的成本核算工作。准时参与公司的各项会议，负责审查各工程项目的概、预、结算，并书面提交审查看法。依据公司的规定并结合实际状况，在工作中总是主动地协作项目经理进行合同管理，参加一些承包合同的洽谈，对合同进行跟踪管理，实行成本跟踪掌握。总之，在经营方针上坚持最高的收入，最低的支出。准时、精准、实事求是、把握住定额，掌握量。有时遇到一些工作困难，准时向领导联系汇报，以便查找更好解决问题的方法，争取公司的最大利润。 三、听从公司领导的工作支配，主动做好领导支配的其他工作。 在工作中，我能以大局为重，敬业爱岗，不计较个人得失。在做好本之工作之余，能听从公司领导的工作支配，对领导交办的其他工作能仔细对待，不推脱，不怠慢。科学、合理地利用时间，在完成自己的本职工作的同时，主动主动地帮助其他部门和同事开展工作，完成好公司支配的其他任务。 四、主动适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。 三年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，我能主动响应公司的各项规章制度，敬重领导，听从公司领导的管理，以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则严格要求自己，加强工作责任感，准时做好本职工作。同时能主动团结同事，互帮互助，共同营造和谐的工作环境。 五、利用工作之余的休息时间加强学习。 为了不断提高业务技能，更好地服务本职工作，在工作之余，我能留意搜寻与预算工作有关现行的定额资料文件及工程的计算规章等资料，并加强学习工程量计算的技巧等业务学问。努力学习计算机学问，主动、仔细学习工程预算软件，从而提高自己的工作效率，真正使自己达到事半功倍的效果，为公司的健康进展做出自己应有的贡献。 虽然在工作中我获得了肯定的进步，取得了肯定的成果，但仍存在一些不足，因此对自己在今后的工作中提出了几点要求和方案，有助于自己在今后工作中能够顺当的实施。详细要求如下： 1、连续深化的学习预算专业学问，多积累与本专业相关的阅历，多查相关的预算资料，做到活学活用，理论联系实际，真正把平常学到的东西运用到实际的工作当中，能够对预算真正做到精通。 2、明确预算员的岗位职责，根据预算员的岗位职责做好自己的工作。加深对自己所从事岗位的职责的熟悉，尽快转变自己的观念。 3、作为公司的一名员工，一切以公司的利益为重，做好自己本职工作的同时，不做对公司进展和信誉有损害的事情。 4、加强学习，不断提高自身综合素养。在工作的时间，除了对自己的工作不断地深化学习外，还要不断补充自己的课外学问，充分利用业余的时间，使自己的自身素养和个人修养不断得到提高。 5、在今后的工作中，我肯定要发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成果，不断地完善自我。 总之，这三年来的工作是改善的，在今后的工作中，我将更加努力工作，爱岗敬业，严格遵守公司的各项规章制度和道德行为规范，本着对工作尽心尽责的工作看法，做好自己的本职工作，发挥出自己的最大力量，为公司的进展添砖加瓦。 精选年终工作总结 篇5 岁末接近，新春将至，不知不觉XX年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。 过去的近一年是劳碌而改善的一年，也是我加入公司从生疏到熟识的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的主动协作以及各位同事的支持帮助下，严格要求自己，根据公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 一、XX年的工作回顾。 1、办公室的日常管理工作： 行政工作对我而言是一个相对熟识的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地熟悉到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动支配等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、精准、适度，避开疏漏和差错。 行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合详细工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将去年的工作状况总结如下： 1）行政统筹工作的关键事物掌握和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。 2）切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作；联系办公设备的修理保养合作单位；与饮用水公司洽谈优待条件及赠品；对比办公用品等的选购渠道，查找高性价比供应商。 3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“虚心”、“谨慎”、“律己”的看法开展每项工作，仔细地履行了自己的岗位职责。 4）做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注意与各部门的协作协作。 5）仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施；仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。 6）制度建设。协作总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及依据企业现状，制定新的规章制度以适应企业进展的需要。 7）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤掌握监督工作，依据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。 8）做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前预备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 2、凭借个人阅历，传授方法，帮助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。 3、加强自身学习，提高业务水平： 作为行政部的主管，自身素养和工作力量是打算办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着打算性因素。 随着时代进展和新形势的需要，我更加感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有肯定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向四周的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了肯定的进步。 经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量等方面都有了肯定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的看法对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，主动努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题。 自我任职以来，深切的体会到：地位来自成果、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有肯定的创新，也取得了一些成果，但同样存在一些问题和不足。主要表现在： 1）XXXX公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2）有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应当更周到详尽。 3）自己的管理水平离公司的高效要求还有肯定距离。对部门人员的管理不够细致详细。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注意对下属的培育和管理上的进一步加强。 三、XX年的工作方案。 1、布满盼望的XX年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，仔细提高工作水平，为公司的经济跨越式进展充分贡献自己的力气，努力做到： 1）加强学习，拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律法规常识。加强对行业进展的了解，加强对四周环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。为领导的决策供应肯定的依据和参考。 2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。准时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步支配交付工作，真正做好领导的助手。 3）注意部门工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。 4）在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素养，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，给予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持力量和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要有备无患，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必需留意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策供应简洁的对与答的单项服务，而应当在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关怀、调查，在决策后总结、推介，从而供应超前、全过程的主动服务。 5）全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 6）遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，主动为公司制造更高价值。 2、持续提升人力资源管理水平。 1）做好聘请及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告知我们，当代企业的进展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最珍贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素养的人，什么人间奇迹都能够制造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争力量的重要手段。 2）明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和方法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核供应有效的依据。 3）加强组织人员结构优化创新，为推动企业的进展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素养、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。 4）加强薪酬制度改革创新。探究建立与企业进展战略相全都，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热忱，制造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清楚明确的企业进展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。 5）加强人才引进培育机制创新，为企业的可持续进展制造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围；建立完善人员进入和退出机制。努力为员工供应充分的个人进展空间，引导员工树立与企业共同进展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避开从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。 6）加强员工训练培训体系创新，创建学习型、学问型企业。作为行政主管，应当依据企业的实际状况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。仔细落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满意员工个人进展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等学问的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。 3、强化协调力量。 协调，是行政帮助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交叉、利益相兼的问题，往往是导致部门之间看法分歧和相互冲突的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，肯定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最终在全局利益上达到协调统一。 4、协作财务部门，贯彻后勤的成本掌握，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格根据程序核定的用法标准执行。 四、新年展望和目标。 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。XX年，我要仔细总结阅历，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成果。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作看法投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推动公司的进展供应基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。 精选年终工作总结 篇6 一、 抓“两个市场”建设，招生安排工作创历史最高水平 XX年我校招生810人，实际730人，比上年增加了260人，之所以取得这么好的成果，有以下几方面，第一：目标明确，定位合理，年初我们依据生源状况，毕业生市场需求状况及学校办学条网合理确定XX年学校招生，并提出保1争6的工作目标;其次：加大委培数量，为招生工作顺当进行打下坚实基础，XX年我校共和国有大中型企业、中外合资合作企业，及经济技术开发区签订委培协议603名。解决了生源就业后顾之忧，极大促进了招生工作的顺当进行，也使“两个市场”建设的办学理念得到充分体现;第三，加大招生宣扬工作力度，不失时机地利用各种形势向学校毕业生及同学家进步行宣扬。第四：广阔教职工仆人翁意识得到充分发挥，主动投身到招生工作中去，以校为家，校兴我荣的工作热忱极大地保证了招生工作任务的顺当完成。使我校招生人数，达到历史最高水平。 毕业生就业和我校已连续四年被辽宁省人事厅评为毕业生就业先进单位，XX年毕业生就业率基本上达到100%，农村同学100%留城，部格外市生源也被安排到金碧兰有限公司及乳胶厂等国企就业实现外市生源在就业零的突破。 成人训练工作取得了新的进展，XX年我校与沈阳化工学院成人训练学院联合在我校成立化工分院，当年有110人参与报考，有282人被录用为专科生，2人被录用为本科生，为在校同学制造了专业对口，更加便利的学习机会，为他们进一步提高学历层次制造了便利条网。 二、开源节流、增收节资 根据上极有关政策的要求，XX年财务工作实施哟筇育局财务中心的统一核算，从而使财务改革工作得到进一步深化，各项工作更加科学规范。XX年连续实施开源节流增收节支，在学校资金紧急的状况财务部门主动筹措资金，为学校争取追加经费60万元，减免各种统筹20余万元，在保证职工工资和结构工资的正常发放的同时，对由单位自筹资金解决的各种补贴和日勤工资进行发放，使职工工资按政策全部兑现。对职工住房公积金进行调整，XX年职工个人工资平均上调幅度为310元。年职工工资实际支出增加60多万元，调整后职工人平均工资近1100元。全面贯彻医疗制度改革，XX年经多方努力，为全校职工投放医疗保险，解决了职工就医难、看病难的大问题。全年学校为投保而支出10余万元。使职工的生活、医疗条得到改善。XX年学校偿还债务近200万元，使学校债务从XX年的110万削减到100万元，为学校今后的进展奠定了良好的基础。针对招生数量增加带来的新问题，财务部门主动筹集资金，对学校房舍和锅炉等大型设备进行修理和改造。购置了10台先进的计算机同时建成了化工原理试验实。教学条网在过去的一年里也得到肯定的改善。 三、严厉校风校纪，深化训练教学改革 XX年在全校范围内，深化开展了“严厉校风校纪、深化训练教学改革支配”的指导下，教学所属各部门坚持每周召开一次教研室主任例会，仔细探究训练教学工作的新方法，想方设法解决工作中出现的新问题，在借鉴其它单位阅历，仔细讨论充分论证的基础上制定出乂乂市化学工业学校职业道德规范及老师应具备的基本功连同乂乂市中、学校老师行违规范纪行政处分方法一同在全校老师中组织贯彻实施，使老师基本素养得到肯定的提高，在招生规模扩大的状况下，保证教学工作的顺当完成，在确保完成中专教学工作的前提下，抽调部分骨复筇师组织开展大专辅导班和成人大专班教学，使XX年成人训练取得了突出的成果，为学校成人训练工作走出一条新路。 XX年同学管理工作，进一步完善“一体化”。从而保证各项工作协调有序进行。同学处留意培育同学自觉遵守文明规范的良好习惯。坚持每周召开班长、生活委员及值周生联席会议，多角度、全方位对班级、同学的日常行为进行检查、督促和考评。集中力气突破重点、难点问题。寝室及晚自习的管理得到了很大加强。实行党员系统工程,对后进同学实行由党员包保帮教的方法,关心后进同学。 建立建全班主任管理条例,抓好班主任队伍建设。抓好同学的重大活动，并通过活动对同学进行爱校训练。通过军训使广阔新生从解放军的身上学习到良好的思想品质。通过学校的开学典礼、毕业典礼及新年联欢等学校的重大活动的开展，使全校同学受到了很大训练，极大地增加班级的凝聚力，陶冶同学们的情操。 四、 后勤工作上新台阶 XX年由于扩大招生办学规模，投资10余万元对学校的房产设备进行的大量的修理及改造。将两个试验实改造成大教室，同时为新改造的教室配备电视、黑板、桌椅等正常的教学设备。即解决了中专层次教学的需要，同时满意了成人大专教学的需要。对同学宿舍木床全部进行更新，杜绝平安隐患和事故的发生，使办学条网得到肯定的改善。加强房产设施的管理，为原劳服公司及家属宿舍的10多户居民办理了土地用法证，并以此为契机解决了三户居民长期以来的拖欠房费.水费等问题。进一步推动房改工作进程，XX年有10户居民参与了房改。为保障冬季供暖工作的顺当进行，加强了对锅炉及附属设备的修理和管理，在冬季到来之前完成对锅炉及管道的全面维护，加强对供暖费的收缴，到目前为止已收缴供暖费10多万元，有力地保障了供暖工作的顺当进行。 伙食科主动转变运营机制，在学校的大力支持下，从改革安排制度入手极大地调动了员工的工作主动性，在改革安排制度的同时大力加强内部管理，严格执行各项规章制度，转变服务方式，实行开放式销售，增加主副食品种，提 高了饭菜的质量。在经营过程中，仔细加茄生防疫工作，严把饭菜质量关。按市区防疫部门的要求对主副食操作间进行改造，工作中仔细把食品卫生标准放在首位，坚决杜绝各类事网的发生，为同学制造了良好的就餐条网。 五、 平安保卫工作卓有成效 普法训练作为保卫处的一项重要工作，常年性地在全校范围内组织开展，工作中坚持平常训练与重点训练相结合，尤其是对刚入校的一年极新生进行重点训练，做到宣教结合，教管结合，在训练的同时强化管理，尤其是针对同学素养下降的实际状况，加强全校的值班值宿管理，使值班值宿工作同同学日常管理有机结合，仔细做好全校的平安防火工作，对同学宿舍、车库、试验室等重点及要害部门定期巡察，排解各种隐患，坚决杜绝各级各类恶性事故的发生，对日常管理中发生的同学的打架及失窃等问题准时处理，对同学户口和新生农业户口转非农业户口等政策性强的工作坚持按政策执行，对“xx”及“十六”大期间的平安保卫工作严格按上级有关部门要求，仔细落实，不留死角，不留盲点，确保学校各项工作的顺当开展。 精选年终工作总结 篇7 本人20xx年10月到淮海物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持淮海物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工仔细实行公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部