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关于部门年终总结汇总九篇部门年终总结 篇1 xx-xx年，公司仔细贯彻集团公司优化产业结构，抢占资源的战略意图，各项工作取得了较好的成果。我们主要有以下几点体会： 一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基矗 xx-xx年年初，为适应方元电力公司成立、上市的需要，集团公司对电力公司准时进行了改组，对公司的领导进行了调整，领导之间做到亲密协作需要有一个磨合期。一年来的运作证明，公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确，开诚布公，团结协作，凡公司的重要决策都要集体争论通过，领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰苦，不谋私利、廉政建设方面，领导始终做到以身作则;为了完成集团公司交办的任务，电力公司领导常常放弃休息时间，加班加点，为落实一些电力项目的开发，不畏艰苦，做到亲自踏堪现场进行项目调研;为解决电厂燃煤供应紧急问题，公司领导亲自到现场进行协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热忱，增加了员工凝聚力。 二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证。 为提高管理效能，激发员工主动极性，我们以集团公司的考核制度为基础，结合公司实际制定了职工考核方法、目标管理方法、部门绩效考核方法等制度;明确了各部门的工作责任目标，我们制定了年度部门工作目标表，人手一份，各部门对工作目标责分解到个人，凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度，把业务例会布置任务完成状况作为部门绩效考核的主要依据，提高了考核的可操作性和公正性，准时地检查了各部门工作任务完成状况，促进了各部门工作的主动性。 三、转变观念，改进作风，是新形势下完成电力工作任务的关键。 随着电力体制深化改革的不断深化，电力市场环境发生了质的转变，我们面对的是激烈竞争。推动资本运营，成立方元电力公司并申请上市，对我们的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰难的工作任务，我们不墨守成规，准时转变观念，改进作风。把"以市场为导向，以客户为中心"作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求，主动推动方元电力公司的各项工作全面完成。 四、加强学习是提高员工工作水平的重要途径 建设一个擅长学习的团队是提高我们战斗力的关键。为了适应公司上市的需要，我们的职工准时补充有关上市公司的相关学问;作为业主主持大型电力项目建设，我们阅历有限，必需学习和借鉴国内外先进的项目管理阅历，确保工程建设质量、平安、进度和经济性;为了适应电力体制改革，把握住政策的脉搏，从容应对国家政策调整对电力行业产生的影响，我们做到不断学习，讨论政策，吃透政策，随时调整我们的策略，使我们的工作更具针对性。 部门年终总结 篇2 时间荏苒。20xx年度工作在全体员工的劳碌中匆忙而去。回首工作的日子，在公司领导的热枕关怀下，在部门的悉心指导下，在公司其他员工的亲密协作下，我的各项工作得以顺当完成。 6月份，带着朴实的心情来到了东洲。开头了一段新环境的里程，工作内容包裹着熟识的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。岁末，每个人都应当梳理过去、筹划将来。 我是初次接触物业管理工作，对物业管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。在几个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务，仔细履行岗位职责，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。我对自己的人生有了进一步的熟悉，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。 为了总结阅历，查找差距，规划前景，促进20xx年工作再上一个新台阶，现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下： 一、深化学习熟悉公司各项规章制度和客服经理的岗位职责制度。 跟岗学习客服经理岗位职责: （1）客服现场巡查; （2）装修现场管理与巡查; （3）准时处理业主的各类投诉； （4）准时处理前台转交的各类业主反映的问题； （5）完成上级交办的其他工作。通过学习上述工作，使我熟悉到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达力量、流畅的文字写作力量、较强的组织领导力量、敏捷的处理问题力量、有效的对外联系力量。 二、深刻了解把握小区整体基本状况，理论联系实际，主动参加学习与培训。 自觉学习应知应会，熟识和了解小区整体基本运行状况，接受部门领导的培训与考核，把握客服部基本作业程序，在学习与工作中培育高度的责任感和敬业精神，力争工作仔细细致，对业主家修理事项主动与施工单位联系，同时准时反馈回访业主。 三、落实客服助理岗位职责，准时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。 1、每月完成四次对空置房的巡检与记录工作，发觉公共设备设施问题准时处理隐患，订正小区内装修户违规、违反装修管理规定，在日检责任区内状况时下发整改通知并通知业主准时整改，对于执意不整改或者拒签的做好记录工作，提示、制止、上报三步走。其中包括，装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和户外加装防盗网等状况。 2、负责跟进小区防水报修修理处理工作，现场漏水状况查看并作整理记录，通知施工单位修理处理各类渗水、漏水户，其中修理产生损失并要求复原及赔偿业主已做好记录并上报部门领导，自己无法决策的问题逐级上报妥当处理解决。 3、责任区域内房修问题报修联系处理工作，随时与施工单位沟通，处理率达到 95% 以上，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好业主沟通说明处理工作。 4、负责小区楼栋阳台封闭状况，保证小区内封闭阳台保持外貌、颜色、规格统一，对于违规的准时整改和记录，不听劝阻和制止的统一上报有关执法部门协调处理，至今有2户业主家封闭阳台相关问题未得到妥当处理。 5、为提高创新优质服务给广阔业主带来更舒适温馨的居住生活环境，主动开展物业服务费用收取工。目前责任区域内拖欠物业费的共10户，年底物业费到期的业主财务部已经短信和电话通知，其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需连续做催缴说明工作，还有部分业主对前期房修修理遗留问题有异议，现阶段工作重点需多倾向于特地跟进修理处理施工遗留问题，达到业主满足确保物业服务费用的顺当收取。 四、推陈出新不断提升自身素养，提高服务品质。 业主的满足就是物业服务的终极目标，在工作中磨砺塑造自我性格，提升自身心理素养。对于.工作阅历不丰富的我而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事的关心和关怀和包涵下，尤其是叶领导的悉心教育下，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来许多。 工作生活中体会到了详情和服务品质的重要性。详情因“小”而常被忽视，常使人感到繁琐，无暇以顾。所以更要时刻.领导强调的“服务细化，从详情中产生回报与效益，从看法中感化业主”。 用真诚的服务品质打动业主， 8月的一个炎夏午后，18单元1102室业主反映新交付的房子房修问题始终没有得到很好的解决，很是恼火，要求找经理要一个说法。我得知状况后陪业主到家里了解状况，原来家里主卧进口处地板悬浮施工方始终没有妥当处理，始终拖到现在，才让业主有了心情。我联系工程部储工一起过来商议解决方法，听储工分析地板悬浮问题解决很是麻烦，只有将地板全部掀开，地面重新找平处理，假如找平不到位，地板安装后还是有悬出现象，并且会有大面积地板爆边。业主觉得进口处地板悬浮走起来显得别扭，必需要进行修复。经过沟通最终答应关心业主处理地板悬浮的问题，我也答应业主亲自跟进，请他放心。 20号的这一天，业主打电话给我说“丁经理，地板的问题这几天就拜托您了”，我回复业主：“您放心这两天帮您支配师傅处理，保证您满足”。后来业主电话里和我沟通，这房子是给儿子结婚用的，25左右得进家具，贴墙纸，安装衣柜。但是地板的问题始终拖着，导致家里的工期会耽搁，才会找我们帮忙尽快一些解决。我一听这得抓紧的，结婚是大事不能再拖，立马和储工预约地板的修理师傅。 21号上午我联系了地板修理工何师傅，何师傅特意从上海赶过来帮忙处理地板悬浮的问题，我通知业主过来看看，业主说有您丁经理在我就放心了。经过两天何师傅和土建姜工的赶工，最终地板悬浮问题全部整改完毕，最庆幸的是没有发觉其次次悬出现象的发生。但是整改后余留问题却产生了，由于施工过程中无法避开产生了大量施工灰尘，导致全屋子都是。我想这可不行，业主平常要上班，哪有空来打扫，干脆清理一下。下午我带着吸尘器、扫帚和拖把，将业主家里的主卧地板进行了打扫和清理。正值我满头大汗一边拖扫一边用吸尘器进行清理的时候，业主却不知不觉的走过来拍着我的肩膀笑着说：“丁经理，辛苦了”。业主对我的工作看法和服务很满足，并表示要赐予物质上的嘉奖。 我擦了一把汗笑着说：“不用了，我们的工作就是要您满足，我们就放心”。 20xx 年是我不断探究，也是自我追寻的一年，在将来 20xx 年全新的一年里，我要努力改正过去一年工作中的缺点，不断提升、加强以下几方面： 1、连续加强学习物业管理的基本条例，了解把握相关法律法规。 2、加强文案、表格数据等基本工作技能，熟识了解相关物业管理案例解析。 3、进一步改善自我性格，提高工作耐烦度，更加注意详情，加强工作责任心和培育工作主动性。 4、多与领导、同事沟通学习，取长补短，提升力量，跟上公司前进步伐。 5、提高现场装修管理协调力量，确保装修现场的干净。 其实物业管理最注意的是留意物业管理与业主之间的沟通和耐烦处理问题的看法： 1、物业管理重在详情，重在防范，重在琐碎。物业纠纷许多状况都是忽视详情造成的。只需要我们平常留意到详情，搞好维护，做好防范措施就可以了，有些事，我们是可以做在前面的，做到有备无患。 2、在工作中有的人员受了委屈，可能会反唇相稽 、恶语相向，甚至动粗，这样即使赢了事实却输了业主的信任与认可，长此以往得不偿失，日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中，假如我们处理问题时能真心为对方着想，从对方立场动身，大多数状况下也会相应得到对方的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开吗”？遇到问题不妨来个换位思索，假如我发生这种状况，我会怎么做？往往业主的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满足的一种表现，从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的，也不是我们的服务范畴，即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”，仍要本着敬业的看法向他们说明。 3、为业主着想，才会得到认可，才会达到良好的共识。我们是业主的伴侣，不是对立者。业主的困难，业主的苦恼，业主的生活等等，都应当被我们关怀。 20xx年已过去，我们满怀信念的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌，新的挑战，新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作中，我将一如既往，竭力做好本职工作，为公司的进展贡献自己一份微薄的力气。 部门年终总结 篇3 20xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作重点是公司的经营方针、宗旨、和效益目标，在此基础上，紧跟公司各项工作部署，着重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出主动贡献。为了总结阅历，克服这年度存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批判指正： 一、人事管理方面 依据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地聘请一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。 二、行政事务工作方面 1、本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。 2、搞好ISO再认证工作，确保ISO认证通过，通过这次ISO在认证，让我们熟悉到了我们的管理上还存在着诸多的不足，ISO的掩盖不全面，来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习。 3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。 三、公司管理运作方面 1、顺应市场的进展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，准时和公司各个部门沟通 2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个缘由，本年度加强对员工的监督管理力度。 3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 4、搞好明年的高质量、高效率、确保平安生产，削减平安事故发生。 5、充分引导员工勇于担当责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动担当责任。 四、工作中的收获 懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够主动协作及帮助其他部门完成工作;工作适应力逐步增加，对后期工作垒积了很多阅历。 五、工作中存在的不足： 过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面： 1、由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都盼望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。 4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下来的个人工作方案中会依据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些很多的不足，但这一切的一切信任也会随着20xx年的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得更加精彩!望公司领导及同事们对我工作上监督。 六、20xx年工作方案 搞好明年开工的人力资源的策划和聘请工作，作为行政部负责人，我充分熟悉到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，需要负责详细的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20xx年行政部将从以下几个方面着手工作： 1、搞好新厂的基础建设和规划布局。 2、完善公司制度，向实现管理规范化进军。 胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断进展，搞好公司管理制度无疑是其持续进展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，20xx年行政部的工作将以此为中心。 3、加强培训力度，完善培训机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是部门负责人，我们身肩重责。需依据实际状况制定培训方案，进行ISO体系管理及有效应用落实，从真正意义上为他们带来关心。 4、帮助部门工作，加强团队建设。 连续协作各部门工作，帮助处理各种突发大事。20xx年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其进展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。 其实正所谓"天下难事始于易，天下大事始于细"。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我信任公司、公司员工会越做越强。感谢大家! 部门年终总结 篇4 20xx年7月23日，我有幸成为公司一员。我进入公司也快6个月，回首过去的几个月中我也感受到不少的喜悦，尤其在公司度过的时间让我难忘。由于在领导的指导下，同事大力的关心下，客服了不少困难，因此我也成长了不少。可以说是虚心学习，努力工作，以团队的利益和进度为中心是我始终坚守的原则。虽然说在这短短的几个月中没有辉煌的成果，也算是经受了一段不平凡的考验。由于我在公司感受到了团队的力气，同时也让自己更适合团队工作，尤其是我在技术方面更是突破不少，从以前的熟悉与了解到今日的娴熟，想到此内心无比兴奋。尤其是刚进公司的两个月，想想当时的我是多么的笨拙和弱小，由于进入公司以后对于公司需求和业务流程不是很熟识。在同事不断关心和指导下让我快速提升起来以适应公司需求，以至于后来的工作做得特别舒心开心。 20xx年度个人主要工作内容和任务的完成状况 20xx年度，我的主要工作集中在产品研发及优化领域，现将参加的主要工作内容和任务的完成状况总结如下： 一、新人学习 对公司的整体状况和运营模式进行了解，重点针对合同管理系统的适用领域、场景以及客户群体、一般性需求进行学习。熟识公司技术团的工作模式、编码规范和研发管理掌握流程。 通过对公司产品关注领域和业务流程的学习以及研发规范的了解，梳理了技术学习主线，制定了详细的学习目标和时间方案为技术研发工作奠定了基础。 二、公司*平台的研发 参加了*平台的部分功能研发，主要参加以下功能模块的代码编制、优化和初步的功能验证测试：系统平台对接浪潮系统、系统对接审批事项清单模块,系统管理模块,筹备成立模块、成立登记模块、分支机构管理、组织管理、注销信息管理、变更信息管理等等。在研发中，根据团队规划完成了个人的任务并根据编码规范进行了源码优化。对于部分编码进行分析和重构，对于部分功能模块进行了效率优化和源码简化，提升代码的可读性、可复用性、可移植性。整个研发过程，主动融入团队，提升技术水平的同时进一步加深了对公司产品业务的理解。 三、公司产品*平台的优化 参加产品*平台的优化。用法技术方法通过重构改进了产品的运行效率。从构建模式、实现方法、代码风格上进行了多方面的学问整理、分析和优化。并以此为契机，强化了效率优化的意识，学习了效率优化的方法，同时，增加了研发中兼顾效率的意识。 20xx年度个人取得的成果和阅历 20xx年是我进入公司的第一年，无论是对于生活阅历还是工作阅历以及技术学问都取 得了很大的成效与进步。在公司的几个月里我着实成长了很多，尤其是对专业学问技能的提升、此外还增长了一些对行业的熟悉以及开发流程。 20xx年度个人工作中存在的问题和不足及改进方法 刚进公司的时候我面临许多问题，在工作中遇到特别多麻烦的问题，不断请教前辈们.有了他们的关心和自己坚持努力，我发觉我所遇到麻烦问题越来越少，就这样我从一个新人渐渐变成一个可以担当一面的团队成员，我再也不怕遇到问题。在将来的一年里我应当多熬炼自己表达力量和加强对一般话的学习，其次，对于技术方面了解不够全面，不够广泛，好多技术都还处于一个熟识、认知阶段。在将来的日子里我会给自己拟定一些目标和学习、提升路途，让自己技术以及各方面不断的提高。不让自己只局限于技术方面的提升与提高 在工作中我体会到了坚持就是成功，程序员必需有较强的适应力量和承受力量,需要不断的进行学习补充新的学问,只有不断的扩充、更新自己的学问才能应变技术的更新与进展。 提出目前公司存在的各方面问题及合理化建议 公司领导比较给力、很会照看下属，同事之间也比较简单相处，团队互助性也比较强。但是我们公司对于技术上是不是应当增加一点技术储备方面东西。我盼望公司能够一个强大学问库，比如某一天某个人解决了一个极难解决或者比较罕见的问题。有必要保存到学问库里，以备后续之人有一个学习认知的空间。 对自己20xx年度整体表现的客观评价 20xx年度是我在学习中不断总结阅历、吸取教训、获得成长的年度。 本年度的工作中，我仔细制定工作方案，按时完成工作任务并适时进行总结和分析，关注功能实现、代码规范、效率优化和用户体验。努力开展对本职工作所需专业技术学习，优化学问结构，并不断深化对合同管理业务的理解。团队建设上，我主动融入团队，努力营造良好的团队氛围，和同事关系融洽。 综上所述，对于20xx年的工作整体表现，我对自己的评定是满足的。 20xx年年度工作方案支配 1. 在原有体系不变动状况下，协作团队完成.组织信息系统后续的开发。 2. 加强自己工作中阐述问题的力量和分析力量以及解决问题的力量。 3. 不断学习新的技术与学问，让自己更能适应新的需求进展改变，给自己制定一个短期目标以方案 。 4. 努力更正自己开发习惯，提升自己开发技巧。 5. 了解技术以外的学问，摆脱自己“机器人”的概念。 个人职业生涯规划 一、 短期目标（提升专业技术水平、把握解决问题的方法） 合理规划自己时间，给自己制定一个工作之余的学习方案，学习目标，在工作不断吸取阅历教训加以总结汇总，不断更正自己工作习惯。 二、长期目标（专注改进薄弱环节，把握提升效率的技巧，深化业务理解） 在不断巩固自己专业学问前提下，加深对业务的'理解力量、分析力量、主导力量、不断改善自己各方面学问技能，强化自己薄弱环节。做一个合格高级软件工程师 。 部门年终总结 篇5 春逝秋飞，转瞬冬来到。不知不觉间，今年过去了，明年来了。在xx科技一年的工作中，我很兴奋熟悉了各位同事，也获得了许多阅历教训，感谢x总给了我成长的空间、士气和信念及对我的培育训练。在这一年的时间里，通过自身的努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。现将一年来的工作状况作如下总结： 一、今年的工作回顾 1、人事行政部作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用，注意与各部门的协作协作。 2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作，仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料等归档管理工作。 3、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，以及依据企业现状，制定新的规章制度以适应企业进展的需要。 4、根据公司制度，组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。 5、依据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳.保险、办理居住证等。 6、人力资源是人事行政部工作中一项最重要工作，是企业利润价值制造的源泉和进展的基础，做好人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重；在20xx年，公司制造部员工由20xx年6月末的33人下降到了25人，因此，员工的聘请、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在20xx年，人事行政管理工作紧随着公司地进展，结合人力资源管理专业学问，主动进行内部工作的建立、健全和完善。主要从人员聘请配置、培训开发、工作酬劳、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理、制度建设等方面开展进行。 二、工作中存在的主要问题 回顾人事行政部过去的工作，虽在工作开展上有肯定的创新，也取得了一些成果，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有肯定距离；对部门人员的管理不够细致详细。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注意对下属的培育和管理上的进一步加强。 三、明年工作方案 布满盼望的明年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，仔细提高工作水平，为公司的经济跨越式进展充分贡献自己的力气，努力做到： 1、加强学习，拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律法规常识。加强对行业进展的了解，加强对四周环境和同行业的了解、学习。为领导的决策供应肯定的依据和参考。 2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。准时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题准时反馈给行政总监和总经理。 3、注意部门工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。 4、在工作中坚持以“专心服务”为宗旨，强化后勤人员素养，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，给予办公室工作新内涵，持续改进人事行政部对其他部门的支持力量和服务水平。 5、全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 6、推行、完善、制订公司内部各项规章制度，维护公司利益，主动为公司制造更高价值。 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。明年，我要仔细总结阅历，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成果。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作看法投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推动公司的进展供应基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应有的作用。 部门年终总结 篇6 敬重的各位领导，各位同事： 我是今年1月4号正式入职贸易部的，首先再一次感谢我们陈总给我在这里学习和工作的机会。感觉时间荏苒啊！我在贸易部工作将近一年了。这一年里，在领导的悉心关怀下，在同事们的关心下，通过自身的努力，工作力量得到了提高，思想也渐渐的成熟。以下我将从思想、工作、生活三个方面做年度总结。 一、思想熟悉方面 从象牙塔到职场时，我就熟悉到这并不仅仅是一种简洁的.角色转变，而是从心到身的一种蜕变。蜕变成怎样，走出的第一步尤其重要，特别庆幸的是我踏进入了一个如此团结和谐，布满.的团队。在这里我感受到了我们领导的个人十足魅力和非凡的魄力。在这里感受同事之间的友好与团结，虽然也有争论得比较激烈的时候，但那也是为了提高工作效率。在我们部门的是快乐！人家说无知者无畏，我却刚好相反，无知使我很担心。那时对于化工，是一窍不通，对于贸易也只是知道他有个自愿的货品或服务交换的定义。所以刚来贸易部的时候我做每件都很当心翼翼，生怕做错事，有时有问题想向你们请教时，又怕影响到你们的工作。这或许是缺乏自信的一种表现，我深知现在还是有这个毛病。下定决心，纵使性格使然，也得转变。后来通过对化工资料的学习，化工信息的收集，和领导、同事的指导下，渐渐对化工这个行业有了更深化的了解。 二、工作方面 在工作方面，仔细遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务学问，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。对于工作，不管是什么样的活，内勤杂活、案件资料整理、系统维护、还是pvc期货，我都本着主动、仔细、负责的看法去圆满完成。当然由于力量的有限，遇到许多困难都是在同事的关心和帮助下完成的。比如9月份的pvc期货交割，遇到的那些问题，要不是陈文州经理出马，我是无法解决的。那时陈文州经理表现出来的非凡公关力量，我由衷的敬佩。当然同事需要帮忙的我都会尽力的做好。 三、学习生活方面 在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断改善自己，端正看法，改进方法，广泛吸取各种“养分”；二是向同事学习，工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的看法，三是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中，在实践中检验所学学问，查找不足，提高自己。而这些都是基于我有个舒适的生活环境，有个和谐，包涵，布满快乐的宿舍。 总之，XX年所做的工作，离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和协作。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年。在新的一年，随着我们的业务不断的扩大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加刻苦的学习，努力提高文化素养和工作技能，更加勤奋的工作，主动的向我们业务队伍靠拢，争取做到，为部门在XX年的腾飞做出肯定的贡献！最终，祝大家身体健康，工作顺当！感谢！ 部门年终总结 篇7 对销售的各个品牌重新进行划分重新定位，刚刚过去的一年里。确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度，开发新客户20余家，今年的系统操作下，估计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时，专心联系车辆、发货，尽可能的保证客户的需求，不使市场出现断货的现象。搞好农化服务，抓好试验田，准时跟踪，为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。 要把握好此刻和将来。以下方面的思索上，没有辉煌的过去。这天我参与部门主任职位的竞争： 梅花香自苦寒来”道理。不断培育吃苦耐劳、悄悄无闻的敬业精神。公司组织的学习争做式优秀员工的活动中，深深懂得“宝剑锋从磨砺出。仔细学习，体会精神的精髓。10月8日参与fst精神革新训练，进一步加深了爱岗敬业，专心主动的品质，养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。工作中踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，努力把工作做得最好。 平常爱读营销方面的书籍，拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。喜爱是最好的老师”喜爱业务工作。也扫瞄了一些有关政治、经济方面的书籍。金大地工作后，系统学习了有关业务学问和各类公司精神，已经具备了一个业务人员所必需的业务学问。工作中，严格要求自己，勇于实践，专心开拓业务市场。还学到管理的学问，能够进行日常管理，各种数据报表的制作等。 XX年里，假如能够竞聘胜利。会一如既往的敬重领导，团结同志，踏实工作，锐意进取，做好以下的工作： 做细市场。毁灭空白市场，连续加大市场开发力度。进一步开拓市场。构建一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访。 做好团队组织的假设。结合实际工作的阅历，加强学习型组织的建立。不断学习提高，改善完善自己，促进各业务人员素养的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲热无间、所向无敌的团队。 动身时要做工作支配，制定具体的工作方案。平日的工作中。制定一个具体的工作方案。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天，做成表格，不断进行激励自我前进。 加强服务意识。深化一线为客户搞好服务，搞好农化服务。与客户同吃同住，为客户开拓市场、帮忙客户送货。加强对本企业的宣扬，提高的知名度和美誉度，宣扬产品形象，起到终端拉动的作用。做好农化服务，抓住真正消费者农夫。 完善客户档案。XX年里，加强客户关系。会把大部分的时间留在客户那里，帮忙客户宣扬、铺货。深化到每一个乡镇、自然村，解市场、把握市场，做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类，区分对待，和客户持续良好的联系。 锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏”精神，扎实工作。和以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，与客户打成一片。注意在实践中摸索阅历、探究路子。 会尽职尽责勤奋工作，信任我不会辜负大家的期望。与公司荣辱与共，和同事们共同缔造金正大辉煌绚烂的明天。 还需要实践的检验，以上是下一步工作的想法。还需要领导和同志们关怀帮忙支持。假如我竞争不胜利，将一如继往好好工作，并努力查找克服自己的不足，争取更大的进步。 部门年终总结 篇8 公司人事部门工作职责 1、 负责集团人力资源管理制度的起草、修订、实施。 2、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的聘请、录用。 3、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的劳动合同签署、人事二级档案的建立及管理。 4、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的薪资、社保与福利管理。 5、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的试用期管理。 6、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的异动、离职管理，依据集团战略进展要求，组建管理干部阶梯晋升体系及竞聘上岗机制。 7、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的培训管理，制定培训方案，并支配落实。 8、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的绩效管理，制定绩效考核方案，并支配落实。 9、 负责与员工进行主动沟通，促进公司与员工关系和谐进展，处理企业内部发生的员工劳动纠纷。 10、 讨论和分析国家、地区人力资源类相关政策、法规，保障集团政策合法性;与相关政府机构(当地的.保障局、社保中心、职介服务中心等机构)建立良好的关系。 11、 负责集团下属各独立单位人力资源相关工作的统计、协调、指导、考核。 12、 负责人力资源配置与战略信息搜集，为相关决策供应支持。 13、 领导交办的其他工作。 1 负责行政后勤、平安保卫、消防等方面管理制度的拟定、检查监督、掌握和执行。 2 定期检查本公司各部门治安防范及平安防火工作，负责全公司消防器材的用法培训、定期更换等管理工作。 3 动员和组织公司内部的各方面力气开展综合治理工作。 4 负责各种车辆的平安管理及修理保养，包括司机的平安训练，办理各项车管手续。 5 负责公司内部后勤保障工作，做好员工就餐、饮用水、宿舍的管理工作。 6 负责公司内外绿化、保洁工作，保持厂区环境符合要求。 7 购置、发放、管理办公用品、劳动爱护用品。 部门年终总结 篇9 20xx年公司是紧急劳碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热忱投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和订正。 随着公司的进展壮大，依据需求进行人才聘请、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献！ 一、加强基础管理，制造良好工作环境 为领导