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年终工作总结通用15篇年终工作总结1 这段时间的工作告一段落，自己心里许多想表达的，每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作，长期以来我也是对自身高要求，一段工作是可以发生许多事情的，特殊是自身的一些事情，这一年来的工作我感觉自己进步了，这一年的工作是一段值得兴奋的事情，其实在进步的同时我也发觉了一些需要改进的地方，我也对自己总结一下。 一、努力学习，努力工作 可能在工作的手不会去管那么多，总是自己走一步看一步，这些问题总是就这么不知不觉的出现了，走一步看一步肯定是不行的，对自己时刻保持着高标准，始终去学习新的事物，不管是什么东西都要主动去钻研，特殊是跟自己的工作相关的，我始终没有遗忘在工作中学习这两个字，在学习的时候我能够熟悉到自己的不足，我总是这么觉得的始终把在工作中学到的东西当做是我进步的关键，这一年来我还是很清晰自己的缺点的，其实工作往往不是需要我们去完成任务，是我们需要做的更好，工作究竟是工作，我们抱着一件事情做好的心态就会不断的进步。 在平常工作中，仔细是一方面，我很清晰这需要我能够吃的苦，一年来我始终都是努力刻苦的工作，面对各种各样的未知工作，我就始终在要求着自己，我就始终在感受着分工作的重量，这需要我很努力的去适应，只有每天多花一点事情，在工作的时候我们就能够快速适应。 二、工作成果 相比上一个季度的工作我看到了许多收获，这段时间是很有意义的，在自己的坚持下，这段时间努力的工作中，公司领导班子的带领下，我完成了x元的销售额，相比较前面的时间我超越的不是一星半点，同时也超出了我自己预料，我这一年了来始终在学习着各种技巧，工作的之后我不强求自己收获了多少，这个是自己努力才能够得到的，我看到的是这么一个环境下我能够学到多少，这是很关键的，往往学到的东西才是关键，有了这些工作技巧，还有一些相关的工作学问储备，取得成果不是什么问题。 三、工作不足 都说心态影响着成败，我很赞同，这段时间的工作我更加看到了这些问题，我的心态有时候把握的不是很好，面对自己不知道问题的时候有时候会急，或者自己在遇到一些不会知道东西，很迫切的想去把握，但是这都需要一个过程，这么多的问题不是我一下子能够把握的，我会好好改善的。 年终工作总结2 20xx年是三峡水库蓄水的第六个年头,这一年来，在镇党委政府的顽强领导和移民局的细心指导下，我镇移民工作有序推动，各项工作取得了较好的成果，现就移民信访工作总结如下： 一、移民信访工作基本状况 椐统计，截止12月底，全镇共收到移民来信10件(含上级有关单位转办件)，其中重件5件，已办结10件，办结率100%;移民来访118人次,其中5人以上集中来访4批28人次,来信来访的人次和频率较去年有所降低。 今年移民信访工作表现出“五多”的特点：一是反映后靠安置容量不足问题多;二是已安置移民要求解决遗留问题的信访较多;三是自主外迁反映淹地新增补偿、要求落实户口回开县的信访多;四是渠口、崇福两个居民点反映后靠不稳要求重新安置的信访多;五是单淹地户反映没有得到任何补偿的信访多。 二、信访工作的主要做法 随着移民工作的逐步推动，特殊是我镇移民工作历经近20年，安置数量大，安置时间早，各种冲突和问题多，错综复杂。为确保稳定，营造良好的工作氛围，我镇仔细搞好信访稳定工作，详细做法如下： (一)熟悉到位 党委政府始终坚持移民工作无小事，信访稳定是大事的指导思想，站在讲政治的高度，从大局动身来熟悉移民信访工作重要性、必要性、艰难性和复杂性。仔细学习宣扬贯彻执行信访工作条例，统一思想，提高对信访稳定工作的熟悉。 (二)领导到位 党委政府非常重视移民信访稳定工作，成立了信访工作领导小组，设立了信访办公室，各村也组建了信访工作班子，建立了完整的信访网络体系。主要领导亲自过问，分管领导详细抓，定期讨论分析排查移民信访不稳定因素，制定信访稳定工作预案。 (三)责任到位 层层建立信访网络，各村落实了信访稳定联络员，定期排查调处，根据“排查得早、发觉得了、掌握得了、掌握得住、解决得好”的工作原则，明确工作职责，妥当处理各种冲突纠纷，准时排查通报信访信息，为领导决策供应服务，责任到人到位。 (四)措施到位 1、很抓移民政策的宣扬，特殊是信访条例的宣扬。充分利用各种会议、宣扬栏和标语广泛宣扬移民安置补偿、后期扶持、后续规划工作等政策和信访条例，印发各种宣扬资料500多份，使移民政策和信访条例家喻户晓。 2、以人为本，带着感情，热忱接待移民来信来访。 三、存在的问题 我镇移民工作潜在的冲突和问题较多，现在基本上都是库区带共性的问题，主要涉及外迁移民淹地新增资金、后靠安置容量不足、安置补偿政策、单淹地户想要享受移民待遇等方面的问题，群众反映剧烈，影响.稳定。 20xx年，我镇在移民信访工作中取得了一些成果，今后还要连续仔细抓好信访条例的宣扬，转变作风，完善工作机制，妥当处理各类冲突和问题，为构建和谐.，平安渠口而努力。 年终工作总结3 公司销售员20xx年个人工作总结20xx年工作方案即将过去的20xx年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃进展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。 在上级领导的带领和各部门的大力协作下，20xx年的销售额与去年相比取得了较好的成果，在此我感谢各部门的大力协作与上级领导的支持！ 从开厂以来截止20xx年x月x日，东南亚区域共有3个国家（xx、xx、xx）共xx个客人有合作往来，总销售额约xx： 1 、 xx：客户共xx个（20xx年新客户x个，之前的老客户20xx年未返单的共x个），总销售额约xx； 2、xx：客户共xx个（20xx年新客户xx个，之前的老客户20xx年未返单的共xx个），总销售额约xx； 3、xx：客户共xx个（20xx年新客户xx个，之前的老客户 20xx年未返单的共xx个），总销售额约xx。 按以上数据，东南亚区域国家，xx市场较为稳定，且返单率较高（未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动与客人联系取得信息），但市场单价竞争激烈，利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高，但订单订货量少，品种繁杂。不过也有个别现有客户较为抱负，但还需不断与更多抱负的新客户保持联系，以取得合作机会，提高销售额。 劳碌的20xx年，由于个人工作阅历不足等缘由，工作中出现了不少大问题。 4月份，由于灯杯电镀厂的电镀材料问题，导致我司45月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严峻变色的异样状况发生；10月份，又因环电镀厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司准时查出导致产品出现各种质量异样的根本缘由，准时向客人说明，重新将出现质量异样的产品赔偿给客人，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人，由于我们出货给客人全部产品的灯杯全部严峻变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信任，同时也使客人打消了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个抱负的大客户。 10月份，xx客人，由于客人支付货款不准时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客人失去了信誉，从而不得担心排其客人 订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严峻损失。此问题至今还在紧密与客人沟通，直到问题得到解决为止。 对于20xx年发生的种种异样问题，使我熟悉到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获得了珍贵的工作阅历。在今后的工作中我将努力学习，以取得更多的工作阅历，使得犯错的机率渐渐降低。 20xx年工作方案及个人要求： 1、 对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成果； 2、 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户； 3、 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛； 4、 加强多方面学问学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与沟通技能结合； 5、 熟识公司产品，以便更好的向客人介绍； 6、 试着转变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。 有关建议： 1、建 公司销售员议公司生产的全部产品能拟定产品具体资料，一方面可对灯具的全部具体资料进行记载，以完善资料，另一方面可便利销售人员在向客人介绍产品时更清晰和确定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加信任我们的专业水平和实力； 2、 适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款（1个系列）新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间； 随着公司和市场不断快速进展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素养和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。 年终工作总结4 韶完飞逝，20xx年很快就要过去了，从3月中旬至今，我现已在xx作业了八个多月了，作为一名应届结业生，我很幸亏自己在刚刚走出校门就能有这样的时机。 xx是我从事的第一份作业，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常疼惜，尽最大尽力去习气这一作业。经过一年来的不断学习，以及搭档、领导的帮助，我也现已融入到了xx这个咱们庭中，个人的作业技术也有了显着的前进，尽管作业中还存在这样那样的缺少之处，但应当说这一年支付了不少，也收成了很多，感到自己生长了，也逐步老练了。 一、回忆20xx 经过这大半年的煅炼，在作业才能上我有了较大的前进，但距离和缺少仍是存在的，比方作业整体思路不清楚，还处于作业来一桩处理一桩的简略敷衍完结状况;对自己的作业还不行钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;作业热心和主动性还不行，有些作业领导告知往后，没有活跃主动地去投入太多的精力，就事有些慵懒，直到领导催了才开端着手，形成了作业上的被迫。 二、展望20xx 在行将完毕的20xx年里，我的作业还有很多缺少，我会尽力加强学习并不断前进自己，新的一年意味着新的起点、新的时机、新的应战，我决计再接再厉，更上一层楼。在行将到来的20xx年，我将持续与公司搭档一同尽力协作领导更好的完结作业使命。 新的一年有新的气候，面临新的使命新的压力，我也应当以新的相貌、愈加活跃主动的心情去等候新的应战，在岗位上发挥更大的效果，获得更大的前进。 三、作业主见 经过这段时间的作业，我关于公司的日常运作了也有了必定的了解，在此根底上，我发觉公司存在一些问题： 1、岗位不清楚，责任紊乱 现在公司职工人数较少，很多作业都是咱们一同做，在做的一同，由于岗位以及责任的联系，很难辨明主次，没有合理的组织，乃至在日常作业中都不知道应当先去向哪个部分恳求，以至于有什么事都是去找总经理，如此一来加剧了领导的作业量，也影响了领导处理其它重要的作业，久而久之，对公司的绽开会发生很严峻的影响，所以期望在新的一年里这个问题能及早得处处理。 2、处理准则不完善，难以施行 我看到公司也印有处理准则，上面清楚创造晰各岗位的责任与权力，但纵观全公司职工，敢说了解的唯恐不多，大部分人乃至不知道自己岗位对应的责任是什么，都有哪些权力，所以在作业中常呈现一些驴唇不对马嘴的作业，这对作业功率的影响非常严峻，这个问题期望公司领导注意，并准时处理。 整体来说，我对20xx年布满了期望，新年新气向，期望在20xx年里，咱们彼此勉励，一同打造出更好的xx! 年终工作总结5 20xx年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的进展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，主动工作，同心同德，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20xx年工作总结： 一、开展全员培训，提升员工素养 现代人力资源管理是关心公司面对不断的改变提升员工素养和技能，完成公司战略进展目标。这就需要制造一个公司文化网，让全部的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了劳动人事管理规定、下发了员工手册，并依据员工需求具体制定了全员培训方案并组织实施。这次培训历时一个月，参与培训人数某某某人，人均参与军训2学时、接受理论学问授课6学时、参观考察3学时。参训人员均写出某某某字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的学问、理念、价值观变成自己的工作热忱和优质服务，去支持公司，主动主动地去工作。通过某某节的检验，员工的综合素养和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。 二、主动学习、开拓创新 在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，汲取外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间提倡“学习、积累、总结、提高；“专业勤奋；“82的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分熟悉到了学习型企业的深刻含义，主动参与了市、区相关部门组织的各种培训活动，在改善头脑的同时。也为今后各种工作的顺当开展奠定了基础。 三、人力资源的管理和调配 今年，为了实现公司利益的化，针对我们旅游业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求状况，我部准时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。 一是年初，我部门准时地完成了集团公司安置某某某子女就业的收尾工作。并与所安置的某某某子女并签订了劳动合同。 二是依据开发区人事局的要求，为某某某更换了技术等级证书，并着手为符合条件的某某某职工晋升初级职称。 三是集团公司自转制后至20xx年某月末，对已达到退休年龄的职工始终未办理退休手续，致使职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金始终由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市（区）劳动局、市（区）保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金某某某余元。 四是为适应公司进展的需要，公司领导班子做出打算，面对.聘请一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门马上着手通过知名聘请平台某某聘请发布聘请信息，在两周的时间里，共有某某某人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有某某某被我公司录用。此次公开聘请也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃进展注入了新奇的血液。 五是依据市里的有关规定，养老保险在20xx年元月开头要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从20xx年由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着许多问题，通过对集团公司某某某的账户进行核对，在时间紧任务重的状况下整理出了某某某的错误信息，做实了以前未做实的某某某的个人账户，并补齐了以前漏缴的某某某的养老保险，帮助公司4位两不找人员补缴养老保险某某某余元。 六是在日常管理交纳住房公积金的同时订正了89条错误信息。 七是仔细做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价，了解并把握了职工在岗位工作的适应力量，在统一考核标准的状况下，规范的管理了职工工作状况，促进了各部室的工作开展。 八是某月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和规范工作，充分的调动广阔员工的制造力和主动性，切实围绕集团公司进展的目标努力工作，我部仔细的起草了劳动人事管理规定，在经过职工代表大会争论通过后贯彻实施。 九是为保障公司因工作患病事故损害的职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为某某某同志办理了工伤保险及伤残等级认定。 十是共受理游客投诉某某，解决某某，另有某某投诉由于涉及对方自身责任，目前尚在解决当中。 十一是去年末，我部门起草了集团公司薪资改革方案，这个改革方案目前正处于争论阶段。 十二是根据集团公司员工劳动爱护与防护用品配置的暂行规定，我部先核对了发放标准，进而组织选购、发放，共计发放棉工装某某某套；棉鞋某某某双；毛巾某某某条；香皂某某某块。 四、20xx作设想 连续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设计： 1、制定集团公司工资制度改革方案，通过后组织实施。 2、完成职工工龄确定工作。 3、建立绩效考核评估方案并组织实施。 4、干部、技术人员信息台帐。 5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。 6、设计并组织实施20xx工岗位培训。 7、进一步落实劳动爱护用品的发放工作。 8、准时做好人员调配工作。 20xx诸多良好因素必将成为我们集团公司快进展、大进展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业进展的基石。 年终工作总结6 自参与工作以来，我工作仔细负责，讨论技术，无论是思想素养还是力量都在不断提高与完善，在公司领导的关怀下我已在自己专业技术方面取得长足进展。 今年以来，从我的工作职责方面，我很感谢公司领导的正确领导，公司各个部门及全体施工工作人员对我的大力支持和关心。在平安工作方面基本上达到了平安生产管理目标，特殊是，我们公司全年大小工程100余项，竞无一例轻、重伤事故发生，工程质量都能达到验收标准。这些功绩的取得与我们公司全体员工的努力是分不开的。 一、我认为取得全年平安生产这么好的成果，主要是公司各级领导的高度重视和正确指导，公司全体全工的主动努力和协作而取得的。在这里我认为，有一个打算是我们取得全年平安工作方面无一次事故的重要一点，那就是坚持开好班前会。今年年初，公司领导就提出了班组每天的班前会必需组织召开。利用班前会的活动时间支配当天的工作、交代当天工作的平安留意事项、传达公司当前的主攻目标和战略部署，使每个员工都有明确的了解。由于我们坚持好了这项工作，为我们公司的平安工作、工程进度及工程质量都起到了良好的作用和打下了坚实的思想基础。在实际生产活动中也体现了这项工作的真实效应。 二、今年以来，基本上做到了对重点工程的施工现场进行监督检查指导。也只有这样，才能准时发觉问题和一些隐患，才能准时的得处处理和解决。今年公司的项目有县城改造；防窃电、线损自动生成；十几家的临时电；部队、锅炉房的变电所；三个回迁区的变电亭及高、低压外线等。施工地点分散，工程工期有紧有缓，我在公司领导的领导下基本上做到对施工现场进行检查。从这些项目的施工过程到验收送电95以上的工程项目都能达到验收标准，也都能在要求的工期内完工。的确做到了保质、保量、保平安的完工任务。 三、由于今年的工程多人员少，空闲时间也少，所以在对施工作业人员的平安学习和训练工作就相应的削减了许多。今年我利用班前会和空闲时间对作业人员进行了4次的学习和训练，又织他们进行了考试。还利用空闲时间组织班组进行了一次“施工作业人员进入现场的平安训练”的学习和考试。另外组织公司全员进行了一次平安生产法律法规考试，参与答题的人数达到了98。安规安技的学习是提高我们作业人员的平安技术、防范技能、确保工程质量、防止发生人为事故的基础。我认为，虽然大家学习和训练的时间少，但通过学习和训练的确能够在作业人员的思想里起到肯定的巩固和提高作用，对提高平安生产学问水平、操作规程技术的理解水平，在实际工作中能仔细执行也起到了肯定的作用。这也是我在以后的工作中必需做好并要坚持的。 最终谈一下我工作中不足的地方： 1、现场检查时有走过场的现象。 2、班组的平安活动记录检查督促不够。 3、发觉的问题没有严峻地去追查以达到训练大家地效果。 4、组织作业人员平安学习及训练工作有差距。 众人划桨开大船，万众一心成大业。20xx年我们在公司领导为核心的领导下，以辛勤的汗水和扎实的工作作风，保质、保量的完成了一个又一个的高难度、高强度的工程。我们经受了许多困难和困苦。但我们最终收获了胜利的喜悦。 同时作为在公司工作了六年的一名员工，感受到了公司所赐予我们的关怀和爱惜。无论在生活上、薪金和福利待遇上都与往年有很大的改进。这给我们带来很大的工作动力。在工作中更应尽心、尽职、尽责、尽能的来报答公司赐予我们的恩惠。 20xx年是值得我们傲慢的一年，也是值得我们深思的一年。今年承蒙领导的护爱，我当上了一名公司领导。在各位领导和员工的支持关心下，和员工们一起负责完成了变电所、变电亭、箱变等工程。参加高压电缆落地、城网改造等工程取得了一些小的成果。也发觉了一些问题。自身在领导和工作中还是有许多的问题需要留意和改进。在大环境中各部门的协调和协作还应需要改进。应抓职工的思想工作。使其更好的具有向心力和团队精神。“出现问题没关系，怎样更好的去解决问题是关键”这是公司领导曾经说过的一句话。我始终作为信条在工作中克服了一个又一个的困难。我将会在今后的工作中更加努力、尽职、尽责。 最终祝我们公司在新的一年里再创新高！ 年终工作总结7 各分支机构： 为了更好地总结阅历，找准不足，以利明年工作的开展，总公司要求各分支机构，仔细搞好XX年的工作总结，现就有关问题通知如下： 一、工作总结的主要内容 （一）、主要工作 1、仔细总结经营管理的主要阅历、做法、体会等； 2、仔细总结XX年承揽的工程项目、开拓市场的状况（XX年新签合同名称、投资额、合同额、完成状况）； 3、XX年以前已签合同的完成状况（项目进度、收费状况等）； 4、管理费上交状况（XX年及以前欠交数额，XX年应上交、能实交、欠交数额）； 5、组织结构、部门设置及人员、培训、注册等状况； 6、财务收支、管理状况。 （二）、目前存在的问题及应吸取的阅历、教训 （三）、明年的准备、建议 二、几点要求 1、各分支机构领导要高度重视， 2、总结要祥实，数据要精准； 3、纸质文件一律用a4纸打印装订成册，邮寄到总公司管理部。同时，全部书面资料要通过邮件报送电子版。报电子版时需标明主题：“xx分公司XX年工作总结” ； 3、全部资料请于XX年12月15日前上报集团公司管理部。 地 址：北京市建国门内大街18号恒基中心办三座814816 邮 编：100005 信 箱：xxxxx 特此通知 达华工程管理（集团）有限公司 XX1114 年终工作总结8 时间如梭，一年又要结束，在回顾这一年的工作，我有收获，我有成长，当然还是会有不足的，但是这一年里大体上我的工作还算顺当。如今随着新年要到来，我对过去一年做以下的工作总结： 一、我的工作方面 从年初上班以来，我就明确自己的工作方向，明确自己工作的目标，致力于为公司做贡献，与大家共同把公司建设的更好。我对工作仔细负责，努力完成全部的工作，每天假如工作无法准时完成，会申请加班完成，肯定会在当天把全部的工作都做完。上班遵守公司规定和纪律，不做与工作不大相关的事情，肯定会围绕工作去做事。这一年，我很好的完成自己的工作，同时也会关心一下别人的工作。 二、我的学习方面 我在职场还是个新人，在这一年中，我知道自己特殊多的方面都是要去学习的，是要去请教他人的。一年里，我仔细的学习工作上的技能，主动的参与公司预备的培训会，尽努力的去学到学问。在公司，我也买了书籍去阅读，不断的去丰富自身的学问，同时也让自己的修养得到提高。在公司里，我在工作上遇到不会的问题，我会主动的向他人去请教，直到弄明白为止。时间好快，一年时间就这样过去，我在这里学到许多，也真正的成长了，不再是一个职场什么都不懂的人了。 三、身上之不足 尽管有了一年的工作阅历，但我知自身还是有不足的一些方面的，这些都是我将来要去做的转变，才能让自己在这职场上游刃有余。工作上还是有些马虎大意的，需要自己去再细心一点。学习上还要更加主动一点，这样才能学到更多的东西，才可以让自己的工作技能更加强。另外还有一点不足就是理解力不太好，对于领导发的通知，自己总是不能第一时间看懂，这样就造成自己理解有误，在工作上有失误。因而在工作上还需要加强自己的理解力，才能更好的把领导交给我的任务做好。再有就是平日里对工作没有准时的进行总结，因此不能准时发觉自己工作上的问题，导致错过弥补的时机。这些不足在以后我肯定会把它们都改正过来的，让自己变成一个优秀的员工，成为公司的骨干。 新的一年即将要到，面对过去一年的工作，我会把工作上的教训理清，把阅历给梳理一遍，让这一年里学到的东西在将来的工作上派上更好的用场。我会连续加油工作，让自己为公司的进展做出努力，与大家携手将公司建设的更加好。我自信自己将来会有更好的进展，肯定能够做更优秀的人的。 年终工作总结9 转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很改善劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的关心与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的综合力量，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下： 一、仔细认真的工作看法 文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，认真谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要认真地完成每一项任务。只有仔细认真的工作看法才能更好的完成领导支配的工作任务。 二、尽心尽责做好人事工作 仔细做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的挺直领导下，主动主动的做好两部门日常内务工作。 1、耐烦细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。 2、物资管理工作：制定日常办公用品清单准时订购与发放，确保工作人员的正常用法。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。 3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必需仔细认真地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，由于这挺直关联到项目的财务状况。 4、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到准时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已准时进行分类归档，以便查阅和管理。 5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后准时整理新员工档案并准时更新存档。 6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作方案表格，有日常保洁的培训方案实施表、年度沟通方案表、年度活动方案表等等，同时还要帮助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和支配工作，从而更好的完成方案实施和组织活动。 三、不足之处 在这一年的工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高改善自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在： 1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就挺直选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批判，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。 2、缺乏主动主动性：不能主动主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深化的了解。 3、工作不是很扎实：劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。比如ISIS的用法、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。 四、改善之处 作为一名办公室文员，我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的力量为公司服务。盼望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成果。 1。不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量，以主动的心态面对每天的工作任务。 2。端正工作看法：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 五、将来工作方案 1、主动做好日常保障工作 （1）维护好办公室的洁净干净工作。 （2）做好两个部门日常工作的整理归档工作并根据公司标准完善ISIS的建立用法状况。 （3）做好各类邮件的收发工作。 （4）仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。 2、提高个人修养和工作力量 （1）连续加强学习公司的文化理念及系统培训。 （2）多向领导和同事学习工作阅历好的方法，快速提升自身素养，更好的服务于本职工作。 （3）加强与人的沟通协作力量。 年终工作总结10 一年来的工作已经结束了，我觉得这是一件特别有意义的事情，给我的感觉特别的好，我清晰的意识到了在这方面我应当要去努力的方向，一年来还是进步很大的，在_银行这里我觉得是特别改善的，给我感觉很好，我也是深刻的意识到了这一点，我应当要让自己进一步去规划好的工作，对于这一年来的工作我也需要总结一下。 在这方面我是要坚持自己的原则，作为一名银行员工这是我要去做好的，我信任我是可以做好自己分内的职责的，工作是自己的事情，不能耽搁了，这段时间我也是应当要端正好看法，一年来我也是仔细做好了分内的职责，作为一名银行员工我不断的提高自己的力量，去接触各种业务，提高自己的力量，我也信任这对我是一件特别有意义的事情，这段时间以来我也是仔细做的更好的，只有在这样的环境下面不断的去提高自己工作阅历，才能够吸取更多的工作阅历，这一点还是应当要去做好的，一年来在工作中我是经受了许多的，对于我而言这也是应当要去端正好的看法。 在_银行这里我感觉是一件特别有意义的事情，通过自己的努力我是提高了自己的工作力量，一年来我仔细服务好每一位客户，在银行工作我始终以来都是特别的有信念，我认为这也是一种对待工作的看法，在_银行就应当严格的要求自己，一年来在工作当中我仔细听取四周同事的看法，这也是我应当要去完善好的，真的感觉特别不应当，这一年来我还是有特别大的提高的，这也是接下来应当要去落实好，通过这样的方式我还是可以让自己有更多的进步，在_银行工作这是我的荣幸，我的业务力量也是得到了特别大的提高，这是我的荣幸，我盼望能够在以后的工作当中连续保持一个好的看法，我对自己也是特别的有信念的，作为一名银行员工细心有责任感是基础的，在这方面还是要仔细保持一个好的看法，工作一年的时间，我真的感觉自己进步是很大的。 当然也是有一些做的不够好的地方，但是我也在渐渐的订正这一点，在这方面我应当要有自己的看法，我应当在以后的工作当中连续发挥自己的力量，把这份工作做的更好，感谢这一年来的点点滴滴，的确还是应当要去落实好的，在来年的工作当中更加专心履行好职责。 年终工作总结11 弹指一挥间20xx年过去了，在各科室同志的支持和关心下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。 来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感谢，因我在工作中不仅学到了与工作相关的学问、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都珍贵的人生财宝，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对20xx年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批判指正。 一、仔细学习，努力提高 不断改造自己的世界观、人生观和价值观；通过，自己的思想素养、道德品质和工作力量都得到了明显的进步。 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作特别繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾正常运转的多能手，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。 一年来，我坚固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟识本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，渐渐增进自己对调查讨论的了解，使自己能够做好工作。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用。 为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压