银行行长年终总结大会讲话.doc

银行行长年终总结大会讲话在20_年工作总结大会上的讲话同志们： 20_年是我行实现超常规、跨跃式健康发展的一年是我行业务翻番、效益翻番、收入翻番的一年是充满创新和激情的一年。这一年我行沿着董事长铺就的专业化改革的道路大胆创新全行上下团结一致鼓足干劲迎难而上各项业务指标大幅提升管理水平显著增强员工士气空前高涨外部形象大为改善优异的业绩令_银行同业刮目相看成为_地区最具竞争力的股份制银行。这些业绩的取得是全行员工顽强拼搏和辛勤劳动的结果在此我代表分行党委向在座各位表示衷心的感谢！今天我们还要在这里对20_年度分行先进集体、先进个人进行表彰让我们以热烈的掌声对他们表示祝贺！ 现在我代表分行党委就20_年各项工作进行总结并对20_年的工作进行部署。 第一部分_七年主要工作完成情况 一、超额完成主要经营指标 年初经过深入进行市场调研后分行党委及时调整经营思路组织开展了开创新局面、中间业务、贸易融资、票据业务及迎行庆百日劳动竞赛等活动全行员工积极响应一心一意谋发展聚精会神抓管理形成了争先恐后、你追我赶的良好氛围各项业务很快呈现出快速发展的良好态势存款规模屡创新高。 1、在提取呆账准备金8700万元情况下全年实现考核利润1.66亿元完成总行计划138%较去年增长255%。 2、各项存款余额183.7亿元较上年末增长60.2亿元增幅49存款增量在全系统及当地银行中均名列前茅。各项存款余额在当地股份制银行的排名由年初的第七名跃至第三名。 3、各项贷款（不含贴现）余额159.7亿元较年初增长了54.9亿增幅52.4。不良贷款率0.64。在当地各家银行中贷款规模列第三位贷款增量在当地各家银行排名第一。市场总占比（含工农中建）存款4.4贷款4.3。 4、储蓄存款余额17.1亿元较年初增长4亿元增量在当地股份制银行排名第二。零售业务占比9.3。第三方存管增势良好开户量达2万户增量在系统内名列前茅连续数次新增量排名第一。 5、净非利息收入实现10850万元完成总行计划387%较去年增长625%；国际结算量6.4亿美元完成总行计划129%较去年增长78%；贸易融资中间业务收入1092万元完成总行计划121%较去年增长81%；票据业务净收入5676万元较去年增长59%；同业净存放（日均）14亿元完成总行计划345%较去年增长272%。 二、强化风险控制 20_年分行在抓业务发展的同时始终高度重视风险防范与合规经营工作提出了在快速发展时期一定要有超强风险防范的能力的理念。今年分行通过技术人才引进和评审流程改造加强了授信评审部的力量提高了风险管理水平。 评审部在各行业部配置了行业信贷经理设立了专职产品评审经理形成了在授信调查、贷前审查过程中结合产品营销客户、控制风险的良好制度。通过深入开展“合规月”教育等活动全面提升了全行员工整体的风险防范意识和合规经营理念。充实了资产监控人员队伍建立兼职合规经理和纪检监察员两支队伍“双管齐下”分别把住业务风险关和人员思想关。从全年情况看_分行在业务高速发展的同时内控制度建设得到了加强合规文化逐步深入人心得到了当地监管部门的高度认可。 三、坚持创新业务增长模式 在传统业务的竞争日趋激烈的形势下20_年分行把产品创新作为提高银行核心竞争力、改善银行客户结构、盈利结构的有力工具以产品营销和个性化服务为手段进一步扩大客户群体确保各项业务的快速发展。在过去的一年中分行积极开拓经营思路了解客户实际需求为客户设计出更加适合的金融产品。为此分行一方面加强产品培训、设计与推动工作另一方面打造钢筋混凝土团队让技术人员与一线人员一同设计产品营销方案主推了保理、融资租赁、动产融资、票据管理、信托理财等创新产品（其中保理和融资租赁业务规模在_省内各家银行中排名第一） 分行成功地深度开发了济钢、莱钢、重汽、潍柴、兖矿、_黄金、_黄金、日照港、海化等十大重点集团客户并喜获_省人民政府、中国人民银行_分行联合颁发的“金融创新奖”及总行颁发的“期货业务营销组织推动先进分行”等称号。通过不断深化专业化营销和专业化管理努力提高金融创新能力金融产品逐渐成为开发客户、加深合作的利器_分行的增长模式正在由成本推动型向产品推动型转变_银行公司业务产品品牌正在齐鲁大地上逐步打响_产品创新的春天已经到来。 四、加强团队建设提高专业化经营水平 坚持以人为本尊重人才、引进人才、培训和提升人员素质努力打造一支能打硬仗的核心团队。20_年分行始终把团队建设和人才引进作为一项重要工作 20_年底全行员工337人中公司序列的市场人员71人其中按创利考核的客户经理只有51人且51人中只有40人是真正有创利的。针对市场人员严重不足的问题我们采取有效措施大力加强队伍建设20_年分行共引进市场人员62人他们一部分是其他行的客户经理也有一部分人脉资源比较丰富的资源型人才加上从二线走上一线的 11人到20_年末新增市场人员73人比年初基本上翻了一番。这些人全部按照业绩考核新员工的业绩初步显现到12月底新员工的各项存款余额是12.3亿元贷款余额6.2亿元为08年的业务发展打下了基础 20_年全行共引进了39名专业技术人员其中全日制硕士6人所有人员均从事信贷工作5年以上极大加强了_分行整体技术实力。这些新引进的技术人员一部分充实到公司银行管理部和授信评审部另一部分作为行业信贷经理驻派到各行业金融部。分行既要考核他们的风险控制指标还要考核他们产品与业务推动的业绩。这样就从根本上解决了推动与评审的平衡问题有效解决了技术型人员苦于没有客户资源完成不了业绩指标资源型人员苦于没有专业技术而不能将客户做大做强做透的问题这就是我们分行探索出的“行业带头人客户经理产品经理风险经理”有机组合的“钢筋混凝土”团队模式它极大地推动了分行公司业务的发展提升了业务竞争力。 五、构建和谐的企业文化 一个企业即使人数众多能力超群如果没有良好的企业风气和企业文化也是一盘散沙难以发挥战斗力 分行党委一直持续不断并且不遗余力地提醒大家如果都能把精力把思想全部集中到业务发展上来分行就会蓬勃发展；如果把主要精力放在人际关系内耗上那么分行很快就会垮掉。基于这种认识20_年分行狠抓行风建设树立正气让全行员工都充分认识到_分行的事业和每个员工的价值实现密切相关教育引导大家把思想注意力逐步转移到业务发展上来一切以贡献、以业绩说话。通过行风建设把员工的积极性调动起来将员工的个人目标和集体目标协调一致形成了全行上下齐心协力千军万马奔市场的喜人局面广大员工的二次创业意识和拼搏精神才在20_年集中爆发出来创造了今天良好的业绩。 六、及时调整改革后分行的发展思路 20_年四季度总行提出了全行专业化改革的部署和要求_分行不等不靠没有丝毫的犹豫和彷徨调整得很及时。对新的目标市场、规划、授信政策进行了深入的研究及时召开了客户经理峰会对改革后公司业务的发展（包括市场和产品）进行了详尽的部署并开展了一季度劳动竞赛活动。分行还顾全大局改革后及时召开了欢送晚会协助事业部客户经理拜访大客户确保了总行专业化改革的顺利过渡。 七、营造良好的外部经营环境铸就_银行的品牌优势 20_年分行积极与省市政府、监管部门、人民银行、_总行等相关部门的关系大大改善内外部经营环境显著优化对分行的业务发展起到了推动作用当年分行获得“十大齐鲁最具社会责任机构”称号辖内历山路支行获得“中国银行业文明规范服务示范单位”称号。 第二部分_八年工作重点 一、工作思路 20_年我们面临的金融环境发生了明显变化受美国次级债危机的影响美国这一世界经济的火车头出现了衰退迹象世界经济整体增长放缓；我国国内我们将面临继续从紧的货币政策和严格的银行贷款规模控制总行全系统存款下滑资金头寸紧张人民银行按季控制各行贷款增量国内外严峻的经营环境对我行08年的业务发展和风险防范提出了更高的挑战和要求。 沧海横流方显英雄本色面对新形势我行将认真贯彻落实科学发展观按照董文标董事长提出的“树立四个观念、抓住三个关键处理好五个关系”的经营思路密切关注金融市场和监管环境变化按照监管当局要求和总行的五年发展规划部署结合_分行的发展状况和面对的经营压力确定以改革为契机重塑市场定位；以整合为平台深化银企合作；以提升为目标打造一流团队；全力以赴加快业务发展想方设法强化风险防控措施全面完成总行的各项经营指标力争把_办成_省最好的商业银行。 二、主要经营指标 20_年我们的经营目标是：各项存款余额达到亿元日均存款元；贷款余额亿元贷款日均亿元；风险资产努力控制在总行核定的比例之内。 三、工作重点及保障措施 （一）加快公司业务改革进程推动业务快速发展。 1、高度重视存款工作积极发展负债业务。缓解资金缺口和流动性压力是20_年一切业务的基础而其中的关键是增加存款因此存款增长是全行20_年资产业务开展的基石各经营机构要把组织存款作为中心工作没有存款就没有贷款投放。积极通过多种途径解决存款增长首先大力推进纯负债工作鼓励对大客户和纯负债客户 进行系统性开发对潜力客户实行立项制；强化公司银行管理部和机构业务部的职能作用完善分行系统支持纯负债存款拓展平台特别是系统开发和集中招标工作增加分行对大客户的整体投入；其次加强对负债产品的推广产品职能部门要重点推动能带来存款增长的产品把资产拉动负债增长做深、做细做出亮点；第三提高贷款的存款派生度利用好稀缺的信贷资源在与客户谈判中应尽可能增加存款沉淀、延长沉淀时间适度限制开展低比例保证金存款业务；第四调整存款激励政策除原有客户经理创利、计费标准保持不降再提高对公纯负债存款、储蓄存款和外币存款费用标准。；第五加强纯负债的人员引进工作。第六在一季度开展存款劳动竞赛目的在于通过加大投入抢占先机、营造氛围争取在年初为全年的纯负债增长打下好的基础； 2、进一步发挥钢筋混凝土团队作用。分行要进一步打造已有的钢筋混凝土团队技术经理要尽快熟悉新产品提高产品运用和信贷业务水平完善团队内部人员的组织模式配套各项考核激励政策提高项目开发效率。 3、加强产品创新和运用实现增长模式的根本转变。实现我行增长模式由成本推动型向产品推动的转变提高资产收益率是20_年公司业务发展的核心。因此首先要加强定价管理确保收益最大化近年来随着利率市场化步伐的加快和宏观经济处于升息周期贷款定价对我行利润增长的影响越来越大为提高收益率争取利率上浮；其次要以产品带动开发充分利用好总行新成立的业务平台如租赁公司和信托公司将 授信资源和融资租赁、信托业务合作实现存量资产向非银行资产的转移开展中心厂商保理业务、动产融资、投融资理财与资本运作、资产管理、准上市企业财务顾问、个性化融资方案和结构性融资业务为企业拓展新的融资渠道把我行打造成为能够提供全面金融服务的供应商。 4、进一步研究_区域经济和行业发展特点对分行的公司业务发展进行重新定位做好20_年各项业务发展规划。业务发展规划先行这是董事长反复强调的公司业务专业化改革的核心所在分行要围绕20_年公司业务工作重点即负债业务和中间业务进行业务发展规划制定区域市场规划、授信政策、营销规划、产品推广及客户开发目标着力对银行负债和利润贡献度大、银行议价能力强的行业进行研究开发争取在_的优势行业内每个行业再开发 5-10个新客户；加强区域开发在既有利于营销又有利于防范风险的前提下每个行业部对口开发一个地区每个地市再开发5个新客户；利用今年银根紧缩、企业普遍资金偏紧契机制定切实有效的营销政策争取以较小的资产和费用投入带动较大的存款和中间业务收入增长。 5、持续加大激励人才引进尤其是纯负债人才及资源型人才的引进力度严把进人关确保人才引进质量有侧重引进高层次、复合型人才为今年的业务创新和发展提供人力资源支持；有效挖掘已引进人员和老员工的展业潜力对新进人员做好帮扶工作使他们尽快适应_文化熟悉业务流程尽早发挥应有的贡献作用。 6、继续加强行风建设打造协同作战的高素质团队。董事长指出中国的商业银行最需要的就是协作精神一个优秀的团队一个最具竞争力的企业体现的就是四个字“协作精神”团队协作精神是我们大局意识、忧患意识和发展意识的体现。08年我行将进一步加强企业文化建设增强员工凝聚力培养员工真诚、奉献的协作精神提升我行市场竞争的软实力。 （二）、大力发展零售业务进一步夯实业务基础。 20_年分行零售业务的发展将坚持培育零售业务盈利能力这一目标；紧密围绕财富管理和个贷业务两条主线；做好分行零售平台支持、个贷盈利、支行销售三项能力的提升；夯实产品、宣传、考核、培训、及支行网点改造五个零售业务平台；以理财与基金的销售个贷业务代发业务代理业务第三方存管业务个人出国金融服务六项业务为发展落脚点发展零售业务。同时继续推进零售业务以中高端为主的客户战略和面向未来发展的人才战略进一步完善风险控制和销售服务体系建设确保分行零售业务健康、稳定发展。 08年围绕分行零售业务的发展思路具体做好以下几项工作。一是强化零售队伍建设加强培训引进人才进一步提升销售、理财、大堂服务能力和销售能力组建零售低柜服务团队；二是完善考核将个人金融资产提升融入考核体系以创利为导向实施客户经理考核以服务、提升为导向开展理财经理考核；三是推进财富管理紧密围绕“客户分层、物理分区、团队分立、考核分设”十六字方针配套跟进团队建设和网点改造大力推进财富管理业务；四是继续大力推动个贷营销积极调整客户结构和产品结构提升个贷盈利水平和综合收益；五是围绕代发理财、基金销售第三方存管业务组织专项业务营销跟进资源支持力求重点突破；六是加大宣传力度塑造零售品牌。 （三）、科学控制风险建立合规管理长效机制。 董文标董事长最近提出了经营风险的观念我们以前控制风险的观念大体是回避风险、被动接受和处置风险是赌风险把风险看成豺狼猛兽随着金融业的发展银行的风险观念需要及时更新从原来被动的风险理念转变为主动的风险理念即经营风险才能有高收益才能有竞争力才能办出特色银行才能很好发展。 为此我行在20_年将根据变化了的金融环境的特点定期收集客户信息严密监控由于国家银根紧缩导致的企业资金链断裂风险及时采取措施化解风险；进一步加强合规管理工作认真执行兼职合规经理管理制度、合规风险报告制度加强合规风险管理宣传、培训工作履行部门职责；进一步提高全行员工合规风险意识切实抓好重要岗位人员、重要业务部位、重点操作环节、重要业务风险点的风险控制工作强化制度执行力度确保风险防范各项措施落到实处进一步提升内控执行有效性建立合规管理长效机制；充分利用贷后管理系统、千里眼预警系统等先进平台加强贷后管理工作和信贷预警机制建设并 积极配合总行加大对问题授信清收保全力度尽最大能力保全我行资产；加强授信业务档案管理工作完善授信业务档案规范档案管理。贯彻落实总行大额支付核实工作制度要求进一步规范员工代办业务加强业务培训工作不断提高会计人员综合素质；进一步加强反洗钱工作力度定期组织培训和检查工作督促相关部门认真履行反洗钱工作职责。 （四）、稳步进行机构建设不断扩大业务辐射领域。按照“成熟一个报批一个规范发展有序推进”的原则积极协调总行和监管部门做好新支行及自助银行的选址、报批等工作；及早着手合理布局做好设置异地支行的准备工作；建立针对特定地市的专门营销团队提前介入当地市场做好当地机构成立前的客户储备和预先开发工作；根据实际情况适时实施等级行业部管理和等级支行管理突出服务特色和机构特色；结合各地市的经济特点做好行业开发和区域开发的有机结合工作。 同志们20_年已经过去一年中我们付出了赤诚的热情收获了成功的喜悦更播下了_再创辉煌的希望之种。展望未来我们豪情万丈我们的队伍已经百战成钢我们的产品已经远近飘香我们的阵地已经固若金汤。在举国上下迎奥运的 20_年到来之际我坚信有总行的大力支持有成功打造的_品牌有_繁荣的经营环境_的全体员工一定能够肩负起董事长赋予的重任精诚团结通力协作优势互补资源共享向三到五年内把_分行办成千亿银行的伟大目标迈出坚实一步在齐鲁大地上创造出世人瞩目的奇迹。 今天分行在此宴请大家恰逢农历小年我代表分行党委向各位员工提前拜个年祝大家新年幸福合家欢乐！ 谢谢大家！ 第 13 页 共 13 页