银行授信业务教案银行授信业务教案落实和办理个人贷款.doc

银行授信业务教案银行授信业务教案落实和办理个人贷款金融专业国家教学资源库核心课程单元教学设计课程名称：银行授信业务项目序号：项目七 项目名称：个人贷款 单元序号：模块三 单元名称：落实和办理个人贷款课题名称 落实和办理个人贷款授课对象金融类专业单元教学目的 通过本模块的教学，使同学们了解面谈面签制度、面谈主要内容及面签作业规范，能设计制作面谈记录表，与客户进行面谈并进行记录，能按照面签作业规范，开展面签业务。参考课时2课时单元教学要求能力（技能）要求知识要求1、 能设计制作面谈记录表2、 能与客户进行面谈并进行记录3、 能按照面签作业规范，开展面签业务1、 了解面谈面签制度2、 了解面谈主要内容3、 了解面签作业规范单元教学重点难点及解决方法教学重点：面签教学难点：面谈解决方法：1、通过实例介绍，运用多媒体课件演示，引导学生了解什么是面谈面签制度，面谈的主要内容是什么，面签的法律文件有哪些。2、组织学生进行角色扮演，体验面谈面签的过程，理解面谈面签制度的意义，掌握面谈面签的操作。单元教学用具1、多媒体教学课件2、面签的各种法律文件单元教学参考资料银行授信业务高等教育出版社，陆明祥，2014年。课堂组织：第一部分：组织教学和复习上次课主要内容 （时间：5分钟）回顾本项目模块一中个人贷款管理暂行办法有关面谈面签的规定，并通过分析教材中本项目一开始给出的案例打工夫妻3年被冒名贷款6次，双双出现不良征信记录，引出本单元课。第二部分：学习新内容 （时间：80分钟）【步骤一】 宣布教学内容、目的 （时间：5分钟）新课导入：教材中本项目一开始介绍的案例打工夫妻3年被冒名贷款6次，双双出现不良征信记录中，打工夫妻张海军、金丽丽3年 “被”贷了6笔款，总额近20万。究其原因，主要是尚志信用社违规操作，没有严格执行面谈面签制度，既不面谈也不面签。那么什么是面谈面签制度呢？面谈主要谈什么？怎么谈？面签签什么？怎么签？这就是本单元课所要解决的主要问题。教学内容：项目七 个人贷款 模块三 落实和办理个人贷款一、个贷落实的具体作业流程二、面谈面签制度三、面谈内容和面谈记录三、面签作业规范教学目的：通过本模块的教学，使同学们了解面谈面签制度、面谈主要内容及面签作业规范，能设计制作面谈记录表，能与客户进行面谈并进行记录，能按照面签作业规范，开展面签业务。【步骤二】 新内容的引入 （时间：20分钟）一、回顾上一模块即本项目模块一中个人贷款管理暂行办法有关面谈面签的规定。二、介绍面谈面签制度三、介绍面谈的主要内容和面谈记录四、介绍面签作业规范【步骤三】多媒体演示与示范操作 （时间：15分钟）一、面谈过程。二、面签过程【步骤四】角色扮演模拟一次面谈面签活动 （时间：40分钟）活动目的熟悉面谈面签作业流程和规范活动安排1、学生的任务² 56人一组；² 每组选择一笔个贷业务产品；² 按本组个贷产品要求，设计面谈面签记录表；² 模拟面谈面签作业，信贷员2人，1人问，1人记录；其余人为客户或无关人等；² 1人负责本组面谈面签过程的录像；² 遵守课堂纪律，服从老师安排。2、老师的任务² 分配学生任务，提出具体要求；² 督促学生完成，学生之间可相互讨论、帮助； ² 要求各组汇报所选择个贷产品，确保不能重复；² 跟进检查学生活动开展情况和完成情况；² 老师讲评，要求提交视频。【步骤五】 小结 （时间：5分钟）根据学生模拟一次面谈面签作业中存在的问题进行归纳小结，强调本项内容的教学重点与难点，突出对学生具体业务实战练习的训练效果。课后练习与教师答疑：各信贷活动小组利用课余时间走访学校附近的一家商业银行，现场了解该银行在个贷业务中面谈面签制度的执行情况，然后以信贷活动小组为单位，以××银行个贷业务中面谈面签制度执行情况的考察报告为题，写一篇小调查报告，交老师审阅。有疑问的地方请老师辅之于课后针对性的指导与辅导答疑。3