药品陈列的多种方式.doc

药品陈列的多种方式一、按GSP要求陈列 这是一个最基本的要求药品与非药品处方药与非处方药口服与外用中药饮片、易串味品与其它药品分开对温度有特殊要求的需要专柜保存拆零药品集中放于拆零专柜保留原包装标签等这些是开药店的基础要求每家药店都应遵守。 二、量感陈列 所谓量感陈列就是指在陈列时量要足给顾客视觉上的冲击让顾客感到商品热销产品值得信赖。当然量感陈列一般选择重点商品来做通过特殊的货架位展示.这些特殊的货架位有堆头、端架、首层、收银台与凉茶筐。量感陈列也是引导顾客购物的无声语言而且会令进店的顾客对药店产生很好的印象。 量感陈列也可以保证畅销商品不断货并且对提升销量也有很大帮助事实证明通过量感陈列的商品其销量增长较明显也高于不做量感陈列的商品与药店。 三、先产先出原则 药品的有效期是所有药店人都非常关心的问题一是会产生报损二是要对顾客的生命健康负责所以在陈列时也要注意将先生产的批次药品陈列在前面后生产的陈列在后面顾客一般会拿前面的药品这样才能保持药品的新鲜度也减少报损。 从另外一个角度来看商品新鲜度保持得好其实顾客也更愿意到店里面来买因为顾客会认为自己买到的都是最近才生产的说明这家药店的生意很好因此自己买也放心。而且现在顾客对商品的效期更加关注往往顾客在购药时都养成了一种看有效期的习惯所以对于药店来说更需要做好先产先出陈列。 当然要做好先产先出也不易因为员工要经常理货来货后要先将货架上面的商品拿出来把新来的商品放在货架后面然后再把原来的商品陈列在前面。这些工作看似小实则需要员工责任心很强才能坚持做好。 四、关联陈列 常见的关联陈列有妇儿科用药相邻感冒、清热解毒与止咳相邻等关联陈列旨在引导顾客购药时能自然而然地过渡到购买另一种药品上方便顾客也能增加销售机会。 五、纵向陈列 从上往下看对顾客来说比较方便而且从美观角度来看也更好对于药店陈列来说纵向陈列原则运用于各个类别的商品陈列比如营养素系列陈列将某一个系列产品纵向陈列在某个货架能方便顾客区分和易于寻找。此外也可以在做单品培养时置于端架做纵向陈列自上而下是一个商品非常有气势也更能吸引顾客的注意。 六、品牌商品下移陈列 大多数药店品项都有2000多种有品牌药有贴牌的有动销快的有动销慢的顾客往往会点名要一些品牌药其实只要员工通过良好的沟通有较大的机会能置换成功所以在陈列时可以将一些品牌药陈列在最下层顾客无法很快找到方便员工与其成份相同的其它药品。如果顾客很方便就找到了品牌药则员工少了很多与顾客交流的机会当顾客在找商品遇到困难时自会求助于导购人员这时员工就有置换的机会。另外动销慢一些的商品放在动销快的商品附近也能带动其销售。 七、季节性陈列 四季变化门店的商品展示也要有变化所以在陈列时应随季节不同而体现不同的主题春季宜以防流感、清肠、排毒、瘦身为主夏天的主题便是清热解毒、防暑降温、防晒止痒、补水保湿等秋天的主题应是滋补与防干燥而护肤、防冻、保暖则是冬季的主题。不同季节只要选对商品对顾客自会有吸引力。 八、易见易拿陈列 在陈列时层板之间要留足顾客拿取商品的空间如果太实顾客手指都伸不进去则不妥。当然间距太大又显得太空笔者发现很多药店的陈列都显得过空。而且商品之间不能太挤有的药店商品挤得很紧顾客拿出来都很费力更不用说销售了。 此外除了门店有意隐藏某些商品外商品陈列都应方便顾客看到在外用软膏类药品陈列时可以将层板打斜这样顾客看起来就很方便而且拿取时不易掉落。 第 4 页 共 4 页