工商局行政指导工作总结.doc

工商局行政指导工作总结_县工商局行政指导工作总结汇报 根据国家工商总局关于工商行政管理机关全面推进行政指导工作的意见和省、州局的工作要求为积极推进我局工商职能转变结合实际以提高执法效能、服务经济发展为主线把推行行政指导与规范监管行为、提高执法效能、构建和谐社会融合起来把行政指导具体运用于工商行政管理的各个领域积极探索稳步推进行政指导工作已逐步融入各项业务中现将行政指导工作开展情况汇报如下： 一、领导高度重视责任到位。 县局成立了推行行政指导工作领导小组负责此项工作的组织领导、协调、监督工作党组书记、局长负总责分管副局长具体抓办公室牵头各业务部门协调配合、各司其职、各负其责。制定下发了行政指导工作实施方案把行政指导工作作为全局重点工作纳入全局工作日程和年终目标考核范围层层落实责任制。 二、转变职能、注重实效 一是变“材料齐备我发照”为“提前介入超前报务”。为促进_微企的发展 开展了“发展微型企业、创业优惠政策”的宣传活动在县城路口大型电子屏幕上滚动播放宣传内容利用赶集日等人群密集的有利宣传时机印制发放宣传册子5000余份对来咨询有愿望创办微企的人员登记1200多人记录下地址和电话以便下一步跟进服务。对132户有条件有能力转型和创办微企的经营户进行全面的、有针对的进行鼓励动员并为其注册转型成为微企提供全面的服务和帮助。 二是变“一查就罚“为规范指导 在一般人的心目中工商监管就是对管理对象的处罚随着行政指导工作的开展我局加强市场主体监管多次走入市场听取经营者的意见和建议帮助他们解决实际困难。 通过行政提醒、建议督促行政相对人依法履行义务。对某一易发违法违规行为以口头或书面形式向行政相对人宣传、解释法律法规规章提前告知各项监管要求提示、引导、督促其按照法律法规及政策要求履行自己的义务尽可能减少违法违规行为的发生。 通过行政告诫监督行政相对人改正违法行为。针对执法人员在日常巡查中发现的违法情节较轻、无严重后果、无主观故意并能及时纠正的违法违规行为通过发放行政告诫书予以警示告知其涉嫌违反的法律、法规条款内容督促其限期改正。 通过行政调解解决消费者与经营者之间投诉纠纷针对投诉通过耐心的说服教育使纠纷的双方当事人互相谅解在平等协商的基础上达成一致协议从而合理地、彻底地解决有关争议纠纷矛盾进一步保护消费者和经营者的合法权利维护和谐稳定。 今年1-4月我局行政提醒15人次行政建议3人次行政告诫58人次行政调解2次。 三、下一步工作打算 一是责任落实和监督机制确保行政指导工作落到实处； 二是认真总结工作经验探索工作途径开拓工作思路。 行政指导是一种柔性管理方式,是一种事前引导,预防违法的监管手段,是传统刚性管理方式的重要补充,它对社会经济科学持续发展,构建和谐社会,起着积极的推动作用。 二一二年四月十八日 第 3 页 共 3 页