客户满意度问卷调查表.doc

客户满意度问卷调查表满意度问卷调查表尊敬的海油领导感谢您长期对我公司的爱护和支持为了更好地了解您的需求和持续改善本公司的服务质量水准烦请填写本问卷调查表谢谢您！（请您依照满意度回答下列问题：总分100分代表最满意80分代表较满意70分代表不满意60分以下代表极不满意）:/.zaidian./worddoc.aspx?id=109 满意度 很好  好   尚可   不好  很差 一、我们的服务                               10    8     6     4    2 1、  我公司人员技能、经验是否符合您的要求？ 2、  我公司人员的服务态度是否符合您的要求？  3、  我公司人员是否愿意倾听和尊重贵方意见？ 4、  我公司人员对贵方意见反馈是否及时？   5、  我公司人员处理设备故障是否及时？    6、  我公司人员作业是否规范、文明？ 7、  我公司人员是否有强烈的QHSE意识?    8、  我公司人员的QHSE措施是否落实到位? 9、    贵方认为我公司人员是否能很好的相互配合？ 10、 贵方对我公司的整体服务质量是否满意?          二、对各专业的意见 1、贵方对我公司的动设备专业服务是否满意?   2、贵方对我公司的静设备专业服务是否满意？3、贵方对我公司的仪表专业服务是否满意？4、贵方对我公司的电气专业服务是否满意？请您提供您对本公司的宝贵意见或建议： 填表人：                             填表日期：         年   月    日   第 2 页 共 2 页