《机电－－梦开始的地方》机电专业演讲稿.doc

机电梦开始的地方机电专业演讲稿机电梦开始的地方 演讲者：12（16）丁婉 敬爱的老师亲爱的同学们： 大家早上好！我是旅游专业12（16）班的丁婉今天我演讲的题目是机电梦开始的地方。 有人说梦是一种虚无缥缈的的幻想其实梦是一种情感的寄托是一种希望的真实对于我来说梦的开始就是从学习旅游开始。 这个梦在我们心里生根发芽经过阳光雨露的滋润渐渐成熟最终这个梦随着时间的脚步梦想诚征。 时光荏苒光阴似箭当我们感叹时间都去哪了的时候我们已经要步入紧张的高三学习生活中我们的梦插上了一双“隐形的翅膀”飞向更高更远的地方回首这两年的点点滴滴从开始对旅游专业的好奇到现在的熟悉这是一个值得追忆的过程让我们流连忘返。我们专业开始了礼仪训练、普通话、导游业务、餐饮服务等课程这既丰富了我们的学习生活又为我们提供了充足的学习资源老师们总会想出各种方法让我们学习新知识通过看舌尖上的中国这部彰显中国饮食文化的纪录片让我们看到了人们的辛勤和朴实同时也教会了我们要多奉献少索取。学校还提供了很多锻炼自我的机会比如练习中餐摆台摆台标准要精确到1cm餐巾折花要求手法卫生速度更快还要塑造美观的形状。还有客房坐床、导游词等技能比赛都让我们在竞技过程中提高了自己。 除了这些基本知识和技能外学校还安排了外出实习使我们的理论知识和实践相结合懂得了服务态度和服务意识在工作中的重要性。记得去年实习的时候有一次我和朋友之间闹了矛盾心里很烦躁上班之前草草的打理了一下整天的工作都心不在焉为客人服务时也是绷着脸当为一位客人上菜时他问我： “小姑娘你有什么烦心事吗？怎么脸上一点笑容都没有？”我咧开嘴勉强的笑了笑：“没事请您继续用餐吧！”回到备餐间我还在思考如何解决和朋友之间的矛盾。最后客人用餐结束我送客人离开那位客人对我说：“小姑娘干服务行业要始终保持工作的激情不能把任何个人情绪带到工作中要学会微笑对待客人只有让客人满意自己的工作才会有乐趣。”我听后感激的点了点头笑着和他道别回去后我明白了一个道理：干服务就是要把笑容和快乐带给客人因此必须保持微笑把看似简单的事情用心去做好把看似容易的事情每天坚持做到位工作起来会非常快乐！ 是旅游专业让我们看到了希望看到了方向梦在这里不再是幻想而是真实是旅游专业赐予我们独有的魅力在接下来的高三学习生活中我们会竭尽全力最后一搏“宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来。”我相信我们一定会创造出辉煌的篇章！ 谢谢大家我的演讲到此结束！第 3 页 共 3 页