运政窗口新增车辆审验行政许可个人工作总结.doc

运政窗口新增车辆审验行政许可个人工作总结运政窗口新增车辆审验行政许可个人工作总结    一年来在各位领导的关心爱护和同事们的关心帮助下本人以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则始终坚持高标准、严要求积极发挥自己的主观能动作用较好地完成了全年工作现将我一年来的工作情况总结如下： 一、虚心学习努力提高工作能力 为了能更好地掌握运政业务工作坚持做到“向人学、向书本学”的学习型思路：一方面虚心向老同志请教通过他们对工作的热情和积极性来规范自己的工作态度在工作中讲原则、讲道德、讲团结、讲情义、讲奉献；另一方面全面学习运政专业法律法规知识认真遵守局里制定的各项规章制度努力做到依法行政。在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的执法工作人员。 二、团结同志热心助人搞好协调 在日常工作中积极参加各项集体活动团结同事服从领导热情为他人排忧解难。和各股、所协调工作时保持“谦虚、认真、细致”的态度。 三、恪尽职守积极肯干认真履行岗位职责 我的具体工作是车辆的审验、新增车辆的行政许可和车辆四级协同信息录入、由于每天新增车辆的数量较多常常利用节假日加班加点对市、区内的一万多辆货运车及时高效录入了车辆信息建立了车辆信息档案还及时做好与省局网络连接做好各项信息的报送和传输。据统计截止12月15日共受理新增车辆3千多辆车辆年审7千多辆次办结率100%。全年无行政投诉无行政复议案件发生。在对待每一项工作时都能以认真的态度和饱满的热情做到“公正执法、文明执法、严格执法”杜绝工作中的不文明现象。做到了干一行爱一行学一行钻一行精通一行努力成为本职岗位上的内行和能手。  四、严格要求努力提高办事效率 今年以来运政窗口不断创新服务理念热情接待方便服务对象做服务对象帖心人为宗旨积极转变工作作风全力做好运政窗口服务工作争当红旗示范窗口真正做到“来有迎声去有送声规范服务有笑容”认真解答服务对象提出的每一个问题简化办事程序为服务对象提供高效优质的服务认真为服务对象讲解法规知识倾听服务对象的意见以便改进工作方法。在工作中我履职到位工作认真并严格执行首问责任制和一次性告之制度遵守限时办结规定今年十一月份我局窗口被政务中心评为“巾帼文明岗”。 同时为了更好的向广大服务对象提供方便、快捷、高效的服务平时积极做好客、货运台帐的建立不仅查找车辆信息方便快捷而且打开台帐一目了然得到政务中心领导的好评多次被评为红旗示范窗口和红旗示范区。 五、不足之处和下一年工作打算 近一年来本人作出了一定的努力在领导和同事们的关心帮助下也取得了一定的成绩但距领导和同事们的要求还有不少的差距：   1、在工作中向领导、同事们学习和交流不够。 2、由于自己比较年轻工作经验不足对情况变化不够敏感所以在开展工作时缺乏魄力。  3、工作细节方面还不够注意只考虑工作大致做的差不多就行了有时考虑问题不够周全处事不够细致有不少事情需要提醒着才能做到学习不够知识面不广。 人无完人金无足赤。通过个人总结感到在很多工作方面还存在这样那样的问题。在新的一年：我将发扬成绩克服不足扬长避短以对工作、对事业高度负责的精神脚踏实地尽职尽责地做好各项工作不辜负领导和同事们对我的期望。 二一一年十二月二十日 第 3 页 共 3 页