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有关年度工作总结模板集合七篇年度工作总结 篇1 敬重的各位领导、各位党员、代表： 大家上午好！ 20xx年已经过去，难忘岁月又迎来新一轮火红的年华。在过去的一年里，我村在西津街道党工委的正确领导下，根据办事处的统一部署和要求，紧扣“兴村富民谋进展，共建美妙新凤形”这一主题，围绕年初制定的各项目标和任务，突出重点，把握难点，总体推动，在村两委班子的共同努力下，在在座各位和全村村民的大力支持下，较好地完成了各项工作目标和任务。现将村委会一年来的工作状况向大家汇报，请大家审议。 一、细心抓好村级工作规范化建设。 首先，结合第八届村民委员会换届之际，进一步建立健全了村级综治委、人调委、妇委会、关工委、共青团、民兵和村务监督委员会等村级配套组织。其次，严格根据村民委员会组织法的规定，进一步修订和完善了村两委班子学习制度、工作例会制度、上下班考勤制度、全日制工作制度、村务公开制度、财务季度上墙公开制度、民主管理等一系列的相关制度，并严格执行，以制度管理人，为村级工作规范化管理奠定了坚实的基础。三，村两委班子仔细落实民主集中制，严格执行四议两公开工作法，主动打造阳完村务，使村级各项工作按部就班，有条不紊。 二、集中全力，打造漂亮新凤形 1、主动推动新农村建设。一是在被评为宁国市漂亮和谐乡村后，我村进一步推动新农村建设，在原有基础上，加大对第一安置区绿化力度；二是对麻石桥、杨溪塔等偏远村民组实施了路灯亮化工程，便利了村民的夜间出行；并主动支持灵台山、大塘村级道路修建，在验收合格的基础上赐予了补贴（共4万多元）三是加大对环境卫生的整治。以市三城联创和我村创建省级卫生村为契机，连续加大环境整治力度，改善环境卫生，在合适的地方安装宣扬牌，提倡村民爱惜环境，爱护环境。四是完成了灵台山村民组林地用法权的流转，圆满解决了村民组和租用方之间的冲突，爱护了村民的利益。 2、主动做好征地拆迁工作。今年九月份以来，通过同仁们的一起努力，我村拆迁工作得到了特别大的进展。现已基本完成了中塔、外河村民组的拆迁及大港组的征地工作。同时在西办的帮助下，向财政局争取了存款优待政策，年利率为12%，中塔、外河村民组共计三千多万，年利息为三百多万，有效缓解了拆迁村民的生活压力。在拆迁的过程中，针对外嫁女这一特别群体，我们主动向上争取了优待政策；同时也对20xx年后新建房提高了补偿标准。我也了解了一下，可以说本次拆迁是我省农村拆迁的最高标准（本次标准有可能是我市下一步拆迁拆迁标准的依据）。 三、细心抓好村级各项常规工作 1、仔细做好.维稳和冲突纠纷的调处工作。 随着城市建设的不断拓展，我村已成为城市建设的主战场，各种冲突明显突出，信访案件不断增加，针对以上错综复杂的冲突纠纷，村里细心制定了冲突纠纷调处工作方案，实行分片和专人负责相结合的调处方法，切实加大调处力度，运用“四心”调解法，努力把各类冲突消退在萌芽状态。20xx年，我村共调处各种冲突纠纷案件40余起，处理信访案件6起，制止民转刑案件若干起，确保了我村.稳定，为我村的经济进展和新农村建设起到了主动的作用。 2、仔细抓好计生工作 20xx年，我村方案生育工作依据上级要求，连续在全村范围内开展了“阳完生育活动”（即全部政策内生育人员上墙公布）。20xx年4月，组织我村广阔育龄妇女在当代医院进行了妇科病与B超检查，参检人员达90%以上。20xx年我村二女户结扎9人，（300元/2女，200元/一男女）。截止20xx年底，符合计生政策的独双女户共20名，嘉奖资金已全部发放到位。 3、抓好农业产业结构调整，提高农夫经济收入 我村两委仔细解读、学习和领悟党的.精神，进一步解放思想，大力推动农村深化改革，连续推动和加大产业化结构调整力度，扶持农业产业化、规模化经营。通过土地流转，农户土地承包向养殖大户转移，龙虾养殖规模不断增大，大棚蔬菜面积不断增加，我村已从单一的水稻种植不断向其它方面延长，从而大大提高了农夫的收入。20xx年我村农夫纯收入已超过10000元。20xx年，我村连续为农夫购买种植保险，进一步提高了农业抗风险力量，确保了村民的根本利益。 4、连续做好.保障及扶贫救助工作 今年我村合作医疗仍由村集体代缴，标准也由去年的每人40提高到60元，全村共2265人参合，共缴费十三万零伍佰元，参合率100%。同时，今年也是开展新型城乡居民养老保险的第一年。我们根据上级支配的任务，层层分解、责任到人，保证了按时按量完成了上级下达的任务，也解决了村民的养老之忧。截止年底，我村60周岁以上参保率达到100%，全村300多名60周岁老人已经开头享受养老金；16至59周岁符合条件的人员参保率也达到80%以上，远远超出今年参保率既定目标，较好地完成了今年养老保险参保率的任务。20xx年度，我村新增低保15户，33人，在民主评议的基础上，让更多的困难群众纳入了农村低保对象，共享党的暖和。除此之外，我村对其它生重病的村民、特困户、五保户、孤寡儿童也赐予了肯定的困难补助，赐予老干部、老党员肯定的资金补助，充分体现了村两委的关怀和爱心。 四、不断完善村组财务管理工作 随着我村经济的不断进展和壮大，财务管理工作显得更加重要。20xx年，我村开展“阳完村务”工程，对村级财务、账务、固定资产、流淌资金、现金进行了一次全面的清理，对清理结果公布上墙，接受群众监督。在此基础上，20xx年，我们连续大力推动阳完村务工程建设。新成立的村务监督委员会也对财务进行了监督，保障了财务帐的明朗。11月份，我村代表宣城市接受省阳完村务考核组的验收，获得了充分确定。这标记着我村各项村级工作已经走上了规范、有序的道路。 除上述工作外，我村的妇联、民兵、关工委、文明创建等工作也有长足进步。特殊是党建工作还受到了市里的表彰，被评为宁国市党建工作示范点。 通过今年的努力工作，我们虽然取得了肯定的成果，但与村民要求相比还有肯定的差距。但我们坚信，有街道党工委的关怀支持，有班子成员的共同努力，有全体干部的辛勤工作，有在座各位的大力支持，我们将连续做好本质工作，努力使各项工作迈上一个新台阶，推动.主义新农村的建设快速进展。 在此，我代表村两委，祝在座各位身体健康，工作顺当，万事如意。提前给大家拜个年。 感谢大家！ 年度工作总结 篇2 岁末年初，新的一年已经开头了，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在许多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小详情没能做到很完善。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，准时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下，盼望也能给其他同事带来肯定关心： 一、语言沟通技巧方面： 与用户对话时，应认真推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”，使语气更缓和；向用户致歉时尽量用“对不起”，不用“愧疚”，这样显得更真诚；遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，可以用“请问您需要什么关心”来代替；如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”；不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要相宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。 在用户电卡出现问题需要修卡时，应先向用户致歉，介绍网点时，可以特意声明“您稍等，我帮您找一个最近的网点”，并向用户说明清造成此现象的缘由，提示用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避开发生此类状况，用法户感到我们对待工作是负责任的，从而能体谅并协作我们的工作，削减不必要的争端；接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明“保证您用电是我们的责任，出现故障我们确定会立刻处理，尽快复原供电，削减停电给您带来的不便”；因各家银行24小时购电网点用法的不全是一卡通，其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说银行交易卡。 接听电话时要仔细，留意听用户讲的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成大事发生的责任部门，尽快用法户的问题得到解决；该讲清的肯定要向用户讲清晰，不要以指令的口吻要求用户去做什么，也不要任凭承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避开用法户产生厌烦心情，要换位思索，设身处地的为用户着想；与用户对话时，要占据主动位置，不要完凭阅历，讲话过于随便，并要留意答复用户时要留有余地，给自己留后路。 二、业务及问题处理方面： 新建小区，询问有关临时转正式用电问题：可以这样说明：因小区整体工程未完，开发商又不能等全部工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以临时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，在其竣工报告上盖有相关单位的竣工看法及公章，只有盖齐了，才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。 关于卡表退费问题：可以这样说明：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的状况一般都可以办理退费，其它状况原则上不予办理,但用户如有特别缘由可挺直与相应属地网点联系询问。 关于石景山校表问题：如遇到石景山区用户想校验电表的话，可以说明：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如用户上午报修一般当天就能支配处理，可以向用户说明清晰，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天支配，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户挺直与各公司卡表校验部门联系约时。 当用户反映电表表内开关合不上时，肯定要给用户核实电量，不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的，但这种状况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述状况就须请用户断开室内全部电器及漏电开关试试。由于家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能精准推断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有肯定危急。 关于询问方案检修停电范围的问题：可以这样说明：由于电力公司的线路是错综复杂的，详细是否包括用户所在区域无法马上帮您确定。我们向.公告相关信息只是给四周居民作为参考，做个提示，详细可以向房产单位确定一下，由于您既然住在这个小区，作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的用法。 如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某缘由与用户发生争吵并有打伤用户行为时：可以这样说明：既然已经出现打伤人的状况，且您在现场有人证、物证，这种大事就不在我们服务范围以内了，建议您可以实行法律手段，找公安机关或拨打110等来现场查清事实，如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话，我们工作人员就要负刑事责任了，且我公司也会对其挺直责任单位和个人进行考核。 如接到单位电工来电话反映处理内部故障，请我公司协作停电的，尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本，并由劳动局专业考试合格后才能取本，凡持证者都应具有低压带电作业技能，如确属电工力量之外的工作，再酬情支配。 关于投诉问题：如接到用户投诉电话，应先恳切地向用户表示谢意“欢迎您对我们的工作提出珍贵看法和建议，这样有利于我们工作的完善和提高”。对用户投诉内容应认真倾听，找出用户想解决的问题关键，尽量与用户沟通，帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员的确存在问题理所应当要记录，但如根本没有过失，就算用户投诉也不能受理。例：用户补卡需带房产证明，但有些用户不理解想投诉，可以向其说明：带房产证明也是为了避开将来产生不必要的纠份，是为用户着想，此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的，尽量向其说明清晰相关法规政策，并应将欠费交清避开停电，如用户对我公司其他工作不满足的话，可在解决用电问题后再来电话反映，从而削减投诉单的生成。 现发觉东城区一些居民表前都装设刀闸，此闸是为了便利处理用户内部故障的，产权一般属于电力公司和房产单位共有，两方均有权处理。 用户室内漏电爱护器旁有两个按扭，一个是复位按扭：当线路短路或漏电，开关掉闸时，按一下此按扭开关即可合上；另一个是试验按扭（有t字型标记）：假如电表出线有电，按一下此按扭，开关就会掉闸，如无动作证明电表出线可能没电。一般状况下，用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电爱护器是否正常。 年度工作总结 篇3 本学期，我担当六班级英语教学工作，结合本校的实际条件和同学的实际状况，在工作中从各方面严格要求自己，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有方案，有组织，有步骤地开展，立足现在，放眼将来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作做出总结，盼望能发扬优点，克服不足，继往开来。 一、做到了仔细备课。 对每一课都做到"有备而来"，课后准时对该课做出总结，写好教学后记。 二、增加上课技能，提高教学质量，使讲解清楚化，精准化，情感化，生动化，做到线索清楚，层次分明，深化浅出。 在课堂上特殊留意调动同学的主动性，加强师生沟通，充分体现同学的主作用，基本做到了让同学学得简单，学得轻松，学得开心；留意精讲精练，在课堂上我讲得尽量少，让同学有更多动口动手动脑的机会；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的同学学习需求和学习力量，让各个层次的同学都得到提高。现在同学普遍反映喜爱上英语课，尤其是六班级的同学。 三、仔细批改作业：布置作业做到精读精练。 有针对性，有层次性。对同学的作业批改准时、仔细，分析并记录同学的作业状况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透彻的评讲，并针对有关状况准时改进教学方法，做到有的放矢，坚持用英语组织课堂教学。 目前，由于课堂仍是绝大部分同学学习英语、用法英语的方式和场所，我坚持多用英语与同学沟通，为同学营造良好的学习语言的环境。详细做法是： 1、用英语组织课堂教学。课堂教学用语尽管大部分相同，我留意不断适量增加新用语，逐步扩大用语量，使同学保持爱好，经受挑战，从而日积月累，在不知不觉中得到提高。 2、用英语授课。不管上对话课还是课文课，我都坚持用法英语。尽量采纳同学学过的词汇，但难免有不少同学不懂的词汇，如在用英语介绍课文背景学问时，这时辅之于实物、挂图、简笔画、表情、手势、表演等，或者借助板书形式加以说明。总之，留意所用的语言略高于同学现有水平。 3、力求自己的语音、语调、语言规范和精准，并依据不同班级的同学我就调整语速的快慢。培育他们自学的力量，而且对于优秀生还要求他们背诵课文，鼓舞他们自己找阅读的材料，从而提高阅读力量，为日后长期学习打下良好的基础。 经过一个学期的努力，期末考试就是一种考验，无论成果凹凸，都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的，重要的是在下个学期如何自我提高，如何共同提高所教班级的英语水平。因此，无论怎样辛苦，我都会连续努力，争取进步。 年度工作总结 篇4 一、建立健全各项规章制度，强化管理： 公司坚持从基础管理抓起，加强对公司的规范管理，一是建章立制，逐步规范人事管理，为进一步完善公司人事管理，理顺管理关系，使公司人事各项工作有章可循。先后制定了：xx工作守则;xx平安制度;xx房务部工作制度;xx餐饮部工作制度;xx中厨房工作管理制度;xx人事部工作制度;xx财务部工作制度;xx工程部工作制度;xx平安部工作制度并上墙悬挂。开业后，结合实际工作状况，制定出台了员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定、员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定等;二是，在各部门的大力协作下由人事部牵头，草拟了xx各部门的工作运营手册;三是，加强内部管理，提高执行力，通过完善xx员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了会议纪要制度。 二、加大员工的聘请力度，提高员工的整体素养，稳定员工队伍的建设 1、在公司开业前期，为了确保公司如期开业，人员聘请是头等大事，在总经理的指导下，加大聘请力度，实行了多种形式，圆满的完成了开业人员的供应。先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用网络聘请，先后在58同城、赶集网上发布公司聘请信息;三是发动内部员工实行推举等形式。但前两种聘请途径收效甚佳，后期主要以内部员工推举为主要聘请途径。累计聘请217人，录用85人，在职41人;流失率52%。 2、不断提高员工的综合素养和业务技能：不定期召开员工大会，仔细学习公司的各项规章制度准时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作，展望公司的进展前景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训方案进行跟踪与监督;帮助各部门对新员工进行转正考核。特殊是20xx年11月客房开展了铺床技能竞赛，通过竞赛准时总结员工业务技能方面存在的问题，同进发觉了比较优秀的员工。也激发了员工的参加性，熬炼了一批业务上争当先进的员工，使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。 三、提高员工消防意识，主动组织培训及演练： 为增加公司从业人员的消防平安意识，根据总经理的指示，在工程部的大力支持下， 20xx年9月23日公司对全体员工进行了消防平安大演练。通过演习，切实加强了员工对消防学问的把握和实际操作，提高了大家的消防意识，及处理火警大事的应变力量和组织力量。 四、丰富员工业余生活，增加公司的凝聚力，同心协力开展全员销售活动： 为进一步丰富员工文化生活，公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及消遣活动。于20xx年9月、10月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。12月份举办了趣味运动会，通过组织各项活动，提高了员工对公司的归属感和认同度，凝聚力，使广阔员工真正地融入到公司的大家庭中，更好地为公司制造效益，并加深公司企业内涵。 为了加大促销力度，公司开业后，大小节日能准时推出的各类优待促销活动，并组织各部门员工，进行外出宣扬，对周边的.村镇、蓝田、韦曲、环山四周各大专院校等地先后进行了大量的宣扬活动，共发出促销彩页达上千份，特殊是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行了彩页的发放。 短短的几个月，的确做了点工作，但离公司领导们的要求还有肯定的距离，工作还存在着很多不足： 一、员工聘请方式单一，补给不准时，造成各部门人员短缺。 本年度，虽然通过了内部、传单等形式的聘请，但效果不抱负，在特别时期，使一些较好的员工流失。同时，给各部门工作开展带来了肯定的难度。 二、员工培训力度不够 俗话说： “玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在本年度，虽然我部开展了几次培训工作，但因业务力量欠缺、缺乏超前的管理意识，由于学问面窄，导致管理视角不广，使培训达不到预期的效果。 三、员工事务管理不到位 员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面，在条件较艰苦的状况下，基本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比如：员工宿舍夏热冬冷，且夏天漏雨严峻，至今未能彻底解决，食堂饭菜花样不多等。 针对上述这些问题， 人事部将从以下几个方面着手工作： 一、完善制度，向实现管理规范化进军。 胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着.的不断进展，搞好管理制度无疑是其持续进展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化， 20xx年将制订员工手册使员工“有法可依”，当然，我们在强调全都性的同时，还注意了让员工有进展自身才能的自由，更大限度鼓舞员工动脑动手，大胆干、放手干，从而最大限度激发了员工的潜能。 二、加强培训力度，完善培训机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是部门负责人及领班，他们身肩重责。需依据实际状况制定培训方案，从真正意义上为他们带来关心。另外新员工入店培训是必不行少的。 在20xx年中，每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习，另各部门的相关技能实操培训也必需每半年进行一次。并对各培训进行考核，以技能实操考核及平常待客礼节礼仪、看法来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务，使我们的软件在上一个台阶。 三、帮助各部门工作，主动主悦耳取各员工建议及看法。 连续协作各部门工作，帮助处理大事处理。20xx年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其进展的保障。所以主动主悦耳取各员工建议及看法是人事部工作的重心。只有员工能高兴奋兴的服务于我们的顾客，我们在新的一年里才能更好更快的进展壮大。 四、关怀广阔员工生活，努力建立健康向上的文化生活 关怀员工生活，留意工作方法，是调动工作主动性的有效措施。切实改善员工生活，进一步改善员工用餐，充分保证员工以充足的精力投入到工作当中。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。信任在总经理的正确领导下，人事部将克服过去的一年里工作的不足，再接再厉，迎接新的挑战! 年度工作总结 篇5 这一年中，实践部在英文团学扮演着重要角色。一方面帮助两大活动的绽开，分别是：帮助院运会策划搬运桌椅，组织团学同学有秩序地完成搬运工作;创新筹办院迎新晚会的摊宣。我们注意详情，与其他部门团结协作，促进了各大活动的顺当进行。 另一方面，我们也致力于实践部的精品活动：企业之行、三下乡表彰大会、三下乡队长队员招募、三下乡基地拓展。实践部组织学院三下乡.实践、汇总各.实践队伍材料、开展.实践活动评定工作以及展现队伍实践成果。 三下乡表彰大会旨在回顾和总结在过去一年的暑期“三下乡”.实践活动，展现在活动中取得的累累硕果，激发同学们的参加爱好。在三下乡基地招募中，今年实践部胜利为学院新增了两个基地：河源市东源县仙塘中学以及湛江市南三二中，为英文学子供应了更宽阔的.实践平台。 另一特色精品活动企业之行，在实践部的组织领导下，英文学子参观了广州风行乳业股份有限公司参观，实地了解技术与教学的结合。 尽管在筹办各个活动的过程中布满挑战，如三下乡基地开发遇到瓶颈，企业之行前期找寻企业困难重重，但实践部始终秉持相互支持和迎难而上的精神，勇往直前。 年度工作总结 篇6 在英语课堂教学中，怎样创设良好的学习氛围、激发同学的爱好是搞好学校英语教学的重要一环。下面结合本年教学实践总结一下教学状况如下： 一、仔细备课、面对全体授课 在教学中，仔细备课，仔细阅读各种教科参考书，仔细编写好教案制定好教学方案，依据同学的实际学习状况和向其他老师取得的阅历，不断地加以改善修改;在传授同学学问时，不厌其烦，耐烦教育同学，还耐烦地辅导同学复习遗漏学问;在传授同学学问的同时，并对他们进行思想训练，训练优生关心后进生。 二、在课堂教学中 第一、 在课堂上，仔细授课，运用实物教具、简笔画，情景教学、手势语言等方法来启发、训练同学。教同学做嬉戏、唱英语歌等来激发同学的学习爱好。鼓舞同学大胆质疑，注意师生互动、生生互动的教学，充分调动同学的学习主动性。同学有疑难和不懂读的地方，我总是不厌其烦地讲解、分析、带读，力争让他们学了就懂，懂了会用。 其次、 在批改作业方面。同学的作业总是按时准时地批改，并具体地做好批注，对普遍性错误，在全班重复讲解、分析。针对个别同学的作业还实行面批方法，一一地分析讲解、关心同学解决疑难习题，提高了教学质量。 第三、 在听力方面。为提高同学的听力水平，常让同学听英语歌曲及英语会话的录音磁带，还让同学表演对话，背书。 三、自身的学习 鉴于自己在学校英语教学方面没有阅历，我抓紧一切机会向其他老师学习，专心收集有助于学校英语课堂教学的各种嬉戏、活动。同时多听录音磁带，让自己的语音和语调标准。 以上是我这年在学校英语教学方面取得的成果和阅历，但也存在较多的不足，如课堂操作欠敏捷，多媒体操作不娴熟，尤其是后进生工作，由于客观缘由，做的不够，以致于成果不抱负。 总之，由于本人缺少学校英语教学阅历和对同学的实际学习状况不了解，同学本年的成果不抱负，在今后的教学工作中，我会努力填补自己在教学工作中不足，也会不耻下问，向其他老师学习，争取迈上一个新台阶。 年度工作总结 篇7 20xx年的这一年来，在XXX医院院班子和主管院长正确领导下，在医院各科室的支持关心下，我科同志同心协力，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成果，现将思想工作状况总结如下： 一、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。 二、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，常常深化乡村，与基层医务人员打成一片，亲密关系，广争病员，为医院.效益和经济效益的提高做出了较大贡献。 三、在医院协作各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和各家保险公司理陪人员协作默切，对保险住院病人更是爱护入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的全都好评，保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度大量削减的状况下，全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务协作，为明年争取保险病员就医群的业务进展奠定了良好的基础。 四、在宣扬工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣扬版面、宣扬单等形式，结合我院实际，深化广泛宣扬我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增加了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的进展起到了较大的推动作用。 五、鞠身基层，依据县委有关指示精神，医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作，我科同志主动协作，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的全都好评。 一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽敞。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结全都，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。