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安管部领班日常工作计划范文3篇 四星级宾馆（酒店）工作总结 四星级宾馆（酒店）二0_年工作总结 宾馆（酒店）20_年工作总结 20_年即将度过，我们充溢信念地迎来20_年。过去的一年，是我党十六届六中全会成功召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“平安、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为志向的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成果、阅历及不足，以利于扬长避短，奋勉进取，在新一年里努力再创佳绩。 一、科学决策，同心协力，酒店年创四点业绩 酒店总经理班子依据中心的要求，年初制定了全年工作安排，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路确定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一样，同心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了肯定的贡献，取得了颇为可观的业绩。 1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提嘉奖、餐饮绩效挂钩等 相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为；其中客文秘站版权全部房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为，年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。 2、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、 能源费用、物料消耗、选购库管等方面，提倡节约，从严限制。酒店全年经营利润为万元，经营利润率为，比去年分别增加万元和。其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占酒店总收入的、。比年初预定指标分别降低了、。 3、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化员工待客基本行为准则关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热忱周到的服务，给我们的日常生活供应了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。” 4、平安创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项平安预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外平安事故。在酒店总经理的关切指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报状况提出要求。保安部支配干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的协作下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安:请记住我站域名全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。 二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观 酒店总经理班子领先垂范，组织指导党员干部及全体员工，仔细学习领悟十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际状况，与时俱进，提升素养，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态主动向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培育“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深邃的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训沟通，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、相互敬重；酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关切参与、检查细致仔细等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很乏累却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增加了光彩。 三、品牌管理，酒店主抓八大工作 在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，支配了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地 开展。同时，酒店引进国内外先进酒店胜利阅历，结合年初制定的管理目标和工作安排，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。 （一）以效益为目标，抓好销售工作 1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就出名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析缘由，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店坚决地调整了销售部经理，并将人员减至名，增加了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。 2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，探讨通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。 3、房提嘉奖。依据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些胜利阅历，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以肯定比例提成的嘉奖。这一房提嘉奖政策，极大地调动了前台接待员促销热忱和服务看法，使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元，升幅约为。 4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店赐予的房提政策，加大促销力度外，还特殊重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满足，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过101，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采纳了“来宾结算帐单”，削减了客人等待结帐的时间，变更了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，刚好解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增加主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的提高到，最高日创收为元，最高日平均房价为元；全年接待来宾万人次，接待外宾万人次。5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人询问问题、反映状况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“来宾至上、服务第一”和“让客人完全满足”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热忱服务外，还能化解冲突，妥当处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理来宾投诉约起，为酒店削减经济损失约元，争取了较多的酒店回头客。此外，销售部按酒店总经理班子的要求，起先从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，干脆赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收万元，比上半年增额万元，增幅约为。 （二）以改革为动力，抓好餐饮工作 1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上领先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月，工资总额限制为万元/月。在肯定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响；另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。 2、竞聘上岗。餐厅除了安排政策作了改革，用人、用工机制也较敏捷。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素养欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和实力较优秀的主管支配到负责岗位，将仔细工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标供应了管理机制等方面的保证。 3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满足的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师赐予表彰激励，对业务技术较差的厨师要求刚好调换等。 另外，餐厅协作酒店，全年共接待重要客人批，计多桌，约人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本确定和表扬。 （三）以客户为重点，抓好物业工作 1、耐性售房。如物业部出租3322房，房主是做旅行社的，又处于刚创业阶段，为削减资本投入，就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间，于是他们看中了3322房，离台口近18平方米的面积特别合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一成天。后来，物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间，经过两天多的不断做工作，他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下，写字间的出租率达到了，超过了去年同期水平。 2、售后服务。夏天到了，空调不制冷，投诉；房顶漏水了，投诉；发觉有人私自动用公司的用品了，投诉；冬天到了，暖气不热了，投诉；就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人致歉，再找到相关部门帮助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满足为止。 3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种缘由不按时交房费，物业部就主动进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。 （四）以质量为前提，抓好客房工作 1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部依据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一样，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作文秘站版权全部作风。 2、平安检查。除部门设立专职平安保卫分管负责人外，将平安学问培训开成系统在全年绽开，体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事务的处理方法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的平安负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“同心同德”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行细致视察、仔细核对，做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间，不符人员人。客务部共查出担心全隐患起（客人未关门、关窗起；不符合酒店电器运用规定起）。 （五）以“六防”为内容，抓好安保工作。 1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保卫工程部都主动制定安保方案和应急预案共份、刚好签订平安 协议书约份。按时组织酒店内平安检查，与各部门签订平安责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。 2、严格检查。严格检查消防设备设施，提前对烟感系统个报警点进行全面测试，对断线故障、报警点不精确进行修复，保障线路畅通、正常运用；对酒店应急疏散灯、平安出入口进行补装和更换等。 （六）以降耗为核心，抓好维保工作 1、八字要求。依据北京市委市府关于节电节水的通知精神，酒店总经理办公会专题探讨确定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。 2、抢修修理。修理组的7名同志担当着酒店各个部门设备设施的修理保养工作，常常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理支配，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。 3、选购把关。选购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，主动走访市场询问商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的选购安排，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，限制选购费用的支出。 （七）以精干为原则，抓好人事工作 1、合理定编。依据酒店总经理办公会议精神，以精干、高效为用人原则，人事部在年初 名全店人员编制的基础上，由店级领导出面，找相关部门协调，再减10名编制，并未影响酒店及部门工作。 2、员工聘请。依据酒店经营须要，限制人事费用支出，调整人员结构。由店级领导带队，数次去密云、怀柔、天津等地，联系职校，聘请录用实习生人次；登报次、网上聘请次，共计聘请人次。 （八）以“准则”为参照，抓好培训工作 1、店级讲座。根据酒店年初制定的全员培训安排，参照员工待客基本行为准则20字内容，由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训，重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批，约人次参与，通过讲解、点评、沟通等，受训人员在思想相识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。 2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2小时，定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训；下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话实力的培训考核，促进了待客服务人员学习英语的自觉性。 3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时，每月有安排，自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅，抓好对各岗位的培训工作，做到“日日有主题，每天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训；主管、领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务学问、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素养提高了，英语水平提高了，业务水平提高了，客人的满足度也提高了。一年来，各部门共自行组织培训批，约人次参与。酒店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素养、服务看法和业务接待实力。4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位，在日常业务培训、岗位练兵的基础上，组织了业务实操考核，评出了客房第一名丁剑，其次名吕玺，第三名王凤；前厅第一名张进，其次名张振，第三名王云；餐厅第一名李晓娟，其次名孙桂芬，第三名高梅；厨房第一名黄玮，其次名方胜平，第三名钟玉彪。酒店分别予以嘉奖并宣扬通报进行表彰。 四、四星标准，客户反馈，酒店仍存三类问题 一年的工作，经过全店上下的共同努力，成果是主要的。但不行忽视所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈看法，有些是酒店质检或部门自查所发觉的。用四星级酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已特别迫切地提上酒店领导班子的议事日程。 1、设施设备不尽完善。 2、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业学问、外语水平和管理实力等综合素养凹凸不一、参差不齐；二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”；三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。 3、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发觉，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平常与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不敏捷。此外，清洁卫生不细致，设备修理不刚好等，也影响着酒店整体的服务质量。 通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增加自信，激昂精神，发扬成果，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作安排，以指导20_年酒店及部门各项工作的全面开展和详细实施。 2022单位半年工作总结级下半年工作安排 总结与安排是相辅相成的，总结要以工作安排为依据，而安排则是在总结阅历的基础上进行。下面是小编整理的，欢迎大家阅读! 【2022单位半年工作总结级下半年工作安排1】 今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县委改革办的细心指导下，我乡仔细实行县委全面深化改革领导小组2022年工作要点(甘委发202236号)文件精神，全力做好职能范围内的改革创新工作。现将2022年上半年以来工作开展状况总结如下： 一、领导重视、确保落实 为确保改革工作取得实效，成立了石海乡全面深化改革领导小组，负责全面深化改革相关工作的统筹协调、整体推动、督促检查。由乡党委书记阿木热布任组长，副乡长木底拉铁任副组长，申红艳、阿呷医生、吉胡克的、王建、李超为小组成员。领导小组下设办公室，乡办公室负责领导小组办公室日常工作，督促各项工作落实，加强与有关单位和部门的沟通协调，承办领导小组交办的其他事项。 二、加强学习、推动工作 我乡党委、政府把全面深化改革工作作为重中之重的工作来抓，刚好召开会议实行县委有关全面深化改革重要文件、会议精神。我乡党委、政府高度重视全面深化改革工作，定期或不定期召开会议，落实县委和领导小组决策部署，刚好了解各方面改革进展状况和动向，探讨有关问题，推动相关工作。 三、细心组织、注意落实 (一)大力推动综合扶贫攻坚。我乡深化实施精准扶贫，狠抓干部驻村帮扶制度落实，截至目前，全乡619人脱贫。2022年完成春禾村、石海村彝家新寨建设项目工程，惠及360户，1365人，同时完成彝家新寨配套工程，硬化道路4公里，新建一个村活动室。 (二)大力推动依法治县工作。仔细做好“六五”普法总结验收工作，扎实开展依法治县工作，以宣讲党的十八大、十八届三中、四中全会精神为契机，以“七进农家”和送法下乡为平台，进行普法宣扬宣讲达2次，利用村三职干部大会，开展法律宣扬2次，和普昌派出所联合开展法律进校内2次。 (三)推动文化教化卫生工作。一是以农家书屋为依托，加强农村文化提升。二是结合民政、扶贫政策对贫困在校学生家庭予以倾斜，另一方面是协调资金对初中以上得才兼备的学生进行嘉奖、扶持，做好“控辍保学工作”，做到应读就读。三是我乡以农村生活垃圾验收为契机，抓实我乡城乡环境卫生。以治理“脏、乱、差”为重点，加大督查力度，优化村乡环境卫生。 (四)综治信访维稳工作，全力维护社会大局和谐稳定。深化开展冲突纠纷排查活动，注意运用各种手段化解冲突，加强社会治安综合治理工作，坚持“打防结合，预防为主，专群结合，依靠群众”的综治工作方针，进一步建立健全农村平安建设工作体系。截至目前，我乡调解冲突纠纷12件。 (五)推动党的建设制度改革。一是以“三本台账”为抓手，深化开展“走基层”活动。以建好“三本台账”为抓手，刚好为群众办实事、做好事、解难题、惠民生。截至目前，我乡共帮助解决困难群众38人，解决稳定工作3件。同时，我乡坚持送技术与送物资相结合、送信息与送政策相结合、维护稳定与平安生产相结合，切实解决服务群众问题，进一步提高党员干部服务群众的针对性和实效性。二是深化“苏施”党支部建设。为进一步规范苏施党支部运行，配齐配强乡镇苏施党支部班子，我乡调整“苏施”党支部班子成员，由石海乡党委书记阿木热布任“苏施”党支部书记，副乡长申红艳任“苏施”党支部专职副书记。 (六)强化党风廉政建设。扎实抓好党风廉政建设党委主体责任，纪委监督责任和班子成员“一岗双责”职责落实。全乡主要领导签订党风廉政建设责任书3份，同时，全乡7个村签订党风廉政建设责任书，纪检干部101%签订“六项承诺”。为进一步增加全乡干部廉洁自律意识，推动党风廉政建设深化开展，加强廉政警示教化，上半年共开展警示教化5次。 三、下一步准备 我乡将切实实行改革要点，提高改革的针对性和实效性。一是加强领导，严格贯彻。我乡将进一步加强领导，确保每项改革有人管，明确分工任务。二是真抓实干，着力完成改革。主要领导亲自抓，严把改革方案质量，全部分工任务都要提出可检验的成果形式和时间进度支配，着力完成改革。 【2022单位半年工作总结级下半年工作安排2】 今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我局始终坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，紧紧围绕平安生产“监管执法年”活动这条主线，扎实推动省级平安生产示范县创建，持续强化平安生产隐患排查治理，深化开展“打非治违”专项行动，全县平安生产形势持续稳定。16月，全县发生各类生产平安事故5起，死亡3人，未发生较大及以上平安生产事故，在全市一、二季度平安生产工作考评中，我县分别位居七县市其次名、第五名。现将上半年工作总结如下： 一、主要工作开展状况 (一)扎实开展平安生产宣教培训 常年在县电视台开拓“蒸水安监”宣扬专栏，对全县人民进行平安生产法律法规及常识宣扬。投入6万余元，在我县境内高速马路出口和主要道路旁新增4块高标准的大型平安生产户外宣扬牌。 6月16日，我局牵头组织县直相关单位在夏明翰广场实行“平安生产宣扬询问日”活动，共发放宣扬资料6000余份，接受群众询问1010余人次。县住建局、安监局联合举办建筑施工项目负责人和管理人员平安生产专题教化培训班。县安监局、人社局联合举办全县乡镇平安生产监管执法暨工伤保险业务培训班。上半年，县安培中心共举办各类培训班6期，1101余人参与了平安教化培训并通过考核。 (二)不断强化平安生产监督管理 1、严正行政许可。严格平安生产行政许可条件，提高市场准入门槛，推行平安生产行政许可现场审查把关制，对不符合平安生产条件的一律不予行政许可。上半年，共对110家烟花爆竹零售经营网点、5家危急化学品经营单位(农药、油漆店)进行颁证和换证。督促3家非煤矿山企业取得平安生产许可证，另有 6家采石场平安生产许可证申报资料已报市局，平安生产许可证正在申办当中。 2、严明执法检查。紧紧抓住元旦、春节、清明、五一等主要节假日，突出矿山、烟花爆竹、危急化学品等直管行业领域，严格依法进行平安检查。上半年，共出动行政执法人员4101人次，检查生产经营单位147家，查处各类平安隐患215条，督促整改到位210条。加强对制鞋、箱包、水泥、陶瓷、矿山等职业危害相对严峻企业的职业卫生监管，督促用工单位做好职工体检工作，建立职工职业健康监护档案。 3、肃穆隐患治理。充分发挥安委办综合协调平台作用，组织开展平安生产隐患大排查大整治，对发觉的平安隐患，分级分类建立台帐，对重大平安隐患，由县安委挂牌督办。上半年，共下发平安生产隐患督办令、督办函13份。3月份，县安委接到县教化局报告，称大安乡天翼幼儿园后面山体出现开裂、移动现象，整座山体向该幼儿园墙体方向移动约20公分，存在重大平安隐患，对该幼儿园300余名师生人身财产平安构成极大威逼。县安委办分别给县国土资源局、县教化局下达了督办函，要求其快速落实整改措施，限期整改到位。目前，该处隐患现已按要求整改到位。 4、严格复产验收。严格落实省、市关于高危企业节后复工复产相关文件和会议精神，逐行业制订了节后企业复工复产工作实施方案，明确复工复产程序和标准，严把高危企业复工复产验收关。对不符合复工复产条件的和经整改后仍达不到复工复产条件的高危企业，坚决不予以复工复产，同时，由属地乡镇人民政府支配专人进行盯守监控。 5、严密防汛保安。我局多次召开重点矿山和尾矿库企业主要负责人防汛保安专题工作会议，下发加强防汛工作的相关文件，要求企业进一步落实主体责任，完善应急救援预案，储备应急救援物资，支配专人、专班实行24小时值守。同时，明确了联系尾矿库汛期平安的县级领导、乡镇领导和部门领导，督促企业建立健全汛期防灾应急救援体系，突出抓好尾矿库平安度汛、地下矿山防排水、露天矿山及在建项目防山洪地质灾难三个重点，确保将防汛措施细化落实到每个企业、每个岗位，确保平安度汛。 (三)持续深化平安生产“打非治违” 我局始终保持平安生产“打非治违”的高压态势，根据省、市、县“平安监管执法年”活动的统一部署，我局对日常检查中发觉的非法违法生产经营单位和存在重大平安隐患单位，组织开展集中执法行动，坚决予以打击取缔。今年34月，我局会同商务、市场监管等相关职能部门联合开展2次加油站专项整治行动，取缔非法加油站点4个。56月，我局对县城建成区范围内烟花爆竹经营网点开展常态执法，取缔非法经营烟花爆竹经营网点24家，依法收缴非法烟花爆竹200余件。同时，我局还加大对企业平安生产违规违章行为执法力度，今年上半年，我局依法下达有关执法文书237份，对35家企业进行立案调查，行政惩罚32.6万元。 (四)稳步推动平安生产达标创建 1、企业标准化建设有序推动 今年来，我局不断加大企业标准化建设工作力度，在强力推动高危企业标准化建设工作的同时，将此项工作向工贸行业拓展。上半年，我县2家非煤矿山企业、2家危急化学品企业通过三级标准化验收。工贸行业领域，业美纸业、荣尔电气等2家企业已通过三级标准化验收，雅典娜石英石有限公司、三泰化工有限公司等2家企业正在主动创建三级平安生产标准化企业。 2、示范县、示范乡镇创建进展良好 4月14日，我县组织召开全县平安生产工作会议，进一步明确了各乡镇、县直相关单位示范县创建工作任务和要求，全县各级各部门根据县委、县政府的统一部署，主动行动，示范县创建工作有序推动。井头、樟树等乡镇正在主动创建省级平安生产示范乡镇，曲兰、樟木等两个乡镇也正在主动努力，完善相关工作，为创建市级平安生产示范乡镇奠定坚实的基础。 (五)统筹兼顾做好其他各项工作 全县“两学一做”学习教化活动开展以来，我局高度重视，把学习教化活动作为2022年党建工作的中心任务，作为开展各项工作的重中之重。在第一时间召开党组会议，探讨制订下发关于开展“两学一做”学习教化实施方案，组织全局党员干部职工仔细开展学习，组织专题探讨，深刻查摆问题，严格比照检查，切实抓好整改，第一专题活动取得了良好的效果，达到了预期目标，得到了县委督导组的充分确定。杉桥镇两塘村作为我局精准扶贫村，局党组多次召开会议，探讨驻村扶贫工作。局党组书记、局长龙建斌带领班子成员和工作队员常常深化两塘村了解相关状况，与村支两委一道共同商讨了两塘村2022年扶贫工作安排。结合两塘村实际状况，出台了具体的贫困户发展产业扶贫以奖代补方案。局班子成员、工作队员与两塘村贫困户实行“一对一”帮扶，扶持他们发展养殖业、种植业和农产品加工业。我局在工作经费非常惊慌的状况下，挤出2万元扶贫资金，支持帮助两塘村发展农村经济，改善农村基础设施。 二、存在的问题 (一)思想相识不到位。部分领导干部还没有把平安生产当作底线工作来抓，说起来重要，做起来次要，真正深化一线调查探讨不够、深化基层发觉解决问题不多，主动主动抓平安生产能动性不够，部分领导干部带队检查平安生产工作制度执行不到位。 (二)平安监管不到位。部分单位不能很好的履行自身的平安生产监管职责，对状况困难、基础较差、难度较大的，不想管、不愿管、不会管，以致在平安监管中出现薄弱环节。 (三)平安投入不到位。部分单位对重大隐患的消退、重大问题的解决，缺乏足够的决心和负责任的精神，在平安投入上能省则省。部分企业舍不得花救命钱、保命钱，平安培训敷衍了事，隐患治理能拖则拖，象征性进行平安投入，个别企业甚至没有平安投入。 (四)责任追究不到位。发觉问题不能依法依规肃穆处理，普遍失之于软，失之于宽。侧重于事后追责，对事前问责力度不够。 三、下半年工作准备 (一)进一步加大宣教培训力度。接着采纳多种形式，大力宣扬平安生产法律法规和平安常识，做到平安生产入脑、入心，宣扬到乡、到村、到户;接着大力开展从业人员平安教化培训，做到高危企业从业人员平安培训全覆盖，同时，主动稳妥向工商贸行业推动。 (二)进一步深化 “打非治违”。定期组织各乡镇、县直相关单位对非法违法生产经营行为进行全面细致的摸排，对排查出来的非法违法企业，组织开展联合执法，坚决予以打击，确保取得实效。 (三)进一步夯实基层基础。深化推动平安生产“四大三基”行动和“三三”重点工作，结合示范乡镇创建、示范县创建、企业平安标准化建设，进一步规范、完善和加强平安生产基层基础工作，提高全县平安生产本质水平，建立平安生产长效机制。 (四)进一步加大监管执法和督查考核力度。接着根据县政府批复的2022年度平安生产行政执法工作安排，对纳入监管范围内的企业实行全覆盖、全过程监管，结合“监管执法年”，仔细组织开展“一月一警示、两月一行动”。接着加大平安生产督查考核工作力度，促进乡镇政府、部门及企业落实平安生产责任。 (五)进一步做好党建、扶贫等其他工作。依据县委统一部署支配，扎实做好局“两学一做”学习教化等党建工作。根据2022年扶贫工作安排，仔细做好精准扶贫工作，确保实现两塘村扶贫工作“一年有起色，二年见成效，三年上台阶”。 洗浴岗位职责 保 安 部 第一条 保安部队长岗位职责 1、坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对公司的平安负重要责任。 2、有高度的责任感和事业心，有丰富的管理阅历。 3、敬业、乐业坚持原则，不循私情、秉公执法、吃苦耐劳、勇于献身，带领和督导下属做好平安保卫工作，确保公司人、财、物的确肯定平安。 4、负责健全公司的平安保卫制度，部署保安部的工作安排并支配检查落实，审定各部拟定的岗位平安制度、规定报请总经理批准后实施。 5、坚持公司保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度的调动部门员工的主动性，并领导下属员工主动开展全面质量管理活动。 6、负责指挥协调各班次开展工作。 7、负责制定本部门工作安排、培训安排并加以实施。 8、负责现场处理突发事务、事故避开重大事故发生，并向总经理提出建议，汇报查出结果。 9、常常与下属沟通，做好思想工作。 10、从技能素养和思想素养的提高入手，使保安部成为一支纪律严明、作风过硬、思想端正、工作主动的确优秀队伍。 11、责做好消防平安防范工作。 12、与当地的执法部门、司法部门及其他保安部门保持亲密的合作关系，协作执法部门侦破违法犯罪案件。 其次条 外围保安员岗位职责 1、公司保安员应具有剧烈的责任心，工作仔细负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于自告奋勇制止犯罪活动及作奸犯科行为。 2、具有为公司一心一意服务的意识，仪表端庄、干净整齐、礼貌待人、努力奉行“来宾至上，服务最佳”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、灵敏、周到”的服务作风。 3、听从上司的确指令和工作支配，做好本职工作，确保公司平安。 4、维护好车场交通秩序，做好防火、防盗、防破坏等工作，严格把好平安关。 5、对进入车场的车辆要指明停放地点，严明车况是否完好，告知车主让其当场验证。 6、对开出车场的车辆要细致、仔细的做好验证工作，在状况的确时才可放行，发觉可疑状况，要马上进行查询、拦阻并刚好报告。 7、不得在停车场学开汽车、骑单车、骑摩托车，不得让闲杂人员在车场逗留。 8、夜班值勤时要加强警戒，特殊在23点以后开出的车辆要仔细把好验证关，发觉异样状况应刚好进行拦阻并报告。 9、严格遵守公司各项规章制度，特殊是平安保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保平安。 第三条 员工通道保安员岗位职责 1、仔细履行工作职责，不串岗、不脱岗。 2、精神饱满，遇见上级路过应起身问好。 3、做好员工通道的平安消防工作，留意防火，防盗等。 4、行使检查权，对过往员工所携带的确东西有权要求员工协作检查。 5、行使监督权，对代打卡行为有权进行制止，并向行政部汇报。 6、非公事禁止着便装员工进入公司营业区域，非公事禁止其他人员进入公司营业区域。 7、防止客人从员工通道跑单，若客人要从员工通道通过应礼貌加以阻挡。 8、对从员工通道上楼的确非公司人员，应礼貌地进行询问，并做好会客登记。 9、工作时间禁止看书、睡觉、做私事等。 10、做到内部文明执法、严格执法、仔细执法。 财务部岗位职责 一、经理： 1、根据会计法规定的规章制度，仔细办理公司的各项会计核算业务； 2、精确反映公司财务的收支及经济状况； 3、核算全体员工工资； 4、管理收银员队伍； 5、对本部门的各类突发及疑难问题及事务能够刚好发觉并能尽快找到行之有效的解决方法； 6、定时对本部门员工的各项工作进行监督检查； 7、负责公司各项税、费的刚好交纳； 8、消费单稽查； 9、完成公司交办的其他工作； 二、会计： 1、根据会计法规定的规章制度，仔细办理公司的各项会计核算业务； 2、依据计帐凭证照实登帐，精确反映公司财务的收支及经济状况； 3、核实报销凭证； 4、负责保存关于财务方面的文件、资料、合同及协议； 5、负责总台消费单以及结帐单的发放； 6、消费单稽查； 7、仓库帐目及实物盘点监管； 8、完成领导交办的其他工作； 三、出纳： 1、负责公司的日常开支用款并保证各项收入完整无误的入库； 2、负责公司员工的薪资发放； 3、依据公司要求，对各类原始凭证进行汇总、整理、登录，并将其装订成册以备日后查阅；