供销公司工作总结暨工作计划.docx

供销公司工作总结暨工作计划 2022年度工作总结 暨2022年度重点工作安排汇报 党总、各位领导： 下午好！ 2022年，集团公司各项目全面投产，供销公司各项管理工作全面提升。在集团各级领导的关切和支持下，我公司销售、原料选购工作全面绽开，围围着年初集团制定的以销定产的经营方针，主动调整供销策略，制定了切实可行的实施方案，圆满完成了2022年产品销售、原料选购工作，实现了2022年集团的既定目标。下面我把供销公司各项工作分为销售、选购和内部管理三个模块向各位领导做一个简洁汇报： 一、销售方面 第一、全年销售概况 实现焦炭销售186.9万吨，销售完成率93.1%，同比增长9.2%；其中铁路发运焦炭25.7万吨，占总销售量的13.6%，销售量同比上升27.7%。 实现洗副产品销售93万吨，销售完成率为152.7%。 实现化工产品销售30.9万吨，销售完成率为96%，同比增长为70%。 全年各类产品销售状况良好，基本实现产销平衡。 第 二、销售工作取得的一些成效 1、优化产品结构 通过对焦炭和钢铁行业的深化调研分析，充分发挥我公司优势，形成并优化了二级焦和气煤焦并存的焦炭产品结构，有效回避了周边焦化产能集中造成的恶性竞争，充分利用自产焦煤资源、缓解了原料选购资 金压力。 2、优化用户结构 各项产品的用户结构中，终端用户的比例逐步提高，终端用户的提货量增加提高了企业效益，同时更加有利于营销决策，也为明年焦炭产能增大后的市场开拓奠定了坚实的基础。 3、紧密关注市场 充分发挥市场部职能，完成了周分析（周报）、月分析（月报）、年分析（年报）为一体的市场分析体系，为公司产品的销售、选购工作供应了刚好、精确的市场分析，对各类产品上下游及同行业生产动态亲密关注、精确把握、全面分析，为价格决策供应了参考，做到了产品价格紧盯市场、快速反应，价格执行力度有效提升。 4、专业售后服务 充分发挥客户管理部的职能，协调集团相关部门共同妥当处理售后工作，售后服务更加专业化和正规化，促进了产品销售，提高了客户满足度，提升了宝丰品牌知名度和行业影响力。 5、提升铁路运力 为确保集团公司的铁路运输业务顺畅发展，供销公司主动加强了银川车务段、银川火车站、兰州铁路局、大古铁路公司的协调力度，克服了A区国铁货车不进地铁的习惯，创建性地开展工作，实现了A区整列排空组织装车的良好局面。 6、增进高层互访 通过高层互访等形式，不断加深了解、加深信任，进一步巩固与客 户间长期、稳定、良好的战略合作伙伴关系，削减了优质客户的流失，逐步形成一批有优良合作关系和深远合作前景的客户群体。 7、拓宽销售渠道 以西北、华北市场为依托，逐步将销售半径扩大至湖南、湖北、甘肃、新疆等地，使得我公司产品销售范围更加广袤，市场选择性更大，为今后扩产起到了实质性的铺垫作用。 第三、销售工作中存在的一些问题及改进方式 1、铁路运输问题没有得到很好的解决。针对当前铁路发运形势，我们将主动拓展发运渠道，形成以A区物流中心为依托、博泰隆专用线为骨干的态势，加强与银川车务段、银川火车站、兰州铁路局、大古铁路公司的协调力度，力争将公司铁路运输实力提升至一个新的历史水平。 2、销售过程中专业化的服务虽渐渐成熟，但是仍旧凸显出总体服务质量不够高、服务体系不够健全等方面的问题。为此，我们将接着秉承“客户至上”的原则，结合行业规范、市场动态、客户动态，从大客户入手，逐步建立、健全上述管理体系，促进产品销售工作规范化。 第四、2022年供销公司销售工作目标 1、100%完成公司各项产品生产量的销售工作，货款回收100%。 2、接着坚持以销定产的集团既定方针，主动关注市场及相关产业政策，调整产品结构。 3、将宝丰全部产品的直供户比例提高到80%。 4、增加铁路运力，达到年运输实力70万吨的目标。 5、做好2022年将投产、增产项目产品（包括焦化二期、苯加氢项 目、煤焦油深加工项目）的前期市场调研工作，深化了解周边目标市场，精确分析，精确预料，做到产品一上市即实现销售。 二、原料选购方面 第一、全年原料选购概况 实现原煤选购22.2万吨，完成率为102%，同比下降70%。 实现精煤选购102.8万吨，完成率为142.9%，同比增长26.6%。 原料煤质量合格率也在稳步提升。 其次、原料煤选购工作取得的一些成效 1、紧紧围绕“提高质量、保障供应、降低成本”的方针，结合集团公司经营安排，克服了优质煤源稀缺、市场竞争激烈、资金不充裕的困难，圆满完成了集团公司下达的原料煤选购任务。 2、供应商结构相对2022年有了很大程度的优化，增加了部分规模较大、供应量稳定、产品质量稳定的优质供应商，使之成为我公司的战略性合作伙伴，同时开拓了部分新的煤源基地，拓宽了选购的可选渠道。 3、以市场为导向，主动捕获相关信息，有前瞻性地预料煤炭市场走向，敏捷变换选购方式，将针对部分客户的货款预付制变更为滚动结算制，有效缓解了集团公司的资金压力。 4、不断加强与集团配煤小组的亲密协作，提升配煤管理水平，探讨优化入炉煤配比，提出合理化建议，充分发挥自产煤的优点，既提高了入炉煤质量又降低了焦炭成本。 5、对于周边的优质、价格适中的煤源做到了集中选购，最大限度的保证了优质原料煤供应的稳定性和连续性，例如宁煤集团任家庄煤矿、 长城煤矿、福城煤矿等。 第 三、原料煤选购工作中存在的一些问题及改进方式 1、目前选购工作对个别煤种依靠性太强，遇到煤源惊慌的时期选购工作会变得特别被动，对此，我们将在巩固当前供应商的前提下，努力开拓新的备用煤源，扩大选购半径，从而拥有更多的可供选择的优质煤源供应商。 2、原料煤选购过程出现质量不稳定的波动，对此，我们将进一步加强对驻矿人员的专业素养培训，细化内部考核机制，落实责任，并与现有供应商保持常常性、习惯性接触，时刻把握对方生产动态，最大程度保障原料煤供应的数量和质量。 3、目前原料煤库存不足，尚不能达到一个大型焦化企业生产的正常库存需求，对此我们将主动探讨、分析和把握市场，在合适的时机集中、大量购进优质煤源进行储备。 四、2022年原料选购工作目标 1、100%完成集团制定的2022年全年原、精煤选购安排。 2、100%完成集团制定的2022年全年原、精煤选购质量指标。 3、进一步与集团配煤小组亲密协作，不断优化炼焦配比方案，从自身工作上下功夫，实现宝丰产品销售的利益最大化。 4、为2022年焦化二期做好原料煤供应工作和苯加氢项目原料（粗苯）选购工作。 5、进一步优化供应商结构，通过宝丰集团日益扩大的影响力，接着发展一批数质量稳定、实力雄厚的战略合作伙伴，使直供户供货比例达 到90%以上，推动宝丰的原料煤选购工作跨上新的台阶。 三、内部管理 第一、内部管理工作概况 1、规章制度建设：全年累计修订下发各类制度、规范等共计10余项，对供销公司整体业务运行状况进行跟踪监督。 2、安排统计工作：跟踪落实销售、选购安排的分解、下达及执行状况，刚好、精确编制各类报表，确保信息传递。 3、经营分析：以周为时间单位，汇总、分析相关经营数据，为销售、选购工作供应有利依据。 4、基层领导干部考察、任命：协作集团人力资源部对我公司基层领导干部进行考察，同时经公开、公允、公正的渠道进行选拔，确保任命干部的高度劝服力。 5、培训管理：协作人力资源部实施一级培训，在公司内部实施每月4次的二级培训，项目涉及员工入职、原料煤、焦炭及化产品专业学问、销售技巧、礼仪、心态、服务、保卫消防学问等；另外，组织公司基层管理干部参与集团公司“宁大培训班”。 6、系统建设：协作信息部进行一卡通项目建设，并在操作运用过程中提出合理化建议，优化和提升系统性能 7、会议管理：根据供销公司会议管理方法相关规定，组织召开经营分析会、市场分析会、周例会、晨会等各类管理睬议，并刚好、精确下发会议纪要，同时监督各部门严格根据会议纪要相关内容落实工作。 8、公文管理：刚好传达集团公司各类公文，对部分重要文件组织学 习；同时拟发供销公司各类公文，确保信息通畅。 9、企业文化建设及党团工作：主动协作集团公司工会组织的各项企业文化建设活动，动员公司员工在参加活动中找到与企业同频率发展的交点；以及协作集团公司党委、团委组织开展工作。 10、5S管理：主动响应集团公司号召，通过组织开展供销公司的5S管理工作，最终达到美化办公环境、提升员工整体素养的目的。 11、其他关于车辆、资产、办公用品、物业等方面的管理工作：原则：合理、有效调配，保障运用。 其次、内部管理工作取得的一些成效 1、组织机构改革及岗位竞聘工作完成，各部门分工明确、人员齐备，部门职责更加细化，员工合作更加紧密、各司其职。 2、简化了多项较为繁琐的流程，为供销工作营造了一个更加简便、快捷的工作环境，使宝丰能源整个销售、选购工作各环节的连接更加紧密，工作流程更加顺畅。 3、形成了以夕会、周会、月经营分析会、市场分析会为主干的完善的管理睬议体系，能更刚好、精确地把握公司整体业务、市场动态及员工思想等各方面状况，管理工作更加全面。 4、对绩效考核方法进行了修订和完善，使其目的性更强、原则更明确、责任更清楚，使得供销公司员工素养有了较大程度的提高，做到物尽其用、人尽其才。 5、定期对员工进行业务、礼仪、服务、心态、沟通等多方面的综合培训，通过培训有效提高了员工的综合素养。 第 三、内部管理工作中遇到的一些问题及改进方式 1、员工综合素养仍显薄弱，对于专业素养和人员思想道德品质的培训没有形成系统的培训体系，供销公司将严格根据制定的培训安排，全面加强员工专业素养、思想道德品质的培训工作，使每位员工的综合素养都能在培训中得以提升。 2、员工服务质量、服务意识亟待提高，对此不断增加客户服务意识，最大程度调动员工的主动性，保持与客户的亲密沟通和沟通，切实领悟“先做人、后做事”的真谛，树立宝丰在客户中良好的口碑。 3、销售、选购业务运行过程中仍旧有部分流程略显繁琐，对销售、选购工作造成了肯定的制约，供销公司将接着主动协作集团相关单位、部门，完善当前流程并适时简化部分繁琐的、影响供销工作的流程。 4、集团公司下达的销售、选购安排虽分解到各业务部门，但未能落实到人，为此我们将接着修订、完善销售和选购业务人员的绩效考核方法，使业务人员的收入与销售、选购业绩挂钩，进一步提高业务人员的工作主动性。 5、企业文化建设工作不饱满，对此我们将努力贯彻企业精神，加强企业文化建设，使员工在精神生活、文化生活中与企业同频发展。 第四、2022年内部管理工作的目标 1、加强相关管理制度的建立和健全工作，形成一套适合供销公司经营管理模式的管理体系，全面提升供销公司的经营管理水平。 2、加强供销公司客户管理工作，完善客户等级评价制度，逐步增加直供户的比例，削减中间商数量，直供客户比例限制在80%以上，干脆供 应商比例限制在90%以上。 3、建立、完善客户接待和谈判管理制度，明确公司领导和各部门在接待和谈判工作中的职责，严格限制销售、选购工作的肃穆性。 4、全面加强各方面培训工作，发挥供销公司员工年轻、精力旺盛的优势，努力打造出一支业务专、素养强、品德优、忠于岗位、忠于宝丰的高水平供销队伍。 5、企业文化建设全面跃上新台阶，实现员工欢乐、企业受益的企业文化建设目标。 2022年即将到来，供销公司全部的成果与不足都已成为过去，面对我们的将是一个全新的起点，也是充溢机遇与挑战的一年，我们将接着发扬宝丰人坚持不懈、努力拼搏的精神，勇于创新、不断进取，坚决不移地站在宝丰能源循环经济发展的前沿阵地，努力实现焦炭230万吨、化产品43.8万吨，洗副产品138万吨，马莲台9#精煤43万吨的销售量，实现销售收入54亿元，选购精煤129万吨、选购粗苯5.5万吨的集团既定方针，为“百年宝丰”的宏大事业贡献我们最大的力气。 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